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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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Martine H.
30 nov. 2024
Avis vérifiéLa qualité a bien baissé au fil des années
Réponse de becquet.fr
Bonjour MARTINE, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez constaté une baisse de qualité. Vos remarques sont importantes et seront transmises à notre équipe pour amélioration. Merci pour votre fidélité. Excellente journée. Céline.
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Jeanine C.
30 nov. 2024
Avis vérifiéQualité qui me convient très bien
Réponse de becquet.fr
Bonjour JEANINE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité vous convienne ! Excellente journée. Céline.
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C. D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéArticles faciles à trouver lors de la navigation sur le site.
Réponse de becquet.fr
Bonjour CLAUDINE, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la navigation sur notre site vous ait été facile et agréable ! Excellente journée. Céline.
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Dominique B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéCela fait déjà 2 fois que je vous annonce que je n'ai pas reçu mon colis (téléphone et Messenger) et vous me demandez ce que je pense du produit !!!!????
Réponse de becquet.fr
Bonjour DOMINIQUE, Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion et le retard dans la gestion de votre colis. Nous faisons immédiatement le nécessaire pour résoudre ce problème et vous tenir informée. Excellente journée. Céline.
Réponse de Dominique B.
Bonjour On me l'a déjà promis sur Messenger vendredi dernier et je n'ai toujours aucune nouvelle...Est il possible de me renvoyer simplement ma commande sans attendre le règlement du problème avec Colissimo ! Cordialement.
Réponse de becquet.fr
Bonjour DOMINIQUE Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Votre colis est en cours de livraison, et une réclamation a été faite au service dédié pour localiser votre colis. Vous serez contactée dès que l’enquête sera terminée. Nous comptons sur votre compréhension et faisons tout notre possible pour résoudre cette situation rapidement. Excellente journée. Céline.
Réponse de Dominique B.
Bonjour Demain cela fera 20 jours que mon colis aurait dû être livré...je demande donc le remboursement de mon achat puisque, visiblement, rien ne bouge ni à Colissimo ni chez vous. Il est regrettable qu'une société comme la vôtre, dans la mesure où je n'y suis pour rien, ne renvoie pas le produit et se débrouille avec la poste sans impacter le client . Bonne journée
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Ghislaine T.
30 nov. 2024
Avis vérifiéBonne facilité d'accès et de navigation sur le site, la commande et la livraison se sont très bien passées, dans les temps annoncés par BECQUET, rien à redire.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Ghislaine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam
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Anonymous C.
30 nov. 2024
Avis vérifiéfiable
Réponse de becquet.fr
Bonjour JEAN-FRANÇOIS, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Nadine E.
30 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien service impeccable
Réponse de becquet.fr
Bonjour NADINE, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Excellente journée. Céline.
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Nicole F.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits commandés et de la livraison
Réponse de becquet.fr
Bonjour NICOLE, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos produits et de la livraison. Excellente journée. Céline.
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Eliane L.
30 nov. 2024
Avis vérifiéLivrée rapidement
Réponse de becquet.fr
Bonjour ELIANE, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide. Excellente journée. Céline.
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Francoise Z.
30 nov. 2024
Avis vérifiéFacile, dans l'ensemble. Je n'ai pas trouvé les points cadeaux.
Réponse de becquet.fr
Bonjour FRANÇOISE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été facile. Concernant les points, vous avez actuellement 76 points de fidélité. Pour pouvoir les convertir en bons d'achat, un minimum de 80 points est requis. Excellente journée. Céline.
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Josiane P.
30 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour, Ma note est plutôt décernée à la plateforme téléphonique. Mon interlocutrice ne comprenait pas ma demande, me faisait répéter et je n’ai pas eu la solution à mon problème. D’ailleurs, je la comprenais aussi très difficilement. Ces plate-formes probablement du bout du monde, me semble totalement contre-productives et extrêmement décevantes. Finalement j’ai dû abandonner.
Réponse de becquet.fr
Bonjour JOSIANE, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante avec notre service téléphonique. Votre retour sera transmis afin d’améliorer la qualité de nos échanges et de mieux répondre à vos attentes à l’avenir. Excellente journée. Céline.
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Regine M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéBelle qualité mais la couleur est différente de la présentation
Réponse de becquet.fr
Bonjour REGINE, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la couleur ne corresponde pas à vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez retourner l'article pour un échange. Excellente journée. Céline.
Réponse de Regine M.
Bonsoir, non cela nous convient quand même, cordialement
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B. F.
30 nov. 2024
Avis vérifiéBonne chaleur
Réponse de becquet.fr
Bonjour BRIGITTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Aline J.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de becquet.fr
Bonjour ALINE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite ! Excellente journée. Céline.
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Christel G.
30 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de becquet.fr
Bonjour CHRISTEL, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Cyril B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéUne petite partie de ma commande livrée rapidement, mais tout le reste toujours pas livré 1 mois après ... Et personne ne vous informe au préalable que les produits ne sont pas disponibles. Et on me demande mon avis alors que cette livraison n'a toujours pas eu lieu ??? Pas sérieux.
Réponse de becquet.fr
Bonjour CYRIL, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre commande a été livrée partiellement car certains articles étaient en rupture de stock. Nous vous confirmons que les produits restants ont été expédiés le 26/11/2024 sous le numéro de colis 6M20462423704 et seront livrés sous un délai de 5 jours ouvrés au point de retrait "TABAC PRESSE FDJ DU NEREY". Excellente journée. Céline.
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Carmelo D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéparfait. produits de qualité
Réponse de becquet.fr
Bonjour CARMELO, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent. Excellente journée. Céline.
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Bruno B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéQualité extrêmement médiocre
Réponse de becquet.fr
Bonjour BRUNO, Nous regrettons sincèrement que la qualité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos produits. Excellente journée. Céline.
Réponse de Bruno B.
bonjour moi aussi je regrette énormément
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C. B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéCorrespond à mon attente
Réponse de becquet.fr
Bonjour CHANTAL, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Anne D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéPrix intéressant, large choix de couleurs et de motifs. Je consulte toujours les offres de Becquet lorsque j'ai un achat linge de maison en prévision. Cette fois-ci, c'est le cadeau qui a décidé de mon choix : le plaid en fausse fourrure, parfait pour l'hiver !
Réponse de becquet.fr
Bonjour ANNE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix et nos offres vous satisfassent. Le plaid en fausse fourrure est en effet un excellent choix pour l'hiver ! Excellente journée. Céline.
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