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Résumé des avis
Becquet propose une belle qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les tailles sont généralement impeccables et les clients apprécient la diversité des articles. Le site est facile à naviguer et les commandes satisfaisantes.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de becquet.fr
Merci pour cet avis favorable. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéFacilité d'utilisation
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiétrès contente
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix très correct Modèles proposés à mon gout
Réponse de becquet.fr
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Excellente journée, pauline.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéGalettes de chaises non expédiées à ce jour depuis mi-avril Cadeau (diffuseur d'huiles essentielles non joint)
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous tenons à nous excuser pour cette attente. Après vérification de votre dossier, vous avez omis de préciser le code avantage correspondant au diffuseur. Suite à votre réclamation, un diffuseur vous a été livré le 20/05 à votre domicile. En ce qui concerne les galettes, celles-ci sont disponibles à partir du 18/06. Merci pour votre patience, Pauline.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéJe suis une cliente assidue
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéEn ce moment mauvais. CdE en février non encore arrivée au 11 juin !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Sachez que l'article commandé est disponible à partir du 09/07. C'est la raison pour laquelle votre commande ne vous est pas parvenue pour le moment. Pour nous en excuser, je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTrop d’attente pour la livraison
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour cette attente. Nous avons eu un retard de réapprovisionnement pour les articles commandés. Dès réception, nous avons procédé à l'expédition de votre commande. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
Réponse de A. A.
J’ai plusieurs fois commandé chez Becquet, mais c’est toujours le même problème : L’ATTENTE POUR LA LIVRAISON. Cordialement
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéSite qui ne respecte pas les délais de livraison annoncés
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Après vérification de votre dossier, je constate que nous étions en attente de livraison de la couette commandée. Nous sommes conscients que nos délais de livraison pénalisent nos clients. Nous espérons que vous ayez tout de même apprécié ce produit, Pauline.
Réponse de A. A.
Bonjour, le problème n’est pas que le délai soit long c’est que le délai exact n’est pas indiqué ! Le produit était indiqué disponible et tout au long de l’attente de livraison il est resté disponible sur votre site. Indiquer le délai exact permettrait de choisir le lieu de livraison en fonction de la date de réception du colis. C’est aussi une question d’honnêteté pour le client. J’ai reçu entre deux un message m’indiquant une date de livraison qui s’est avérée fausse également puisque le colis a été livré plusieurs semaines après !
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiébel ensemble de lit de qualité
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéJ'aime les produits becquet, mais les prix sont souvent élevés par rapport à leur qualité. La livraison a été très longue, ayant commandé un poduit disponible sous quelques jours sur le site, mais la livraison a été reprolongée entre temps.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéPlus de nouvelles de ma commande passée en avril ( 2 mois 1/2). Le plus décevant et que je ne reçois aucun mail de Becquet depuis 1 mois, je suis moi même obligé de les relancer régulièrement..En ce qui concerne la livraison toutes les 2 semaines une nouvelle date m'est annoncée. Manque de sérieux et de professionnalisme évident fasse à un problème.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés p Nous sommes conscients que nos délais de livraison pénalisent nos clients. Au vu de la situation actuelle, nous avons eu des difficultés à nous procurer certains articles. L'étagère murale est disponible à partir du 30/06. Comptant sur votre compréhension et votre patience, Pauline.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéRas pas de problèmes
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéLe cadeau a été remplacé, je ne sais pas me servir du diffuseur, aucune notice en français, c'est très astucieux quand on est en France et pure Française.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Arlette, nous sommes navrés pour cet oubli. Nous procédons à l'envoi de la notice. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéPour moi le meilleur site qualité prix pour le linge de lit
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiémoyen
Réponse de becquet.fr
Bonjour Eugen, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTrès bons produits
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéDes progrès à faire en termes de réactivité
Réponse de becquet.fr
Bonjour Nathalie, nous comprenons votre déception. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée, Catherine.
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