Evaluations clients
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Tarif intéressant mais expédition et livraison bien trop lentes par rapport à ce qui se fait aujourd'hui
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos tarifs vous semblent intéressants. Nous comprenons que la lenteur de l'expédition et de la livraison peut être frustrante, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. Votre avis est précieux et nous aide à nous rapprocher de l'excellence que nous visons. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Trop cher et les livraisons mettent trop long j’ai commandé des produits pour mon bb j’étais obligé d’acheter d’autres parce que la livraison avait fait 1 mois et demi quand tu les contacte c’est un bot qui te repond de toutes façons ils ont déjà débité les sous 😡 pourquoi se bouger ?
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE FIRMIN N.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu et que cela a causé des désagréments pour vous et votre bébé. Votre retour sur la réactivité de notre service est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos processus. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
Réponse de Pierre firmin NSignalerPour vous ça va moi j’ai fait le même achat deux fois pire c’est pas un achat à 100€
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande du 15/06/2025.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation rapidement. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Bebeboutik Privé
Réponse de Adeline DSignalerUn geste commercial serait plus adapté à la situation que de simples excuses. Cela fait quand même plus d’un mois que j’ai passé commande. De plus, ce n’est pas la première fois que j’ai un souci de livraison avec vous.
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J’ai attendus pratiquement plus d’un mois pour recevoir mon colis sans message de votre part et au moment de la livraison on me dit qu’elle a du retard, j’ai reçus les produits presque tous ouvert la lessives avait coulé de chaque bouteilles. Je ne recommanderais plus chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA V.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et l’état de vos produits à leur arrivée. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d’améliorer nos services. Nous apprécions votre honnêteté et espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Franchement je suis vraiment déçue. Première et dernière fois que je commande chez vous. Je m’attendais pas à ce que les délais soient aussi long et sans prévenir de quoi que ce soit vraiment c’est abusé. Presque 1 mois pour envoyer de la lessive. J’ai commandé plusieurs articles et dans les deux commandes les cartons étaient détériorés. !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous comprenons votre frustration face aux délais et à l'état des colis. Votre retour nous est précieux et nous travaillons continuellement à améliorer notre service. Merci d'avoir partagé votre avis, nous espérons avoir l'opportunité de vous redevenir une expérience positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Le "envoi dans 48h" ca fait deja 2 semaines quasi que je n'ai pas le reçu le colis malhereusment cela dit peut etre c'est à cause du transporteur en parti..
Avis du , suite à une expérience du par DIANA S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. En effet, nous voyons qu'il transite depuis le 16/07 chez le transporteur. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout avec l'attente prolongée. Sachez que nous faisons de notre mieux pour collaborer avec nos transporteurs afin de garantir une livraison rapide et fiable. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Bebeboutik
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Commande arrivée en retard dans un état catastrophique, c’était de la lessive tout a coulé, réclamation en cours
Avis du , suite à une expérience du par INES S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard et dans un mauvais état. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Votre retour est précieux pour nous et nous travaillons activement à améliorer nos services. Soyez assuré que nous ferons tout notre possible pour résoudre votre réclamation rapidement. Bien cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de Ines SSignalerBonjour, Quand vais-je être recontactée ? Cela commence à faire long, commande passée il y a presque un mois et demi !!!
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande, elle n'est pas complète et je n'ai aucune nouvelle de votre part.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas complète et que vous n'avez pas reçu d'informations à ce sujet. Elle a été expédié en 2 colis de part la nature des produits. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour clarifier la situation rapidement. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L'Équipe bebeboutik-prive.fr
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Commande non reçu... Le livreur n'a apparemment pas pu livré le colis et la livraison ne peut être replanifier... La société de livraison de répond pas à ma réclamation et Bébéboutik non plus...
Avis du , suite à une expérience du par MAËL D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée et que vous rencontrez des difficultés avec le transporteur. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous vous remercions de votre retour et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos processus de communication avec nos partenaires de livraison. Cordialement, L’équipe Bebeboutik
Réponse de Maël DSignalerJ'aimerai avoir plus de renseignements concernant mon colis car il est réglé mais je ne l'ai pas reçu comment pouvons nous faire ?
