Evaluations clients
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J'ai commandé des choses pour une amie, elle était très contente.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T. *
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Très bon site
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Bonne qualité
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Ras
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Très bien pour commander Mais pour livraison vraiment vraiment LONG inadmissibles !!!
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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Parfait. Merci
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Différence de ton entre le plaid et les oreillers
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Très bon site facile
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Tout est positif . Un point négatif concernant la commande et la facturation sur le site où l'on ne retrouve pas les conditions commerciales qui s'additionnement.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *
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Beau drap de qualité conforme à la photo c'est pour cela qu'il y a 4 étoiles, concernant le tapis de bain c'était un lot de 2 je n'en n'est reçu qu'un et le service client n'a pas répondu à mon mail pour savoir si il y avait erreur
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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rapidité
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la couleur n'est pas celle de la photo ni de la description
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Yvette, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Sabrina.
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Satisfaite ds l’ensemble sauf pour la livraison que j ai trouvé un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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qualité et services sont au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Ponctualité de la livraison, qualité des produits.
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J’ai appelé pour demander si j’allais recevoir mes 4 coussins on m’a dit oui et j en ai reçu qu’un et on m’a dit que je n’ aurais pas les autres donc je vous l’ai renvoyé pour que vous me le remboursiez depuis pas de nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE I. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sandrine, Je regrette que vous ne soyez pas entièrement satisfaite et vous présente nos excuses pour cette mauvaise information. Toutefois, comme indiqué dans nos conditions générales de vente, le délai de traitement concernant les retours est de 2 à 4 semaines. C'est pourquoi, je vous invite à patienter. Je vous remercie de votre compréhension. Belle journée, Sabrina.
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Prise parfaite. Problème de livraison
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.
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trés contente Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Très jolie article
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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vu le prix de la marchandise on pourrait attendre une meilleure qualité de la structure avec des pieds en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jeannine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Sabrina.
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super contente de mon achat
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je suis toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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rien d'autre à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Bonne qualité des produits. Je n'ai jamais été déçue depuis que je commande chez Becquet et cela fait de nombreuses années.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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satisfaction du produit et de délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
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Dans l'ensemble ils sont à l'écoute de la clientèle, le souci c'est qu'ils ont oublié de me mettre un article dans mon colis . Après réclamation j'ai dû attendre 15 jours encore pour finaliser ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patricia, Merci d'avoir partagé votre expérience. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.
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;;;;
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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decue
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Toutefois, afin de comprendre votre déception, n'hésitez pas à nous transmettre vos remarques à l'adresse suivante à l'adresse suivante: espritservice@web.becquet.fr A très vite, Sabrina.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Les produits sont de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Navigation facile sur le site. Commande conforme.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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dommage que les délais de livraison aient été si longs
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Claudine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
Réponse de Édith GSignalervu
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Commande exacte par contre bcq d'attente pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Détails et suivi de la livraison compréhensible
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Peut-être plus de précisions sur les bons d ´achats et crédits sur facture pour les inclure sur une autre commande .
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le site très bien la livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Bien
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On n'envoie pas des catalogues à tout va, pour ne pas avoir de stock.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Brigitte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Celui-ci nous est très précieux. Bonne journée. Sabrina.
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Délai de livraison très long sinon tt le reste impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Vos promesses n'ont pas été respectés... Je devais recevoir un plaide en cadeau et je n'ai eu qu'un message. Comme quoi l'article était indisponible.... pour qu'on commande vous savez appeler mais quand un cadeau est indisponible il n'y a plus personne. Je ne commanderai plus chez vous. Vous n'êtes pas commerçant
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, Je regrette de lire votre déception. En effet, nos offres ne sont pas cumulables. Lors de votre commande, vous avez mentionné un code avantage vous permettant de bénéfice d'une remise selon le montant de votre commande. C'est pourquoi, je compte sur votre compréhension. Belle journée, Sabrina.
