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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, la clarté du site et le large choix de produits à prix compétitifs. Le rapport qualité/prix est également souvent souligné.
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Michelle R.
16 mars 2026
Avis vérifiéVendeur, sérieux, expédition rapide, rien à redire !
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Céline P.
12 mars 2026
Avis vérifiéUne étoile car je ne peux pas mettre moins. Commande le 28 février pour 183.26 €. Reçu mail d'envoi le 2 mars mais suivi colissimo : "le colis va bientôt nous être confié". J'appelle le vendeur le 6 mars, on me dit que je ne le recevrai pas (sans plus de détail) et que l'on me le renvoie le lundi. Au lieu de cela, un dossier est ouvert auprès de la poste. Je rappelle aujourd'hui, le vendeur et on me dit que le colis avait été expédié le 2 mars (pourquoi m'avoir dit alors que je ne le recevrai pas ?). La poste me dit que le colis ne leur a pas été confié. Je dois patienter 15 jours (plus les 10 jours déjà passés) pour avoir une réponse. C'est la 1ère et dernière fois pour moi sur ce site.
Réponse de beautyshop.fr
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis sur le site "Avis vérifié". Comme vous a indiqué le service client nous avons une procédure a respecté et nous ne pouvons pas y déroger . Après vérification ce jour de votre commande , nous venons d'avoir la conclusion de la POSTE. Votre commande vient d'être confiée au service expédition, vous recevrez un mail de confirmation lors de son envoie . Toutes nos excuses pour le désagrément Cordialement Service client BEAUTYSHOP
Réponse de Céline P.
Bonjour, Je viens de rappeler la poste. Effectivement, le dossier a été clôturé aujourd'hui et la conclusion est que vous ne leur aviez pas confié le colis le 2 mars. Cela confirme ce que Sandra, la personne que j'ai eu au téléphone le 6 mars m'avait dit : "vous ne le recevrai pas, on va vous le renvoyer". J'ai reçu à 11h40 aujourd'hui, un mail de votre part me confirmant l'envoi du colis (même n° de suivi que le 2 mars). Sur le site colissimo, il est noté : "le colis va bientôt nous être confié..." Je viens donc de poser la question à la poste et le colis ne leur a toujours pas été remis. Le conseiller m'a dit que si le colis leur avait été remis, j'aurai eu accès au suivi de suite. Si en fin de semaine je n'ai toujours pas reçu mon colis, je déposerai plainte et j'informerai la répression des fraudes. Cdt.
Réponse de beautyshop.fr
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis sur le site "Avis vérifié". Nous vous confirmons l'expédition et la remise de votre colis au transporteur . Notre service client vient de vous laisser un message sur votre espace client BEAUTYSHOP. A fin d'en prendre connaissance merci de vous connecter à votre compte client BEAUTYSHOP ( onglet mes messages ). Cordialement Service client BEAUTYSHOP
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N. J.
12 mars 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide. Tarifs intéressants Un peu compliqué de joindre par téléphone, pour ma part. Mais une fois eu en ligne, je peux dire qu'ils sont efficaces et réactifs. Sympatiques également.
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Michèle P.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien !
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Fanny P.
12 mars 2026
Avis vérifiéParfait merci !
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Miklus moea O.
11 mars 2026
Avis vérifiéExcellent site, je commande depuis plus de 10 ans et je recommande !
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Corinne J.
10 mars 2026
Avis vérifiéLe choix est large et les prix compétitifs. Je le dis et le redis mais personne ne m'entend : je trouve qu'il est dommage de ne pas avoir le moindre échantillon dans les commandes. Car si vous en doutez, pour moi, tester des produits par le biais d'échantillons, me donne souvent envie d'acheter ce produit.
Réponse de beautyshop.fr
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis sur le site "Avis vérifié" Nous essayons de mettre un ou plusieurs échantillons dans nos commandes en fonction de nos stocks et des dons des laboratoires. Cordialement Service client BEAUTYSHOP
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Evelyne M.
10 mars 2026
Avis vérifiéCommande facile et navigation fluide Livraison rapide et conforme aux attentes
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Sophie N.
9 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien aucun problème à chaque fois
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Claudie G.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Beatrice J.
5 mars 2026
Avis vérifiéTres bon site livraison rapide
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Sophie B.
4 mars 2026
Avis vérifiéSite sérieux
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Marie laure L.
4 mars 2026
Avis vérifiéRavie d'avoir pu trouver mon shampooing favori chez Beauty Shop !
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Emeline B.
3 mars 2026
Avis vérifiéSuper rapide et prix correct je recommande
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Taner C.
3 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Sylvie B.
3 mars 2026
Avis vérifié👍🏻👍🏻👍🏻
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Fabrice F.
2 mars 2026
Avis vérifiésatisfait de ma commande
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Nathalie D.
2 mars 2026
Avis vérifiéProduit conforme à la description et à la commande. 👍
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Brigitte Y.
27 févr. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, grand choix et livraison rapide
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Daniel D.
25 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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