Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience. A très vite sur becquet.fr , Aline
-
Modifier Signaler
Seul reproche. Délais de livraison trop longs..
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Luc, nous vous remercions pour votre note. Nous regrettons que vous ayez du patienter avant de recevoir votre colis. En effet, l'article etait en attente de livraison en stock. Veuillez nous excuser. Belle journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Nul !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Nous prenons note de votre insatisfaction. Je vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail.
-
Modifier Signaler
L' isolateur est très efficace, cela évite aussi au matelas de prendre la poussière et de jaunir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madeleine, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis de votre housse. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvie, je suis ravie de lire votre satisfaction. Bonne journée, Blandine.
-
Modifier Signaler
Car le attaché des gants se sont défait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Maud, je vous remercie pour votre avis concernant le linge de toilette. Je suis navré pour les soucis rencontrés et vous propose de nous retourner votre article gratuitement via un point relais. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
très satisfaite, c'est pour cela que j'en ai commandé 3
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Anna, merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Au plaisir de vous servir prochainement, Blandine.
-
Modifier Signaler
Les délais de livraison ne sont donnés qu'une fois la commande passée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès de notre direction. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
-
Modifier Signaler
bien mais avare en dialogues lorsqu'il y a des articles manquants dans une commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Dorothée, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Un e-mail vient de vous être envoyé afin de vous informer. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Site facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Roger, merci pour ce gentil message :) Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Belle présentation du site.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Hélène, Nous vous remercions pour votre gentil message. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Je n’ai pas reçu ma commande en entier …
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Mademoiselle, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès de notre direction. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
-
Modifier Signaler
Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marcelle, merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Bonne journée, Blandine
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Maryvonne, merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. A très bientôt, bonne journée, Blandine
-
Modifier Signaler
10/10
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patricia, merci pour cette superbe note :) Je vous souhaite une belle journée. Maxime
-
Modifier Signaler
très bien.qualité des produits,couleurs,livraison.ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Rien à dire tout a été parfais comme d'habitude,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, votre compliment nous est précieux .Je suis ravie de vous savoir satisfaite de nouveau. Excellente journée, Blandine.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvie, je suis ravie de vous savoir satisfaite. En vous remerciant, Blandine.
-
Modifier Signaler
Un des produits reçus était tout décousu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Ludivine, nous sommes confus de lire votre avis. Nous tenons à ce que nos clients reçoivent des articles en parfait état. Les articles subissent un contrôle à l'expédition. Malheureusement, il arrive parfois qu'un oubli soit commis, bien que nous soyons très vigilants sur le sujet. Nous tenons à nous excuser pour le désagrément. Un mail vous a été envoyé avec une solution proposée afin de vous satisfaire. Bonne journée , Blandine.
-
Modifier Signaler
Toujours contente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Gwenaelle, merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous appréciez nos produits. Bien à vous, Blandine
-
Modifier Signaler
assez bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Françoise , ravi de lire votre satisfaction. Nous prenons en comptes vos remarques. Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Françoise, je vous remercie pour votre message :) Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patricia, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Je suis une fidèle chez Becquet mais très très déçue de ma dernière commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès de notre direction. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
-
Modifier Signaler
toujours des nouveaux produits, de jolies couleurs, bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Janine, Bonjour, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Ok 👍 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Erika, merci pour cette superbe note. Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
articles comme je le souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Francine, merci pour ce gentil retour. Belle journée. Maxime
-
Modifier Signaler
RAS, bonne qualité comme d'habitude, j'ai acheté les mêmes il y a quelques années et toujours satisfaites.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Régine, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Belle journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Les couleurs ne sont pas vraiment bien rendues (j'avoue que cela est difficile d'harmoniser la couleur réelle et celle d'une photo).
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Suzanne, nous prenons note de vos remarques et les transmettons au service concerné. Je vous informe , cependant, que si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Bien à vous, Blandine.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. En fait, ma plus grande déception (dont je vous ai aussi fait part dans un autre avis)vient des mesures du drap plat = moins de 130 de largeur alors qu'il était commandé pour 140. cela fait des rabats très courts. Malheureusement, je ne peux pas prétendre à un échange parce que, après avoir lavé l'ensemble du linge neuf à 30 degrés comme c'est recommandé pour tout linge de lit neuf, je me suis aperçue seulement à ce moment-là, en le mettant sur mon lit, que les rabats de côté étaient trop courts. Le linge ayant donc été utilisé, je ne peux pas vous le renvoyer. En fait, j'aurais dû mesurer le drap avant toute manipulation. Mais, comme je n'ai jamais eu de problème de ce genre précédemment,l'idée ne m'en est pas venue évidemment. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Il y a toujours de beaux articles
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Emilie, je vous remercie pour votre commentaire, je suis ravie que vous appréciez nos produits. Passez une belle journée, Blandine.
