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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéNe comptez pas sur la disponibilité des articles
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame Debuigne, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Afin de satisfaire au mieux nos clients, lorsque qu'un article, faisant partie d'un ensemble, est indisponible, nous attendons le réapprovisionnement du produit afin d'éviter toute différence de bain. Toutefois, vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Je retiens qu'on ne peut pas se fier à l'affichage du site pour la disponibilité.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéTrès fonctionnel
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifié...
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéDélais de livraison beaucoup trop long.L'article épuisé signalé au moment de la livraison.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame Batailles, Je regrette cette situation et vous présente mes excuses pour le délai de réapprovisionnement Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos bonnes relations et vous remercie de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéLivraison bien en dehors des délais, pas de nouvelles, personne pour nous tenir au courant. Je finis par appeler leur numéro taxé à 50centimes la minute pour avoir des informations. Service clients localisé à l'autre bout du monde avec attente payante. La ligne coupe, appels donc à 5euros chacun! Personnes qui ne peuvent répondre à notre problématique et ne peuvent faire remonter nos doléances... Meuble de très basse qualité par rapport au prix. Vaccinée de Becquet
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame Morel, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Je vous propose également d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
Bonsoir, Le colis à en effet été renvoyé. Je ne serai par contre jamais remboursé des 10euros de téléphone à tenter de vous joindre. Aucune opératrice ne m'a dit qu'il y avait un numéro non surtaxé pour vous joindre
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes - qualité et sérieux
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéjamais déçue de la qualité du linge de lit et de toilette La qualité est toujours au top
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiésatisfaisant
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiétrès bon site à recommander
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéTrès déçue ! Colis reçu hyper tard et le produit abîmé à l'intérieur ...
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame Faucher, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Je vous propose également d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bonne journée, Cédric.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéSite sérieux proposant des produits de qualité
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéLes codes promotions sont assez fantaisistes. Les couleurs des articles reçus ne sont pas toujours identiques aux photos.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiésite agréable à consulter
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéDéçu de mon achat
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats et du suivi de ma commande.
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