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Avis clients de becquet.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 11755 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations becquet.fr

  • Société

    Becquet

  • Description

    Créateur en linge de maison, Becquet vous propose des collections exclusives de linge de lit, linge de bain, linge de table et d'accessoires déco. Qualité et choix.

  • Adresse

    Rue François Arago 59930 La Chapelle-D'armentières

  • Website

    https://www.becquet.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Du beau linge

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour ANNIE, Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que le linge vous plaise. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Des produits de qualité livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour AUDREY, Merci pour votre avis! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et la rapidité de livraison vous aient satisfaits. Excellente journée. Céline.

  • 4 / 5
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    Produits ok

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour DOMINIQUE, Merci pour votre retour! Nous sommes heureux que les produits vous conviennent. Excellente journée. Céline.

  • 1 / 5
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    Un dimanche j'ai passé commande en ligne et il m'a été stipulé sur le site que mon règlement n'avait pas abouti. J'ai donc repassé commande et cette fois sans problème. Quelques instants après j'ai reçu sur ma boite mail deux accusés pour deux commandes, j'ai donc envoyé un mail pour informer Becquet et supprimer une des commandes .Le lundi à 9h j'ai téléphoné et mon interlocuteur m'a dit qu'il faisait de suite le nécessaire et que bien sûr une seule commande serait envoyée et que l'on me rembourserait la deuxième. Un mail de confirmation a suivi. Au final quand je suis allée au relais colis Intermarché il y avait deux paquets, donc deux commandes. Je n'en ai pris qu'un en demandant à la personne du relais colis de renvoyer à Becquet le deuxième. J'ai demandé une preuve de retour et elle m'a dit qu'elle n'en fournissait pas que je devais aller voir sur le site de colissimo. C'est quand même curieux ! Après 15 jours, je n'ai toujours pas été remboursé par Becquet ! C'est inadmissible ! J'attends encore quelques jours et si rien n'est fait j'irais porter plainte.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour Margaret, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Lors de la passation de votre commande en ligne, trois commandes ont été enregistrées par erreur. Une commande a été annulée, tandis que les deux autres ont été livrées, l'une le 20/08/2024 et l'autre le 29/08/2024. Concernant votre retour, nous ne l'avons pas encore reçu. Dès sa réception, nous procéderons au remboursement. Merci pour votre compréhension et patience. Céline.

  • 5 / 5
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    Je suis contente des articles Becquet qui sont de qualité. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour BEATRICE, Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis que la qualité de nos articles et la rapidité de livraison vous aient satisfaite. À très bientôt chez Becquet! Céline.

  • 4 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE E.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour RAYMONDE, Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ait été facile pour vous. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité des produits reçus

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE M.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour VIVIANE, Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour AGNES, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande. Excellente journée. Céline.

  • 4 / 5
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    Bonne qualité l’article commandé correspond à mes attentes J’espère que l’article que j’ai recommande sera identique

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour ISABELLE, Merci pour votre retour ! Nous espérons également que votre prochain article correspondra parfaitement à vos attentes. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour COLETTE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour GHISLAINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

  • 4 / 5
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    Qualité moins bonne que mes précédentes commandes t couture l Mal fini sur housse de couette ,ouverture sur 5 cms

    Avis du , suite à une expérience du par NATH A.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour NATH, Nous vous présentons nos excuses pour la qualité décevante de votre housse de couette. Vous pouvez la retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.

    Réponse de NATH A
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    Malheureusement je m'en suis rendu compte après lavage donc je ne l'ai pas renvoyé. Cordialement

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  • 5 / 5
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    totalement satisfaite du produit

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE A.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour JOCELYNE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez totalement satisfaite du produit. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée. J'achète mes draps depuis plus de 10 ans chez Becquet, je les ai encore, de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour EVELYNE, Merci pour votre fidélité et votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de la qualité et du service. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour ISABELLE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour MARTINE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour PATRICIA, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et rapide. Excellente journée. Céline.

