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Résumé des avis
Becquet propose une belle qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les tailles sont généralement impeccables et les clients apprécient la diversité des articles. Le site est facile à naviguer et les commandes satisfaisantes.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiénon satisfait des mouchoirs
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès déçue par la qualité
Réponse de becquet.fr
Bonjour Patricia, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse j’ai retourné les articles mais pas de nouvelles ????? Bien cordialement Martel Patricia
Réponse de becquet.fr
Bonjour Patricia, nous sommes navrés pour ce délai. Votre retour est en cours d'acheminement. Nous vous invitons à nous indiquer si vous souhaitez un échange ou un remboursement par mail à l'adresse suivante : espritservice@web.becquet.fr afin de faire le nécessaire. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Bonjour Je souhaite un remboursement Merci beaucoup Cordialement Martel Patricia
Réponse de becquet.fr
Bonjour Patricia, je fais le nécessaire de suite. Vous recevrez le remboursement sur votre compte bancaire sous quelques jours. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiétrès contente de ma commande
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide en point Relais. Commande bien conforme.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéCommande reçue rapidement
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéFacile d’utilisation, fiable, bon rapport qualité/prix.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiétres insatisfaite je commande pour plus de 200euros et ne suis livrée que trois mois après et un cadeau minable qui n'est pas celui annoncé et un geste commercial minable 6.99€ c''est scandaleux et anti commercial ce n'est plus le Becquet d'avant......
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monique, au nom de toute l'équipe, je tiens à m'excuser de la situation rencontrée. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. Des mesures correctives s'imposent et au vu du désagrément causé, nous avons mis en place une remise sur une prochaine commande. Belle journée, Catherine.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéCorrect
Réponse de becquet.fr
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre message et nous prenons en compte vos remarques. Bien à vous. Maxime
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTres décevant
Réponse de becquet.fr
Bonjour Janine, nous sommes confus de lire votre déception. Votre cois nous a été retourné par le transporteur. Nous avons procédé au remboursement selon votre demande. Nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès sérieux et professionnel
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJe ne recois qu'au bout de 3 mois à chaque fois, et pas de nouvelles
Réponse de becquet.fr
Bonjour Sylvie nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiédélai trop long pour la livraison 2 mois après la commande!!!!!
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, produits de bonne qualité, expérience positive.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès déçue de ce site, pour des réclamations dont parure de lit non reçue au bout de 5 mois, on ne fait que mentir que la livraison a été faite. Je ne referai plus jamais de de commande chez Becquet.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Patricia, nous sommes confus de lire votre désagrément. Nous lançons immédiatement une enquête et nous vous faisons parvenir un courrier. En vous souhaitant une bonne journée, Catherine.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBonne qualité mais déçue par les couleurs
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monique, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bonne journée. Maxime
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéCliente depuis près de 40 ans, je pense qu'il n'y a rien à rajouter !
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