Aller sur le site
Résumé des avis
Becquet propose une belle qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les tailles sont généralement impeccables et les clients apprécient la diversité des articles. Le site est facile à naviguer et les commandes satisfaisantes.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéBonne visibilité, linge de qualité, du choix.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Catherine, Merci pour votre avis, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Excellente journée, Catherine.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiébons produits mais mauvaise communication concernant la commande et la livraison des produits - délai de livraison non respecté ( de deux semaines)
Réponse de becquet.fr
Bonjour Fabrice, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéBonne qualité . Et conforme à la description.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Isabelle, Ravie de vous savoir satisfaite. Excellente journée, Catherine.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de becquet.fr
Bonjour Adeline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Excellente journée, Catherine.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéras tout ok
Réponse de becquet.fr
Bonjour Brigitte, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. belle journée, Catherine.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéaucun probleme particulier
Réponse de becquet.fr
Bonjour Daniele, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéDe bons produits
Réponse de becquet.fr
Bonjour Guy, Merci pour votre avis, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Belle journée, Catherine.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéErreur de descriptif, j'ai reçu un article différent de celui que j'avais commandé, modèle 1 au lieu du modèle 2, as de possibilité d'échange, le modèle 2 n'existe pas dans la taille voulue, ce n'est pas clair
Réponse de becquet.fr
Bonjour Véronique, je suis confus de lire votre déception et j'en suis navré. Les taies rectangulaires ( 50x70 ) sont indiquées comme cela : imprimé écailles multicolores. Volant plat de 3 cm. Il n' y a pas 'autres choix contrairement aux taies carrées . Vous avez la possibilité de nous retourner gratuitement votre article via un point relais . Bonne journée. Maxime
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéLivraison dans le délai annoncé, et produit conforme au produit commandé.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour cette superbe note. belle journée, Catherine.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéErreur d'article. Lenteur dans la livraison. Suivi de commande peu intuitif.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Paolo, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons procédé à un nouvel envoi. Belle journée, Catherine.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiétout est OK
Réponse de becquet.fr
Bonjour Jean Daniel, Ravie de lire votre satisfaction ! Belle journée, Catherine.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifié1ère fois que j'ai un problème sur une commande et je n'ai pas de réponse à ma réclamation je suis très déçue
Réponse de becquet.fr
Bonjour Nathalie, je suis confus de lire votre déception et je vous prie de nous excuser pour les soucis rencontrés. Suite à votre réclamation une réponse vous a été apportée par e-mail et le nécessaire a été fait. Belle journée. Maxime
Réponse de A. A.
bonsoir sauf erreur de ma part, je n'ai à ce jour aucun mail de réponse. cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéfacile d'utilisation
Réponse de becquet.fr
Bonjour Isabelle, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Excellente journée, Catherine.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéMauvaise première expérience, manque de réactivité, service clients incompétent. Délais trop longs malgré articles disponibles, dédommagement promis et aucune réduction actée sur ma commande !!! (malgré une publicité ventant le - 50 € pour 130 € d'achats !! Becquet ne manque ni d'humour ni de provocation !!!)
Réponse de becquet.fr
Bonjour Sophie, je comprends votre mécontentement et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour cette attente. Le code avantage utilisé vous donnait droit à 30 € de réduction ce qui a été fait . Un geste commercial vous a été envoyé par mail le 10 Mai . Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer. Bonne journée. Maxime
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiépratique et economique
Réponse de becquet.fr
Bonjour Anne, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Excellente journée, Catherine.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéA chaque fois que j'ai passé commande, j'ai attendu plusieurs mois pour recevoir mon colis
Réponse de becquet.fr
Bonjour Véronique, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéArticle de qualité mais délai de livraison trop long.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Valérie, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéllingerie maison correspond bien au catalogue
Réponse de becquet.fr
Bonjour Solange, Ravie de lire votre satisfaction ! Belle journée, Catherine.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéIls ont mis plus d'un mois à envoyer le coli et la qualité des draps n'est plus ce qu'elle était chez Becquet!!!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Nicolas, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéJ'apprécie beaucoup les réductions diverses
Réponse de becquet.fr
Bonjour Nicole, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. bonne journée, Catherine.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
