Avis pour Becquet.fr

Total: 154 025 avis depuis 21/04/2018

4.1

Basé sur 10 939 avis des 12 derniers mois

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Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Catherine M.

    8 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livré à une mauvaise adresse (j'en avais donné une en Vendée pour la livraison, en prime le colis censé livré chez moi à Paris a été perdu !!! - en prime la couverture plaid offerte en cadeau VPC que je voulais, pas disponible et en attente

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour CATHERINE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons qu'une enquête de livraison a été ouverte auprès de notre service dédié afin de localiser votre colis. Soyez assurée que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais pour vous informer des suites de l'enquête. Concernant l'article référence 535403 "TDB.COTON CONFORT Tap. WC 50x50 outre", il est actuellement en rupture de stock, avec un réapprovisionnement prévu pour le 15/01/2025. Dès son arrivée, il vous sera expédié en priorité. Nous comptons sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.

  • Anne marie P.

    8 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation sur le cite bien, commande facile

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour ANNE MARIE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site et la commande vous aient été faciles. Excellente journée. Céline.

  • Sylvie V.

    8 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très décevant !!! Je ne pense pas commander à nouveau

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour SYLVIE, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Si l'un des articles ne vous convient pas, vous pouvez le retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Concernant votre commande, les articles "Valet de chambre coloré" et "Linge de lit flanelle carreaux et rayures" sont actuellement en rupture de stock. Le réapprovisionnement est prévu pour le 06/12/2024 pour le premier article et le 07/01/2025 pour le second. Soyez assurée qu'ils vous seront expédiés en toute priorité dès leur arrivée. Excellente journée. Céline.

    Réponse de Sylvie V.

    J'aurais souhaité 1 geste commercial de votre part plutôt que de me répéter ce que je sais déjà.

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  • Sylvie L.

    8 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’avais pas commandé depuis longtemps car mon linge de lit que j’avais déjà commandé chez becquet était de très bonne qualité. J’ai remarqué que le tissu est plus fin et la couette est n’est pas assez moelleuse.Mais je reste quand même satisfaite de mes commandes

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour SYLVIE, Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous prenons note de vos remarques sur la qualité tout en étant ravis que vous restiez satisfaite de vos commandes. Excellente journée. Céline.

  • Nathalie H.

    8 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un site accessible, facile à naviguer. Parure de drap de bonne qualité, belle couleur

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour NATHALIE, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site et la qualité de la parure de drap vous aient satisfait. Excellente journée. Céline.

  • Ginette B.

    8 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problèmes..

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour GINETTE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

  • Laetitia B.

    8 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Très bien

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour LAETITIA, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • O. D.

    8 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai fais une commande le 08/11/2024 pour des torchons et des draps flanelle. J'ai reçu les torchons dans un délai respectable mais sur le bon de livraison il était indiqué un report de délai pour les draps VERS LE 16/12/2024. Ce n'était pas précisé ce délai aussi tardif lors de la commande. C'est pas respectueux. Je suis déçu pour la livraison

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour ODILE, Nous vous présentons nos excuses pour ce retard. L'article "Linge de lit flanelle micro-motifs" est actuellement en rupture de stock, avec un réapprovisionnement prévu pour le 09/12/2024. Dès son arrivée, il vous sera expédié en priorité. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Excellente journée. Céline.

  • Henri G.

    8 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide et conforme

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour HENRI, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la livraison ait répondu à vos attentes. Excellente journée. Céline.

  • Anastasie S.

    8 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Navigation simple, produits bien présentés.

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour ANASTASIE, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la navigation et la présentation des produits vous aient satisfait. Excellente journée. Céline.

  • Marie-France C.

    8 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour MARIE-FRANCE, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous satisfaire. Excellente journée. Céline.

  • Jocelyne I.

    8 déc. 2024

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    Conforme à la commande

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour JOCELYNE, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à vos attentes. Excellente journée. Céline.

  • Annie M.

    8 déc. 2024

    Avis vérifié
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    SERVICE IMPECCABLE

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour ANNIE, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Excellente journée. Céline.

  • Martine R.

    8 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Très satisfaite de la navigation sur votre site

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour MARTINE, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait satisfait. Excellente journée. Céline.

  • Nicole G.

    8 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçue 😞 par la couleur des articles qui ne correspond pas à celle choisie dans le catalogue

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour NICOLE, Tout d'abord, je tiens à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Pour résoudre cette situation, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une photo de l'article en question par courrier électronique ? Vous pouvez nous envoyer cela à notre adresse e-mail dédiée : espritservice@web.becquet.fr. Veuillez indiquer le numéro de commande dans l'objet du message pour faciliter le traitement de votre demande. Je vous remercie de votre compréhension et je reste à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Passez une excellente journée. Céline.

  • Kanpolat P.

    8 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Couette de belle qualité, bien chaude, et d'esthétique soignée. Nouvelle cliente depuis peu, mais pour longtemps.

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour KANPOLAT, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la couette vous convienne et espérons vous satisfaire pour longtemps. Excellente journée. Céline.

  • Maryse B.

    8 déc. 2024

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour MARYSE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • Laurence P.

    8 déc. 2024

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La qualité n'est plus au rendez-vous. Je vois au travers du tissu

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour LAURENCE, Nous regrettons sincèrement que la qualité ne corresponde pas à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque pour nos améliorations futures. Excellente journée. Céline.

  • Isabelle L.

    8 déc. 2024

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    Pas de nouvelles, j'ai fait un retour avec un échange demandé depuis le 18 novembre, aucune nouvelle

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour ISABELLE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous tenons à vous informer que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez assurée que nous faisons le nécessaire dans les meilleurs délais afin de vous satisfaire. Nous comptons sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.

  • Genevieve M.

    8 déc. 2024

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème au niveau d'une des 2 dernières commandes. Elles devaient être livrées au Point Relais : Tabac à Bellignat. Avertie que la 1ère serait au Point Relais, j'arrive là-bas, pas de colis. La Gérante du Tabac a gentillement vérifié s/mon portable qui après recherche indiquait le Bureau de Poste à l'opposé du Point Relais. C'est dommage que ma demande n'ait pas été respectée. Sinon les commandes étaient parfaitement conforme à ma demande

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour GENEVIEVE, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Il semble qu'il y ait eu une confusion concernant le point de retrait. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de clarifier la situation et sommes heureux que vos commandes soient conformes à vos attentes. Excellente journée. Céline.

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