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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéService rapide et efficace.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéCommande conforme au catalogue Erreur de Commande de ma part rectification faite sans problème Je recommanderai
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéSite facile d'utilisation et très clair
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiérarement déçut d'une commande
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéSite sérieux avec des articles de qualité
Réponse de becquet.fr
Becquet vous remercie de votre confiance et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéSuite à ma réclamation par téléphone je nai toujours pas reçu mon cadeau pourtant je lavais bien cocher. Cest de la publicité mensongère
Réponse de becquet.fr
Bonjour Charlène, nous sommes navrés pour ce désagrément. Notre but est de vous satisfaire, c’est pourquoi je vous ai expédié un cadeau d’une valeur équivalente. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéproduit en stock mais delais de livraison de 2 mois
Réponse de becquet.fr
Bonjour Aurélia, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéles produits commandés sont conforme à mes choix
Réponse de becquet.fr
Becquet vous remercie de votre confiance et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de becquet.fr
Merci pour cette superbe note
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéIL a fallu attendre la première livraison pour apprendre que le solde de ma commande me parviendrait quelques semaines après
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis et nous tenons à nous excuser pour ce délai d'attente. Nous sommes conscients que nous avons des efforts à faire sur la disponibilité de nos articles et que cette situation pénalise nos clients. Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande, notre service client reste à votre disposition. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéRéception d’un peignoir enfant brodé non conforme au modèle commandé. Geste commercial : 70 points non comptabilisés sur le dernier envoi de catalogue !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Brigitte, nous sommes sincèrement dédolés de lire votre commentaire. J'ai bien pris en compte votre demande. Un message a été enregistré sur votre messagerie vocale. Passez une belle journée, Catherine.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéQualité incontestable des produits Intéressant de profiter des soldes Le reste du temps c'est quand même on peut cher
Réponse de becquet.fr
Becquet vous remercie de votre confiance et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéToujours beaucoup d'articles intéressants.
Réponse de becquet.fr
Becquet vous remercie de votre confiance et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéJe n ai pas receptionné le porte revue tressé commandé depuis plus de 2 mois!!!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Edith, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. La Livraison est prévue pour le 06/06/2021. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Je souhaite annuler ma commande. Merci pour la prise en compte. Cordialement
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéCommande passée en janvier total débite alors que je n ai reçu qu une partie de la commande, encore une fois très déçue
Réponse de becquet.fr
Bonjour Gisèle, nous sommes confus d'apprendre cela. Suite à notre entretien téléphonique, j'ai enregistré votre demande et comme convenu vous recevrez un e-mail afin de vous expliquer la procédure à suivre. Bonne journée. Maxime
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiétous les produits ne sont pas disponibles
Réponse de becquet.fr
Bonjour Nicole, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons été débité en totalité alors que la commande a été livrée partiellement et qu'aucune signature confirmant la livraison a été fournie. La livraison totale a été effectuée 2 fois
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Nous avons eu une demande importante concernant le tapis. Celui-ci a donc été victime de son succès. Vous avez choisi un règlement par carte bancaire et les articles indisponibles ne sont pas débités. En espérant avoir répondu à votre demande, Pauline.
Réponse de A. A.
En fait , vous ne répondez pas aux problèmes. Donc votre questionnaire ne sert à rien.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéIndisponibilité des produits
Réponse de becquet.fr
Bonjour Anne Laure, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiécliente depuis longtemps déjà cependant
Réponse de becquet.fr
Bonjour Martine, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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