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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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Lucie D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison tardive - qui doit avoir des explications internes.
Réponse de becquet.fr
Bonjour LUCIE, Nous vous présentons nos excuses pour ce retard de livraison. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos processus internes. Excellente journée. Céline.
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Francoise B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de becquet.fr
Bonjour FRANCOISE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Jeanne-Marie P.
30 nov. 2024
Avis vérifiéService client nul. Colis livré 4 mois après la commande.Article non conforme. Je demande à être supprimé de votre liste de diffusion.
Réponse de becquet.fr
Bonjour JEANNE-MARIE, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce retard. Les articles commandés ont connu un vif succès, ce qui a entraîné leur rupture de stock. Concernant l'article non conforme, vous pouvez le retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Enfin, nous avons bien pris en compte votre demande de ne plus recevoir nos offres et catalogues. Cependant, en raison des envois déjà programmés, vous pourrez encore les recevoir pendant 1 à 2 mois. Nous comptons sur votre compréhension. Céline.
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Evelyne L.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de becquet.fr
Bonjour EVELYNE, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. À bientôt pour de nouvelles commandes ! Excellente journée. Céline.
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Francoise D.
30 nov. 2024
Avis vérifiédélai de livraison trop longs.
Réponse de becquet.fr
Bonjour FRANCOISE, Nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison. Nous comprenons votre déception et mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais à l'avenir. Excellente journée. Céline.
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Joelle G.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès facile de commander
Réponse de becquet.fr
Bonjour JOELLE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Florence G.
30 nov. 2024
Avis vérifiéC'est parfait pour faire un joli cadeau naissance
Réponse de becquet.fr
Bonjour FLORENCE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'article soit parfait pour un joli cadeau de naissance ! Excellente journée. Céline.
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Irene J.
30 nov. 2024
Avis vérifiéBecquet au top 😀
Réponse de becquet.fr
Bonjour IRENE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Excellente journée. Céline.
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Anonymous D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéCommande facile, choix des produits varié, articles de qualité à prix corrects et rapidité de livraison. Je suis satisfaite de mon article.
Réponse de becquet.fr
Bonjour GISÈLE, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de la qualité de nos produits ! Excellente journée. Céline.
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Francoise D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison respecté
Réponse de becquet.fr
Bonjour FRANCOISE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le délai de livraison ait été respecté. Excellente journée. Céline.
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Monique D.
30 nov. 2024
Avis vérifiésuper article
Réponse de becquet.fr
Bonjour MONIQUE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Jocelyne L.
30 nov. 2024
Avis vérifiéDraps trop petits
Réponse de becquet.fr
Bonjour JOCELYNE, Nous sommes désolés que le drap ne convienne pas. Vous pouvez le retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
Réponse de Jocelyne L.
j'ai passé le drap à l eau avant de m en servir.
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Monique M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéCliente depuis des années. Navigation sur le site facile, possibilité de choisir le lieu de livraison, respect des délais, rapport qualité/ prix intéressant. Nombreuses promotions qui sont les bienvenues.
Réponse de becquet.fr
Bonjour MONIQUE, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site et nos produits vous satisfassent. Excellente journée. Céline.
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Monique H.
30 nov. 2024
Avis vérifiéPas de problème !
Réponse de becquet.fr
Bonjour MONIQUE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Chantal A.
30 nov. 2024
Avis vérifiéCe ne sont pas les articles que j'attendais Déçue par la qualité médiocre des couettes..
Réponse de becquet.fr
Bonjour CHANTAL, Nous sommes désolés que la qualité des couettes ne vous ait pas satisfaite. Vous pouvez les retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
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Sandrine L.
30 nov. 2024
Avis vérifiéCommande passée: un article manquant et date de livraison bien plus lointaine que prévue...
Réponse de becquet.fr
Bonjour SANDRINE, Nous vous présentons nos excuses pour ce retard. En raison d'une rupture de stock, votre commande a été retardée. Concernant l'article manquant, nous vous invitons à nous contacter par mail "espritservice@web.becquet.fr" ou par téléphone au 03 20 10 17 96 (appel non surtaxé) pour que nous puissions résoudre cela. Excellente journée. Céline.
Réponse de Sandrine L.
J'ai finalement reçu l'article. Commandé le 22/7, prévu pour une livraison retardée au 25/9 et finalement arrivée début novembre. Simplement, je trouve que ce n'était pas à moi de demander des infos quand la date de la livraison retardée était passée mais à vous de m'informer. De plus, il serait normal d'indiquer une vraie date de livraison au moment de la commande.
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Martine L.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTout c"est bien Pass de la commande à la livraison
Réponse de becquet.fr
Bonjour MARTINE, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé de la commande à la livraison. Excellente journée. Céline.
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Pascale C.
30 nov. 2024
Avis vérifiéArticles présentés en catalogue rarement disponibles immédiatement.
Réponse de becquet.fr
Bonjour PASCALE, Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons pour la disponibilité de nos articles et faisons tout notre possible pour améliorer ce point. Excellente journée. Céline.
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Nadine C.
30 nov. 2024
Avis vérifiéBon suivi commande délais respectés
Réponse de becquet.fr
Bonjour NADINE, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le suivi de votre commande et les délais aient été respectés. Excellente journée. Céline.
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Stephane M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéAu moment de la commande il n'est pas précisé que certains articles ne son,t pas disponibles.
Réponse de becquet.fr
Bonjour STEPHANE, Nous vous présentons nos excuses pour cette confusion. Nous veillons à mettre à jour la disponibilité des articles sur notre site. Nous vous invitons à consulter notre catalogue pour découvrir d'autres produits disponibles. Excellente journée. Céline.
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