Réponse de A ASignalerDe rien
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Produits de qualité Livraison et retour rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Delphine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Cela fait des années que je commande sur ce site mais mes points fidélités je ne peux pas les déduire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Josiane, merci pour cette jolie note :). Pour utiliser vos points fidélités , il vous suffit de nous faire la demande de création de bons d'achat :) Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
j'ai commandé des taies d'oreiller avec bord plat et j'ai reçu des taies sac sans bord. la modification m'a été imposée. Je ne commanderai plus chez Becquet
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès de notre direction. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
-
Modifier Signaler
linge de bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Alix, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Site sérieux avec de belles propositions
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Évelyne, Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous ☺ Belle journée. Maxime
-
Modifier Signaler
dimensions trop juste
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Georgette, Merci pour cette jolie note. Je suis navré que la taille d'un de vos articles ne vous apporte pas satisfaction. Vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement via un point relais. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalermerci je n 'hesiterai pas la prochaine fois Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Délai très long car pas reçu ma commande pas avant fin novembre pour une commande fin août
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Bien à vous. Maxime
-
Modifier Signaler
Très fiable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Liliane, Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous ☺ Belle journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Tout était ok.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Hélène, Je vous remercie pour votre message et je vous souhaite une belle journée. Maxime
-
Modifier Signaler
bon
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monique, Merci pour ce gentil retour :) Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Commande rapide ,facile
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nicole, ravi de lire votre satisfaction. Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Housse de couette pleine de défauts de fils tirés Très déçue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Séverine, je suis navré de lire votre déception quant à ce produit. Je vous propose de nous le retourner gratuitement via un point relais accompagné de l'étiquette de retour situé dans le colis. Belle journée. Maxime
Réponse de A ASignalerBonjour malheureusement j’ai tout jeté quand j’ ai reçu le colis faisant confiance et n’ayant jamais eu de soucis jusqu’à présent et je me suis aperçu des défauts qu’une fois le repassage après lavage que je fais toujours avant de mettre dans le lit. Donc je ne peux vous la retourner. Cordialement
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Séverine, Je vous remercie pour votre réponse. Étant donné que cet article a été reçu avec des défauts et que nos produits sont garantis , vous pouvez nous le retourner. Vous pourrez l'emballer comme vous le pourrez . Je vous fait parvenir un e-mail avec un bon d'échange et le lien afin de créer l'étiquette de retour. Bien à vous. Maxime
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien et super qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jeanine, merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Au plaisir de vous servir prochainement, Blandine
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Claudine, je suis ravi de vous savoir. Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Erreur de commande vs personnalisation sur drap de bain
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Fabienne, je comprends votre ressenti et vous prie de nous excuser. Je vous invite à nous retourner l'article comportant une erreur de broderie, gratuitement via un point relais afin que l'on puisse l'échanger. Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Joëlle, ravi de lire votre satisfaction. Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Envoi rapide et colis bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Hélène, je suis ravi de lire votre satisfaction :) Belle journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Clarisse, à la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés de l'apprendre. Les délais de livraison en tarif standard sont compris entre 10 et 15 jours ( hors week-end et jours fériés ). Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Livraison rapide. Erreur de commande de ma part. Retour facile remboursement rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, Merci pour cette jolie note, nous espérons pour servir encore longtemps. Belle journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Commande bloquée sans aucune explication. Il a fallu un appel téléphonique puis un mail pour qu'enfin on me débloque ma commande. Délai beaucoup trop long entre la date de commande et sa livraison, bien plus long que chez la concurrence. Une première commande chez vous pas très concluante. Une fois les produits reçus, ils sont de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès de notre direction. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annie, Merci pour cette superbe note :) Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Milena, je sui ravie de lire votre satisfaction. Bien à vous, Blandine.
