Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
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Évaluations clients
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Qualite des produits...tels qu'attends. En revanche, capacité à se faire livrer à la date choisie compliquée. Et le transporteur gls est très moyen
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous prenons en compte vos remarques concernant la livraison de votre colis. Nous sommes bien conscients que nous devons apporter une amélioration à cela. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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commande rapidement expediée
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Belles qualités, reçu dans les temps, je suis très satisfaite
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La qualité du produit est parfaite.
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Rapide et efficace.
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Très bien. Aucun problème.
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Très bonne marque avec de très bons produits
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bon site respect des délais Choix
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RAS
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Bonne qualité de produit, livré dans les délais. Broderie légèrement décousue par endroits mais sans réel importance car ce défaut ne se voit que très peu. Je recommande pour son large choix.
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Généralement satisfaite de mes commandes.
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Très bien.
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Facile d'accès et produit français
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Bonne qualité
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Très bon site avec des articles de très bonne qualité
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Bons produits à des prix intéressants, vaste choix. le problème est que je suis fatiguée d'être "harcelée" par vos courriers incessants: mails et courriers postaux.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Cependant, si vous ne souhaitez plus recevoir nos offres commerciales, merci de nous le préciser par mail. Toutes nos excuses, Pauline.
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Très bien et livraison rapide.
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très contente de mes deux dernières commandes
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Je regrette l’achat du Protège fauteuil
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Très bien
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Très bon rapport qualité prix
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becquet c'est un bouquet de chose sympa article qui sort de l'ordinaire.
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Tres satisfait malgré un problème de visibilité sur internet et de livraison.
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bien
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Très joli colori Pour le confort, on verra cet hiver
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Efficace et sérieux
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Bien, manque peu pour avoir 5*
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Beau et grand magasin bien achalandé .
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Articles convenant a la demande (tissus coloris tailles)etc Livraison rapide effectuée dans les temps Emballage fiable pas de déchirure soigneux TOUT EST CORRECT
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Site attractif., bien organisé agréable à consulter.
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correct,aucun problème à signaler
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Très bien
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site satisfaisant
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Pas spécialement contente..ĺ'avant dernière commande, mon paiement retiré, livraison 3 semaines après. Dernière commande. Draps bleus reçu rouge. J'espère qu'un geste sera fait de votre part.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Sachez qu'un descriptif détaillé est à votre disposition sur notre site internet en dessous de l'image. Le drap plat est bleu, en revanche le drap housse est rouge. Si ces articles ne correspondent pas à vos attentes, n'hésitez pas à faire le retour gratuitement en relais. Belle journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerLe retour à été fait la semaine dernière.
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Belle qualité …aussi bien du linge de maison que des objets déco J’ai rarement été déçue et je recommande volontiers cette marque
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Bien pour tout ce qui concerne le linge
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Xxx
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Impeccable comme tout ce que j ai eu chez bevquet
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Très satisfaite de ma commande
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Très satisfaite
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Comme voulu
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Dans l'ensemble, les produits sont de bonne qualité, excepté pour certains tissus
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J'ai reçu une housse molleton commandée en 180x200 mais elle doit faire du 140 ou 160x200 maxi et quand vous téléphonez, la première fois on vous met en attente et puis ça raccroche et le deuxième appel, après qu'on énumère votre nom, adresse, n° de tél., date de naissance (je sais, c'est obligatoire), le reste vous laisse sur votre faim et ne fait que vous exaspérer. Je ne vois pas trop à quoi sert ce service !!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous tenons à nous excuser des réponses qui vous ont été apportées. Après vérification de votre dossier, la dimension que vous avez commandé est bien 180x200. Si l'article reçu ne correspond pas, je vous invite à nous le retourner gratuitement en relais. Dès retour, nous procéderons à l'échange de votre produit. Belle journée, Pauline.
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commande livrée rapidement et conforme à mes attentes
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Service irréprochable, tous mes articles commandés me conviennent parfaitement. Merci Becquet que je recommande.
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bons produits
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Super
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Produits très bien mais délais de livraison bien trop long. Plus de 3 semaines entre le paiement et la réception de la commande.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés concernant l'attente de votre commande. A cette période, nous avons eu une forte activité et les délais ont donc été allongés. Pour un traitement plus rapide, je vous conseille la livraison express à domicile ou en relais. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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Envoi avec erreur de dimension
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, toutes nos excuses pour cet incident. Nous n'avons eu aucune réclamation de votre part concernant ce type de demande. Dans ce cas, je vous propose de nous retourner la ou les références concernées gratuitement en relais afin que nous puissions faire le nécessaire. Belle journée, Pauline.
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super !!!
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Nul ! J'ai commandé avec une livraison en Normandie où je passe l'été et la commande a été envoyée à mon domicile à Paris. Évidemment a dû être renvoyée à l'expéditeur... En tout cas l'espere et je ne veux plus entendre parler de Becquet et ni de leur publicités intempestives.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Cependant, au moment de l'enregistrement de votre commande, le relais choisi n'était pas disponible. De ce fait, le colis a été redirigé à votre domicile. Par la suite, nous avons reçu le retour de votre colis. Une réexpédition est enregistrée pour une livraison en relais. Merci pour votre patience, Pauline.
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je commande régulièrement sur Becquet, je suis toujours satisfaite de mes achats, livraison , qualité des produits...
