Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Commande tres bien reçue dans les temps que m avait indiqué Becquet

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• 1 / 5

  

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  La commande est livrée que partiellement. Donc nous ne sommes pas contents et satisfaits de vos services. D'autre part, cette commande comportait des cadeaux attendus pour Noël, nous les avons reçu que le 29 décembre et qu'en partie,

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  Bonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire, Bonne journée, Cédric.

• 5 / 5

  

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  Très bien , maison de confiance, produits de très bonne qualité !

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• 3 / 5

  

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  Intéressant

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  Bonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Cédric.

• 5 / 5

  

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  De bonne qualité, s’adapte parfaitement à mon lit 140cm

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Articles de bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  Un oru vieillot

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  Réponse de becquet.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. N'hésitez pas à nous retourner vos articles via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.

  Réponse de A A

  

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  Pour retourner un article faut-il encore l'avoir reçu ! À ce jour toujours rien ...

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  reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Assez facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup d'articles en rupture de stock l'hors des commandes .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  linge de bonne qualité, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien conforme à la description

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• 4 / 5

  

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  rien a redire sur becquet en général

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description. Livraison rapide. Parfait !!

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis des années je n'ai jamais été déçue de mes articles commandés. Donc on y retourne

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE RE9UE A LA BONNE DATE. RAS

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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  tout est ok

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  Produits toujours de qualité et livraison rapide

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  rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Fiable

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• 4 / 5

  

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  les produits proposés ne semblent être de qualité moyenne

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  Excellent réactivité pour une commande tardive. Reçu un appel téléphonique pour confirmer une personnalisation, j'ai beaucoup apprécié car sans cet appel il y aurait eu une faute dans le prénom.

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• 5 / 5

  

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  Très convivial, on a envie d'acheter

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  Qualité et emballage parfait. Délais de livraison très corrects.

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• 3 / 5

  

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  J aurais aimer tout recevoir

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  Je mets 1 étoile car zéro etoile n'est pas proposé. Jamais vu un site marchand aussi médiocre.

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Site fiable très bon produit js recommande

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  RAS

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  Conforme à mes attentes

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  Très bon et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 2 / 5

  

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  Presque ou aucun suivi de colis, et en plus je reçois l’article abîmé !

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait

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• 4 / 5

  

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  La commande est bien suivie

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• 5 / 5

  

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  La qualité des produits et leur diversité me conviennent

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• 1 / 5

  

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  Comme à chaque fois que je commande on a jamais la commande entière, ça m énerve, je vais plus commander

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité, commande bien arrivée

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 1 / 5

  

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  Très insatisfaite car sur le site et au moment de la commande les articles étaient disponibles et au moment de la livraison deux articles étaient définitivement indisponibles. C’était une commande pour un cadeau de Noël : obligation de repasser une nouvelle commande avec promesse d’être livré avant Noël ; on est le 28 et je n’ai toujours pas été livrée. De plus j’ai dû réclamer le remboursement d’une ancienne commande dont certains articles n’étaient pas conformes. Au téléphone je suis tombée sur une première personne totalement incompétente qui m’a dit que son responsable me contacterait dans la journée à ce jour je n’ai toujours pas de nouvelle. A mon deuxième appel la personne a pris en charge ma demande mais elle m’a complètement menti car mon paiement ne devait pas inclure de frais de livraison et j’ai été prélevé d’un montant comprenant des frais de livraison. c’est inadmissible et je suis toujours dans l’attente de la livraison de ma dernière commande.

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  Bonjour Madame, Monsieur Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Cédric.

  Réponse de A A

  

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  Je viens de consulter ma messagerie, je n'ai aucun mail de votre part, et surtout je n'ai toujours pas reçu ma commande. A quel moment vais-je la recevoir ?

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• 4 / 5

  

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  le site n'est pas si simple à utiliser il y a beaucoup de variables et il faut tout vérifier

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• 4 / 5

  

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  Xxxx

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• 4 / 5

  

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  aucun problème a signaler

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• 3 / 5

  

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  Très beaux produits. Regrettable que ceux qui sont en "livraison différée" continu de se décaler. Commande passée le 03/11 avec une livraison différée au 04/12 (pas de problème jusqu'à là) puis 24/12 et maintenant 17/01. Plus que limite pour un site de vente en ligne...

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  Bonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.

• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité des produits proposés. Rien à ajouter...

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• 1 / 5

  

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  j'ai demande à être livrée à un point relais près de chez moi : MARGENCY vous m'avez expédié ma livraison à saint leu la forêt c'est à dire plus loin et un seul colis. .aujourd'hui j'attends le reste de ma commande : une fois à DEUIL LA BARRE pas possible de les joindre par téléphone et aujourd'hui vous me dites MONSOULT : c'est bien trop loin pour moi qui suis handicapée VOUS ALLEZ ME LIVRER CORRECTEMENT QUAND ?

