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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès insatisfait
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
Bonjour ce que j aurai aimé c est d etre livré en date et heure, avec un peu de retard par rapport au covid ou mais pas un mois. Et tout cela sans explication. C est vraiment une honte
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéLes dates de livraison ne sont pas honorées
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Aline
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai dû annuler ma commande car produits non disponibles et il a fallu que ce soit moi qui téléphones pour le savoir alors que tout était OK à la commande. Vous êtes nuls et je ne veux plus avoir à faire avec cette société. J'ai déjà eu pb il y a qq années mais rien ne change
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons apporter. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable et soigneux. Articles de qualité.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéc'est bien rien à redire
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiédelai de livraison trop long et deception a l arrivee du colis car une housse de matelas etait dechiree et j attends toujours le retour de cette housse
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame Becquet regrette profondément cette situation, et vous transmets ses sincères excuses. Nous vous informons que votre retour est bien traité, vous recevrez votre échange sous peu. Nous vous invitons également à nous joindre au 0320101796 (appel non surtaxé) afin de régulariser votre dossier. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéjamais déçu des commandes
Réponse de becquet.fr
Merci pour votre retour et de votre fidélité. C'est toujours un plaisir de pouvoir répondre à votre attentes. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiébon rapport qualite prix
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéSite correct
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Lire votre commentaire nous fait plaisir. A très vite sur becquet.fr Aline
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéBonne qualité. Prix un peu élevés...
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu ma commande du 22 janvier 2021. Dommage pour moi et aussi pour vous. J'ai annulé ma commande
Réponse de becquet.fr
Bonjour madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension.
Réponse de A. A.
je comprend votre réponse et j'espère qu'une autre fois ce sera mieux. cordialement
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiétoujours agreable de passer une commande
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéMalgré la disponibilité du produit j'ai du faire une réclamation car il n'était pas expédié. Ce qui a été également le cas lors de ma précédente commande.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéQualité excellente, adaptable sur toutes les chaises à dossier haut ( bonne élasticité dans tous les sens). Le rouge tire un peu sur le bordeaux et c’est ce que je souhaitais
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéJe sui satisfaite de cette commande. Couleur correspondant à la photo, matière de bonne qualité
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéLe site est serieux , mais les délais de livraison ne sont pas respectés
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous devons travailler sur nos délais de livraison actuels. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Site assez facile d utilisation
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTissu très bonne qualité
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