Avis clients de Bebeboutik

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Commande passée mi août Livraison prévue entre le 9 et 11 septembre Reçue le 24 septembre !!!

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par ANNE-SOPHIE C.

• 4 / 5

  

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  Prix attractif mais jamais aucune livraison n'arrive à temps. Obligée de demander un geste commercial si on en veut un. Pas d'info pro-active d'un retard de livraison pourtant déjà prévu 1 mois après le passage de la commande

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par CATHERINE D.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  De supers ventes avec de supers produits ! Dommage que les délais déjà longs de livraison soient trop souvent retardés ! Sur 5 commandes, 3 retardées d'une semaine alors qu'il y avait déjà 3 semaines de délai.

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par ALEXIA P.

• 1 / 5

  

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  Le frais de livraison il était plus cher que la commande en suit retard d'un plus que 2 semaines presque c'était des biberon pour ma fille a la crèche c'était pas sérieux et en suit colis pas pu était livré chez moi sans m'appeler heureusement j'ai pu écrire à colis privé pour qu'il le dépose au point relais

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par AMEL L.

• 5 / 5

  

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  RAS super site si ce n'est le delai de livraison trop long sinon au top

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par CHARLOTTE P.

• 5 / 5

  

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  J’adore votre boutique il y’a de tout et pour tout les âges et rapport qualité prix c’est super interessant. Je n’ai jamais été déçu de ce que j’ai commandé chez vous . Je suis très satisfaite des produits

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par T F. *

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• 4 / 5

  

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  Les commandes ne sont jamais livrés à la date prévue, aucune communication du service sur les retards d'expédition. J'ai été obligé de désactiver l'application j'en ai eu ma claque à m'inquiéter si ma commande sera livré un jour. Malgré des ventes très intéressantes le service est pourri

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par MERCIE DORA PRUDENCE M.

• 4 / 5

  

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  Heureusement qu'il y a des super marché. Si j'avais compté sur votre "rapidité" pour nourrir mon bébé, il serait très affamé

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par M J. *

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• 5 / 5

  

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  Pas possible de choisir le transporteur, dpd laisse les colis dehors sous la pluie sans même toquer à la porte.. et 21 jours avant d’envoyer un colis.. sérieusement?

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par JADE S.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par ELISABETH M.

• 4 / 5

  

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  Plusieurs commandes et toujours livré après date estimé. Dommage...

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par MORGANE B.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits, variés et bonnes offres. Bémol : délai de livraison parfois trop longs

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par JOHANNA C.

• 5 / 5

  

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  Promo intéressante

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par EVELYNE H.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par AUDE L.

• 5 / 5

  

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  très bien et bon service

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par VÉRONIQUE J.

• 1 / 5

  

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  Je l’ai commandé en août, je viens à peine de le recevoir. Nous sommes le 26 septembre. Aucun suivi. Livraison beaucoup trop long et service client n’en parlons pas

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par MEGANE M.

• 4 / 5

  

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  Retard dans l'expédition et pas d'informations sur la disponibilité de ma commande, certains articles n'ont pas été expédiés et une remise de 50% sur les frais de port à été faite. Si je souhaite repasser commande de ces articles je devrai donc payer les frais de port intégralement.

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par E O. *

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• 5 / 5

  

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  L’application est top avec un bon concept, facile d’utilisation. Les livraisons sont parfois longue. Je n’ai pas encore pu / du tester le service clients

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par LÉA M.

• 3 / 5

  

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  retard de livraison

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par FABIANA A.

• 4 / 5

  

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  Service client réactif

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par AMANDINE F.

• 5 / 5

  

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  Très bonne application

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par AURÉLIE M.

• 4 / 5

  

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  La livraison fût très rapide et le colis bien emballé. Pas d'erreur de colis parfait

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par E R. *

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• 5 / 5

  

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  Grosse déception sur les draps 90x190. Acheté par confiance envers bebeboutik qui sélectionne des produits de qualité habituellement.

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par CAROLANNE H.