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bonne journée, Cédric.

• 1 / 5

  

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  Je ne conseille pas du tout ce site. Commande effectuée le 7 Decembre, sois disant livraison avant noël. Je m’aperçois une semaine avant noël que rien n’est parti et que des éléments seront différés en février. Aucun mail pour avertir le client. Je trouve ça scandaleux. J’ai annuler la commande et je ne commanderai plus

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison correcte

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  site sèrieux

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité

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• 1 / 5

  

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  Nul mes commandes arrive pour Pâques se sont de cadeaux de Noël disponible le 23 /12.non respecté vos engagements

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• 1 / 5

  

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  je n'ai pas eu le cadeau souhaité,qui a été remplacé par des points qui me sont inutile

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• 4 / 5

  

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  OK soucis

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• 4 / 5

  

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  site satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment, rien à dire. Il faudra voir à l'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Très bien couleur comme je voulais

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le cadeau "plaid Valcenis" dans le colis. Sera t il envoyé ultérieurement ? Merci

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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  Je suis très contente de l'article que j'ai commandé, pour une première commande je suis satisfaite

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  Intéressant, à visiter

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 2 / 5

  

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  Lors de ma commande, je n'ai pas reçu des produits qui étaient indiqués comme disponibles sur le site.

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Afin de satisfaire au mieux nos clients, lorsque qu'un article, faisant partie d'un ensemble, est indisponible, nous attendons le réapprovisionnement du produit afin d'éviter toute différence de bain. Toutefois, vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.

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  Bonjour, je vous remercie pour votre réponse qui ne me surprend pas mais ne me satisfait pas. Après ma commande,ayant un fort doute, j'ai appelé Becquet pour demander si je recevrais tout avant Noël. On m'a répondu que je recevrais les produits disponibles et que pour allerplus vite, il fallait que je prenne une livraison rapide...

  Réponse de becquet.fr

  

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  Bonjour Madame, vous êtes dans l'attente de votre parure. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 18/01/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.

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• 3 / 5

  

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  En règle général assez bonne qualité

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• 1 / 5

  

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  Très déçu sur le traitement, suivi et délai de la commande

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  Bien, aucun problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  Depuis les années1990 je commande chez Becquet par le biais de mon entreprise la Fiduciaire(personnel d'entretien) souvent des serviettes brodées de super nappes insalissables etc...... JAMAIS Déçue Ma maman commandait par le biais du lycée ABBEVILLE année 1970 je me rappelle d une superbe parure vert clair et d' une rose brodées !!

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• 4 / 5

  

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  confirmation rapide

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• 4 / 5

  

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  Articles conformes au catalogue - bonne qualité

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  Produits intéressants et de bonne qualité; aspect commercial moins performant.

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• 4 / 5

  

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  Bon site et livraison respectée

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  Reçu à temps pour noel

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  Bon produits mais surtout très réactif en cas de problème

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  bien

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  Bon site avec un choix attractif et des produits de qualité.

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  correct en ce qui concerne les produits linge de maison

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  bien

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  Fiable et matériaux de tres bonne qualité

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  super

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  Bonjour, 1er article, jamais reçu. Suite appel et mail à BECQUET, aucun retour. 2ème article, colis balancé au dessus de mon portail. Colis resté une semaine par terre, sous la pluie. 3ème article, délai annoncé mi-février. Qu'en pensez-vous ? J'ai matière à ne pas être satisfaite. Merci de revenir vers moi pour le colis on reçu. Cordialement.

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  Réponse de becquet.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour le délais de réapprovisionnement. Je viens de consulter votre dossier et je vous invite à consulter votre messagerie, Je viens de vous apporter une réponse par mail pour votre colis non reçu. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Bonne journée, Cédric.

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  C'est la première fois que je commandais et je ne suis pas déçue

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  Jete de lit parfait !!! Les draps offerts ont bcp plu ! Merci pour la qualité

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  petite longueur dans la livraison mais en cette période spéciale, ce n'est pas grave

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  Satisfaction

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  site impeccable

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  Délais de livraison supérieurs à ceux indiqués lors de la commande. Celle-ci est arrivée trop tardivement.

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  Réponse de becquet.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement des anomalies dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je suis bien consciente que vous me maîtrisez pas tous les aléas liés à une livraison de commande mais je me devais de mentionner mon expérience. Bonne journée à vous aussi Cordialement Mme MARISSAL

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  Très bon site, choix et prix au rendez-vous.

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  Bien

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  Rien à redire. Bon service

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  Un large choix pour tous les goûts, ma petite-fille etait ravie

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  Jamais déçue Toujours de la qualité Merci

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