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Notre service client vous a répondu jeudi dernier. Il y a actuellement une réclamation sur votre dossier. Colis Privé semble avoir pris en compte votre demande et reviendra vers vous dès qu'ils en sauront plus. Cordialement, Bebeboutik
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Très long les délais de livraison et livraison catastrophique avec DPD ... Livraison décalé x fois voir, la deuxième partie du colis non livré à domicile il a fallu aller le chercher alors que j'ai posé ma journée pour attendre le livreur qui n'est jamais venu ....
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, même si celle-ci n'a pas été pleinement satisfaisante. Nous comprenons combien les délais de livraison peuvent être frustrants, surtout lorsqu'ils perturbent vos plans. Votre retour sur la prestation de DPD est précieux et nous le prenons très au sérieux pour améliorer notre service. Nous sommes reconnaissants de votre patience et espérons que vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Plus d’un mois de retard, commande incomplète et pour les produits qui sont arrivés, ils sont arrivés ouverts/abimés
Avis du , suite à une expérience du par INA M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration causée par le retard et les problèmes d'emballage. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer nos services. Nous avons dû expédier votre commande en 2 colis de part la nature des produits. Un second colis devrait être reçu. Merci pour votre compréhension et votre patience. Bien à vous, L'équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de Ina MSignalerEt pour les lessives ouvertes qui ont coulés que faites-vous?
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Vous avez envoyé un message à notre service client concernant votre problème. Ce dernier reviendra vers vous dès que le message aura été traité. Le délai de réponse est un peu rallongé en ce moment mais tous les messages sont traités. Bien cordialement, L’équipe Bebeboutik
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Très bon site bons produits très contente
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos produits et de votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Bebeboutik-Prive.fr
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Commande de lessive et adoucissant bébé plus d’un mois et demi pour la livraison ( retard ) . Toute la commande est notée livrée cependant je n’ai reçu que l’adoucissant ( plusieurs bidons ont coulés dans le carton ) et non la lessive ! Quand j’envoie un mail , j’ai en retour un mail automatique me disant d’envoyer pleins de mails pour une réponse et que les délais sont de 7 jours ! Inadmissible j’espère être remboursée ! Je ne vous conseille pas de commander quoi que ce soit sur ce site !
Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de livraison et les problèmes rencontrés avec votre commande. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à nous améliorer. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ces situations et satisfaire nos clients. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Très insatisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions, qui nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car chaque avis compte pour nous. Bien cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Il y a des offres intéressantes cependant je trouve dommage qu’à chaque fois les livraisons soient retardées..
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que nos offres vous intéressent, mais nous comprenons votre frustration concernant les retards de livraison. Votre retour est précieux, et nous faisons notre possible pour améliorer cette situation. Nous apprécions votre compréhension et votre fidélité. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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L’expérience c’est plutôt mal dérouler, commande avec pas mal de retard , mauvais numéros de commande pour le suivie.. et une deuxième commande qui a également du retard.. je ne suis pas prête de recommander sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour les retards que vous avez rencontrés ainsi que pour les désagréments causés par des informations de suivi inexactes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services à l’avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance dans le futur. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Expédition très longue en ce moment, plusieurs commandes passées retardées de plusieurs jours dont celle-ci. De plus les bidons de lessive étaient mal bouchées qui ont légèrement coulé. C'est dommage car j'aime beaucoup ce site.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement que les délais d'expédition prolongés peuvent être frustrants et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous apprécions également votre fidélité et vos commentaires, notamment sur l'affection que vous portez à notre site. Concernant le problème de conditionnement, nous allons veiller à remédier à cette situation pour garantir une expérience optimale à nos clients. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Colis très mal emballé produit qui ont coulé . Pas de réponse du service client
Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un état insatisfaisant et que vous n’avez pas reçu de réponse rapide de notre part. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. Cordialement, L’équipe Bebeboutik
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Votre site propose de belles choses ,je suis retombée sur de belles promos par contre le délai de livraison est très long.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE K.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs sur nos produits et nos promotions. Nous sommes désolés d'apprendre que notre délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Je commande très régulièrement sur Bebeboutik-Prive surtout les couche de ma fille de la marque Biolane étant en Belgique je ne sais rien prendre sur leur site .