  • 3 / 5
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    j'ai été prélevée de 4,99euros en plus de ma facture payée . je voudrais savoir si ce montant va ètre déduit du reste de ma facture. merci pourvotre réponse

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE D.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour Maryvonne, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Votre commande n°240812700569 totalise 53,75 €. Vous avez réglé 10 € par bon d'achat et 4,93 € par carte bancaire pour les articles livrés : référence 403689 "GRID BROSSE NETTOIE GRILLES" et référence 461998 "SERV. LONA Serv. tabl. 43x43 multi Taupe L6". Concernant l'article référence 450856 "LIO.ONDSKA C Oreil Ergo 60x40 blanc" d'une valeur de 38,82 €, il est actuellement en rupture de stock. Le réapprovisionnement est prévu pour le 29/09/2024. Soyez rassurée, dès son arrivée en stock, il vous sera expédié en priorité et votre compte bancaire sera débité du reste lors de l'expédition du colis. Nous comptons sur votre compréhension et votre patience. Céline.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY H.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour NELLY, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Parfait car conforme a ce qui était prévu

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE O.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour CAROLINE, Merci beaucoup ! Nous sommes heureux que votre commande soit parfaitement conforme à vos attentes. Excellente journée. Céline.

  • 2 / 5
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    COMAANDE DIVISEE EN 3 ET LIVREE EN 3 POINTS RELAIS DIFFERENTS ???

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE D.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour MARIE-CLAUDE, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons vérifier cette situation et trouver une solution pour que cela ne se reproduise plus. Excellente journée. Céline.

    Réponse de MARIE-CLAUDE D
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    MERCI, BONNE FIN DE JOURNEE.

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  • 5 / 5
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    la livraison a été rapide la commande est parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNETTE P.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour JEANNETTE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre commande soit parfaite. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Livraison ponctuelle efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour CATHERINE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été ponctuelle et efficace. Excellente journée. Céline.

  • 3 / 5
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    Déçue de n’avoir reçu qu’une partie de ma commande alors que lors du passage de ma commande, tous mes articles étaient qualifiés de disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE V.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour LUCETTE, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour ce retard et à vous informer que l'article portant la référence 544525 "DR.COTON UNI Hdc 240x220 blanc ivoire" est actuellement en rupture de stock. Le réapprovisionnement est prévu pour le 02/09/2024. Soyez rassurée dès son arrivée en stock, il vous sera expédié en priorité. Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience. Bonne journée. Céline.

    Réponse de LUCETTE V
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    Merci pour votre diligente réponse. Néanmoins, je regrette que cette précision n’ait pas été portée à ma connaissance lors de mon passage de commande.

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  • 3 / 5
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    Qualité pas toujours au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour ELISABETH, Nous sommes désolés que la qualité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons travailler à améliorer cela. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de cette Société que je connais depuis fort longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour FRANCOISE, Merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de notre service. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour FRANÇOISE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 3 / 5
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    il ne faut pas lettre des produits dans un catalogue quand ce n est pas en stock !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour ODILE, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Satisfaite des produits commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE H.

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    Bonjour THERESE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des produits commandés. Excellente journée. Céline.

  • 1 / 5
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    Erreur de la commande. J'avais commandé 2 jetés de canapé. J'en ai reçu à seul aux dimensions des 2 réunis

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour ANNICK, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez rassurée, le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.

    Réponse de ANNICK V
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    Merci beaucoup pour votre réponse. Agréable journée.

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

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    Bonjour MARIE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été conforme et rapide. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    trés satisfaite de ma cde belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA S.

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    Bonjour ANITA, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de votre commande et de la qualité. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Cette commande me convient parfaitement 😊

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.

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    Bonjour ODILE, Nous sommes ravis que votre commande vous convienne parfaitement ! 😊 Merci pour votre confiance. Céline.

  • 5 / 5
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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour CHANTAL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour CATHERINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 2 / 5
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    2 commandes que je passe, 1 mois de délais avant réception de la marchandise. Désolant, sachant que les produits sont de qualités avec un prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour FRÉDÉRIC, Nous sommes désolés pour les délais de livraison. Nous apprécions votre patience et prenons note de votre remarque pour améliorer notre service. Excellente journée. Céline.

  • 4 / 5
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    Le site pourrait être plus ludique et facile dans la navigation Sinon, rien à redire : la qualité est au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE P.

  • 4 / 5
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    La qualité des produits sont corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par SAIDNA A.

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    Bonjour SAIDNA, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous convienne. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Navigation sur site facile et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour CHRISTINE, Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que vous ayez trouvé la navigation facile et la livraison rapide. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Linge de maison très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour ODILE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le linge de maison vous convienne. Excellente journée. Céline.

  • 2 / 5
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    J’attends toujours la commande du 10/08/2024, Becquet doit me rembourser j’attends ??

