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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéPas reçu commande
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. L'article restant à livrer est en attente de réapprovisionnement au 14 Avril. Nous ne manquerons pas de vous l'envoyer en priorité. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéPas déçue de ma commande arrivée rapidement et article répondant à mes attentes
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéLors de ma commande la parure de lit était indiquée disponible, nous sommes 45 jours plus tard et je ne l’ai toujours pas reçu, cela devrait arriver demain. Le livreur indique qu’il n’a pas trouvé de nom sur,la boîte aux lettres, alors que c’est écrit en gros.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. En effet, nous sommes conscients que nous devons améliorer la gestion de nos stocks en ligne. Sachez que notre direction met tout en œuvre pour y remédier. Le rendez-vous de livraison a été convenu pour demain entre 8h et 19h. Je viens de faire également une réclamation auprès du transporteur concernant la première livraison. Excellente journée, Pauline.
Réponse de A. A.
Merci beaucoup
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien linge de très bonne qualité et choix important
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSite agreable
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéBien.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéPiètre qualité pour une commande, délai de livraison non respecté pour une autre et moitié des articles non livrés (rupture de stock).
Réponse de becquet.fr
Bonjour madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiébonne qualité
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéArticles de très bonne qualité, néanmoins livraison un peu longue.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour Je suis satisfaite ma commande a été remis en main propre Merci et bonne journée
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéPratique, qualité.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiétrès mauvaise qualité l'image de becquet est bien écornée, je ne recommanderai jamais et je leur ferai pas de publicité
Réponse de becquet.fr
Bonjour Patricia, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Je ferai remonter votre ressenti à notre service qualité. Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Bonne journée. Maxime
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTres satisfaite de ma commande
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSuper produit, conforme à mes attentes
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéUn produit prévu en livraison mi mars n'est toujours pas livré et aucune autre date prévue......pas d'information sur le suivi de la livraison ou non !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Agnès, nous regrettons que vous n'ayez pas été tenu au courant de cet écart de stock et j'en suis sincèrement navré. Celui ci est prévu en stock pour le 3 Mai . Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Je vous présente nos excuses pour cette attente imposée. Bonne journée. Maxime
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéservice tres bien
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSuper rapide,continuez ainsi Bonne journée
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSouvent tres satisfaite des produits...mais avec le coronavirus des problemes de livraison...il faut patienter...j'attends gentillement ma toile cirée depuis plusieurs semaines, sans doute bloquee dans le canal de suez !!!
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéUn très beau rendu nous aimons beaucoup
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSimple et accueillant
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