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la marque Biolane pour votre fille et que vous êtes fidèle à notre site. Nous comprenons que la sélection peut parfois être un défi. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer votre expérience. Cordialement, L'équipe Bebeboutik Privé
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Large choix de produits. LIvraison rapide et sûre.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits ainsi que la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos précieux commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Bebeboutik-prive.fr
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Très déçus, commande passé le 14/06/2025 et toujours pas reçu le 27/07/2025
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous faisons de notre mieux pour assurer un service de qualité et allons travailler sur cette situation. Merci de votre confiance en notre marque. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
Réponse de Isabelle DSignalerNous sommes le 01 Août 2025 et toujours pas de nouvelles de mon colis!!!! C'est inadmissible
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Pas mal de bons plans mais les réductions restent minimes. La date d’expédition n’a pas été respectée. J’ai été livrée 1 semaine après.
Avis du , suite à une expérience du par LINDSAY L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des bons plans sur notre site. Nous comprenons votre déception concernant les réductions et le retard d'expédition, et nous en sommes vraiment désolés. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, L’équipe Bebeboutik
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Delais allongé je peux comprendre avec les vacances mais dans ce cas indiquez une date plus lointaine dès le début commande le 15/06 reçu le 23/07 j'avais commandé pour faire un cadeau. J'ai encore plusieurs commandes retardées dans la livraison ça peut devenir problématique si je dois m'absenter les commandes peuvent repartir.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant les délais de livraison, particulièrement pour un cadeau. Vos retours sont précieux et nous prenons note de vos suggestions pour améliorer la communication sur les délais. Nous sommes ravis que vous continuiez à faire confiance à nos services et nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience optimale. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Bien trop long à envoyer
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE R.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant le délai de livraison. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour cet inconvénient. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif et votre note optimale ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience, nous serons toujours là pour vous. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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je n’ai pas reçu les bons articles dans ma commande et maintenant je dois attendre un gros délais pour espérer avoir une réponse de vos services
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE-ALIX F.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les articles corrects dans votre commande et comprenons parfaitement la frustration que cela peut causer. Sachez que nous sommes là pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Nous vous remercions pour votre retour constructif qui nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Très déçue . Pas reçu la bonne couleur c’était un cadeau et il avait été choisi par les parents.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu la bonne couleur de votre commande, surtout pour un cadeau aussi important. Votre retour est précieux et nous l’accueillons avec sérieux pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Commande passée le 14 juin et reçue le 22 juillet ! Délai de livraison beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE N.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de livraison. Nous comprenons parfaitement les désagréments causés par un délai d'attente prolongé et nous en sommes désolés. Votre feedback est précieux, car il nous aide à nous améliorer et à offrir un service de meilleure qualité. Nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos délais et vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Simple et efficace juste un léger manque de visibilité concernant le nombre de colis, dommage qu ine seule commande soit livrée en 2 fois d un point de vue écologique
Avis du , suite à une expérience du par SARAH H.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service simple et efficace. Nous comprenons que la visibilité concernant le nombre de colis pourrait être améliorée et nous apprécions votre remarque. Vos suggestions sont précieuses pour nous aider à mieux répondre aux attentes de nos clients. Merci encore et à bientôt ! Bien à vous, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire bienveillant ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec bebeboutik-prive.fr a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nécessité, nous serons toujours là pour vous. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Je n’ai pas reçu mon colis comment voulez vous que je commente ? Un dossier est ouvert chez vous sur le sujet ! Heureusement que la livraison était prévue en 72h!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Votre retour est très important pour nous et nous comprenons parfaitement votre frustration. Un dossier est actuellement ouvert pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension pendant ce processus. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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J’ai du faire 7 commandes depuis le début de ma grossesse, certes les prix sont intéressants mais alors le service logistique c’est catastrophique, toujours toujours toujours en retard, colis qui arrive dans un état catastrophique…
Avis du , suite à une expérience du par AMBRE G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que nos prix vous aient convaincue pour vos commandes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre logistique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses pour nous et nous aideront à améliorer la qualité de notre service. Nous apprécions votre fidélité et espérons que vos prochaines commandes se dérouleront mieux. Bien cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Site intuitif, commande avec détails frais de port, livraison, délais clairs. Livraison fidèle aux prévisions.
