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Résumé des avis
Becquet propose une belle qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les tailles sont généralement impeccables et les clients apprécient la diversité des articles. Le site est facile à naviguer et les commandes satisfaisantes.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéexpedition trop long
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifié3 articles commandés le 23 avril, deux reçus ds un délai très raisonnable et la petite étagère 7 semaines plus tard. Délai très long , pourquoi? C'est la première fois que je suis déçue d'une commande.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Anne, Merci pour votre message. comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Aline
Réponse de A. A.
Merci pour cette réponse claire que je peux comprendre. Je reste fidèle à Becquet pour la qualité des produits...
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTRES BONS PRODUITS MAIS DELAIS DE LIVRAISON TROP LONG
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéSite plutôt facile d'accès.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaite des articles commandés. Par ailleurs, déçu de cadeau.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Juliana, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je les transmets dès à présent auprès de nos acheteurs. Bonne journée, Aline
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéQualité des articles surtout la percale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiétres bon
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéde moins en moins bien
Réponse de becquet.fr
Bonjour, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je les transmets dès à présent auprès de nos acheteurs. Bonne journée, Aline
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéVous refusez le paiement par carte de paiements virtuelles pourtant preconisé par les banques
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. En effet, il y a eu une anomalie sur le règlement de votre commande. Le paiement par carte bancaire est effectué à l'expédition de la commande. Nous avons tenté de valider votre paiement le 07/05. Il faut savoir que les cartes virtuelles sont valables un certain nombre de jours. Au delà, le paiement est annulé. En espérant que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de becquet
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiévariété des produits proposée
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéSite agréable
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite des articles commandés, belle qualité avec des couleurs qui n’ont pas déteins, mais le sachet était ouvert à la livraison, avec les articles restés emballés, La personne du point relais m’a demandé si le colis était complet et en bon état, ce qui était le cas. Il serait bien de prévoir la fermeture des emballages plus rigides ou renforcés .
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPrix élevés mais bonne qualité.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéArticles de qualité choix importants, à recommander !
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJe me sers chez becquet depuis de nombreuses années, je suis satisfaite de leurs produits, bon rapport qualité prix.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien pour descriptif et qualité sur site mais au téléphone très très déçue, mal accueilli et si on demande certains renseignements zlors là c'est vraiment une catastrophe !, ça incite a commander ailleurs ce que je fais
Réponse de becquet.fr
Bonjour Eugénie, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande . Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée. Maxime
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse. Je continue à commander chez vous (dernière commande 23 juin) mais toujours le même souci avec les personnes qui répondent( je viens de tél suite à un mail Becquet que j'ai reçu ce matin 29 juin, car il y avait mis 1 couette et 1 boutis... et encore 1 boutis,alors que j'en ai commandé 1 seul boutis. Je tél donc pour savoir vers 17h, dire que j'ai commandé 1 seul boutis qu'il y a une erreur(et tout cela je l'ai dit très gentiment),hé bien croyez moi que la personne qui me repond devrait avoir une formation pour travailler avec la clientèle!! Des commerces de proximité auraient déjà mis la clef sous la porte faute ..de clients pour de tels comportements.!! il faut apprécier certains de vos produits pour continuer à commander chez vous mais là je suis lasse de ce manque de respect !! Tout le monde et toute la Nature est digne de respect, c'est la base de l'harmonie et de la bonne entente. Merci à vous Monsieur Maxime pour le message que vous m'avez envoyé. J'espère que les employées de votre enseigne vont changer de comportement. Cordialement Eugénie Bourget
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien très pratique bien pour les personnes grande petit bémol les 2 manette très dur pour le repliage Il faut que ça ce fasse
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrop de retard
Réponse de becquet.fr
Bonjour Liliane, nous regrettons cette attente et vous prions de nous en excuser. Le point relais étaient fermées de ce fait cela a retardé la livraison. Bonne journée. Maxime
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité de linge mais un peu cher
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