Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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Catherine M.
8 déc. 2024
Avis vérifiéLivré à une mauvaise adresse (j'en avais donné une en Vendée pour la livraison, en prime le colis censé livré chez moi à Paris a été perdu !!! - en prime la couverture plaid offerte en cadeau VPC que je voulais, pas disponible et en attente
Réponse de becquet.fr
Bonjour CATHERINE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons qu'une enquête de livraison a été ouverte auprès de notre service dédié afin de localiser votre colis. Soyez assurée que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais pour vous informer des suites de l'enquête. Concernant l'article référence 535403 "TDB.COTON CONFORT Tap. WC 50x50 outre", il est actuellement en rupture de stock, avec un réapprovisionnement prévu pour le 15/01/2025. Dès son arrivée, il vous sera expédié en priorité. Nous comptons sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.
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Anne marie P.
8 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le cite bien, commande facile
Réponse de becquet.fr
Bonjour ANNE MARIE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site et la commande vous aient été faciles. Excellente journée. Céline.
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Sylvie V.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrès décevant !!! Je ne pense pas commander à nouveau
Réponse de becquet.fr
Bonjour SYLVIE, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Si l'un des articles ne vous convient pas, vous pouvez le retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Concernant votre commande, les articles "Valet de chambre coloré" et "Linge de lit flanelle carreaux et rayures" sont actuellement en rupture de stock. Le réapprovisionnement est prévu pour le 06/12/2024 pour le premier article et le 07/01/2025 pour le second. Soyez assurée qu'ils vous seront expédiés en toute priorité dès leur arrivée. Excellente journée. Céline.
Réponse de Sylvie V.
J'aurais souhaité 1 geste commercial de votre part plutôt que de me répéter ce que je sais déjà.
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Sylvie L.
8 déc. 2024
Avis vérifiéJe n’avais pas commandé depuis longtemps car mon linge de lit que j’avais déjà commandé chez becquet était de très bonne qualité. J’ai remarqué que le tissu est plus fin et la couette est n’est pas assez moelleuse.Mais je reste quand même satisfaite de mes commandes
Réponse de becquet.fr
Bonjour SYLVIE, Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous prenons note de vos remarques sur la qualité tout en étant ravis que vous restiez satisfaite de vos commandes. Excellente journée. Céline.
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Nathalie H.
8 déc. 2024
Avis vérifiéUn site accessible, facile à naviguer. Parure de drap de bonne qualité, belle couleur
Réponse de becquet.fr
Bonjour NATHALIE, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site et la qualité de la parure de drap vous aient satisfait. Excellente journée. Céline.
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Ginette B.
8 déc. 2024
Avis vérifiéPas de problèmes..
Réponse de becquet.fr
Bonjour GINETTE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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Laetitia B.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de becquet.fr
Bonjour LAETITIA, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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O. D.
8 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai fais une commande le 08/11/2024 pour des torchons et des draps flanelle. J'ai reçu les torchons dans un délai respectable mais sur le bon de livraison il était indiqué un report de délai pour les draps VERS LE 16/12/2024. Ce n'était pas précisé ce délai aussi tardif lors de la commande. C'est pas respectueux. Je suis déçu pour la livraison
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Bonjour ODILE, Nous vous présentons nos excuses pour ce retard. L'article "Linge de lit flanelle micro-motifs" est actuellement en rupture de stock, avec un réapprovisionnement prévu pour le 09/12/2024. Dès son arrivée, il vous sera expédié en priorité. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Excellente journée. Céline.
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Henri G.
8 déc. 2024
Avis vérifiélivraison rapide et conforme
Réponse de becquet.fr
Bonjour HENRI, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la livraison ait répondu à vos attentes. Excellente journée. Céline.
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Anastasie S.
8 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation simple, produits bien présentés.
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Bonjour ANASTASIE, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la navigation et la présentation des produits vous aient satisfait. Excellente journée. Céline.
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Marie-France C.
8 déc. 2024
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de becquet.fr
Bonjour MARIE-FRANCE, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
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Jocelyne I.
8 déc. 2024
Avis vérifiéConforme à la commande
Réponse de becquet.fr
Bonjour JOCELYNE, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à vos attentes. Excellente journée. Céline.
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Annie M.
8 déc. 2024
Avis vérifiéSERVICE IMPECCABLE
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Bonjour ANNIE, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Excellente journée. Céline.
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Martine R.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la navigation sur votre site
Réponse de becquet.fr
Bonjour MARTINE, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait satisfait. Excellente journée. Céline.
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Nicole G.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrès déçue 😞 par la couleur des articles qui ne correspond pas à celle choisie dans le catalogue
Réponse de becquet.fr
Bonjour NICOLE, Tout d'abord, je tiens à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Pour résoudre cette situation, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une photo de l'article en question par courrier électronique ? Vous pouvez nous envoyer cela à notre adresse e-mail dédiée : espritservice@web.becquet.fr. Veuillez indiquer le numéro de commande dans l'objet du message pour faciliter le traitement de votre demande. Je vous remercie de votre compréhension et je reste à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Passez une excellente journée. Céline.
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Kanpolat P.
8 déc. 2024
Avis vérifiéCouette de belle qualité, bien chaude, et d'esthétique soignée. Nouvelle cliente depuis peu, mais pour longtemps.
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Bonjour KANPOLAT, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la couette vous convienne et espérons vous satisfaire pour longtemps. Excellente journée. Céline.
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Maryse B.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour MARYSE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Laurence P.
8 déc. 2024
Avis vérifiéLa qualité n'est plus au rendez-vous. Je vois au travers du tissu
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Bonjour LAURENCE, Nous regrettons sincèrement que la qualité ne corresponde pas à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque pour nos améliorations futures. Excellente journée. Céline.
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Isabelle L.
8 déc. 2024
Avis vérifiéPas de nouvelles, j'ai fait un retour avec un échange demandé depuis le 18 novembre, aucune nouvelle
Réponse de becquet.fr
Bonjour ISABELLE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous tenons à vous informer que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez assurée que nous faisons le nécessaire dans les meilleurs délais afin de vous satisfaire. Nous comptons sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.
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Genevieve M.
8 déc. 2024
Avis vérifiéProblème au niveau d'une des 2 dernières commandes. Elles devaient être livrées au Point Relais : Tabac à Bellignat. Avertie que la 1ère serait au Point Relais, j'arrive là-bas, pas de colis. La Gérante du Tabac a gentillement vérifié s/mon portable qui après recherche indiquait le Bureau de Poste à l'opposé du Point Relais. C'est dommage que ma demande n'ait pas été respectée. Sinon les commandes étaient parfaitement conforme à ma demande
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Bonjour GENEVIEVE, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Il semble qu'il y ait eu une confusion concernant le point de retrait. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de clarifier la situation et sommes heureux que vos commandes soient conformes à vos attentes. Excellente journée. Céline.
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