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

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    Bonjour Chantal, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce retard. Je vous informe que votre colis est en cours de livraison. Si vous ne recevez pas votre colis d'ici le 02-09-2024, je vous invite à contacter notre service clientèle au 03 20 10 17 96 (appel non surtaxé) pour demander soit la réexpédition de votre colis, soit un remboursement. Je compte sur votre compréhension. Céline.

  • 4 / 5
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    Satisfaite comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour CATHERINE, Merci pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite comme toujours ! Excellente journée. Céline.

  • 3 / 5
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    pas contente dutout de la plante en metal de ma dreniere commande je vous l'ai deja signale

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F.

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    Bonjour COLETTE, Je suis désolée que la plante en métal ne vous ait pas satisfait. Vous pouvez la retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Fidèle cliente depuis quelques années déjà

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE E.

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    Bonjour MONIQUE, Merci pour votre fidélité au fil des années ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes. Excellente journée. Céline.

  • 4 / 5
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    j'ai reçu ce que j'avais commandé c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

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    Bonjour BRIGITTE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu ce que vous aviez commandé et que tout soit parfait. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA-ALICE M.

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    Bonjour MARIA-ALICE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 3 / 5
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    commande livrée après 4 mois d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

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    Bonjour NICOLE, Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à nous excuser pour le retard de livraison dû à une rupture de stock de certains articles. Nous comprenons votre frustration et nous nous efforçons d'améliorer notre gestion des stocks pour éviter de telles situations à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre patience. Céline.

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MC B.

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    Bonjour MC, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Tout est très bein, qu'il s'agisse de la navigation sur le site de BECQUET et la qualité des produits livrés.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

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    Bonjour NATHALIE, Merci pour votre retour positif ! Je suis ravie que la navigation sur le site et la qualité des produits vous satisfassent. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

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    Bonjour MICHELE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande, mais déçue d’avoir découvert que les appels au service client étaient surtaxés, même s’il y a possibilité d’envoyer un mail. Déçue aussi que le cadeau qui m’avait incitée à commander était en rupture (lampe), et ce que j’ai eu en compensation était plus décevant (petit vanity et petite fouta).

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N.

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    Bonjour NICOLE, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre déception. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés. Céline.

  • 5 / 5
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    Commande et expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA B.

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    Bonjour KATIA, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la commande et l'expédition aient été rapides. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Très bon Site bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE T.

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    Bonjour NADEGE, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N.

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    Bonjour BRIGITTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    rien à dire de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.

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    Bonjour GHISLAINE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait de la commande à la livraison. Excellente journée. Céline.

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    👍😉

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  • 4 / 5
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    beau produit bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

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    Bonjour CATHERINE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez le produit beau et de bonne qualité. Excellente journée. Céline.

  • 3 / 5
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    J’ai reçu qu’une partie de ma commande, le reste est en préparation depuis plus d’une semaine... a sa reception je pourrai mettre 5 etoiles

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE O.

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    Bonjour JOELLE, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour ce retard et à vous informer que l'article "Linge de lit motif bambous" est actuellement en rupture de stock. Le réapprovisionnement est prévu pour le 24/09/2024. Soyez rassurée dès son arrivée en stock, il vous sera expédié en priorité. Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience. Céline.

  • 5 / 5
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    Articles de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE C.

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    Bonjour ELIANE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez nos articles de qualité. Excellente journée. Céline.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELNA G.

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    Bonjour ELNA, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Articles de Bonn qualité, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

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    Bonjour Fabienne, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir En vous souhaitant une bonne journée, Myriam

  • 5 / 5
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    Très facile de passer commande. Prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

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    Bonjour HELENE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la commande soit facile et que les prix vous conviennent. Excellente journée. Céline.

  • 4 / 5
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    La livraison est respectée. Je regrette parfois que les photos sur internet ou sur les catalogues ne soient pas le reflet exact des couleurs de l article commandé. La qualité est toujours satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par JANICK C.

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    Bonjour Jannick, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous transmettons vos remarques immédiatement au service concerné en d'une amélioration continue. Excellente journée. Myriam

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de la,qualité becquet

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour FRANCOISE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez toujours satisfaite de la qualité de Becquet. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site aisée, délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour EVELYNE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la navigation sur le site ait été aisée et que le délai de livraison ait été respecté. Excellente journée. Céline.

  • 4 / 5
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    En général, beau linge

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B.

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    Bonjour MADELEINE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez le linge beau en général. Excellente journée. Céline.

