Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Annulation sans prévenir, à aucun moment le client, de l article 251682, qui était la motivation principale de ma commande !!! 2 tentatives d'appels le 15/02/2022 en fin de matinée, par 2x, j'ai une personne extrêmement désagréable, sans même un bonjour, qui me demande sèchement de raccrocher immédiatement, l'informatique étant en panne.. on est très loin, du BECQUET des années 2000..de quoi hésiter fortement à continuer mes commandes.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Martine, N'ayant pas réussi à vous avoir au téléphone ce jour, je vous ai laisser un message sur votre répondeur. Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses. Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer et nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer nos services. Par avance, nous vous remercions de votre compréhension :-) Passez une belle journée, Aline

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  Bonjour Aline. Je vous remercie d'avoir pris note de ma réclamation. En effet je suis cliente fidèle Becquet et ce depuis de nombreuses années et jamais je n'ai eu un tel accueil téléphonique. Certes une panne informatique n'est pas agréable pour la conseillère , mais la politesse et la gentillesse de cette dernière devraient être de rigueur. L'article manquant est gènant personne ne nous a prévenu qu'il était différé. Si nous avions eu cette information, cela nous aurait évité l'appel de ce matin. Je vous remercie pour l'envoi de cet article prochainement. Meilleures salutations.

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• 4 / 5

  

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  RAS

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  Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour Martine, Merci pour cette superbe note. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Bon et beau site

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  Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous continuons ainsi nos efforts pour ne jamais vous décevoir. C'est toujours un plaisir de lire que votre commande soit conforme à vos attentes. A bientôt, Pauline.

• 5 / 5

  

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  bon site,simple efficace

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Nous continuons nos efforts et apportons des améliorations chaque jour pour vous proposer le meilleur service. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Totalement conforme à ce que j'ai commandé, très bien et mise en place facile

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  Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous continuons ainsi nos efforts pour ne jamais vous décevoir. C'est toujours un plaisir de lire que votre commande soit conforme à vos attentes. A bientôt, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Articles d un bon rapport qualité-prix. Du choix.Je déplore cependant la lenteur de la réception des commandes.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que celle-ci ait été positive. Sachez que nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. A bientôt, Pauline.

• 1 / 5

  

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  Pour la première fois, je n’ai pas reçu ce que j’avais commandé. J’ai bien reçu ma housse de couette, mais pas la couette. J’ai renvoyé la couette mais je n’ai toujours pas de retour.

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  Bonjour François, Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour. Tout d'abord, je vous remercie de l'accueil que vous m'avez apporté. Comme convenu, vous pouvez joindre nos conseillers au 0320101796 ( prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h. Au plaisir de vous servir prochainement, Aline.

• 1 / 5

  

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  Mal ... Mauvaise expérience avec les personnes à l'accueil et au standard. Après plusieurs appels depuis le 8.02.2022, aucune solution ne m'est proposée.

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  Bonjour Françoise, Merci de nous faire partager votre expérience. Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses. Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer et nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer nos services. Je vous invite à consulter votre messagerie. Une réponse vous a été apportée par mail. Bonne journée, Aline

• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Nous continuons nos efforts et apportons des améliorations chaque jour pour vous proposer le meilleur service. Excellente journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Bon site Un peu de temps pour recevoir ma commande

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  Merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la commande. A bientôt, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Des prix qui restent élevés même lors des soldes...

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  Bonjour Delphine, Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Rien à redire

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  Bonjour Virginie, Ravie de vous savoir satisfaite. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  TRÈS bien

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  Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous continuons ainsi nos efforts pour ne jamais vous décevoir. C'est toujours un plaisir de lire que votre commande soit conforme à vos attentes. A bientôt, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Concernant cette dernière commande : date de disponibilité des articles respectée et livraison rapide.

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  Nous vous remercions de nous avoir attribué cette superbe note. C'est agréable de lire que nos efforts aient été appréciés. A bientôt, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Articles de qualité. Délais de livraison corrects.

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  Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous continuons ainsi nos efforts pour ne jamais vous décevoir. C'est toujours un plaisir de lire que votre commande soit conforme à vos attentes. A bientôt, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

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  Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre commande. A bientôt, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Excellent produit Conforme à mes attentes

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est agréable de lire que nos efforts aient été appréciés. Au plaisir, Pauline.

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  Normal Je donne mon avis, quand je suis satisfaite je le donne aussi quand je ne le suis pas Cet avis était sincère. Encore merci

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• 4 / 5

  

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  Commande respectée, tout est parfait, Produits de qualité. Merci

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est agréable de lire votre satisfaction. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  choix et qualité

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Bonne journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Site intéressant avec des produits de qualité

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  Bonjour Nelly, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  TB!

