Becquet propose une belle qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les tailles sont généralement impeccables et les clients apprécient la diversité des articles. Le site est facile à naviguer et les commandes satisfaisantes.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBon design qualité en baisse selon les articles trop de produits des pays asiatiques
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que vos remarques sont importantes pour nous afin de proposer de meilleures services et cibler les points à améliorer. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop d'attente, trop long !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Isabelle, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéMon article n’était pas en très bon état, fils tirés, couture qui fuit !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Andrée, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai payé deux draps housses, mais un seul a été fourni
Réponse de becquet.fr
Bonjour Tatiana, nous sommes navrés de lire votre désagrément et nous excusons pour cet oubli. Nous procédons à un nouvel envoi. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJ'adore vos produits
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLa marque Becquet est une très bonne marque que je connais depuis longtemps
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien conforme aux produits
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de la qualité des produits achetés
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien comme d’habitude
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJe suis déçu cette fois j’ai passé 4 commandes et j’ai retourné 2 colis. Un seul m’a été remboursé. J’ai effectué 4 appels auprès du service client Jusqu’à ce jour je n’ai tjrs pas le remboursement de mon second retour. Les conseilles du service client n’ont aucune amabilité et sont trop directifs J’espère être remboursé de mon second retour
Réponse de becquet.fr
Bonjour Jean-Paul, je suis ravie de vous avoir eu au téléphone et d'avoir eu la confirmation que votre souci est régularisé. Nous vous souhaitons une excellente journée, Catherine.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBeau produit mais delai de réception commande très long(32 jours).et cela est arrivé plusieurs fois.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Sylvie, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiédélai un peu long pour les remboursements
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéDelai de livraison trop long Commande passée le 22 avril Reçu le 15 mai Après avoir envoyé un mail de réclamation
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLivraison domicile 15jrs cest un peu long.. Mais service téléphonique pour modification de commande Excellente qualité! Et j’ai achete une parrure de lit en lin BECQUET et une couette, j'en suis être satisfaite
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéRavie d avoir enfin reçu ma commande
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
Avis affichés par ordre chronologique