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Résumé des avis
Becquet propose une belle qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les tailles sont généralement impeccables et les clients apprécient la diversité des articles. Le site est facile à naviguer et les commandes satisfaisantes.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéBon matériel
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéDélais respectés, commande arrivée en bon état.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiédésolée de vous donner une si mauvaise note, mais j'ai reçu ma commande bien plus tard que ce qui avait été annoncé, et pourtant j'aime vos produits
Réponse de becquet.fr
Bonjour Mireille, Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour ce délai. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée, Catherine
Réponse de A. A.
Je continuerai de commander chez vous car j'aime vos produits, mais pitié changez de livreur
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéBien mème si j'ai reçu ma commande avec beaucoup de retard
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéNéant
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéCOMMANDE ANNULEE APRES 2 MOIS D'ATTENTE
Réponse de becquet.fr
Bonjour Yvette, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiélivraison de la commande incomplète
Réponse de becquet.fr
Bonjour Stéphanie, nous sommes navrés pour cet oubli. Nous procédons immédiatement à l'envoi de vos deux articles. Nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de becquet.fr
Bonjour Nadia, A la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés de l'apprendre. Nous vous invitons à nous indiquer le ou les articles manquants par mail à l'adresse suivante : espritservice@web.becquet.fr afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Belle journée, Catherine.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéLe produit me donne satisfaction
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien sur l'article commandé .
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéje ne suis pas satisfait du site
Réponse de becquet.fr
Bonjour Colette, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous sommes de plus en plus impactés par l'utilisation d'une e-card à usage unique lors d'un paiement. Si la facturation ne se fait pas rapidement, la carte est expirée et de ce fait, le paiement est refusé par l'établissement bancaire. C'est pourquoi, nous vous proposons de choisir la livraison en 72h ou au relais car ces commandes sont prioritaires dans le traitement. Nous vous réitérons nos plus plates excuses. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne égalité, très satisfait livraison respecté.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéTRES DECUE TJS PAS RECU LE RESTE DE MA COMMANDE SOIT 2 GALETTES DE CHAISES MARRON J AI 2 CHAISES SUR 6 QUI ONT RIEN CEST PAS SERIEUX VOUS AI DEJA ENVOYE 2 MAILS A CE SUJET MAIS AUCUNE REPONSE LES COMMANDES CHEZ VOUS C EST FINI
Réponse de becquet.fr
Bonjour Danielle, au nom de toute l'équipe, je tiens à m'excuser de la situation rencontrée. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. C'est le cas des galettes qui est disponible à partir du 11/06/2021. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéRapport qualité/prix moyen
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéCommande conforme mais délai de livraison beaucoup trop longue. Plus de 2 mois
Réponse de becquet.fr
Bonjour Jocelyne, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéRAS parfait comme d’habitude 👍👏
Réponse de becquet.fr
Bonjour Christiane, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Je vous souhaite une belle journée. Maxime
Réponse de A. A.
C’est tout à fait normal, lorsque tout se passe très très bien on doit vous remercier pour votre professionnalisme et gentillesse. Ceci dit même si le cas avait été contraire et bien je pense qu’avec une petite conversation personnelle il y a toujours moyen de trouver une entente. Mer Infiniment. Belle et douce journée à vous tous et à vous toutes.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiétres bien et ras
Réponse de becquet.fr
Bonjour Jacqueline, Merci pour cette jolie note :) Belle journée. Maxime
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiétrés bon site clair et efficace à recommander
Réponse de becquet.fr
Bonjour Francine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bonne journée :) Maxime
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifié....
Réponse de becquet.fr
Bonjour Sylvie, merci pour cette jolie note :) Bonne journée. Maxime
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