Avis du , suite à une expérience du par CORENTINE D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site intuitif et que vos attentes concernant les frais de port et la livraison ont été respectées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats ! Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Produit conforme aux attentes mais délai de livraison très long ( 1 mois)
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA T.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits, nous sommes ravis qu'il ait répondu à vos attentes. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être frustrant et nous travaillons constamment à l'amélioration de notre logistique pour mieux servir nos clients. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à progresser. Bien à vous, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Délai de livraison non respecté
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services. Votre avis est précieux et nous aide à avancer. N’hésitez pas à continuer à partager vos impressions ! Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Dernière commande très longue a arriver.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande a mis plus de temps que prévu à arriver. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous prenons vos retours très au sérieux. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance en notre marque. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Livraison très longue Prix intéressant mais cher de frais de port.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons votre frustration concernant la durée de livraison et les frais de port, et nous sommes désolés pour le désagrément que cela a pu causer. Nous sommes également ravis que vous trouviez nos prix intéressants. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Bebeboutik-Prive.fr
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Super expérience
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une super expérience avec nous. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous continuons à nous améliorer et à offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Délai d'expédition non respecté
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service d'expédition n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous encourage à améliorer nos processus pour mieux servir nos clients. Merci encore pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Commande incomplète
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande était incomplète, nous avons dû rembourser un des produits de votre commande. Votre retour est précieux et nous vous remercions de nous en faire part. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous apporter une solution satisfaisante dans un avenir proche. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Très bon site livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Tout est parfait sauf parfois certains délais trop trop long.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Nous comprenons également que certains délais peuvent être frustrants et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer notre service pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de Margaux BSignalerMerci pour votre retour. Oui ce n’est pas bien grave, quand on le sait désormais on peut mieux anticiper. Continuez comme ça.
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Les jumeaux sont fiers de leurs sièges auto !!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vos jumeaux adorent leurs sièges auto ! Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours gratifiant de savoir que nos produits apportent de la joie aux familles. Merci infiniment pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Bonne Promotion, récurrence des réductions sur produit de consommation courante (couche, linguette, lait....) Les prix sont très intéressants, dommage qu’il faille attendre les produits environs 3 semaine 1 mois lors de ventes privées...
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN F.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos encouragements sur nos promotions, nous sommes ravis que vous trouviez nos prix intéressants ! Nous comprenons également que le délai de livraison puisse être un inconvénient, et nous travaillons constamment à améliorer cette expérience pour nos clients. Votre retour est précieux et nous motive à faire mieux. Cordialement, L’équipe Bebeboutik
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La commande a été un peu longue à arrivée 1 mois.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a été plus longue que prévu et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer pour offrir un service encore meilleur à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre soutien. Cordialement, L'équipe Bebeboutik-prive.fr
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Commande pas du tout prévu à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à la date prévue. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Soyez assurée que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous travaillons constamment à améliorer notre service pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Le délais de livraison de 4 semaine coûte la perte d’une semaine, mis à part rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être frustrant et nous sommes désolés pour cette attente. Votre retour nous est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré cela, vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci infiniment pour ce chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez tout parfait chez bebeboutik-prive.fr. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. À très bientôt, nous l’espérons ! Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Retard de livraison ++ c était pour un anniversaire. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison a eu du retard, surtout pour une occasion aussi spéciale qu'un anniversaire. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons que vous avez tout de même pu célébrer ce moment. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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facile
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été facile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des services de qualité. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec bebeboutik-prive.fr a été impeccable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons constamment d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec bebeboutik-prive.fr a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Bien cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Bebeboutik est une bonne application, qui propose de bon article en réduction. Je commande souvent et je ne suis jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS J.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif sur notre application et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez de bonnes affaires parmi nos articles et que vos expériences de commande ont toujours été satisfaisantes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Bebeboutik
