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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiédécue car la 2ème partie de ma commande est en rupture de stock et avec des délais très longs. La parure reçue est moins lumineuse que sur les images.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Aline
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéDe très bonne qualité, bel imprimé et surtout très moelleux ! Parfait.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéTout à été parfait
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifié5 semaines pour être livré et je n’ai pas tout eu! plus de commande becquet ça m’apprendra !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Corinne, Nous regrettons cette situation et comprenons votre déception. LA chemise de nuit a rencontrée un vif succès et est maintenant épuisée. Je vous prie de nous excuser . Bonne journée. Maxime
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéBonne qualité mais livraison un peu longue depuis quelques temps
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéArticles conformes à mon attente. Aucun souci dans la gestion de ma commande et dans la livraison.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite merci
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéCorrespond a mes attentes et délai de livrzison court
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéj'ai attendu 5 semaines un drap housse,c 'est vraiment déplorable pour une société comme la vore des délais aussi longs.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Josette, Nous regrettons cette situation. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Je vous prie de nous excuser. Bonne journée. Maxime
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéDéçue du délai de livraison Je ne commanderai plus
Réponse de becquet.fr
Bonjour Marie-Pierre, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. le point relais n'ayant pas pu prendre en charge votre colis celui a été livré à votre domicile par un autre transporteur. Je vous prie de nous excuser pour ces désagréments. Bien à vous. Maxime
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéBonne qualités
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiépeux mieux faire
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Aline
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiésur 2 objets commandés, 1 en rupture, l'autre reçu défectueux. Aucun dialogue possible avec le service client, avons quand même réussi à annuler l'expédition du produit en rupture
Réponse de becquet.fr
Bonjour Hervé, à la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception.Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients.et c’est avec grand plaisir que je vous fait parvenir un nouvel article au plus vite. Je vous souhaite une belle journée. Maxime
Réponse de A. A.
Bonsoir Maxime, je n'attendais aucune réponse à mon commentaire. Je suis donc agréablement surpris par votre attention et vous en remercie très sincèrement. Cordialement Hervé COUSTANS
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu ma commande effectuée le 17/1 .réclamée en vain plusieurs fois sans réponse!!!!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Jacqueline, Vous êtes dans l’attente de votre commande et je comprends votre impatience Je vous appellerai afin de vous donner des informations concernant votre commande. Je vous souhaite un bon après midi. Maxime
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse j'attends votre appel
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéle reproche que l on peut faire c est qu il ne reponde pas aux emails pour vous indiquer pourquoi il y a du retard je suis decue
Réponse de becquet.fr
Bonjour Bernadette, je comprends votre déception et j'en suis navré. Des mails vous ont été envoyés en réponses aux vôtres. Cependant , il n' y a pas eu de retard. Les délais de livraisons en tarif normal sont compris entre 10 et 15 jours ( traitement inclus, hors week-end et jours fériés ) c'est pourquoi nous proposons également des expéditions plus rapides tels que les points relais ( sans suppléments ) et le domicile express ( 2€ de plus ) . Belle journée. Maxime
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