Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
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Évaluations clients
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Ma commande est arrivée en 2 fois et la décoration murale était légèrement abîmée.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Florence, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. N'hésitez pas à nous envoyer des photos par mail afin que nous puissions étudier votre dossier. Belle journée, Pauline.
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Date de livraison pas de tout conforme aux promesses
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Sachez que vos remarques seront transmises au service concerné. Belle journée, Pauline.
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RAS
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire.
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Sur la qualité du linge, c'est OK.
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Réponse de becquet.frSignalerLire votre commentaire nous fait plaisir.
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Livraison avec gros retard (plus de deux semaines) et je n’etais pas chez moi
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, Merci d'avoir déposé votre avis. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre totalement à vos attentes. Vos remarques seront transmises au service concerné. Belle journée, Pauline.
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Délai de livraison TRES long : 15 jours pour un drap de bain noté disponible !!!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Emmy, Merci d'avoir déposé votre avis. Nous regrettons de ne pas vous avoir livré à temps. Vos remarques seront transmises au service concerné afin que cette situation ne se reproduise plus. Belle journée, Pauline.
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Bel article pratique, reçu dans les temps.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit.
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Bon produit mais les délais de livraison sont , une fois de plus, pas respectés
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu respecté le délai de livraison de votre commande. Sachez que nous faisons au mieux pour vous servir rapidement. Je ne manquerai pas de remonter vos remarques au service concerné. Belle journée, Pauline.
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Prestation parfaite. Produit de qualité. Je recommande ce site à tous
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Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis Cela nous fait plaisir.
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commande reçue dans les délais et conforme à mon attente
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Réponse de becquet.frSignalerRavis de vous savoir satisfaite.
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Grâce à cet oreiller mon mari a oublié ces douleurs cervicales.
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Réponse de becquet.frSignalerRavis de lire votre satisfaction!
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Délai livraison rapide
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous!
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Toujours de la qualité
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note.
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Beau linge de maison j adore
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
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Bien.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note.
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Large choix de couverture et livraison rapide.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps.
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Délai trop long de livraison 15 jours.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Béatrice, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez que nous faisons au mieux pour vous proposer un service de qualité. Merci pour votre compréhension. Belle journée, Pauline.
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très bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note.
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Les articles sont de bonnes qualités mais très chers! de plus la livraison est lente. Je pense que je ne commanderai plus pour ces 2 raisons, dommage.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre totalement à vos attentes. Sachez que nous essayons de vous proposer des codes avantages afin que vous puissiez bénéficier de remises supplémentaires. Nous espérons que cela n'altérera en rien nos bonnes relations. Bonne journée, Pauline.
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Très bonne qualité du produit pour l'instant. N'a pas changé après le premier lavage. Donc ravie.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit.
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Les produits conformes à la commande et livraison un peu décalée mais j’ai été prévenue très rapidement .
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps.
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Navigation impeccable sur le site Livraison standard un peu longue à domicile mais plus rapide en point relais
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Réponse de A ASignalerMerci à vous et à bientôt
Réponse de becquet.frSignalerA très bientôt .
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je suis très satisfaite de ce que j'ai reçu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Valérie, Merci d'avoir déposé votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Belle journée, Pauline.
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Sur 3 commandes passées chez Bequet ces dernières semaines (je suis clientes depuis des années), les cadeaux promis sont changés. Les cadeaux promis motivent pour commander car jolis et utiles et ils sont finalement remplacés par des cadeaux inintéressants (pour moi en tout cas). 2 fois sur 3 c'est trop et c'est sans parler de toutes les fois où on m'a fait le coup les années précédentes... 1 fois je veux bien comprendre, mais là non. Faire des promesses de cadeaux attractifs pour que les gens commandent et ne pas les envoyer ensuite ce n'est pas honnête. Je pense que je ne recommanderai pas.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sandrine, Nous regrettons sincèrement de lire votre insatisfaction. Après vérification, vous avez bénéficié d'une réduction sur vos différentes commandes c'est pourquoi vous n'avez pas reçu de cadeaux. Il faut savoir que les codes avantages ne sont pas cumulables. Belle journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerBonjour, Il serait peut bien de signaler ce genre de chose lors de la commande... Ce qui n'est pas le cas, ca
Réponse de A ASignalerBonjour, Il serait peut bien de signaler ce genre de chose lors de la commande... Ce qui n'est pas le cas, ca
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aucune livraison ehhectuée, Becquet incapable de me dire pourquoi
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Mauricette, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Après vérification, notre transporteur a essayé de vous livrer à domicile à plusieurs reprises mais sans succès. Suite au retour du premier colis, une réexpédition a été enregistrée et celui-ci vous parviendra dans les prochains jours au relais demandé. Belle journée, Pauline.