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Satisfaite mais les délais de livraisons sont souvent longs et cela fait plusieurs fois que je reçois mon colis en retard
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE H.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous comprenons cependant que les délais de livraison peuvent être frustrants, et nous faisons tout notre possible pour améliorer cette expérience. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Sur toutes les commandes il y a minimum 15 jours de retards sachant que les delais sont déjà long de base. Obligé sans cesse de contacter le service client. Sans compter l’erreur de taille et à ce que j’attend toujours des nouvelles de mon remboursements
Avis du , suite à une expérience du par MANON I.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux retards et à l'erreur de taille rencontrés. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour résoudre ces situations. Vous recevrez rapidement des nouvelles concernant votre remboursement. Avec nos meilleures salutations, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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tres bon cadeau pour l anniversaire de ma petite fille
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre cadeau a fait plaisir à votre petite fille pour son anniversaire. Vos retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Livraison très en retard
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE K.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris du retard. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous faisons de notre mieux pour améliorer cet aspect. Votre expérience est importante pour nous et nous espérons pouvoir vous aider à mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Beau produit, correspond à mes attentes Dommage que les délais de livraisons ne soient jamais respectés
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent être décevants et nous faisons notre possible pour améliorer cette expérience à l’avenir. Vos retours sont précieux pour nous aider à progresser. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Offres à prix intéressants, livraison assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos offres vous aient plu et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillerons toujours à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous revoir sur bebeboutik-prive.fr ! Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Envoi retardé, jouets qui bug (grésillement, boutons)
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le retard d'envoi et les problèmes rencontrés avec les jouets puissent être frustrants, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et la qualité de nos produits. Nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Bonnes affaires facilité de paiement c’est top
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez de bonnes affaires et que notre facilité de paiement vous a satisfait. C'est notre objectif d'offrir une expérience agréable à chacun de nos clients. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Bebeboutik
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Livraison longue et retardé mais le service client a été réactif
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons que les retards de livraison peuvent être frustrants, et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre reconnaissance de notre service client nous touche et nous motive à continuer d'améliorer notre service. Nous restons engagés à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Très bien, site plutôt agréable et achat rapide et sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site agréable et que votre expérience d'achat a été rapide et sécurisée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle source de motivation pour nous. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur bebeboutik-prive.fr ! Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Toutes mes commandes sont en retard
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant vos commandes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer continuellement notre service. Merci encore pour votre confiance envers bebeboutik-prive.fr. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Livraison c'était très bien passé dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison s'est bien déroulée et dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Je ne suis jamais déçu depuis que je commande sur bébéboutik, des offres alléchante, de quoi faire plaisir a toute la famille
Avis du , suite à une expérience du par KAROLYNE F.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos commandes et que nos offres vous permettent de faire plaisir à toute la famille. Votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle idée ou suggestion ! Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Livraison trop longue
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la durée de livraison puisse être frustrante et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions également votre note positive qui nous encourage à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à partager vos observations, elles nous aident à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Commande jamais reçue Aucune nouvelle de colis Privé pour la première date. Reprogrammation des 2 autres dates, sans nouvelle non plus. C'en n'est pas mieux de bébé boutik qui ne fait rien pour améliorer la situation car la livraison est indépendante.
Avis du , suite à une expérience du par SANDIE T.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été reçue et nous comprenons la frustration que cela engendre. La situation avec le transporteur n’est effectivement pas à la hauteur de nos attentes et nous faisons notre maximum pour nous assurer que chaque client ait une expérience positive. Notre service client reviendra vers vous prochainement pour vous apporter une solution. Cordialement, L’équipe Bébé Boutik
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Envoi de la commande beaucoup plus tard que prévu et sans être prévenu à l'avance. Produits manquants !
Avis du , suite à une expérience du par LÉA B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été retardée et que des produits étaient manquants. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous engageons à améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à fournir un meilleur service. Cordialement, L’équipe Bebeboutik-Prive.fr
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer de vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Délais de livraison son trop longs les prix sont finalement deux du marché
Avis du , suite à une expérience du par MAKSYM H.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant les délais de livraison, et nous nous efforçons constamment d'améliorer ce service. Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre aux attentes de notre clientèle. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Bonjour, peu satisfaite car Ma commande a pris trop de temps et de retard à arriver.