• 5 / 5

  

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  Livraison très longue il ne faut pas être pressé

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Je trouve toujours des petites pépites à des prix très intéressants pour gâter mes deux petites filles de 6ans et 2ans . Merci !! Bebeboutik

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par MACHA G.

• 2 / 5

  

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  Je le recommence pas, toujours des livraisons retardées sans aucune communication. Il faut compter un mois de plus pour recevoir votre commande

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par ELFAKIR H.

• 5 / 5

  

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  Livraison reçu en retard. Ça serait bien d’être prévenu avant. Produit un peu abîmé. Un peu déçu. Mais je me dit que le temps de renvoyer etc c’est pas la peine. Dommage

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par VIRGINIA M.

• 5 / 5

  

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  Commande correspondant à mes attentes! Délais de livraisons souvent longs mais top! Merci

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par ANAELLE J.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par JUSTYNA L.

• 1 / 5

  

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  Commande passée depuis le et aujourd’hui le 25 septembre commande toujours pas reçu et aucune communication du service client.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par MEA L.

• 5 / 5

  

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  Livraison soignée

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par SO K.

• 4 / 5

  

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  J'ai acheté un produit en lot de 2 et je n'en ai reçu qu'un. Le SAV me dit qu'il n'y en a plus en stock... Dommage, si vous avez reçu des produits en nombre pair pour pouvoir faire des lots de 2 et qu'au final je me retrouve avec un seul produit.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par ELISE B.

• 4 / 5

  

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  Non respect des délais de livraison Mais bons produits

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par M D. *

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• 5 / 5

  

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  Des ventes privées vraiment intéressantes ! Pour cette commande en particulier il y a eu un souci au niveau de l'expédition, ce qui a considérablement retardé la livraison.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par COLINE H.

• 5 / 5

  

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  Les délais un peu long mais c’etait précisé dinc c’est ok

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par LAURIE B.

• 2 / 5

  

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  Les livraisons trop longues De plus des réductions apparaissent ne surtout pas cliquer dessus sinon on retire de l’argent sur notre compte sans notre consentement

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par KARINE D.

• 5 / 5

  

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  Domage que l'on ne sais pas une idée de la date d znvoi

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par L G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Livraison en retard, moitié de la commande reçu, aucun retour du service client, site internet à fuir !

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Je trouve que les produits manquent de détails. Je suis souvent obligée d'aller regarder les caractéristiques produit sur le site de la marque. La taille des colis est souvent bien trop grande par rapport au contenu, ce qui fait utiliser beaucoup trop de plastique pour protéger les articles.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par MANON M.

• 2 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu l’article. Expédié le 12/09 … bientôt mon fils ne pourra plus les mettre. Elles seront peut-être même trop petites quand elles arriveront… si elles arrivent

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par AIMELINE C.

• 3 / 5

  

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  C’est gonflé de me demander mon avis, alors que je n’ai toujours pas reçu ma commande pourtant promise avant le 20 septembre. Nous sommes le 24. J’ai mis 48h à avoir une réponse du service client qui s’excuse pour l’attente…. J’ai du appeler pour obtenir au moins le remboursement des frais de livraison, ce qui me semble être un minimum. Pas la première fois que j’ai des soucis avec ce site. Sûrement la dernière fois que je commande donc quelque chose chez vous

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par ROSALIE L.

• 1 / 5

  

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  Pas reçu mon colis et pas de nouvelles

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par ANNE D.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Je suis très satisfaite.

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par ELISABETH L.

• 5 / 5

  

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  Colis toujours pas reçu....

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par JULIE S.

• 3 / 5

  

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  Toujours pas livré

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par LAURYE W.

• 5 / 5

  

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  Très bon services

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 18/08/2024 par PAOLA K.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par ELIA V.

• 5 / 5

  

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  MERCI

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par MARGAUX D.

• 5 / 5

  

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  Bons produits bien protégés, livraisons en avance, sms reçu le jour même en point de relais

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par ALICIA D.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par A P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Troisième commande et deuxièmes fois avec des retards de livraison pas très agréable

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par LESLIE H.