Réponse de Dominique LSignalerBonjour je ne vous parle pas de cette commande 221012/04165 ou vous m'avez fait choisir entre 3 cadeaux au téléphone ☎️ et j'avais choisi le plaid crème. Et lorsque j'ai reçu ma commande. J'ai eu la surprise de ne rien recevoir car l'article que j'avais choisi est définitivement indisponible. On ne promet pas un cadeau 🎁 qui est indisponible. Bonne journée
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, je suis navrée pour cette confusion et vous prie de nous excuser. Je procède immédiatement à l'envoi d'un plaid. Vous le recevrez à votre domicile sous quelques jours. Bonne journée, Catherine.
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9/10
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Dans l’ ensemble, je suis satisfaite de Becquet
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Facile de naviguer
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...
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Le paiement n'a pas été fait immédiatement, puis il a été refusé. Impossibilité de payer directement via le site, il faut appeler et donner ses infos personnelles de carte bleu (vraiment malaisant)
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour William, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.
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Produit nne correspond pas au visuel du catalogue Qualité moyenne Vous ne traitez pas les retours ça fait 15 jours que j'attends d'autant plus que c'est un échange et non un remboursement. Je suis cliente depuis longtemps je trouve que la qualité des prestations a baissé
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvie, Je regrette que vous ne soyez pas entièrement satisfaite. Toutefois, comme indiqué dans nos conditions générales de vente, le délai de traitement concernant les retours est de 2 à 4 semaines. C'est pourquoi, je vous invite à patienter. Je vous remercie de votre compréhension. Belle journée, Sabrina.
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Problèmes de paiement. Alors que mon paiement a été validé à la commande, j’ai reçu par 3 fois des mails de relance pour le paiement. 2 fois avec un code e-carte et 2 fois avec le code de ma carte puisque la e-carte n’était soit disant pas validé.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Françoise, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.
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Site facile d accès pour trouver les articles .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Toujours aussi bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Facilité d'accès au site. Bonne présentation du plaid. Conforme à la description.facilite d'accès au service client.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *
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très satisfaite commande reçue très rapidement parfait
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Très jolie dessin à u. Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *
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Très beau coloris !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Amélioration dans les délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Reçu en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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toujours satisfaite que ce soit de la qualité des produits, de la rapidité de livraison ou de la facilité de navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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j'ai eu des difficultés à régler mon achat
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Le nombre d'étoiles dit ma pensée
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *
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Délai de livraison de 6 mois !! Couette tempérée utilisable en mi-saison reçue juste avant l'hiver.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de réapprovisionnement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. A très vite, Sabrina.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN V. *
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Articles de très bonne qualité. Ai toujours été satisfaite de mes achats. Bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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bien sauf le cadeau - Il vaut mieux ne pas en donner
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Très bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Très satisfaite du produit.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Colis renvoyé depuis plus d'une semaine toujours pas de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Magdelaine, Je comprends votre impatience. Toutefois, après vérification, je constate que votre remboursement a été effectué le 02/11/2022 sur la carte bancaire ayant servi au règlement de votre commande. Je vous remercie de votre compréhension. Belle journée, Sabrina
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De belles matières pour du linge de maison de qualité au design sobre. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Bonne cliente suite à ma commande ,demande du cadeaux un plaide chaud,très mal reçu par la plate forme, malgré mes polnts de fidélité ,cela me dissuade de recommander.............
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Laurence, Je regrette de lire votre déception. Les cadeaux sont proposés selon le code avantage que vous mentionnez. En effet, nos offres ne sont pas cumulables. Toutefois, comme indiqué dans les conditions d'attributions, vous pouvez commander le cadeau seul par courrier moyennant la somme de 6.99€ correspondant aux frais de traitement. Je vous remercie de votre compréhension. Bien à vous, Sabrina.
