Avis clients de bebe2luxe.fr

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  Très nulle je devais recevoir mon colis pour Noël un cadeau pour mon petit fils et je ne l’ai pas reçu très très déçu et j’ai dû acheter un autre cadeau des frais en plus

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par TRISTAN J. *

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  Réponse de bebe2luxe.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit et sa livraison. Une livraison a été tenté le 23/12 mais un complément d'adresse était nécessaire au livreur pour vous trouver d'où le délai plus tardif malheureusement. Si besoin nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante: contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.

  Réponse de Tristan J

  

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  Le 23 décembre personne n’a essayé de me livrer puisque j’étais chez moi De plus le livreur avait sûrement mon numéro de téléphone et je n’ai eu aucun appel Très décevant cette commande c’est tout ce que je peux dire car je vous avais bien demandé pour recevoir mon colis avant Noël et vous ne répondiez pas au téléphone pour savoir où en était mon colis j’ai essayé de vous joindre dans les créneaux horaires signalés sur votre message mais personne ne répondait vraiment décevant

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de qualité

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ALEXANDRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à notre commande pour la future naissance de notre future arrière petit enfant. Nous sommes très satisfaits de l'article berceau multifonction les futures parents également. Paiement, livraison absolument rien à redire. Continuez comme ça.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par MICHÈLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Balancelle très jolie et super douce. Bébé adore. Plusieurs mode de balance et plusieurs mélodie. Télécommande pratique.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Super ravis. De la rapidité de l'envoi, de la qualité... je recommande cette marque encore merci

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide !!! Aucun problème rencontré, je recommande !

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site très bien la livraison parfaite commande passée le samedi livre le mardi matin et le produit bonne qualité à voir sur la durée d utilisation

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5

  

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  Top du top livraison rapide et produit conforme à la commande

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARGAUX J. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par MATHILDE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site. Manque simplement un suivi plus détaillé sur la date de livraison

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 31/10/2022 par RENÉ L. *

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• 3 / 5

  

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  Musique un peu trop forte et volume non réglable. Ça aurait été bien d'avoir un cran d'inclinaison supplémentaire pour le mode balancelle car l'inclinaison est assez importante et bébé glisse dedans. Enfin, la position fixe n'est pas très fixe... Sinon, bon produit assez bien pensé. A voir dans le temps s'il est robuste.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par DAVID G. *

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  Réponse de bebe2luxe.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre retour :) Le son du Louna est bien réglable ainsi que que l'inclinaison du siège, n'hésitez pas à nous contacter sur contact@bebe2luxe.fr pour en savoir plus, nous vous aiderons avec plaisir :) Cordialement, L'équipe Bebe2luxe

• 5 / 5

  

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  Site simple et facile de passer commande

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile a passer sur le site et expédition rapide

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par LAURENT L. *

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• 3 / 5

  

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  Ça ne fonctionne pas bien

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par GILLES V. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide et organiser un retour gratuit de votre produit pour SAV expertise : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.

• 5 / 5

  

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  Service client réactif suite aux questions que je leur ai posé avant mon achat.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/10/2022 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très intéressant Prix très sympa Ravie de ma commande Louna 4 en 1

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 22/09/2022 par GUILLAUME J. *

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• 5 / 5

  

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  Produit et livraison sont superbes.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit pas déçu.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait la qualité du siège auto au suivi du colis. Je recommande les yeux fermés

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu, facile de navigation. Produit de haute qualité et tarifs attractifs.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par OCÉANE B. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé ce site un peu par hasard , j'ai apprécié la réactivité du service client lorsque j'ai envoyé un mail pour savoir où en était la livraison, j'ai eu une réponse 2 jours après .

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 07/10/2022 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  navigation simple sur le site. Manque d'information sur les délais de livraison

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, beau produit

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 29/09/2022 par ÉMILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description, facile à monter et adapté aux nouveaux nés.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site tout étais parfait la livraison étais rapide et le suivie étais direct et simple

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par ÉLÉONORE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par GILLES T. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, bon descriptif du produit. la livraison très rapide avec soin d'appeler le destinataire avant de livrer.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par FRÉDÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de fonction supplémentaire avec ce prix là, peu de mélodie douce, mérite plus de fonction de rotation car il pivote seulement malheureusement il n'y a pas de mode balançoire mais en dehors ça il est correct

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et securisé. Produit conforme à la description, la qualité semble être au rendez-vous. A voir au quotidien avec un bébé!