• 2 / 5

  

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  Plus d'un mois pour recevoir ma commande qui est en plus incomplète. Aucune information de la part du service client à ce sujet et délai de traitement des réclamions très long.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par MAÏTÉ P.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je trouve malheureusement le délai d'expédition fort long

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par VANESSA T.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par BARBARA D.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison un peu longue, ça valait le coup d'attendre

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par NATHALIE K.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et un grand choix d'articles

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par VERONIQUE D.

• 3 / 5

  

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  Produit ne marche pas. Pas de possibilité de retour.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par HANNA C.

  Réponse de bebeboutik-prive.fr

  

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  Bonjour Hanna, Nous sommes désolés si vous avez des difficultés d'utilisation du produit. Notre service client est à votre disposition pour vous aider si besoin, ainsi que l'équipe d'Emy Pump. Cependant, pour cela, nous avons besoin de plus d'informations que nous vous avons demandées, sans retour de votre part. N'hésitez pas à nous expliquer avec plus de détail les défaillances du produit et nous vous apporterons une solution. Mais comme nous vous avons expliqué, pour des questions d'hygiène, nous ne pourrons pas récupérer le produit contre remboursement. Sur ce type de produits, des règles très strictes d'hygiène sont appliquées et les retours sur les produits ouverts et utilisés sont interdits. À votre disposition. L'équipe Bebeboutik

• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long, il manque des articles à ma commande . Mais le service client aide bcp

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par MALKIJA S.

• 5 / 5

  

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  Je suis toujours en attente de ma commande.

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par M N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produit conforme

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par VALERIE B.

• 4 / 5

  

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  Plus d'1 mois pour avoir la commande. Remboursement de plusieurs articles ( liniment et lingettes)soit disant en rupture alors que depuis il y a eu la même vente privée avec les articles manquants en vente! Décevant. Frais de livraison Chers!

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par CHLOÉ H.

• 5 / 5

  

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  Produit arrivé plus vite que prévu en point relais comme je le souhaitais.

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par CAROLINE B.

• 4 / 5

  

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  Livraison étalée sur 1 mois, informations contradictoires entre messages mondial Relay et Bebeboutik. Un produit cassé à l’arrivée

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 11/08/2024 par JULIETTE D.

• 5 / 5

  

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  Site au top!!

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma première commande sur votre site, je re commanderai, produits de qualité, avec Envoi rapide

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par VANESSA R.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté sur déjà 2 commandes.

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par ÉMILIE R.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, respect du délai de livraison. Découverte de nouvelles marques, mais très peu de vêtements.

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par VÉRONIQUE N.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par EMILIE T.

• 5 / 5

  

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  Plusieurs fois que je commande sur le site, jamais déçue après concernant les délais de livraison ça dépend des articles. J’ai reçu une fois un article endommagé, j’ai eu un bon d’achat de 20€ (article à 55€). Je recommande

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par AMELIE C.

• 4 / 5

  

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  Première fois que je ne suis pas déçue de ma commande.

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par CORALIE F.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème comme toujours

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par VIRGINIE MARIE D.

• 3 / 5

  

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  Mettre en vente des articles qui ne sont au final pas envoyé ou pire, remplacé par d'autres articles sans nous demander si cela nous intéresse... livraison très longue et alors pour finir un SAV inutile.. Le point positif c'est que je ferai des économies en supprimant l'application...

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par ÉMILIE F.

• 3 / 5

  

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  Les retards de livraisons sont de en fréquents. Par contre le service après vente est top. J'avais reçu un cartable d'enfant dont la bride de fermeture se décousait dès le 2ème jour d'école; j'ai reçu un nouveau cartable dès le signalement du défaut, par chronopost. Par contre, j'avais commandé des produits cuitisan (récipients bébé), mais seule la moitié de la commande a été honorée; on m'a remboursé sans explication une somme dont j'ai compris à la livraison qu'elle correspondait à la partie de la commande manquante.

