Avis pour Becquet.fr

Bonjour Christian, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service concerné. Bonne journée, Catherine.

Bonjour Suzanne, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bonne journée. Maxime

Bonjour Danielle, je comprends votre déception et je vous prie de nous excuser quant à cette longue attente. Les délais de livraisons sont sous à la disponibilités des articles or certains de vos articles ont été en rupture de stock. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime

Bonjour Jean Yves, au nom de toute l'équipe, je tiens à m'excuser de la situation rencontrée. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. C'est le cas des tapis qui est disponible à partir du 22/07/2021. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Catherine.

Bonjour Annie, nous regrettons que vous ayez du patienter pour recevoir l'article en attente. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

Bonjour Laura, je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous en excuser cependant la livraison a été effectué en 18 jours ouvrés au lieu des 15 prévus . Cela était dû au fait que l'article a été en rupture de stock quelques jours. Bonne journée Maxime

Bonjour Nathalie, je comprends votre déception et je vous prie de nous en excuser. En effet , la plupart de vos articles ont été livrés un peu plus tard que le premier colis car les articles étaient en rupture de stock. Bonne journée. Maxime

Bonjour Sonia, je suis confus de lire les soucis rencontrés avec cet article. Je vous propose de nous le retourner gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour / échange situé au dos de la facture. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

Bonjour Céline, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre déception et nous tenons à nous excuser de la situation rencontrée. Cependant, si vous ces produits ne correspondent pas à vos attentes, je vous invite à faire le retour gratuitement en relais. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.

Bonjour Cindy, nous regrettons que vous ayez rencontrés des soucis avec vos articles et je vous prie de nous en excuser. Je vous invite à nous les retourner gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour / échange situé au dos de la facture. Bien à vous. Maxime

Bonjour Chantal, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.

Bonjour Véronique, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.