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Avis clients de becquet.fr

4.1 / 5

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Informations becquet.fr

  • Société

    Becquet

  • Description

    Créateur en linge de maison, Becquet vous propose des collections exclusives de linge de lit, linge de bain, linge de table et d'accessoires déco. Qualité et choix.

  • Adresse

    Rue François Arago 59930 La Chapelle-D'armentières

  • Site web

    https://www.becquet.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour REBOUL, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

  • 4 / 5
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    Plutôt large choix de produits. Mais attention aux photos de présentation, les couleurs ne reflètent pas toujours à la réalité.

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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée

  • 5 / 5
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    c'est parfait, broderie réussie, bravo

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    Bonjour FORGEOUX, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

  • 2 / 5
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    Très longs délais de livraison, un des produits a un défaut.

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  • 2 / 5
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    Produit envoyé modifié sans mon accord!!!!!!!!!!!!!!!!

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  • 4 / 5
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    Pas de problème d'utilisation du site.

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    Bonjour BOURDIN, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

  • 4 / 5
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    ras

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    Bonjour ROSIER, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Recherche facile et rapide sur le site avec disponibilité indiquée.

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    Bonjour BARBOSA, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

  • 1 / 5
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    Deux commandes passées le même jour. Les deux aussitôt débitées sur mon compte bancaire . Une seule reçue et pas de nouvelle de la deuxième, malgré mon appel et deux mails. Juste une réponse que la relance va être fait à mondial Relay mais toujours pas de commande livrée !!!!

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  • 2 / 5
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    J'ai effectué une commande d un portant à vêtements début novembre alors qu il était disponible. Et finalement un courrier m a averti que je serais livrée à partir du 23 janvier 2023 ...

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  • 4 / 5
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    Je n aime pas naviguer sur le suite je préfère le catalogue c est moins pénible et plus agréable rien à dire

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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée

  • 2 / 5
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    Très déçue par le service client.

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  • 5 / 5
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    produit conforme

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    Bonjour DOUTRE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

  • 3 / 5
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    Bons produits mais délais de livraison trop importants.

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  • 3 / 5
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    déception sur 1 article commandé: il faudrait des photos dessus/dessous des produits

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  • 5 / 5
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    Navigation sur site très facile. Livraison relais colis parfait.

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    Bonjour BOICHARD, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

  • 3 / 5
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    Livraison nulle

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  • 2 / 5
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    J'attends encore ma commande. Le transporteur Colis Privé n'est pas fiable et Becquet ne suis pas correctement les prestations des livraisons. La preuve en est ce questionnaire pour donner un avis sur des articles que je n'ai pas encore reçus.

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  • 5 / 5
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    de bonne qualité et livraison respectée

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    Bonjour JEANNETTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

  • 4 / 5
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    Bien

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    Bonjour PEKER, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

  • 3 / 5
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    moyen

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de Becquet.

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    Bonjour LACAM, Je suis ravi(e) de savoir que vous soyez satisfait. A très bientôt.

  • 4 / 5
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    Expédition rapide malgré une broderie

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    Bonjour RIEME, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Pourquoi?

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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée

  • 3 / 5
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    Trop de délai a partir de la commande.

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  • 5 / 5
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    parfait tres bonne qualité

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    Bonjour MOREAU, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours très satisfaite des produits Becquet, linge de lit de très bonne qualité, livraison rapide. Je recommande !

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    Bonjour BASSENE, Je suis ravi(e) de lire votre satisfaction! Au plaisir de vous servir prochainement.

  • 2 / 5
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    Bon produit mais… plus de 2 semaines pour expédier le colis et plus d’une semaine à GLS pour se decider me livrer. Tout pousse à aller ailleurs

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  • 4 / 5
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    Site clair et facile d'utilisation. Produits conformes à la présentation sur le site.

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    Bonjour Madame POTHIER SYLVIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour Laure, Merci pour cette superbe note. Votre satisfaction est notre priorité. A votre disposition.

  • 3 / 5
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    délai d'attente 2 mois ,alors qu'il était prévu 1 mois (je n'aurai pas commandé si j'avais su)

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix . N'hésitez pas à vous abonner à leur news letter pour bénéficier de la remise puis désabonnez vous.

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    Bonjour LE GAC, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Top

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    Bonjour GERVAUD, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. A très vite !

  • 5 / 5
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    Efficacité pour la livraison des produits

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    Bonjour BOUYER, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

  • 2 / 5
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    Une commande passée le 18 novembre n'était toujours pas livrée le 29 novembre alors que sur le site internet je n'ai lu aucune information sur le sujet. Par contre le montant de la facture a été débité de mon compte carte dès le lendemain. entre départ tardif de chez becquet et le manque professionnalisme de mondial relay Bravo!!!