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très bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire.
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RAS
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note.
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Toujours satisfaite, les produits sont de belle qualité
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Réponse de becquet.frSignalerVous savez à présent que vous pouvez compter sur nous ☺
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire.
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Rien à dire
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note.
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Temps de preparation de commande tres long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.
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Très bien. Seule petite remarque sur le délai de traitement de la commande qui est un peu long.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous!
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Produits de très bonne qualité.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit.
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Une des 3 statuettes est arrivée cassée
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous vous invitons à nous envoyer des photos par mail à l'adresse suivante : espritservice@web.becquet.fr. afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.
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J'ai noté une réelle amélioration au sujet de ma commande. Disponibilité des produits commandés et livraison rapide.
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Réponse de becquet.frSignalerRavis de lire votre satisfaction!
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Commande passée sans problème sur le site Becquet. Délai de livraison raisonnable. Produit conforme à la commande.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis Cela nous fait plaisir.
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Linge de qualité à un prix abordable
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Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande alors que les produits étaient indiqués sur le site comme disponibles. Je constate qu’ils sont encore présentes à la vente. Ça fait 3 semaines. Je les retournerai car j’ai acheté ailleurs. C’est pénible les commandes par internet a cause de cette indisponibilité des articles.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, au nom de toute l’équipe, je tiens à m’excuser de la situation rencontrée. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. C’est le cas de la parure Cuzco qui est disponible à partir du 26/11/2022. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Catherine.
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Bon site, facile à utiliser. Délais de livraison un peu longs
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Cela fait 3semaines que j'ai renvoyé ma commande et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement...?
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylviane, nous avons bien reçu votre retour le 14/10 et avons procédé au remboursement le même jour. Vous le verrez apparaitre directement sur votre compte sous quelques jours. Bonne journée, Catherine.
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Avant je commandais souvent chez Becquet, maintenant c'est rare de trouver des produits à mon goût, question couleurs , effet...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.
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Lavette pas de très bonne qualité je n appelle pas double épaisseur comme vous le détaillez et de plus le cadeau plaid coupe des bords pas droit décalage avec la doublure je ne commande pas ces produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Fabrice, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
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envoi très soigné
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Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir.
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Parfait
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous!
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Jolie parure
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Satisfaite de mes achats je recommande
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Réponse de becquet.frSignalerMerci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit.
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navigation sur le site très facile et agréable.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis Cela nous fait plaisir.
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ras
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps.
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J'apprécie ce site, je commande assez souvent, j'ai eu droit à un bon cadeau de 100 € qui le prouve
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Réponse de becquet.frSignalerLire votre commentaire nous fait plaisir.
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Déçue pour les serviettes de bain
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Thérèse, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
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bon site et livraison respectée. Pour ma part bon produit
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note.
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super qualité je suis tres stisfaite
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très belle couverture. Qualité irréprochable.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir.
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Je suis ravie de mes achats. Tout est conforme à la description. Je recommande sans soucis. Service téléphonique impeccable et hôtesse charmante et à l'ecoute
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Réponse de becquet.frSignalerVous savez à présent que vous pouvez compter sur nous ☺
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Site très facile, pratique, beaucoup de choix
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Réponse de becquet.frSignalerVous savez à présent que vous pouvez compter sur nous ☺
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Très déçue c'est la 1ère fois que ce que j'ai commandé était noté disponible et que je n'ai pas reçu ma commande avant plus d'un mois !!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Odile, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation situation, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note
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A la commande passée le 13/09/2022, le boutis 628494-1476010 était disponible.Aujourd'hui (au mieux) je serais livrée VERS le 25/11/2022. Il a fallu que j'envoie plusieurs mails pour savoir ou en était la totalité de ma commande. Une partie de ma commande ne m'ai parvenue que le 27/09/2022. De plus inversion de couleur sur photo de votre catalogue pour le chemin de lit en boutis. Pour le beige ficelle la photo est MARRON GLACE et le marron glacé est en photo COULEUR FICELLE. J'ai donc reçu le mauvaise couleur, car je me suis fiée à la couleur de la photo. Je désirais COULEUR MARRON GLACE Il y a un peu trop de problèmes chez BECQUET. Il est inutile de m'envoyer à l'avenir des publicités tant par courrier que par mail.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Odile, nous sommes navrés pour cette confusion et vous prions de nous excuser. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Nous sommes également navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser de nouveau. En raison de la situation actuelle, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.
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Bien
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Parfait
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note.
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Les articles sont bien présentés et l’explication est claire.
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Livraison très rapide
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note.
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Très bon service.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services .
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Très bien qualité service et emballage soigné livraison colissimo impeccable
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note.
