Résumé des avis
Bebe9.com est apprécié pour sa diversité de choix et ses prix attractifs. Les clients soulignent la rapidité de livraison et un service soigné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bon site. Expedition et livraison rapide
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Rapide et efficace
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Tout est facile d’accès sur le site
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Je recommande
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Très bien
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Tres Clair
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Article conforme et livraison très rapide
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Parfait
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Bien
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Site internet et magasin très bien sa
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Contact très agréable, personne à l’écoute et disponible , procédure très bien expliquée , commande facilitée ,Parfait !
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Très bien
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Super site très clair et qui propose souvent des promotions donc très avantageux
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les frais de port si l'on prend un cadeau à moins de 60€ sont exorbitant même en retrait au magasin
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous revenons vers vous suite à votre message. Nous tenions à vous informer que le prix de nos frais de port ont été maintenus malgré la hausse du carburant, et ce depuis 3 ans. Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement. Le service clients Bébé 9.
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Livraison plus que rapide commander dans l’après midi reçu le lendemain matin très bien emballé
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Rien à dire
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Délai très court entre la commande et la réception. Article conforme.
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Site fiable avec une bonne accessibilité
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Rien à dire
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Super
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Parfait ! Produit très bien emballé arrivé en excellent état ! Livraison dans les temps!
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Le site il est bien je pense facile à utiliser.
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Parfait RAS
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Rapide et simple
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Commande reçu en 48h top
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Très rapide
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Housse de couette taie conforme à ma commande
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Très bien.
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Belle surprise d’une livraison en 24h
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Commande rapide, colis reçu rapidement et bien emballé.
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Très beau produit identique à la photo reçu très rapidement en 2 jours
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Facile d’utilisation et livraison très rapide
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Satisfaite, Livraison très rapide.
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Bien
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Super
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parfait
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Dans l'ensemble plutôt satisfait, jusqu'au moment du choix concernant le paiement... Impossible de payer en plusieurs fois a cause du système '' ALMA'' et de la vérification de la pièce d'identité qui n'as pas fonctionné du tout !
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Top
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Facilité de commande et rapidité de livraison !
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Parfait
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Offre très large de produits et faciliter de navigation
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Très contente toutefois délai de livraison un peu trop long
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Les modalités d'utilisation de la création d'une liste de naissance n'ai pas particulièrement intuitive. Peut être que mettre un mode d'emploi pourrait inciter plus de parents à franchir le pas chez vous.
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Commande simple à réaliser , prix attractif et réception rapide malgré jour férié . Satisfaite de mon achat
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Cadeau à ma petite nièce qui sera maman au printemps ! Elle m’a dit que tout était conforme à ses souhaits ainsi que son conjoint! Merci pour eux et le futur enfant.
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très bien
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Parfait
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A la suite de ma commande j’ai lu beaucoup d’avis négatif concernant le délai et le transport. Hors je suis à 100% satisfaite! Le lit est arriver en a peine 10 jours, le site annonçant 5/12 jours. Le transporteur qui nous as livrer était au top.
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Bien structuré
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Livraison rapide et conforme
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Complet, simple à utiliser, prix très correctes !
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Commande endommagée à l’arrivée. Refus de la commande sans aucun retour malgré envoi mail SAV pour nouvelle commande
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour Madame, Nous revenons vers vous suite à votre message. Suite au SAV de votre article, nous avons procédé à votre remboursement le 09/11. Un mail vous a été envoyé en ce sens. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement. Le service clients Bébé 9.
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Dommage d'être obligée de se faire livrer et non avoir la possibilité d'acheter directement en magasin. Choix d'une livraison par transporteur en 24h. Commande passée le lundi. Un mail le mercredi à 13h30 pour une livraison entre 9h30 et 12h30 le jeudi. Coincée à la maison toute la journée du jeudi pour rien et sans prévenance. La personne au téléphone incapable de donner des infos. Livraison en fin de matinée le vendredi. Heureusement que j'étais en vacances... et à la maison.
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Pas de possibilité de passer commande de la Belgique via visa ou MasterCard. Nous avons du faire appel à une personne en possession d'une carte française pour pouvoir faire un cadeau...
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Moyen
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Livraison hyper rapide. Très contente du produit.
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Livraison super rapide. L'achat fut compliqué car achat effectué depuis l'étranger et impossible de faire fonctionner ma carte, qui était détecté en tant qu'autre banque. Et il n'y avait pas de message expliquant la raison, j'ai du contacter le support, qui fut lui aussi réactif. Et autre problème, avec l'échec du paiement, le panier se vidait.