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    Bonjour Daniel, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. En cette période, Mondial Relay a du retard dans la préparation de nos commandes. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Bonnes journée, Catherine.

  • 5 / 5
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    Jamais déçue rapport qualité prix top

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    Bonjour ROUVIER, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

  • 3 / 5
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    Le paquet est rapidement parti de chez Becquet, et il était très facile de suivre son parcours sur le site.

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    Bonjour Christiane, Merci d'avoir partagé votre expérience. Bonne journée, Blandine

  • 4 / 5
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    Site facile à naviguer J'ai pu trouvé facilement les articles que je cherchais

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    Bonjour MARTIN, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

  • 4 / 5
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    LIVRAISON UN PEU LONGUE

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    Bonjour CASTARLENAS, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    ras

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    Bonjour BOURGERON, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant, je recommande.

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    Bonjour CARIO, Je suis ravi(e) de savoir que vous soyez satisfait. A très bientôt.

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    A bientôt. Merci.

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    Merci à vous :) Bonne journée.

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  • 3 / 5
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    Bof!

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    Bonjour Christine, Je regrette de lire votre insatisfaction. Les avis de nos clients nous sont précieux, cela permet aux consommateurs visitant notre site de s’y référer pour faire leurs choix et d’améliorer la qualité de nos produits si besoin. C’est pourquoi je vous invite à déposer un nouvel avis en précisant vos remarques ou vos suggestions. Je vous remercie de votre compréhension. Blandine.

  • 5 / 5
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    Parfait

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    Bonjour CHARBONNEL, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

  • 4 / 5
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    Le site est facilement consultable, pas de souci. Par contre je suis un peu déçue de la qualité du tissu. La couleur paraît un peu délavée

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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée

  • 5 / 5
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    toujours très bien qualité des produits, facilité de commande et rapidité de livraison

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    Bonjour FRACHON, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    choix varié

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    Bonjour Madame NADIA KESBI, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

  • 3 / 5
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    délai trop long pour recevoir article

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  • 4 / 5
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    large choix d’articles, navigation facile

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    Bonjour Madame PATRICIA CURVAT, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

  • 4 / 5
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    belles parures bonne qualite

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    Bonjour Nadège, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Votre satisfaction est notre priorité. A votre disposition.

  • 4 / 5
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    du choix mais quelquefois déception sur la qualité de certains articles

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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée

  • 4 / 5
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    Je suis fidèle cliente et rarement déçue

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    Bonjour MATEO, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée.

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    Comme d'habitude, rarement déçue par Becquet, les articles sont beaux et de qualité. Seul point noir la livraison beaucoup trop longue.

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    Tout a été très bien : commande, livraison, produit.

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    Bonjour SAYE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

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    très satisfait de ma commande. Correspond au descriptif

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    Bonjour Michel, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous ☺ A votre service.

  • 3 / 5
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    Je ne suis pas satisfaite par rapport aux couleurs des draps, taies et des draps housses, elles sont ternes et délavé

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    Bonjour Patricia, Votre article vous a déçu, nous en sommes sincèrement désolés. / Nous sommes confus de lire que vous n'ayez pas apprécié la couleur de vos articles. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour que la représentation de nos produits soit la plus fidèle possible sur notre site. Vous avez la possibilité de nous retourner votre article gratuitement par le point relais. N’hésitez pas à nous fournir des photos afin que nous puissions remonter l'information au service dédié car c'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. Bien à vous , Blandine

  • 5 / 5
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    linge de lit de qualité qui dure dans le temps, belles finitions.

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    Bonjour BARAFFE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

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    Le traitement du retour d'un article est très difficile. C'est très compliqué pour se faire rembourser.

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    Bonjour Marie Pierre, nous vous prions d'accepter toute nos excuses pour ce retard dans le traitement de votre retour . nous constatons qu'un remboursement a été effectué directement sur votre compte en date du 12/12. Nous espérons que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. bien à vous , Blandine.

  • 5 / 5
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    toujours satisfaite de becquet

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    Bonjour Jean Jacques, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. En vous remerciant.