  • 2 / 5
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    très déçue par ma commande, je ne m'attendais pas à ça. la fermeture de la housse était cassée et le protège matelas était enroulé n'importe comment. Quant au prix, heureusement que j'avais 2 réductions parce que cela ne vaut pas plus. on a l'impression d'avoir mis une couette sous le drap housse . alors oui c'est moins ferme mais ce n'est pas ce que j'attendais.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

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    Bonjour NADINE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous invite à retourner l'article gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Toujours ravie

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA M.

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    Bonjour LYDIA, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour FRANCOISE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI H.

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    Bonjour MAGALI, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile; livraison dans les delais; service client efficace et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

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    Bonjour JOSIANE, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation facile, la livraison ponctuelle, et le service client efficace. Excellente journée. Céline.

    Réponse de JOSIANE B
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    A bientôt !

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  • 4 / 5
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    Les produits sont corrects mais le service après-vente, une véritable catastrophe ! Les cadeaux offerts suite à un code avantage, ne sont pas dans le colis. Après réclamation téléphonique, une conseillère fort désagréable se moque de moi !!! Ce n'est vraiment pas commercial !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

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    Bonjour MARIE, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le service après-vente. Votre expérience est inacceptable, et nous allons enquêter sur ce problème. Merci de nous avoir informés. Céline.

  • 5 / 5
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    produit de qualité, conforme à ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

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    Bonjour JEAN, Merci pour votre retour positif ! Je suis ravie que le produit corresponde à vos attentes. Excellente journée. Céline.

  • 3 / 5
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    Je n' ai pas aimé l'article, par rapport à la photo et au prix je pensais que ce serait mieux. Désolée.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.

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    Bonjour JACQUELINE, Je suis désolée que l'article ne corresponde pas à vos attentes. Vous pouvez le retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.

    Réponse de JACQUELINE L
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    L'article a été retourné le 17/08/24, vous l'avez réceptionné le 22/08/24, et comme je l'ai mentionné je demande le remboursement. Je vous remercie d'avance. Cordialement J.Latremoliere

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  • 3 / 5
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    Articles trop souvent plus disponibles alors qu’en stock lors de la commande, bien décevant

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

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    Bonjour EVELYNE, Nous sommes désolés pour cette déception. Merci de nous en informer, nous allons travailler à améliorer la disponibilité des articles. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du site et de la réception de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

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    Bonjour LAURENCE, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez très satisfaite du site et de la réception de votre commande. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

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    Bonjour CLAUDINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

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    Bonjour CHRISTINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Les produits sont de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.

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    Bonjour ANNE MARIE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous appréciiez la qualité de nos produits. Excellente journée. Céline.

  • 1 / 5
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    ma commande date de février 2024 6 articles sur cette commande plus 2 articles au mois de juin et enfin 1 article reçu au mois d'aout il s'agit toujours du même article je vais peut être les recevoir en septembre ???rien n'est moins sure d'autant qu'au mois d'aout on m'a encore réclamé le paiement car é chaque fois ma CB ne fonctionne pas car c'est un numéro qui ne permet pas le paiement différé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

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    Bonjour CLAUDE, Je suis désolée pour les nombreux retards et les problèmes de paiement. Merci de nous l'avoir signalé. Je vais vérifier votre situation et faire le nécessaire pour résoudre ces problèmes rapidement. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

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    Bonjour Catherine, Merci pour votre retour. Excellente journée. Myriam

  • 5 / 5
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    Un vrai confort apporté

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

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    Bonjour Brigitte, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

  • 5 / 5
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    Bonjour Livraison rapide, produits conformes à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE P.

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    Bonjour MARIE-CLAUDE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que les produits correspondent à vos attentes. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE T.

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    Bonjour ALINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande. Le site est agréable utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY D.

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    Bonjour NELLY, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que notre site vous ait été agréable. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Parfait sur toute la ligne

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T.

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    Bonjour COLETTE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Excellente journée. Céline.

  • 1 / 5
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    Je vous ai déjà envoyé mon avis ces derniers jours. La qualité de vos draps n'est pas conforme à la description sur le site. Il est écrit draps double épaisseurs et ce n'est pas le cas. La durée de vie de ceux-ci va s'en ressentir.

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH G.

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    Bonjour EDITH, Je suis désolée d'apprendre que les draps ne correspondent pas à la description. Merci de l'avoir signalé. Je vais faire remonter votre retour pour améliorer la précision de nos descriptions de produits. Excellente journée. Céline.

