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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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Catherine R.
9 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très heureuse d'avoir reçu ma commande la couleur et la fantaisie de la housse de couette me plait beaucoup ainsi que le traversin et ta taie d'oreiller. Merci à votre site.
Réponse de becquet.fr
Bonjour CATHERINE, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la housse de couette, le traversin et la taie d'oreiller vous plaisent. Excellente journée. Céline.
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Marie jose N.
9 déc. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité qui durent des années
Réponse de becquet.fr
Bonjour MARIE JOSE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous satisfasse sur le long terme. Excellente journée. Céline.
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Veronique D.
9 déc. 2024
Avis vérifiésite bien fait, c'est facile de naviguer
Réponse de becquet.fr
Bonjour VERONIQUE, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser. Excellente journée. Céline.
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Joelle L.
9 déc. 2024
Avis vérifiéJe ne peux pas être satisfaite de la livraison vu qu’un article a été volé dans le colis
Réponse de becquet.fr
Bonjour JOELLE, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous confirmons que votre demande concernant l'article manquant a bien été prise en compte. Votre colis est indiqué comme livré le 02/12/2024. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Excellente journée. Céline.
Réponse de Joelle L.
Bonjour, Céline , oui je vous en remercie. Je répondais à la demande d’avis pour le 1er envoi uniquement . Je ne manquerai pas de dire ma satisfaction pour l’autre envoi du 2/12/2024 . J’ai déjà remercié Becquet pour la suite favorable donnée et la rapidité avec laquelle cela s’est fait. Cordialement
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Marylene G.
9 déc. 2024
Avis vérifiéConforme aux photos .produits toujours satisfaisant .
Réponse de becquet.fr
Bonjour MARYLENE, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les produits correspondent à vos attentes. À bientôt ! Céline.
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N. M.
9 déc. 2024
Avis vérifiéLes retours sont très mal gérés: j'ai dû téléphoner 2 fois. Cela fait presque un mois depuis que j'ai retourné l'article et le remboursement n'est toujours pas fait ! Inacceptable.
Réponse de becquet.fr
Bonjour NATALIA, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Le retour de votre article réf 554276 "LDN. SIXTYPYJ Pyj. S bleu marine" d'un montant de 28,43€ a bien été reçu et enregistré sur votre dossier. Cependant, lors de la passation de votre commande n° 2410 2970 1866 de 103,13 €, vous avez opté pour un paiement en 3 fois, et à ce jour, vous avez réglé uniquement deux mensualités : 34,37€ le 30/10/2024 et 34,38€ le 02/12/2024. En ce qui concerne votre article réf 676540 "PAPILLONS La paire 44x120 blanc" de 17,84€, il est actuellement en rupture de stock, avec un réapprovisionnement prévu pour le 09/12/2024. Dès son arrivée, il vous sera expédié en priorité. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Pour plus d'informations, notre service client est à votre disposition au 03 20 10 17 96 (appel non surtaxé). Excellente journée. Céline.
Réponse de N. M.
J'attends toujours le remboursement !!!
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Anonymous C.
9 déc. 2024
Avis vérifiétrop de delai entre la commande et la livraison. commande de septembre livrée fin novembre !
Réponse de becquet.fr
Bonjour FRANÇOISE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison. Les articles que vous avez commandés ont connu une rupture de stock, ce qui a entraîné ce retard. Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre patience. Bonne journée. Céline.
Réponse de Anonymous C.
Merci de votre réponse mais je tiens à signaler que c'est la seconde fois que cela arrive. L'an dernier une parure commandée en déc 2022 est arrivée en mai 2024..
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Brigitte B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéMême si les articles sont de bonnes qualités, la communication est nulle. A ce jour, il reste des articles à livrer au bout de plus de 2 mois et aucune information.
Réponse de becquet.fr
Bonjour BRIGITTE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre commande a été expédiée partiellement en raison de la rupture de stock de certains articles. Nous vous informons que le second colis a bien été expédié aujourd'hui, le 04/12/2024, et est en cours de livraison à votre domicile. Nous vous remercions de votre patience et comprenons votre déception. Excellente journée. Céline.
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Frederique B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéArticle retourné le 15/11/21024 par colissimo, avec demande de remboursement par virement bancaire (RIB joint au retour). Retour livré le 20/11/2024, toujours pas de remboursement, ce jour (03/12/2024), de la part de BECQUET !!!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Frédérique, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous tenons à vous informer que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez rassurée, le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Nous comptons sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.
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Anne B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéSite internet facile à consulter. Délai de commande et service de livraison ok
Réponse de becquet.fr
Bonjour ANNE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre site et service de livraison vous aient satisfaits. Excellente journée. Céline.
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Dominique L.
9 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de becquet.fr
Bonjour DOMINIQUE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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Yolanda B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéArticle de qualité et conforme au descriptif, mais expérience de livraison déplorable
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Dominique G.
9 déc. 2024
Avis vérifiéLes noms des coloris des photos sont trompeurs
Réponse de becquet.fr
Bonjour DOMINIQUE, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les coloris ne correspondent pas à vos attentes. Nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer la présentation. Excellente journée. Céline.
Réponse de Dominique G.
Bonjour Céline Il faudrait s'assurer que le nom de la couleur corresponde à la réalité des nuanciers ... Je ne sais pas si mes remarques feront bouger les choses ... Bonne journée Cordialement
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Muriel M.
9 déc. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes en terme de qualité/prix
Réponse de becquet.fr
Bonjour MURIEL, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix corresponde à vos attentes. Excellente journée. Céline.
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Yolene T.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de becquet.fr
Bonjour YOLENE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite. Excellente journée. Céline.
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Anonymous G.
8 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite des produits.
Réponse de becquet.fr
Bonjour MICHÈLE, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos produits vous satisfassent. Excellente journée. Céline.
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Dominique H.
8 déc. 2024
Avis vérifiéentièrement satisfaite de mon achat
Réponse de becquet.fr
Bonjour DOMINIQUE, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat. Excellente journée. Céline.
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R. B.
8 déc. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de becquet.fr
Bonjour REGINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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S. C.
8 déc. 2024
Avis vérifiéBonne qualité
Réponse de becquet.fr
Bonjour SYLVIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Jeanne-Marie M.
8 déc. 2024
Avis vérifiéSur becquet, il manque toujours quelque chose . Je choisis une couleur de drap et d'oreiller et il va manquer la taille ou le traversin. Faite des stocks.
Réponse de becquet.fr
Bonjour JEANNE-MARIE, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et transmettons votre remarque à notre service concerné pour améliorer la disponibilité de nos stocks. Excellente journée. Céline.
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