Avis du , suite à une expérience du par FELICIA C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis plus de temps que prévu à arriver et comprenons parfaitement votre frustration. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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C'est la deuxième commande que j'effectue et pour laquelle des produits sont annulés. Je trouve cela dommage de proposer des choses si au final elles ne sont pas disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons combien il peut être frustrant de voir des produits annulés, surtout après une commande, et nous nous en excusons. Votre retour est précieux pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer notre offre pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Deux énièmes commandes arrivées plus tard que prévues Souvent plus cher par rapport à d’autres
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vos commandes sont arrivées plus tard que prévu ; nous comprenons combien cela peut être frustrant. Merci encore pour vos commentaires constructifs, qui nous encouragent à continuer à travailler pour mieux servir nos clients. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Tô comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. N’hésitez pas à continuer à partager votre expérience avec nous ! Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Tout est bien la livraison le service client les articles Un seul défaut les délais de livraison c'est très très très très très long sur 90% des offres proposées
Avis du , suite à une expérience du par MARWA R.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre service client, la livraison et la qualité de nos articles. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons ces retours très au sérieux et nous continuons à travailler pour améliorer ce point afin de vous offrir une expérience optimale. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Pour l'instant toujours en attente de livraison
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés si l'information affichée n'était pas suffisamment claire. Vous devriez recevoir le premier numéro de votre abonnement le 13/08, comme indiqué sur la fiche produit lors du passage de votre commande : https://www.bebeboutik-prive.fr/p/abo-mens-science-et-vie-avec-nano-12ndeg-1-an-36m . N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez d'autres difficultés. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Délais de livraison extrêmement long, livré en 3 fois, dont obligation de payer 2 fois les frais de livraison. Puis avec la livraison avec Dpd a été repoussée 2 fois sans explication, pour finalement nous livrer dans un créneau non choisis. Mauvaise expérience cette fois, j'hésite fortement a repasser une nouvelle commande
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point des délais prolongés et des frais de livraison multiples peuvent être frustrants. Votre avis est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous espérons pouvoir vous redonner confiance pour de futures commandes. Cordialement, L’équipe Bebeboutik
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Bonne qualité des produits et et bonne réduction dommage que les frais de port soit si élevé
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que nos réductions. Nous comprenons que les frais de port puissent être perçus comme élevés et nous prenons note de vos remarques pour continuez à améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre note positive ! Votre satisfaction est notre priorité, et un avis simple comme le vôtre nous encourage à continuer d'offrir des produits et services de qualité. Si vous avez d'autres suggestions ou retours à partager, n’hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Les produits valent le coup. La livraison est parfois un peu longue. C’est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur nos produits, cela nous fait très plaisir ! Nous comprenons que la durée de livraison puisse être frustrante et nous avons à cœur d’améliorer cette expérience. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à progresser. Cordialement, L'équipe Bebeboutik-Prive.fr
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La rapidité de la prise commande,. On reçoit les colis plus ou moins tard en fonction des articles, mais toujours très soigné. Les articles sont de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos articles. Sachez que nous nous efforçons toujours de traiter les commandes avec soin pour garantir une expérience optimale à nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Correct mais retard de livraison sans compensation alors que les délais de base sont deja longs, pas de proposition d annulation d article suite au retard (un des articles a été recu apres la fete des peres donc plus d interet) et un article annulé de leur part.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face au retard de livraison et à l'annulation d'un article, surtout dans le cadre d'une occasion spéciale. Vous avez la possibilité, via votre compte, au niveau de la commande, de demander une annulation avant l'envoi si besoin, et en nous contacter par téléphone. Votre retour est précieux pour nous et nous restons engagés à améliorer nos services. Nous apprécions votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement dans le futur. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Les délais entre le passage de la commande, puis l’expédition est très long. J’ai notamment eu des retard de livraison sur ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que des délais de livraison prolongés peuvent être frustrants et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer notre service. Nous nous efforçons de rendre l'expérience d'achat aussi agréable que possible et apprécions votre compréhension. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec bebeboutik-prive.fr a été très satisfaisante. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous nous efforçons toujours d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Correct, livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE J.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services corrects, et nous vous remercions pour votre compréhension concernant la durée de la livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre service. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Commande toujours pas reçu Commande en retard Aucun geste commerciale