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ALEX D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super colis reçu en temps et en heure super je recommande a tous le Monde merci

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par LAURENT A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par CAMILLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par VÉRONIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit et envoi rapide ! Je recommande vivement

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide rien a redire et conforme à la description

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ARTHUR B. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas réussi à trouver les dimensions du matelas il a donc fallu attendre de le recevoir pour commander les draps

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par SUZANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Balancelle conforme à la description, très satisfaite de mon achat

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne l'ai que essayé pour voir si tout marcher bien ,car bébé n'arrive que en février mais jusqu'à la je suis très ravie de toute ses option ..un suivie de livraison au top rien a redire 👌

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Une commande facile à effectuer sur le site, Une livraison rapide et bien suivi, un produit de qualité. Je valide !

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par MANON P. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Au top! Bon rapport qualité prix, je recommande vivement

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site était très simple la commande est passé de maniérer fluide

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, produit conforme

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Siège auto très pratique, sécurisant et très beau

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par CÉLINA T. *

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• 5 / 5

  

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  Berceau très pratique, surtout avec des animaux, ce qui permet de mettre le bébé en hauteur. Nous n'avons pas encore testé le mode transat car notre bébé est trop petit mais pour l'instant le mode berceau est parfait. Le mode balancelle et les musiques fonctionnent parfaitement et sont appréciables mais si ce n'est pas indispensable. Nous avons été livrés beaucoup plus rapidement que prévu. Je recommande ce produit. Nous en sommes très satisfaits.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement je recommande à 100% le matériel reçue et nickel rien à dire merci à vous pour la qualité

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par CHANTAL T. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour,commande arriver rapidement c'est très bien. Je m'attendais pas à avoir une balancelle de toute petite hauteur,je pensais sue c'était plus haut . Mais si non sa reste une superbe balancelle.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par LAURE T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par STÉPHANE L. *

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• 1 / 5

  

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  L'article que j'ai reçu très bien sauf que depuis que je l'ai la vibration ne fonctionne pas

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par CLÉMENCE C. *

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  Réponse de bebe2luxe.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide et organiser un retour gratuit de votre produit pour SAV expertise : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.

• 5 / 5

  

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  Balancelle électrique arrivée très rapidement, mais ne fonctionnait pas. J'ai appelé le service clientèles qui a été très réactive et m'a renvoyé le nécessaire très rapidement. Très satisfait. Équipe très serviable et courtois.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par MARGAUD C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à l'aire top , on attend plus que bébé maintenant

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par PATRICIA K. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçue par le siège auto il ne s incline pas assez

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par MARIE J. *

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• 4 / 5

  

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  Merci à vous

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de ma commande. Expédition rapide

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif . Produit conforme à la description. Expédition et livraison rapide. Top

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par XAVIER L. *

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• 3 / 5

  

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  Le site mériterait d'être remis au goût du jour mais il était suffisamment fonctionnel. La commande a été rapidement envoyée et reçue, très bon service de livraison. L'article en lui-même ne m'a pas comblée, j'ai été un peu déçue car il ne correspondait en tout point aux descriptif.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par GABRIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par ALEXANDRIE I. *

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• 4 / 5

  

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  Site réactif au prix intéressant.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par MICHEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Impecable

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, précision, parfait!

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par LUCY C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par NATHALIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, navigation simple et efficace, service impecccable, soigneux et attentif Je recommande

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Facilite de navigation Clarté

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par ISABELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien plus rapide que prévu et site très bien fait

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par THÉOPHILE A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été précisément informée jusqu'à au jour de la livraison. Je suis très satisfaite de mon achat.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai aimé c’est comme dans la description

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par COLETTE P. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvais, nous ne sommes pas satisfait

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par LORRAINE R. *

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  Réponse de bebe2luxe.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Nous sommes disponibles par courriel et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide à votre problème : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client Bebe2luxe.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par ÉTIENNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide 👍

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par CHARLES B. *

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• 4 / 5

  

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  rien de particulier à signaler

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par HENRI F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, facilité de commande et produit conforme

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par ARTHUR J. *

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• 4 / 5

  

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  Hani trouver ce qui me fallait facilement la livraison rapide

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par MADELEINE C. *

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• 3 / 5

  

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  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par NATHALIE L. *

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  Très satisfaite du produit

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par MARGOT C. *

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  bien

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par ODETTE G. *

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  Je recommande

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par AIMÉE B. *

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  Bon produit Livraison correcte et rapide

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par JULIEN B. *

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  Siege fonctionnel. Et surtout une livraison rapide !

