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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéUn mois après ma 1ère commande chez vous, je n'ai toujours rien reçu. Par contre, est-il utile de préciser que j'ai déjà été débitée ?! Et en un mois, j'ai déjà reçu 2 pub papiers et environ 6 mails de propositions de réductions pour achats... Donc 1 mois pour recevoir 1 commande = très mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, je comprends votre mécontentement et j'en suis navré. Votre colis a été considéré comme perdu par le transporteur de ce fait nous avons enregistré un nouvel envoi. Cependant 6 articles sont désormais épuisés. Le remboursement de ces derniers a bien été enregistré. Un bon d'achat vous sera transmis afin de nous excuser pour ces désagréments. Bonne journée. Maxime
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéParfait rien à dire!
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiétout est bien
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéProduit conforme aux attentes
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJamais deçu par ma commande et livraison rapide
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite parce que les articles sont completement dépareillés. Ce qui ne correspond pas a la proposition.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, je regrette que vous soyez déçue du drap et des taies cependant il est bien indiqué dans le descriptifs les coloris et les dessins qui sont différents. Les photos montrent bien la différence. Je vous invite à nous les retourner gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour échange situé au dos de la facture en indiquant si vous souhaitez échanger ou vous faire rembourser. Bonne journée. Maxime
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPour les taie d’oreillers très bon produit . Par contre pour les huiles essentielles, c’est de l’arnaque, ça ne sens rien quand on le branche
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, je regrette que vous soyez déçu de cet article et vous prions de nous en excuser. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiédélais de livraison trop longs
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Je comprends votre déception et je vous prie de nous excuser pour cette attente. Du retard a été constaté dans la préparation des colis. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLarge choix, service sans souci
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéDélai de livraison très , très long alors que l'article était disponible sur le site avec un délai sous 10 jours. j'ai dû patienter 4 semaines. Honteux. De qui se moque t-on ?
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser. Du retard a été constaté dans les préparations des colis en envois " tarif normal " ce qui a retardé les livraisons qui sont normalement prévue et indiquée comme telles :: 10 à 15 jours ( hors week-end et jours fériés ) . Bonne journée. Maxime
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite , produits de qualités .
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéDommage que le tapis d'éveil n'a pas été emballé
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPositivement
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéBecquet vous noit sous des quantités de publicités astronomiques pour vous proposer des bons de réduction largement moins bons et moins intéressants que ce que nous pouvons trouver sur Internet. Ils nous font croire que nous sommes des clients exceptionnelle (bien que j’ai l’habitude de commander énormément de choses chez eux) dorénavant je ne commanderais plus rien chez becquet, Ils peuvent me supprimer de toutes leurs listes de diffusion (mail et courrier)
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, je regrette d'apprendre cela et je vous prie de nous excuser pour ces désagréments. J'ai bien pris en compte vos remarques et demande. Concernant vos articles, vous avez la possibilité de nous les retourner gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour échange situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéParfait mais très lent pour la livraison
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéSatisfaite mais il manquait un article prévu, on ne m'a signifié la rupture de cet article qu'à récetion des autres produits et le montant de la facture correspondait à ce que j'ai reçu, ce qui est positif.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour le réapprovisionnement. Je reste à votre disposition, Catherine.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiécommande passée article en stock !!! puis plus disponible !!!!!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous comprenons votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception "sous réserve de disponibilité lors de la facturation". Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A. A.
Et pourtant c'est souvent le cas pour attirer le client !!!! et lui répondre par la suite sous réserve de disponibilité!
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJamais déçue.
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