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    Conforme à mes attentes

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    Bonjour MONBAILLY, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

  • 4 / 5
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    pas de soucis

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    Bonjour GARNIER, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

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    je commande assez souvent et toujours satisfaite

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    Merci beaucoup :)

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  • 4 / 5
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    Correct

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    Bonjour LARROQUE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

  • 1 / 5
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    Bonjour C'est mon premier et mon dernier achat que je fais chez Becquet,je suis très déçu . Commande passée le 25 Novembre 2022 après une première réclamation le 01 Décembre et une autre le 05 Décembre colis toujours pas livré . Je trouve cela inadmissible je ne comprends pas que l'on agir comme ça avec le client, vous avez fait l'encaissement et au bout de trois semaines moi je n'ai toujours pas la marchandise Si vous souhaitez améliorer votre image je vous conseille fortement de changer de prestataire pour la livraison. Je laisserai un commentaire sur les résaux sociaux à propos de votre enseigne...

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

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    Bonjour JOFFRE, Je suis ravi(e) de savoir que vous soyez satisfait. A très bientôt.

  • 4 / 5
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    Bien

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    Bonjour DUMON, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

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    Je suis très contente de ma commande concernant la parure couleur bleu artic

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    Bonjour FLICK, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

  • 4 / 5
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    tout à été facile .

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    Bonjour BROSSIER, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

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    je ne m'appelle pas BROSSIER mais MARIE mon prenom

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    Bonjour Marie, Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Excellente journée :)

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  • 5 / 5
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    J'achète chez Becquet depuis de longues années et j'ai toujours eu de la qualité. Quelque fois des couleurs ne correspondant pas à l'image...

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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée

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    Merci pour votre retour. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année

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  • 5 / 5
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    #nn

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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite de vos produits

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    Bonjour GUYLENE, Je suis ravi(e) de savoir que vous soyez satisfait. A très bientôt.

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    Très satisfaite des produits, recherche rapide sur le site.

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    Bonjour LEFEBVRE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

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    délais de livraison trop long

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  • 2 / 5
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    article personnalisé non conforme à la commande (couleur différente, gris au lieu de cuivre pas de retour car produit personnalisé (plaid)

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  • 3 / 5
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    Navigation correcte, quelques lourdeurs ... Il n'est fait nulle part de mention à l'origine de la confection des pyjamas. Ce n'est qu'en cherchant bien sur les étiquettes qu'on apprend qu'ils sont fabriqués en Chine ... Plus de 12 jours pour recevoir un article annoncé "en stock" !

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    Bonjour Irina, Merci de nous avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que votre article ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous informons que vous avez la possibilité d'effectuer le retour de celui-ci via un relais proche de votre domicile afin d'en demander le remboursement. Nous tenons à vous informer que vous avez opté pour une livraison normal avec un délai de 10 à 15 jours ouvrables. Bien à vous, Blandine

  • 5 / 5
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    Tout m a l air satisfaisant, mais pas ouvert, c est pour un cadeau de Noël

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    Bonjour CASTAGNETTI, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, site, livraison et qualité

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    Bonjour Claude, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Votre satisfaction est notre priorité. A votre disposition.

  • 3 / 5
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    L'article ne correspondait pas a mes attentes Je l'ai retourné mais aucune nouvelle depuis !!!

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    Bonjour Christiane, Je regrette que cet article ne corresponde pas à vos attentes. Après avoir consulté votre dossier, je constate que vous en avez effectué le retour. Par conséquent, un remboursement sera effectué prochainement. A bientôt, Blandine

  • 3 / 5
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    mécontente de la couleur et du mode de remboursement

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    Bonjour Elisabeth, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Je régularise votre paiement, vous verrez apparaitre le complément sous quelques jours sur votre compte bancaire. Bonne journée, Catherine.

  • 4 / 5
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    Bien

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    Bonjour Madame NADINE PETIT, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

  • 3 / 5
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    J'ai bien reçu le linge de lit que j'ai lavée après l'avoir déballée, sans en vérifier l'état. Quelle ne fut pas ma grosse déception que de constater que le drap housse comportait un gros et deux moyens accrocs sur un de ses longs côtés !... J'ai donc dû les boucher par des raccommodages car décemment, je ne pouvais le renvoyer car je l'avais passée à la machine... J'ai été vraiment contrariée par cet état de fait. Je ne pense pas refaire une commande chez vous. Cordialement, A.T.

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  • 1 / 5
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    Nul, service client inexistant

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  • 4 / 5
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    Très bien

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    Bonjour BERTHOME, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

  • 5 / 5
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    Navigation facile pour aller aux produits demandés

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    Bonjour Chantal, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis !Cela nous fait plaisir! Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée sur le site. Beaucoup de choix

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    Bonjour Francine, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! A votre disposition.