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par NOÉMI B. *

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  Pas encore testé sur bebe mais à l’air pas mal du tout

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par PATRICK B. *

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  Très bon état

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par VICTOR F. *

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  Je recommande très jolie produits

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par THÉRÈSE R. *

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  Produit conforme à mes attentes, j'ai commandé plusieurs choses sur le site je n'ai jamais été déçue. Excellent rapport qualité/prix.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ALEXANDRIE M. *

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  Très bon produit bébé aime beaucoup maman aussi

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ANTOINE G. *

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  Rass

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par RENÉ J. *

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  Au top les articles sont bien visibles et bien décrit très satisfaite de ma commande merci

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par NATH M. *

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  Très satisfaite rapide et éfficace bon suivi du colis et la livreuse très agréable et professionnelle !

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ALEXANDRE B. *

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  Transaction parfaite ,livraison parfaite ,l article très bonne qualité, je suis très contente de mon achat ne regrette pas du tout.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par LUC D. *

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  Génial comme d’habitue ! C’est le 3 eme que je commande sur le site 2 en cadeaux et 1 pour moi cette fois ci. Livraison rapide et qualite exceptionnelle ! Sans regret pour cet achat

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par MARTIN B. *

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  Ma commande a été passé il y a plus d’un mois, elle a soit disante était livrée un jour où j’étais encore en poste. Donc je n’ai pas pu la réceptionner, j’ai demandé où à t’elle été déposée, aucune réponse ne m’a été apporté. Et j’imagine que c’est pas au bout de plus d’un mois que j’en aurais une. Je n’ai toujours pas retour. J’ai fait une réclamation dans laquelle le site se sont engagés à me fournir un retour sous 7jours. Les 7jours sont largement dépassés et ils ne prennent même pas la peine de répondre à mes différents mails. Donc je suis actuellement hospitalisée, et je dois leur courir après pour obtenir un dédommagement. C’est une catastrophe. Mon article était quand même assez chers et maintenant ils font les morts et ne donnent aucune nouvelle. Je trouve ça inadmissible, et pas correct. C’était une première commande. Et je ferais savoir de ne jamais commander chez ce commerçant.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par LORRAINE D. *

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  Réponse de bebe2luxe.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit et sa livraison. une enquête est en cours afin de retrouver votre colis, cela peut prendre environ 7 jours effectivement, nous sommes désolés pour ce contre temps. Nous sommes actuellement à J+8 ouvrés et GLS nous confirme une clôture de l'enquête ce jour. Une réponse a été fournis à votre mail, en cas de questions supplémentaire n'hésitez pas à nous contacter directement sur: contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.

  Réponse de Lorraine D

  

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  J’aimerais donc savoir ou en est l’enquête ? Je comprends pas ! A part me dire que c’est en cours sur mon adresse mail, depuis le 17 octobre c’est en cours, je n’ai aucun retour !!

  Réponse de bebe2luxe.fr

  

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  Bonjour, retour fait ce jour, soit à J+8 ouvrés, litige validé, un mail a également été envoyé à ce sujet. Belle journée Cordialement, L'équipe Bebe2luxe

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  n'a pas reçu la bonne couleur noir à la place de rouge

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par GABRIEL L. *

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  Réponse de bebe2luxe.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide et organiser un retour gratuit de votre produit pour échange : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.

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  Ras, produit conforme, livraison rapide.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ANTOINE A. *

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  Envoie et réception rapide ! Service client réactif aux questions. Parfait parfait, bien dommage qu’il n’y ai pas beaucoup d’articles sur le site j’achèterais d’avantage. À bientôt !

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par BERNARD M. *

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