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  Bonjour Virginie, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Merci de nous avoir attribué cette superbe note. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. A bientôt, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Il est tres bien

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande. Bonne journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  bien , aucun probléme à signaler

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Je suis cliente de longue date parce que je peux faire confiance: produits beaux, couleurs préservées après de multiples lessives belle qualité , facile à repasse . Je recommande .

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Nous continuons nos efforts et apportons des améliorations chaque jour pour vous proposer le meilleur service. Excellente journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité de l'entreprise Becquet. Transporteur Colis Privé nul.

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  Bonjour Christiane, Merci de partager votre expérience. Croyez bien que nous en sommes navrés et que nous ne manquerons pas d'en aviser l'équipe transport. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Choix extra

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Tatiana, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Je le trouve très bien !

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre expérience positive nous donne la force de continuer nos efforts pour vous satisfaire. A bientôt, Pauline.

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  Continuez à le faire sans effort, naturellement, comme toujours, c'est ainsi que cela se passe très bien.

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes délais respectés

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre expérience est importante pour nous afin de savoir ce qui a été apprécié. Nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  satisfaite

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  Bonjour Christel, Ravie de vous savoir satisfaite. Excellente journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  bbbb

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  Bonjour Eugene, Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Au plaisir de vous lire prochainement. Aline

• 1 / 5

  

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  2 nappes commandées même référence mais tissu non identique

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  Bonjour Solène, A la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés de l'apprendre. Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Je vous propose de nous retourner l'article afin de l'échanger ou de vous faire rembourser. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Pensez à accompagner votre article du bon retour et d’utiliser l’étiquette-retour. Bien à vous. Aline

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  Bonjour j'ai déjà fait une réclamation mais j'avais ouvert le colis. Je l'ai lavée me disant que le froissage redeviendrait identique mais non pas du tout. Chère Madame LELEDY SOLENE, Becquet vous invite à nous retourner le (les) article(s) qui ne vous convient pas, commandé(s) le 14/01/2022, accompagné(s) de votre bon de retour/échange (qui figure au dos de votre facture) complété. « Tout article est soumis à une garantie légale de conformité et une garantie contre les vices cachés lui permettant de renvoyer les articles défectueux. Les articles textiles retournés sans leur emballage d‘origine ainsi que les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client, ne peuvent être remboursés ou échangés. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement portés ou endommagés, rendant le produit impropre à la vente. Les articles personnalisés ou le métrage ne sont ni échangés, ni remboursés, sauf erreur de Becquet ». Ce retour peut être fait par la poste (les frais sont à votre charge) ou par le relais de votre choix (sans frais). Merci de conserver votre preuve de dépôt indispensable en cas de perte du colis. Pensez à préciser si vous souhaitez un avoir, un échange ou un remboursement.

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  Parfait, conforme à la commande

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  Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. A bientôt, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Très bien sauf la livraison avec colis privé..j ai attendu plus d une semaine pour qu il me le livre

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  Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Croyez bien que nous en sommes navrés et que nous ne manquerons pas d'en aviser l'équipe transport. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Toujours satistaite de la qualité et des motis

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  Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que nos efforts aient été appréciés. Au plaisir, Pauline.

• 4 / 5

  

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  AUCUNS SOUCIS RENCONTRES SUR CETTE COMMANDE

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  Bonjour Sylvie, Merci de partager votre expérience. Excellente journée, Catherine.

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  Merci Catherine, à vous aussi.

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais la qualité linge a baissé rapport aux années antérieures

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre expérience compte énormément pour nous afin de savoir ce qui a été apprécié. Au plaisir, Pauline.

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  Où est le reste du commentaire

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• 4 / 5

  

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  Très bien produits de bonne qualité

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  Bonjour Stéphanie, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite des produits

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  Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous continuons nos efforts. Excellente journée, Pauline.

• 3 / 5

  

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  moyen

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  Bonjour Monique, merci d'avoir partagé votre avis. Je vous informe que si vos articles ne vous donnent pas entière satisfaction., vous avez toujours la possibilité de nous les retourner afin de procéder à un échange , un remboursement ou un avoir. Bien à vous , Blandine.

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  Oui trop heureuse de la recevoir je l'ai déballée bien vite et jeté l'emballage indispensable au retour.

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• 5 / 5

  

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  Toujours de belle qualité !

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  Merci d'avoir déposé votre avis. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.

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  Qualité et beauté pour un prix correct

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  Bonjour Roger, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Excellente journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  Commande réalisée puis de suite découverte d une promo qui m aurait réduit le prix de manière conséquente sur l ensemble de la commande, d ou sentiment de m avoir fait avoir! Ecoeuree!

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  Bonjour Micheline, Nous regrettons votre déception. Je vous invite à consulter votre messagerie, je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Aline

• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensrmble

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  Merci de nous avoir attribué cette superbe note. Votre satisfaction reste notre priorité. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  trés bons produits, bonne qualité

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  Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Bon produit , couleur et maintein du tissu au lavage très bon.

