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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiésur cette commande là, je donnerai 1 étoile car 0 n'est pas proposé. Commande du 16/01/2021 ne sera livrée que semaine du 25/03/2021, alors que le délai était du 8 ou 10 jours. Le produit est visible sur le catalogue en ligne mais en réalité il n'est plus en stock. Après une semaine , mail pour annoncer que la livraison sera retardée. Le 4 mars , mail pour annoncer un retard jusqu'à semaine du 25/03. je pense que cela sera ma dernière commande chez Becquet.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A. A.
le covid a bon dos . Si un produit n'est pas en stock, il ne doit pas figurer sur le catalogue en ligne avec un délai de livraison de 10 jours. Je me demande si votre manière d'agir est vraiment légale. il faudrait que je me renseigne auprès de la DGCCR;
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéAucun suivi de commande
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, plusieurs mails vous a été envoyé pour vous indiquer le suivi de votre colis. Je reste à votre disposition, Catherine.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès belle qualité 👍
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiésite facile d'accès
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéqualité attendue
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai rarement été déçue par leur linge de lit et de toilette, de bonne qualité.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès belle qualité, énormément de choix Livraison un peu longue
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéCommande du mois de janvier encore non reçue et ce n'est pas la première fois Du coup je commande beaucoup moins
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. La livraison est prévue pour le 07/04/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPas déçue à ce jour
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéInadmissible!! ,6 mois de délai pour une couverture commandée en janvier et une livraison prévue pour juin . Cela n est pas normal car j ai réglé la facture à la commande . Si becquet pratique de cette manière pour se faire de la trésorerie alors que penser de l honnêteté de cette entreprise qui meprise ses clients . C est une vue à très court terme et il faut fuir et ne plus commander
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Cependant, vous n'avez été débité que de l'article reçu. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A. A.
Bonjour Cette réponse nous apparaît circonstaciee ..."le covid à bon dos ". Par ailleurs j ai réglé à la commande par carte visa et cela a été débité Votre réponse est inadaptée et fausse il faut reconnaître vos erreurs si vous voulez progresser et non pas chercher des excuses ou edulcorer vos réponses salutations Mme Brouard PS: ouvrir une action corrective et alerter votre responsable qualité ...si vous en avez un
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéProduit mauvaise qualité
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons que vos articles ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiépeu fiable les coloris ne sont pas respectées pas plus que les délais de livraison annoncés
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons que vos articles ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A. A.
Je ne souhaite pas renvoyer ces articles car si je les ai commandé c'est parce que j'en avais besoin.Tant pis pour moi. En revanche, je ne souhaite plus recevoir de catalogue de Becquet par voir postale car je commanderai plus chez Becquet.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéQualité housse de couette médiocre
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons que la housse de couette ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous la retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéEn attente du solde de ma dernière commande. Date repoussée 2fois
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, vous êtes dans l'attente de votre parure. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 16/04/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLes prix sont certes de qualité mais il ne faut pas être pressé les delaisbde livraison sont extrêmement longs
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJe suis toujours en attente de la ćorbeille à linge.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, vous êtes dans l'attente de votre panier. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 25/03/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.
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