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Efficacité et rapidité produit conforme
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Parfait
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Je n’ai pas reçu ma bonne marchandise et cela fait 5 jours que j’attends que le sav m’apporte une solution, mais je reste sans nouvelle
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous revenons vers vous suite à votre message. Nous tenions à nous excuser pour ce désagrément. Nous avons contacter le magasin expéditeur de votre commande, Ce dernier va se rapprocher de vous dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement. Le service clients Bébé 9
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Livraison très rapide
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Livraison rapide. Produit conforme. Le livreur a respecté les instructions.
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Commande passée facilement et vite livrée
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Très satisfait de mon expérience d'achat avec bébé 9.
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aucunes réponses au mail envoyé!!!
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour Madame, Nous revenons vers vous suite à votre message. Nous allons contacter votre magasin expéditeur afin qu'il se rapproche de vous. Vous pouvez également nous faire part de votre demande à l'adresse mail suivante : service-clients@bebe9.com Cordialement. le service clients Bébé 9
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Tb! I
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facilité rapidité
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Site très clair et simple
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Livraison très rapide.
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Par contre je n’ai pas l’impression d’avoir pu bénéficier d’un bon d’achat alors que j’ai mis le code et qu’il était bien noté sur la commande
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tout s'est très bien passé
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Suite à mon déménagement, j’ai mis à jour mon adresse sur le site. À plusieurs reprises j’ai constaté que la nouvelle adresse n’était pas enregistrée . Finalement lors d’une commande récente j’ai dû mettre à jour mon adresse pendant le processus de commande, et malgré cela l’adresse indiquée dans le mail de validation de la commande était l’ancienne.
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour Madame, Nous revenons vers vous suite à votre message. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse mail suivante : service-clients@bebe9.com A réceptionné de votre mail, nous nous chargerons de faire le changement sur votre compte clients. Cordialement. Le service clients Bébé 9.
Réponse de A ASignalerBonjour, J’ai pris contact avec le service client à réception de mon colis et la modification a été enregistrée. D’autre part, l’anomalie constatée lors du paiement des commandes a été résolue. Merci encore au services client. Cordialement.
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Site bien mais attention aux frais de livraison. Assez élevés
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Au top
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Très bien, il faudrait juste pouvoir choisir le prestataire de livraison au moment de la commande. Chronopost ne livre pas chez moi
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Large offre de produits, régulièrement des prix intéressants et livraison rapide.
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Clair net précis facile d utilisation
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Livraison rapide
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J'ai eu deux problèmes. L'un était qu'il y avait un problème sur le site et je n'arrivais pas à faire la livraison en magasin. La seconde plus ennuyeuse vous ne livrez pas en Europe. Belgique en la circonstance. Pour le reste c'est parfait.
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Rapidité.
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Pour le moment à vu d’œil tout est parfait. Pas encore eu l’occasion de l’utiliser. La livraison s’est bien passée. Un échange a eu lieu avec le site bebe9 suite à une question. Au top ils m’ont rappelé pour me donner l’information !
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Super contente de mon achat en ouvrant j'ai découvert l'habillage de pluie pour ma poussette vraiment très contente
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ras
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Pas de livraison en point relais .obligé de faire 120 kms pour récupérer ma commande
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Rapidité et fiabilité.
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Simple, fluide
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super !
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Livraison rapide, produit conforme
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Negligences de la part de l'expéditeur, dans l'adresse postale et produits non proteges non emballés. produits livres avec égratignures. photos / preuves envoyées a l'expéditeur.
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous revenons vers vous suite à votre message. Nous tenions à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident. Nous avons contacté le magasin expéditeur de votre commande. Ce dernier va vous recontacter dans les meilleurs délais. Cordialement. Le service clients Bébé 9.
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Tout c'est passé à merveille... Commande passée et livraison effectuée dans les 48 heures ... Bravo
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Très bon site! Produit acheté en promotion, donc très intéressant
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Tout parfait
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Site sérieux. Vaste choix d articles de qualité à un prix compétitif.. livraison très rapide , conforme à l énoncé avec un bon suivi
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Satisfaite qualité et Livraison
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Très bien depuis la commande jusqu'à la livraison. Produit bien emballé et conforme à la description et à la commande.
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Très très satisfaite, merci pour cette livraison hyper rapide
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Avis affichés par ordre chronologique