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  Bonjour Evelyne, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  linge de qualité et sérieux

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  Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous continuons ainsi nos efforts pour ne jamais vous décevoir. C'est toujours un plaisir de lire que votre commande soit conforme à vos attentes. A bientôt, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Je commande depuis de nombreuses années et j'ai toujours été satisfaite sur la qualité des produits

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  Bonjour Christiane, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Pour l instant j était toujours satisfaite,j ai retourné une housse pour table à repasser et jusqu à aujourd'hui pas eu ce que j ai recommandé ?????

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  Bonjour Gaby, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés pour ce contre temps et vous prions de nous excuser. Votre colis a été perdu par notre transporteur. Nous avons procédé à l'enregistrement d'un nouvel envoi qui part de chez nous demain. Nous espérons que cet incident n’altérera en rien nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  sérieux

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  Bonjour Evelyne, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  impeccable, rien à dire

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  Bonjour Marie France, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Excellente journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  Ça laisse à désirer

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  Bonjour Simona, Becquet est désolé que vous n’ayez pas reçu votre commande et comprend votre mécontentement. Tout d’abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien qu'une réclamation soit en cours auprès du transporteur, nous n'allons pas vous faire patienter davantage et procédons à l’expédition d’une nouvelle commande. Nous espérons que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Au plaisir de vous retrouver sur notre site becquet.fr.

• 4 / 5

  

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  Bon

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  Bonjour Mireille, Merci de partager votre expérience. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Colette, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  correspond a mon attente

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  Bonjour Gérard, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  bons produits

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. A bientôt, Pauline.

• 2 / 5

  

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  Pas encore reçu ma commande !!!!!

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  Bonjour Michèle, Becquet est désolé que vous n’ayez pas reçu votre commande et comprend votre mécontentement. Tout d’abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Après vérification de votre dossier, notre transporteur nous indique avoir livré le colis le 28/01, nous lançons donc une enquête auprès de celui-ci et reviendrons vers vous dès résultat de celle-ci. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident indépendant de notre volonté. Bien à vous ,Blandine.

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  Articles conformes,délais respectés. 👍

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  Bonjour Liliane, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite du linge de maison que je commande essentiellement chez Becquet depuis 30 ans.

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  Bonjour François, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  RAS

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  Bonjour Marie Paule, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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  Bonjour Maryline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  RAS

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est agréable de lire que nos efforts aient été appréciés. Belle journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre expérience positive nous donne la force de continuer nos efforts pour vous satisfaire. A bientôt, Pauline.

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  Quand un site de vente est génial, il faut le dire

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  2semaines à recevoir le colis je trouve ca long

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  Bonjour Anita, Vous nous indiquez avoir été livré 15 jours après la commande. Ayant choisi un délai de livraison normal, vous avez donc bien reçu votre colis dans les délais indiqués (délai de 10 à 15 jours ouvrables hors weekend et jours fériés à compter de la date d'enregistrement de la commande). Votre remarque est cependant transmise au service logistique dans l'optique d'une amélioration continue. Bonne journée, Blandine.

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  Parfait qualité. Très chaud.

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  Merci pour cette superbe note. C'est agréable de lire que nos efforts aient été appréciés. A bientôt, Pauline.

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  ras

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  Bonjour Françoise, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  A fuir service client INCOMPETANT!!!

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  Bonjour Sarah, A la lecture de votre avis, nous sommes sincèrement navrés des erreurs de traitement qui se sont accumulées sur votre dossier et vous présentons de nouveau nos excuses pour ces désagréments . Après vérification, il s'avère effectivement que le remboursement de 25.93 € a été effectué par chèque et non par carte bancaire comme vous le souhaitiez., celui-ci vous parviendra très prochainement. Nous tenons simplement à vous rappeler que le délai de traitement d'un retour est de 4 à 5 semaines. Nous regrettons vivement que notre action à votre égard ne vous satisfait pas et prenons note de votre souhait de ne plus vouloir recevoir nos catalogues ainsi que nos offres commerciales par mail. Bonne Journée, Blandine.

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  Très satisfaite

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  Bonjour Caty, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

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  Bonjour Agnès, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊 Bonne journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  Délais de livraison trop longs , 2 semaines pour du disponible en standard...

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  Bonjour Pascale, Vous nous indiquez avoir été livré 15 jours après la commande. Ayant choisi un délai de livraison normal, vous avez donc bien reçu votre colis dans les délais indiqués (délai de 10 à 15 jours ouvrables hors weekend et jours fériés à compter de la date d'enregistrement de la commande). Votre remarque est cependant transmise au service logistique dans l'optique d'une amélioration continue. Bonne journée, Blandine.

