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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBien sauf ....Voir la suite de l'évaluation ...
Réponse de becquet.fr
Bonjour Michèle, Nous sommes confus de lire votre déception.Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Nous prenons en comptes vos remarques. Bonne journée. Maxime
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiédélais de livraison un peu trop long pour cette commande. Dommage pas assez de choix sur le linge de lit en flanelle (motif tissus pas assez mode)
Réponse de becquet.fr
Bonjour Martine, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée. Maxime
Réponse de A. A.
Je comprends Merci de votre réponse Cordialement
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJe suis toujours très contente des articles commandés, très bonne qualité. Par contre déçue de ma commande de novembre dernier, toujours pas reçue
Réponse de becquet.fr
Bonjour Martine, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Concernant vos articles non reçus encore, je vous prie de nous excuser pour cette attente. Un e-mail vous parviendra sous peu. Belle journée. Maxime
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLe produit est conforme à mes attentes. Pas de soucis avec Becquet
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide en point relais
Réponse de becquet.fr
Bonjour Blandine, merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Passez une belle journée. Maxime
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéC'est une société que j'ai depuis des années et que j'apprécie
Réponse de becquet.fr
Bonjour Françoise, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous soyez satisfaite de notre marque et nos produits. Belle journée. Maxime
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès facile de commander
Réponse de becquet.fr
Bonjour Karine, mercier pour cette superbe note :) Nous esperons pour service encore longtemps. Belle journée. Maxime
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifié1 article sur 2 livre et l'autre reporté 2 fois ! Commandé en Janvier, il arrivera peut-être en Juin !!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. L'article restant à livrer est en attente de réapprovisionnement au 12 Juin. Nous ne manquerons pas de vous l'envoyer en priorité. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéune commande passé en janvier avec promesse de livraison sous 15aine puis réception d'un mail disant que le fournisseur n'avait pas de disponibilité. Appel au bout de 2 mois pour annuler la commande mais pas d'annulation possible sous prétexte que la commande était en facturation. Colis livré 3 semaines après le coup de fil.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et belle qualité pour cette parure de couette
Réponse de becquet.fr
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Belle journée. Maxime
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiésite facile à utiliser, de nombreuses références...
Réponse de becquet.fr
Bonjour Brigitte, merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. À bientôt sur becquet.fr Maxime
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéVoir commentaires plus bas
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci de partager votre expérience, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. A la réception de votre retour, votre demande de remboursement sera bien traité. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiébien ; articles conformes à la commande
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monique, je suis ravis de lire votre satisfaction ! À bientôt chez becquet. Bonne journée. Maxime
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiétrès satisfaite des produits
Réponse de becquet.fr
Bonjour Louise, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée. Maxime
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite de cette commande. Qualité des articles OK.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Joëlle, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Bonne journée. Maxime
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéIl y a des problèmes de délais : la marchandise est disponible lors de la commande et finalement elle met 3 semaines pour être livrée...
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Actuellement, nous constatons des anomalies dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Becquet vous remercie de votre confiance et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Aline
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiébonne qualités
Réponse de becquet.fr
Bonjour Geneviève, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée. Maxime
Réponse de A. A.
merçi de suivre les commontaires de vos clients
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiésatisfaite des articles reçus
Réponse de becquet.fr
Bonjour Maryse, ravi de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous servir prochainement Maxime
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéProduit ne crrespond pas à la référence commandée. Délai de livraison excessif y compris après retour envoi d'origine (plusieurs semaines)
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. En effet, je constate qu'il y a eu une erreur de préparation concernant votre commande. Suite à votre retour, un nouveau colis vous a été le 25/03/21. A ce sujet, je vous ai justement envoyé un mail. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLivraison tardive en raison d'un règlement soit disant tardif alors que le règlement à été fait à la commande par carte bleue. Cadeau non reçu.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Françoise, nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Je vous présente toutes nos excuses pour ces désagréments. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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