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par MARIE P.

• 5 / 5

  

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  Tout est nickel, juste la livraison je la trouve trop cher. Alors qu'on dépense déjà une grande somme dans l'article acheté, payer encore plus de 20€ de transport...je trouve çà un peu exagéré.

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par JENNIFER M.

• 5 / 5

  

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  Oui car des belles promos malgre que le rendu n est pas comme sur la photo

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par AURELIE B.

• 2 / 5

  

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  Je suis assez déçu du doudou je penser qui serait matière plaide et au final non

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par CHLOE C.

• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu ma commande

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par IRINA C.

• 5 / 5

  

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  bien je recommande

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 18/08/2024 par REGINE A.

• 2 / 5

  

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  Met trop de temps, le service client pas disponible toute la journée

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par SAID D.

• 4 / 5

  

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  Livraison un peu trop longue

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par ELISABELLE B.

• 4 / 5

  

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  Je suis très contente des produits reçus par contre au niveau des délais de livraison ils n'ont pas été respectés pour mes deux commandes alors que c'était des commandes d'anniversaire donc un peu déçue

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par FLORENCE M.

• 5 / 5

  

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  Le seule bémol la livraison est longue. Mais sinon très satisfaite.

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 18/08/2024 par AURORE D.

• 5 / 5

  

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  Beaux produits. Délai livraison un peu long pour certains produits

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par Z L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison pas respecté mais commande bien livrée donc rassurée

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 18/08/2024 par LAETITIA L.

• 4 / 5

  

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  Bebeboutik est un site très fiable. Un peu moins de choix de produits qu'avant.

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 18/08/2024 par AURÉLIE V.

• 1 / 5

  

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  Je suis déçu car il me manquait un produit dans ma commande et pour un autre article c’était pas la bonne couleur. Pour une commande deux erreurs c’est beaucoup!!!!

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par NICOLE N.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison trop long accompagné de retards de livraison. Liste des points non actualisée

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par SANDRINE A.

• 4 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par S V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site est simple à naviguer, les produits sont de qualité j’ai eu à commander deux fois et les deux fois j’ai été satisfaite, cependant les délais de livraisons, sont juste énormes, très long. Sept semaines pour recevoir votre colis. Sinon je recommande pour les produits. Service client au top. J’ai eu des réponses assez rapide suite aux mails du au retard de la commande.

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par NOELLA H.

• 4 / 5

  

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  Des bons plans mais les délais de livraisons sont important (1mois). Il ne faut donc pas être trop pressé. Sinon articles parfait ! C’est intéressant

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par HAINAUT I.

• 4 / 5

  

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  Site très agréable et avec beaucoup de choix.

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par NADÈGE G.

• 1 / 5

  

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  Retard important de livraison et aucune nouvelle. Je n'ai toujours pas reçu le colis qui devait être livré il y a 3 semaines

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par CHOUKRANE S.

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  Les délais de livraison n ont absolument pasxrtecrespectes

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par CHANTAL O.

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  Bon produit et reçu à la date prévu

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par CORINNE B.

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  Bonjour, je n’ai toujours pas encore reçu ma commande. J’attends toujours

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par HANANE G.

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  La commande a été simple à passer, ensuite problème à la livraison, produit manquant et la gestion du service client n’a pas du tout été à la hauteur.. quel dommage Finalement tout est rentré dans l’ordre

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par ANNABELLE M.

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  Déçu les articles pourquoi j ai fait une commande, n étaitent pas disponibles et ne l ai su que lors de la date prévue de livraison. Le reste de ma commande m a été livrée après plusieurs périples : retard changement de point de retrait. On ne m a jamais demandé si je voulais quand même ma commande ni remboursé les frais de port...

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par OLIVIA L.

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  J'attends toujours ma commande effectuée le 12 août

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par ANAÏS T.

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  Il y a toujours du retard ou des annulations de commandes

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par SAO MARIA V.

Avis affichés par ordre chronologique