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  Délai de livraison normal pour des articles disponibles... 15 jours... Je ne conteste pas le respect des délais indiqués, je déplore juste votre interprétation du mot "normal"

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  Très bonne qualité, les conditions sont respectées

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  Bonjour Carmen, Lire votre commentaire nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.

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  de rien ,merci a vous

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  Je recommande Becquet pour la qualité de ses produits

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que nos efforts aient été appréciés. A bientôt, Pauline.

• 3 / 5

  

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  lenteur de livraison.

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  Bonjour Colette, Vous exprimez votre déception concernant nos délais de livraison et nous en sommes navrés. Toutefois, après vérification de votre dossier, il s'avère que celui-ci a été respecté. En effet, votre commande vous est bien parvenue sous 10 à 15 jours ouvrables (hors Week end et jours fériés) comme indiqué sur nos documents. . Pour une livraison plus rapide, je vous conseille la livraison au relais de votre choix sous 5 jours ouvrables sans frais supplémentaires. Vous pouvez également choisir la livraison sous 72 h ouvrables pour 2€ de plus ou une livraison le lendemain moyennant un supplément de 9.90€ pour toute commande effectuée avant 12h. Bonne journée, Blandine.

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  Vous n êtes plus dans le coup. Cordialement.

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  NSPP.

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  Bonjour Marie Laure, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.

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  Sa rétréci au lavage

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  Bonjour Elisabeth, A la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés de l'apprendre. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Je vous propose de nous retourner l'article afin de l'échanger ou de vous faire rembourser. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Pensez à accompagner votre article du bon retour et d’utiliser l’étiquette-retour. En vous souhaitant une bonne journée, Aline

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  Le site internet est correct mais pas les produits

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  Bonjour Eliane, Votre déception a retenu toute notre attention. Becquet existe depuis plus de 50ans et perpétue un savoir-faire respectueux des traditions textiles. Nos acheteurs s'entourent des meilleurs professionnels. Nos créations font l'objet de la plus grande attention de la part de nos stylistes et de nos fabricants. Malheureusement, il se peut que nous ayons, quelques fois, des soucis. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Becquet vous remercie de votre compréhension et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Belle journée, Aline

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  Très bien. Très contente de ma commande

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  Bonjour Marie Christine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Becquet est un bon site de linge de maison d'une très bonne qualité mais aussi d'objets de décoration de toute sorte, pour ma dernière commande, j'ai acheté un sac de voyage vintage, j'en suis contente pour partir en week-end. Je recommande Becquet pour sa fiabilité et pour la livraison très rapide. 😀👍

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  Bonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Excellente journée, Catherine.

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  Belle et originale étagère.

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  De très bons produits

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  Bonjour Virginie, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Peut toujours mieux faire

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  Bonjour Thierry, Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme. Produits qualité.

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  Bonjour Karine, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Super. Très chic, confortable, chaud et très belles couleurs

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  Bonjour Lucette, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  site sérieux, très contente.

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  Merci pour votre avis. La satisfaction de nos clients est importante pour nous. Nous continuons nos efforts pour ne jamais vous décevoir. Excellente journée, Pauline.

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  produits corrects mais délai de livraison assez longs (10 à 15 jours)

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  Bonjour Pascale, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Pour vos prochaines commandes, choisissez la livraison rapide "72h" ou le relais ;) En vous souhaitant une bonne journée. Aline

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  oui, très bien : en relais 5 jours, ok gratuit mais prendre la voiture et 10 km à faire ; en express le lendemain mais 9.90 € de plus (pshitt la promo !!!) bonne journée Aline, merci quand même pour votre réponse ; je reste cliente malgré tout !!!

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  Livraison rapide. Satisfaits par les produits.

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  Bonjour Jean Denis, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et services. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Bien

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  Merci pour votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. La nappe est de bonne qualité et les couleurs correspondent à celles du catalogue. Facile d’entretien.

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  Bonjour Mauricette, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très très bien !! Je recommande absolument.

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Nous continuons nos efforts et apportons des améliorations chaque jour pour vous proposer le meilleur service. Excellente journée, Pauline.

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  C'est normal vous le méritez. Excellente journée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Marie Renée, Merci pour cette superbe note. Bonne journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  manque de sens commercial

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  Bonjour Gisèle, conformément à votre demande, nous avons procédé à un remboursement de votre retour, celui-ci vous parviendra directement sur votre compte sous une huitaine de jours . Pleinement conscients de ne pas avoir été à la hauteur de votre réclamation et afin de nous excuser du retard de traitement de votre remboursement , nous vous faisons parvenir un dédommagement. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps. Bonne journée, Blandine.

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  C'est fluide Pas de bug Mais c'est écrit trop petit et agrandir sur un téléphone ralentit la lecture et empêche une rapide vue d'ensemble ⅝

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  Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  très bien

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. A bientôt, Pauline.

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  Site sérieux

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  Bonjour Madame, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.

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