-
Modifier Signaler
Aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Stéphane, Merci pour cette jolie note :) Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Louise, je suis ravi de lire que vous êtes satisfaite :) Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Comme toujours la qualité est là, par contre j'ai reçu le lendemain dans ma BàL une offre promotionnelle sur mes 2 articles, donc un peu dégoûtée que Becquet ne m'en ai pas fait profiter
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, je vous remercie pour votre message. Vous avez utilisé un code avantage vous offrant 20 € de réduction et une box détente en cadeau. Nous prenons en compte vos remarques. Belle journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Satisfaite de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Brigitte , Ravi de lire votre satisfaction :) bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Déçue des délais de livraison et d’aller 3 fois au relais colis pour des articles tous disponibles à la commande !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvie, nous sommes confus de lire votre déception concernant les délais de livraison et la disponibilité des articles. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous, Blandine
Réponse de A ASignalerJ’entends vos arguments mais il faut indiquer les vrais délais à la commande et faire livrer les articles manquants à domicile.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Site agréable, facile d'emploi et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Évelyne , Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺Belle journée. Maxime
Réponse de A ASignalerCe fut un plaisir. Si en plus, Becquet pouvait me procurer deux draps housse blancs 190 x 100 en percale de coton, ce serait "formidouble" Impossible d'en trouver de qualité sur le net.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Francine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Bonne qualité, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Très contente de la qualité et des couleurs .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Céline, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. :) Belle journée. Maxime
-
Modifier Signaler
L’enveloppe de table à repasser s’adapte très mal car le petit cordon n’est pas suffisant Quant au pyjama, les deux bleus ne s’accordent pas Dommage car en général je suis satisfaite de vos produits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annik, je suis navré d'apprendre votre déception quant à ces articles. C'est pourquoi, je vous invite à nous les retourner gratuitement via un point relais accompagné de l'étiquette de retour situé dans votre colis. Bien à vous. Maxime
Réponse de A ASignalerMerci pour la proposition mais j’ai déjà jeté les emballages ! Ce n’est pas dramatique et j’espère que vous pourrez en parler avec vos fournisseurs J’en à vous
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Temps de livraison rallongés. Commande reçue en partie. Un service client qui me dit qu’il me renvoie la partie manquante mais ne peut pas me donner de délais de livraison. Je n’ai pas de mail me le confirmant. A fuir.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Vanessa, je comprends votre mécontentement. Vous avez reçu un article en décalé car celui ci était en attente de réapprovisionnement. Un e-mail vous a été envoyé afin de vous avertir du départ de ce dernier. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerBonjour Maxime. Oui j’ai revu un e-mail pour me dire que je serais livré en septembre et non en août d’une partie de commande. Celle ci est arrivée incomplète. Donc quand est-il de la commande manquante ? Quel délais prévoir ? Car je n’ai aucun e-mail mais j’ai bien été débité. Ça vous n’avez pas oublié.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Vanessa, je suis navré pour le retard de ma réponse. Pourriez vous s'il vous plait quel article il vous manque afin que je puisse faire le nécessaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Maxime
Réponse de A ASignalerBonjour Maxime. C'est bizarre parce que je n'ai pas de retour par email. je vous ai demandé le remboursement svp par email à votre "service client". C'était pour un cadeau de naissance ... donc c'est trop tard. Il manquait le gant de toilette dans le pack 954844 et la cape de bain dans le pack 955810. Merci de prendre le relais. je vous ai contacté par téléphone par email je n'ai pas eu de retour.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Vanessa, j'ai procédé au remboursement des articles manquant. Vous devriez le retrouver d'ici peu sur votre compte bancaire. Veuillez nous excuser pour ces désagréments. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerBonjour Maxime, Merci pour votre retour. Bonne journée.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
qualité excellente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Laurence, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Belle journée. Maxime
-
Modifier Signaler
je n'ai toujours pas reçu ma commande du mois de juillet
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès de notre direction. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
-
Modifier Signaler
Une livraison désastreuse concernant le délai.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Andrée, je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas reçu toute ma commande, aucune expliquation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, je suis désolé pour cette attente et vous prie de nous excuser. Les deux articles restant à vous livrer sont actuellement en rupture de stock jusqu' à la fin octobre comma indiqué sur votre facture. Bien à vous. Maxime
-
Modifier Signaler
Très bel article s’adapte facilement. Je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire que la housse de repassage vous plaise. Nous espérons vous revoir prochainement, Pauline.
Réponse de A ASignalerBien cordialement
Réponse de A ASignalerBien cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bon site, commande arrivée dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir déposé votre avis. Nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. A bientôt, Pauline.
-
Modifier Signaler
correspond au descriptif du catalogue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre commande soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt, Pauline :)
-
Modifier Signaler
TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerVotre expérience a été positive pour vous et nous en sommes ravis. C'est une motivation pour continuer à vous satisfaire. Belle journée, pauline.
-
Modifier Signaler
Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. En espérant vous satisfaire encore longtemps. Très belle journée, Pauline.
-
Modifier Signaler
deception pour la qualité de certains produits, en l'occurence le peignoir de bain
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvie, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bonne journée. Maxime
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note! Votre commentaire nous motive à continuer nos efforts. Belle journée, Pauline.
-
Modifier Signaler
SUPER
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre retour. Si vous êtes satisfaite alors nous le sommes également. Nous continuons nos efforts pour ne jamais vous décevoir. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
-
Modifier Signaler
…..