  • 2 / 5
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    les produits d'une même référence ne sont pas de la même qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour JOCELYNE, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des produits varie. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre contrôle qualité. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Navigation agréable précise

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour CHRISTIANE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la navigation ait été agréable et précise. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    je suis contente de leurs articles qui sont de bonne qualité, bien finis. L'expédition est rapide et leurs cadeaux sont très bien aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE M.

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    Bonjour MARIE THERESE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité des articles, l’expédition rapide et les cadeaux vous plaisent. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Je commande très souvent sur BECQUET. Les articles sont de qualité. La commande est facile à valider sur le site. Puis, les livraisons sont dans les délais impartis sans souci particulier (articles bien protégés).

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE C.

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    Bonjour YOLANDE, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité des articles, de la facilité de commande et du service de livraison. Excellente journée. Céline.

  • 2 / 5
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    J'ai commandé un pot en céramique émaillé et j'ai reçu un cache pot ! Je ne sais pas comment le percer . Erreur de descriptif chez Becquet

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

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    Bonjour BRIGITTE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je vous invite à retourner l'article gratuitement en point relais Colissimo en utilisant le bon de retour inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.

    Réponse de BRIGITTE C
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    Je nai ni le temps ni la possibilité de me rendre en point relais .

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  • 5 / 5
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    Pleinement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

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    Bonjour CHRISTELLE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite. Bonne journée. Céline.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.

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    Bonjour Michèle, Merci pour votre retour. Excellente journée. Myriam

  • 4 / 5
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    Bien prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par MARIEFRANCE D.

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    Bonjour MARIEFRANCE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez nos prix corrects. Excellente journée. Céline.

  • 4 / 5
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    Navigation simple, commande complète, livraison au bureau de poste satisfaisante . Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE R.

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    Bonjour DANIELE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation, la commande et la livraison aient été satisfaisantes. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Bons produits et rapidité d'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE M.

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    Bonjour MARIE-CHRISTINE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits et la rapidité d'envoi. Excellente journée. Céline.

    Réponse de MARIE-CHRISTINE M
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    Bonjour Céline, Tout à fait, suis ravie. Bonne fin de journée à vous. Cordialement. Marie-Christine

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  • 3 / 5
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    Livraison beaucoup trop longue 5 mois Pas contente

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

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    Bonjour Corinne, Je suis sincèrement désolée pour le retard lié à la livraison de votre commande. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. J'espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Excellente journée. Myriam

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    J'ai eu une coupure internet lors de ma commande; je n'étais donc pas sure qu'elle ait été validée ... J'ai appelé vos services (appel payant!!) et la dame m'a répondu que c'était normal car les commandes n'apparaissaient qu'au bout de 48 h... Sans nouvelles, en fait par mail j'ai su que la commande n'était pas passée ;j'ai pu la refaire et d'ailleurs elle a aussitôt été notifiée sur mon compte d'où un appel payant pour avoir une mauvaise réponse!! décevant!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

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    Bonjour CATHERINE, Je suis désolée pour la confusion et le désagrément causés par la coupure internet et l'appel payant. Merci de nous l'avoir signalé. Je vais faire remonter ces problèmes pour améliorer notre service. Excellente journée. Céline.

    Réponse de CATHERINE C
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    et que pensez vous de la qualité de la housse de couette ?

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  • 4 / 5
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    Navigation simple sur le site. Livraison facile en point relais. Surtout point très positif, règlement à la date d'envoi du colis et non à la commande si envoi différé en cas de rupture d'articles

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE L.

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    Bonjour ROSELINE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la navigation sur le site, la livraison en point relais, et le règlement à la date d'envoi vous aient satisfaits. Excellente journée. Céline.

  • 2 / 5
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    Ma dernière commande je l'ai reçu en 3 fois conséquence il a fallu un mois pour recevoir mon essuie main . très décue de votre manque de professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.

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    Bonjour BERNADETTE, Je suis désolée pour le désagrément causé par la réception en trois fois. Votre commande a été expédiée en plusieurs colis en raison de ruptures de stock. Dès que les articles sont disponibles, nous les réservons et les expédions. Merci de votre compréhension. Céline.

    Réponse de BERNADETTE B
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    Madame, Je suis désolée mais si les articles ne sont pas en stock ne les mettez pas sur le catalogue. Comme je sui mécontente de vos services je vous prie de me retirer de votre liste de clients et la prochaine fois je commanderai sur Amazon dont les délais de livraison sont très courts. Salutations

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