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas encore été reçue en temps et en heure. Il semble que l'acheminement chez notre transporteur prenne plus de temps que prévu. Votre retour est précieux pour nous et nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services. N'hésitez pas à consulter notre plateforme pour les mises à jour sur votre commande. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Très bons articles
Avis du , suite à une expérience du par CLO C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C’est toujours un plaisir de savoir que nos articles répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir encore plus de nouveautés ! Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Livraison arrivé abîmé trop dégoûté
Avis du , suite à une expérience du par WIDAD K.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison est arrivée abîmée. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous faisons de notre mieux pour garantir la qualité de nos envois. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Merci de votre compréhension et de votre confiance en bebeboutik-prive.fr. Je vois que vous échangez actuellement avec notre service client afin de résoudre le souci au plus vite. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de Widad KSignalerService client qui ne répond pas on me laisse sans un mot mon article est détérioré et je n’ai que du silence ce n’ai pas normal svp merci de m’aider ma tente est déchiré j’ai envoyé les photos je comprend pas pourquoi on me laisse comme ça
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés. De part la période, notre service client connait une augmentation de ces temps de réponse. Toutes les demandes sont traités, ils reviendront vers vous prochainement. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Bebeboutik-Prive.fr
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Les lunettes sont arrivées avec un peu de retard, en revanche envoi soigné. Ma fille les accepte parfaitement, quand je les lui mets en extérieur, face au soleil (elle a 10 mois).
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de vos lunettes a pris un peu plus de temps que prévu, mais nous sommes ravis que l’envoi ait été soigné et que votre petite fille les accepte si bien. Vos commentaires précieux nous encouragent à continuellement améliorer nos services. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Délai de livraison non respecter et prévenu très tardivement du retard de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous sommes sincèrement désolés pour le manque d’information à ce sujet. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre communication et nos services. Nous espérons vous compter parmi nos clients à nouveau et vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L’équipe Bebeboutik
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Livraison trop longues..et pas de point relais mondial relay à Duclair alors qu'il y en a 2 😒
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous comprenons que des délais de livraison prolongés puissent être frustrants et nous en sommes désolés. Concernant les points relais, nous savons à quel point il est important pour nos clients d’avoir des options pratiques et nous prenons note de votre remarque. Malheureusement, il arrive que certains points relais soient indisponibles lors du passage d'une commande. Vos retours sont essentiels pour nous améliorer et nous vous en remercions. Cordialement, L’équipe Bebeboutik Privé
Réponse de Justine DSignalerNon le point relais n'est pas indisponible j'ai commandé sur vertbaudet j'ai été cherché mon colis au cocci market à Duclair. Et il ferme jamais le cocci market
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour l'information. Nous allons vérifier que tout est à jour ou qu'il n'y ait pas un problème technique. Malheureusement, nous vous proposons les points relais que Mondial Relay nous envoie. Au moment du passage de la commande, il est possible que Mondial Relay ait considéré que le point relais était plein ou qu'il y avait une indisponibilité. Cordialement, L’équipe Bebeboutik
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Excellent rapport qualité prix, je n’ai jamais été déçu par aucun article commandé.
Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre rapport qualité-prix et que nos articles vous satisfont. Votre confiance est précieuse pour nous et nous nous engageons à continuer à vous fournir des produits de qualité. Bien à vous, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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offres très intéressantes, livraison comme annoncé
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA F.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos offres ont su vous séduire et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos retours précieux nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Ma petite fille est ravie de son assise
Avis du , suite à une expérience du par ODILE F.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre petite fille est satisfaite de son assise. C'est notre plus grand plaisir de contribuer à son bonheur. N'hésitez pas à partager d'autres expériences avec nous, nous adorons avoir des retours de nos clients. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Réception après plus d’un mois et demi Manque un article (prévenu 2 semaines avant réception mais indispensable et pas de possibilité d’annuler la commande)
Avis du , suite à une expérience du par FLEUR D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle ne répond pas à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et l'absence d’un article. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux. Notre service client est revenu vers vous pour organiser un éventuel retour mercredi dernier. N'hésitez pas à revenir vers eux si besoin. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Facile d’accès et facile pour commander
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'accès et que vous avez eu une expérience de commande agréable. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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