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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéDes produits de bonne qualité. Et des design plutôt créatifs et pour tous les goûts.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéje suis assez satisfaite, je regrette que la frabrication ( tissage, teinture etc...) ne soit pas réalisée en France.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour,nous venons de recevoir l'article commendé. Celui-ci etait soudé de travers ,il m'a fallu le demonter et le ressouder correctement. Il m'etait impossible de le renvoyer car le depot Relai le plus pret de chez moi etait à plus de 30 kms Apres un appel téléphonique qui n' a servi a rien.Je suis tres mécomtemt de ce commerce. Cordialement.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Nadine, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Suite à notre entretien téléphonique, je vous confirme avoir mis en place une remise sur une prochaine commande. Bonne journée. Maxime
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiénul je crois que l'on se moque de la clientèle les articles à ce jour ne sont toujours pas arrivés
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Nous reconnaissons que nous devons faire des efforts sur la mise à jour de nos stocks sur notre site internet. Sachez que notre direction travaille dessus afin d'éviter ce genre de situation. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A. A.
Vos excuses sont bien entendues mais cela ne me dit pas si je peux un jour esperer recevoir ma commande
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiélivraison trop longue et article moins beau que sur la photo
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de vos remarques par téléphone. Sachez que j'ai bien remonté vos suggestions afin d'apporter les modifications nécessaires. Comme convenu, un mail de confirmation vous a été envoyé. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéProduits de qualités mais toujours des délais de livraisons trop longs.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLa totalité de ma commande a été bloquée pendant plusieurs semaines car il manquait un seul article, au lieu de m'envoyer tout ce qui était déjà disponible. Impossible de faire comprendre par mail que je voulais une livraison partielle.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Jacqueline, nous sommes confus de lire votre déception. Nous avons attendu de recevoir la totalité de votre parure afin de garantir la composition d'un ensemble harmonieux, provenant d'un même bain de coloris. Je vous renouvelle nos excuses pour ce délai. Belle, journée, Catherine.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBien et beaucoup de choix et diversité certains produits un peu cher parfois
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéSite très sérieux Je le recommande
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJe possédais déjà d'autres statuettes de cette série et je les trouve très jolies. Lors de cette commande des difficultés d'approvisionnement ont retardé l'arrivée de mes statuettes. Dans le contexte sanitaire que nous vivons je comprends le problème.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéArticles de qualité.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon service efficace et rapide
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPas très moderne
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous tenons à nous en excuser. J'ai tenté de vous contacter afin de vous proposer une solution. Etant donné que ces articles ne correspondent pas à vos attentes, je vous invite à nous les retourner gratuitement en relais. Dès réception, nous traiterons votre demande. Bonne journée, pauline.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJE N'AI JAMAIS RECU MA COMMANDE. C'EST SE MOQUER DU CLIENT.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous vous prions de nous excuser. Indépendamment de notre volonté et au vu des circonstances actuelles, nous avons eu des difficultés de réapprovisionnement pour certains produits. Le valet pliable est donc disponible à partir du 29/05/21. Un mail vous sera envoyé à l'expédition de l'article. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien ...une petite remarque .quand même le .délai est assez long pour recevoir le colis ...
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite dans l'ensemble.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéIl est dommage que soient présentés comme "disponibles" des articles qui ne seront expédiés que deux mois plus tard.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Daniel, Nous regrettons cette situation. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception "sous réserve de disponibilité lors de la facturation". Nous informerons nos responsables de votre remarque. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Les moyens informatiques modernes permettent d'avoir une actualisation du stock en temps réel. Prenez exemple sur les autres sites de vente en ligne. Et deux mois de délai, c'est un peu beaucoup ! Cordialement D. Roche
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès beau linge de lit et bonne qualité
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéNul
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Sachez que je remonte vos remarques directement à notre service qualité. Notre but est de vous satisfaire c'est pour cette raison je me suis permise de vous laisser un message vocal sur votre téléphone portable. Le fait d'avoir pris le temps de nous écrire vis à vis de votre commande, nous tient à cœur. En espérant avoir répondu à votre demande, Pauline.
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