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La livraison a été un peu longue, du à la rupture de l'article.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE W. *
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Très bien, correspondait à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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commande conforme et bien reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours ravie de commander à BECQUET, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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livraison très tardive et incomplète
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Sabrina.
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J'étais présente à mon domicile qui est un pavillon, la couette a été déposée par le livreur dehors derrière le portail. De plus j'avais acheté une livraison en 72 heures j'ai été livré 15 jours après. J'attends un geste commercial de becquet.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nathalie, Merci d'avoir partagé votre expérience. Je suis navrée que votre livraison se soit passée ainsi et vous présente nos excuses. Dès aujourd'hui, je transmets vos remarques au service transport en vue d'ne amélioration continue. Par ailleurs, je vous informe que le délai de livraison débute à l'expédition du colis. Celui-ci a été expédié le 28/09/22 et livré le 29/09/22. Je vous remercie de votre compréhension. Bien à vous, Sabrina.
Réponse de Andrée GSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre réponse très formelle. Néanmoins, lors de la validation de la commande à aucun moment becquet ne précise que le délai de livraison débute à l'expédition du colis. Becquet n'est absolument pas transparent en terme de délai et notamment de vous vous voulez transparent et honnête. Malheureusement il n'en est rien. Votre démarche serait transparente si vous informiez le consommateur au moment de la validation de son bon de commande que le délai commence au moment où le colis est expédié. Si de manière claire votre site faisait apparaître ces délais là je n'aurais à aucun moment pris une expédition rapide en 72 heures. J'ai été lésé et j'attends un dédommagement de votre part. Il faut que vous compreniez bien que mon commentaire est honnête et intègre. De ce fait il apparaîtra tel que sur les autres sites lorsqu'on me demandera mon avis sur becquet. En vous souhaitant bonne réception cordialement.
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Déçue par "l'immense" pochette plastique, bien trop grande... Le double emballage caton n'était-il pas suffisant (avec la mention fragile, par exemple) ?
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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commande de 4 serviettes de toilettes plus un drap de bain personnalisés, tout est disponible sauf qu'à la livraison, il n'y a que 3 serviettes de toilettes, le reste est en différé au 09 décembre. j'aurai aimé le savoir au moment de la commande. c'était pour offrir pour un anniversaire en novembre. je fais comment maintenant ?
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sonia, Je suis navrée d'apprendre cette situation. Vous avez la possibilité de modifier votre commande en contactant nos conseillers au 03.20.10.17.96 (appel non surtaxé). Ainsi, ils vous conseilleront sur les coloris disponibles. Je vous remercie de votre compréhension. Sabrina.
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Superbe article couleur parfaite qualité prix rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S. *
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Très bien rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S. *
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5 étoiles, tout est dit.
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Bonne qualité ,
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE N. *
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Compliqué lorsque l'on veut commander plusieurs mêmes articles mais avec des couleurs différentes.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patricia, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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Bon site. Beaucoup de choix. Prix parfois élevés.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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J'apprécie la possibilité de retourner un article s'il ne correspond pas à l'idée que je m'en étais faite. Au final, je suis satisfaite de mes achats. Merci à toutes les personnes qui oeuvrent chez vous pour notre satisfaction;
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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On est sûr de la qualité chez Becquet. La couette commandée est chaude, prête à servir pour un hiver confortable ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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Grand choix de textiles et décorations pour la maison. Excellente qualité mais prix élevés : promotions fréquentes et intéressantes. Livraisons souvent lentes… malgré ces points négatifs je n’achète plus que sur ce site car la qualité et la longévité des produits fait la différence.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F. *
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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je n'ai pas recu le cadeau qui etait avec le code avantage . tres decue
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Toutefois, après vérification, le code avantage que vous avez mentionné lors de votre commande vous permettait uniquement de profiter d'une remise de 10% supplémentaire ainsi que la gratuité des frais de traitement. Je vous remercie de votre compréhension. Sabrina.
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Bien fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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bonne qualité des torchons
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Avis affichés par ordre chronologique