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Qualité tissu dommage pour dernière commande annulé
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Livraison beaucoup trop lente!...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons sincèrement l'attente de votre commande. Nous avons eu une forte activité et nous n'avons donc pu respecter le délai de livraison. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience et pour nous excuser, un mail vient d'être envoyé. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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Parfait tres contente
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site pratique, réductions intéressantes
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C est bien si on a quelqu un de compétant au téléphone quand on a une explication à demander.
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A recommander
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Grand choix de bons produits de qualité.
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En règle générale je suis satisfaite. Dommage que le service téléphonique soit surtaxé.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous disposons d'un numéro de téléphone non surtaxé qui est le 03.20.10.17.96. Vous avez également la possibilité de nous contacter par mail (espritservice@web.becquet.fr). Belle journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerMerci pour m avoir communiquer ce numéro. A conserver. Cdlt.
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article épuisé après le passage de commande donc je suis très déçue et insatisfaite
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. Après avoir vérifié votre dossier, vous avez demandé une expédition au 09/08/21, soit plus de 2 semaines après avoir enregistré votre commande. Entre-temps, il y a de fortes chances que d'autres clients aient commandé ce produit. Sachez que les articles ne sont pas réservés au moment de l'enregistrement de votre commande. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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Très bien
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Fidèle au catalogue
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J en ai fais durant des années, mais depuis quelques temps j ai cessé
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. A la lecture de votre commentaire, nous sommes étonnés de constater votre déception concernant cet article. Toutefois, vos remarques sont transmises auprès de notre service qualité. Vous avez la possibilité de nous retourner gratuitement en relais. Excellente journée, Pauline.
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Toujours satisfaite de la qualité
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produits d'excellente qualité qui ont la vie longue, les couleurs persistent très longtemps , sans s'affadir.
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très bonne qualité des produits
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Je n'ai jamais reçu ma commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Après avoir pris connaissance de votre dossier, notre transporteur a déclaré la perte de votre colis. Suite à votre demande, un remboursement a été effectué. En espérant que cela n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
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j ai été obliger d annuler 2 fois ma commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous tenons à nous en excuser. Suite à votre demande, nous vous confirmons l'annulation de votre commande. En espérant que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
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Rien à dire.
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bonne commande sauf les jardinières j'aurais apprécié les pots dejà percés et ATTENTION elle se pose....
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Produits variés de bonne qualité
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Linge de qualité
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découverte de 2 trous (probable coup de couteau) dans un drap house et impossible de le renvoyer puisque je n'ai plus l'emballage et les papiers de retour
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous vous présentons nos excuses. Sachez que je viens de vous envoyer un mail avec les documents demandés afin que vous puissiez procéder au retour de votre article. En espérant avoir répondu à votre demande, Pauline.
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bien
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Comme toujours les produits sont de bonnes qualités. Des draps qui ont durés 10 ans !!!
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Les produits sont très bien mais la logistique nulle.....
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. Vos remarques sont prises en compte pour l'amélioration de nos services. Belle journée, Pauline.
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tres bien je recommande
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Vos articles sur ils soit le linge pour la Maison où vos objets décoratifs sont De bonne qualité !!! Ce qui m interpelle C est les dimensions pour un lit Cela ne correspond pas à nos matelas
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Très bonne qualité,reçu rapidement ,service client réactif .
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Toujours du beau linge et de beaux coloris
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bon produit, conforme à la présentation sur catalogue
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produits facile à trouver site intuitif
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Produit de qualité
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Livraison un peu longue Je n’ai pas reçu le cadeau prévu (au lieu d’un sac isotherme un sac à dos très moche d’aucune utilité pour moi)
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Après avoir pris connaissance de votre dossier, le cadeau initialement prévu étant épuisé, il a donc été remplacé par un autre modèle. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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bonne qualité des produits
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Produits sympas mais servie de livraison déplorable, et je m'attendais à plus qu'une simple excuse du service client.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience et pour nous excuser, un mail vient d'être envoyé. En espérant avoir répondu à votre demande, Pauline.
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Bel article conforme à ladescription
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très belle qualité, est arrivé rapidement, rien à redire!
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ça marche; on peut cependant se tromper dans le choix sur catalogue internet (comme papier, mais pas le même type d'erreur)....
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Site intéressant mais avec malheureusement des produits dont la disponibilité n'est pas rapide
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Produits variés et de bonne facture
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Le produit ne correspond pas au visuel du catalogue, la livraison a été trop tardive.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Après vérification de votre dossier, nous reconnaissons que le traitement de votre commande n'ait pas été des plus satisfaisant. Seulement, certains articles ont retardé la livraison de votre commande. Belle journée, Pauline.
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site de référence pour le linge de maison
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Globalement je suis satisfaite de Becquet
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Aucun avis
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articles conformes à mes attentes
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Comme toujours délais respectés et articles conformes
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Toujours en attente du solde des articles commandés début juillet. Beaucoup trop long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement l'attente concernant votre commande. Suite au délai annoncé et à votre demande, nous avons bien annulé la référence qui était en attente de livraison. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci pour votre réponse. Je suppose que mon compte sera rapidement crédité du montant de cet article. Cordialement
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Très cher heureusement que j'ai acheté avec une grosse promo ça ne vaut pas plus Commande reçue en 4ou 5fois Étagère reçue avec des traces Que dire pas vraiment satisfaite
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, toutes nos excuses pour ce désagrément. A la lecture de votre compte, je constate que nous étions en attente de livraison de plusieurs articles. Nous avons donc préféré vous envoyer les articles disponibles au fur et à mesure. En ce qui concerne votre étagère, je vous propose de nous envoyer des photos par mail afin d'étudier votre dossier. Belle journée, Pauline.
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