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    Paquet ouvert à la réception et non réponse au mail adressé à Becquet !!

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  • 3 / 5
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    Vous mettez beaucoup trop de temps pour livrer Temps minimum 10 jours

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  • 2 / 5
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    erreur dans ma commande commandé 2 plaids j'en ai reçu qu'un seul et très compliqué pour avoir le deuxième. A ce jour je ne l'ai toujours pas reçu

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  • 5 / 5
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    délai de livraison respecté, bonne qualité du produit

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    Bonjour BONNIAU, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

  • 4 / 5
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    Le site est plutôt pratique, la livraison pourrait être plus rapide en comparaison à d'autres marques.

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    Bonjour DIDIER, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Bons produits et c'est pour çà que je reviens

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    Bonjour TEMPLIER, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

  • 4 / 5
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    rien à signaler

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    Bonjour FOUILLAT, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

  • 4 / 5
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    Coton un peu rèche

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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée

  • 1 / 5
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    mon colis a été renvoyé chez Becquet suite a une livraison lu je n'ai pas été prévenu par colis privé et donc personne pour la recevoir avec un livreur qui ne m'a pas donné le bon nom ; J'AI ESSAYÉ EN VAIN D'APPELÉ ( 4 appel payants) ou l'on m'a fait patienté pour au bout de 2 minutes raccroché j'ai aussi donné mon numéro mais personne ne m'a rappelé; QUAND ENFIN J'AI EU UNE PERSONNE ELLE A ÉTÉ TOUT JUSTE AIMABLE ET N'A PAS VOULU ECOUTÉ MON PROBLEME MAINTENANT MON COLIS QUI DEVAIT ETRE CHEZ VOUS EST EN RUPTURE DE STOCK BIZARRE PUISQU'IL M'AVAIT ÉTÉ ENVOYÉ !!!!! OU EST T IL MAINTENANT?????

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    Bonjour Mauricette, nous sommes navrés des désagréments rencontrés sur la livraison de votre commande et vous prions d'accepter toutes nos excuses. Sachez que vos remarques ont été remontées auprès du service concerné pour d'éventuelles mesures correctives. Votre colis a été considéré comme perdu par le transporteur. C'est pourquoi, nous avons enregistré une nouvelle expédition . Malheureusement, nous sommes en rupture de stock jusqu'au 29/12 . Votre colis sera expédié en priorité après cette date Nous vous remercions de votre compréhension et votre patience. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps et espérons vous servir très prochainement. Bien à vous, Blandine.

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    Articles disponibles à la commande et expédiés par becquet 15 j après, après appel pour savoir pourquoi on me réponds que pas encore enregistré le paiement alors que j'ai réglé à la commande par carte bancaire. Du coup problème car la livraison étant retardée je n'étais plus à l'adresse indiquée pour réceptionner le colis..... Heureusement le service de livraison est compétant et a réussi à mettre le colis dans la boîte aux lettres.

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    Parfait

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    Bonjour LANGEVIN, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour AUBRY, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

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    peut mieux faire. Pas de retour quand on signale un problème

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    Bonjour Chantal, Vous nous indiquez ne pas avoir eu de retour concernant le défaut constaté sur votre housse . En consultant votre dossier, je m'aperçois qu'une demande de retour vous a été adressé en date du 14/12. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle au 03.20.10.17.96 ( appel non surtaxé ) afin de nous indiquer si vous avez effectué le retour ( dans ce cas ,merci de nous préciser votre choix : remboursement , avoir ou échange) ou si vous souhaitez conservé l'article ( dans ce cas, merci de nous adresser des photos afin que celles-ci soient remontées au service qualité ) . Au plaisir de vous lire , Bonne journée, Blandine.

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    Long délai de livraison comparativement au paiement qui est immédiat à la commande. Erreur lors de la préparation de la commande. Un seul pan de rideau m'a été envoyé. Nécessité de renvoyer le pan de rideau isolé pour qu'il me soit renvoyé avec son pair. Ecologiquement je ne trouve pas cela performant...

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    Bonjour Hélène, nous sommes navrés du retard de livraison et vous prions d'accepter toute nos excuses en consultant votre dossier, nous constatons qu'un seul rideau a été commandé. n'hésitez pas prendre contact avec notre service au 03.20.10.17.96 ( appel non surtaxé ).

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    Bien

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    Bonjour LAUBIER, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

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    Bons articles conformes à ma commande

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    Bonjour CLAVE, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

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    des articles de très bonne qualité et un service d'envoi rapide, BIEN

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    Bonjour LACHAT, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

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