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerMerci de nous avoir accordé cette superbe note. Votre commentaire nous est précieux et nous motive à continuer nos efforts. Belle journée, Pauline.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour, je suis ravie de vous savoir satisfaite, Bonne journée, Blandine
-
Modifier Signaler
site complet et facilité pour commander
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour nous, la satisfaction de nos clients est primordial et lorsque nous lisons votre commentaire nous en sommes ravis. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.
-
Modifier Signaler
9. Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerCette superbe note nous fait énormément plaisir. Nos différentes équipes travaillent dur pour pouvoir vous proposer de meilleurs produits au quotidien. Merci pour votre commentaire, Pauline.
-
Modifier Signaler
Bon
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cet avis favorable. Nous aimons connaître votre avis pour ne jamais vous décevoir. A bientôt, Pauline.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.
-
Modifier Signaler
Nickel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Willy, merci beaucoup d'avoir posté cet avis . Cela nous fait plaisir. Excellente journée, Blandine
Réponse de A ASignalersuper livreur. merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bonne transaction
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note. Vos avis nous sont précieux pour pouvoir améliorer constamment nos services. Belle journée, Pauline.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerTout a été parfait pour vous et nous en sommes ravis. Cela nous motive à continuer nos efforts pour donner le meilleur de nous chaque jour. Belle journée, Pauline.
-
Modifier Signaler
très satisfaite de ma commande les couleurs correspondent bien à la photo. Livraison rapide, bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerNous sommes ravis de lire que votre commande vous ait plu. Merci pour votre retour d'expérience :) A très vite, Pauline.
-
Modifier Signaler
Maison sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour , Becquet vous remercie de votre confiance et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Passez une belle journée. Blandine
-
Modifier Signaler
Article répondant à mes attentes, confortable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Joelle , je suis ravie de vous savoir satisfaite. Bonne journée, Blandine.
-
Modifier Signaler
Les produits sont attrayants et de qualité mais les délais de livraison sont trop longs, les délais annoncés ne sont pas respectés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerMadame, Becquet vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Bien à vous, Valérie
-
Modifier Signaler
Traitement de la commande très long
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerMadame, Becquet vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. A la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Bien à vous, Valérie
-
Modifier Signaler
Bien mais pour cette commande, très déçue suite à la communication téléphonique que j'ai eue avec un conseiller. J'ai envoyé un mail au sercice client pour expliquer mon problème. La commande a été débloquée certes mais je n'ai pas eu d'explications précise sur le problème.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons votre déception. Je vous invite à consulter votre messagerie, je viens de vous apporter une réponse par mail. Bien à vous, Valérie
-
Modifier Signaler
Qualité et originalité des produits proposés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la qualité et que l'authenticité de nos articles vous plaise. C'est grâce à vos commentaires que nous arrivons à vous satisfaire. Belle journée, Pauline.
-
Modifier Signaler
Assez déçue par la qualité du produit reçu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Isabelle, je suis navré de lire votre déception quant à votre article. Je vous propose de nous retourner le ou les articles gratuitement via un point relais. Une étiquette de retour devrait être disponible dans votre colis. Belle journée. Maxime
-
Modifier Signaler
3commande conforme bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerNous sommes ravis de lire que vous ayez trouvé ce que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un honneur de pouvoir le constater. Belle journée, Pauline.
-
Modifier Signaler
Bizn!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est toujours un plaisir de vous satisfaire. A bientôt, Pauline.
-
Modifier Signaler
commande reçue rapidement, choix de livraison en relais colis, emballage correct. Je recommande ce site marchand
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre commentaire nous fait énormément plaisir. Bien entendu, nous restons à votre écoute si vous avez des suggestions à nous faire. Belle journée, Pauline.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerVous avez été satisfaite de votre commande et nous sommes ravis que nos efforts aient été appréciés. Merci d'avoir partagé votre expérience, Pauline.
-
Modifier Signaler
Attention pour certains produits, les photos ne correspondent pas à la réalité !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet vous remercie d’avoir pris de temps d’écrire afin de nous donner votre avis. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès de notre service achat. Notre but est de nous améliorer et de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous. Valérie
-
Modifier Signaler
Je suis toujours satisfaite de mes commandes chez becquet. Qualité couleur impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. La meilleure des motivations, recevoir un avis positif. Au plaisir, Pauline.
-
Modifier Signaler
Becquet c'est pour moi l'assurance d'avoir la qualité, un large choix, des délais de livraison respectés...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour toutes ces remarques positives. Votre commentaire nous encourage et c'est grâce à vous que nous nous améliorons au quotidien. A bientôt, Pauline.
-
Modifier Signaler
Parfait .Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous ferons toujours de mieux pour vous satisfaire. A bientôt, Pauline.
Avis affichés par ordre chronologique