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Très bien, livraison un peu longue malgré une commande passée sur le net.
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articles conformes à la demande
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Réponse de becquet.frSignalerRavis de lire votre satisfaction!
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Beaucoup de choix
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous!
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tout est très bien
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BELLE MATIERE ET BELLE QUALITE
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pas assez rapide
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Evelyne, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Avec la saison estivale, nous avons un peu de retard dans la préparation de nos commandes. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Bonnes journée, Catherine.
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Satisfaite de ma commande. Une inquiétude sur la livraison de ma commande : j'ai été rapidement rassurée par le service clientèle. La livraison a été effectuée normalement.
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Bon rapport qualité prix
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Très bon site fiable
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Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺
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bon produit
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Réponse de becquet.frSignalerMerci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit.
Réponse de A ASignaleril faut toujours dire quand c'est bien
Réponse de becquet.frSignalerBecquet vous remercie de votre confiance.
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Je ne conteste pas la qualité des articles qui m'ont toujours satisfaite. Toutefois, lors de la passation de commande, la livraison était prévue sous une huitaine de jours. En réalité, elle a été traitée bien plus tard et livrée presque sous trois semaines. Il y a déjà dix ans, les problèmes de livraison m'avaient fait renoncer à commander chez becquet et je constate que cela ne s'est pas amélioré. C'est dommage car je souhaitais passer des commandes pour Noël à partir du mois de novembre mais je pense que je renoncerai car je suis à peu près sûre de ne pas être livrée à temps...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Michelle, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Avec la saison estivale, nous avons un peu de retard dans la préparation de nos commandes. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Bonnes journée, Catherine.
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Commande un peu longue à arriver. Mais produit d'excellente qualité
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps.
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Très bien et belle qualité du linge
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Articles de belle qualité. Envoi très rapide
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Bien, livraison rapide
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Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis Cela nous fait plaisir.
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cliente depuis bientôt 50 ans ... satisfaite. A part un article de ma commande de avril 2022, qui est arrivé hier ... mais cela n'est pas grave !
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Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis Cela nous fait plaisir
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Assez satisfaite en general
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous!
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Produits conformes à la commande, livraison rapide, tout ok
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Comme d'habitude, tout c'est très bien déroulé
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Réponse de becquet.frSignalerLire votre commentaire nous fait plaisir.
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Article très bien, délais de livraison très lons
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos (services produits…)
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Rapidité d'envoi
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conforme à la commande
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Réponse de becquet.frSignalerRavis de lire votre satisfaction!
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Déçu de la qualité des coutures
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Fabienne, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour et merci de la considération que vous portez à mes remarques. J’ai fait reprendre la couture qui était défaite, donc non je ne souhaite pas retourner l’article. Cordialement Fabienne Guichard
Réponse de A ASignalerBonjour et merci de la considération que vous portez à mes remarques. J’ai fait reprendre la couture qui était défaite, donc non je ne souhaite pas retourner l’article. Cordialement Fabienne Guichard
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SITE SERIEUX
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps.
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Je suis cliente depuis fort longtemps... C'est un signe de satisfaction
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Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺
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Fidèle cliente , je n,ai jamais été déçue quand à la qualité des produits commandés
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Très satisfaite
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Service précis et rapide donc parfait
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Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir.
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Je suis satisfaite de ma commande
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Réponse de becquet.frSignalerRavis de vous savoir satisfaite.
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Satisfaite
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je ne peux jamais profiter des remises, pas avant 69 €, mais j'achète petit à petit !!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Vous avez la possibilité de bénéficier de nos codes du moment en lien : https://www.becquet.fr/codes-promos, qui correspondra plus à vos besoins. Bonne journée, Catherine.
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15 jours pour expédier donc articles non disponibles contrairement aux indications lors de la commande. résultat : ayant utilisé une e-cb commande bloquée obligation de téléphoner etc...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jacques, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous sommes de plus en plus impactés par l'utilisation d'une e-card à usage unique lors d'un paiement. Si la facturation ne se fait pas rapidement la carte est expirée et de ce fait, le paiement est refusé par l'établissement bancaire. C'est pourquoi, nous vous proposons de choisir la livraison « en 72h » ou au « relais » car ces commandes sont prioritaires dans le traitement. Nous vous invitons à contacter nos conseillers au 03 20 10 17 96 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h. Au nom de l'équipe, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalermerci beaucoup pour votre réponse (je ne m'y attendais pas !) par contre quid des 3 lavages séparés que j'ai signalés dans mon message ?
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Produit de très bonne qualité. Envoi un peu long.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note.
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Très jolie nappe qui fait son effet
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Réponse de becquet.frSignalerJe suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez !
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