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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéDéçu par l’article
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. N'hésitez pas à nous retourner vos articles via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéJe n'ai reçu qu'un rideau sur les 3 commandés le 9 janvier 2021 ; j'ai écrit plusieurs mails restés sans réponse, j'ai téléphoné pour avoir une date de livraison pour les 2 rideaux restants (les 3 étaient indiqués disponibles) sur le site lors de la commande. Votre interlocuteur m'a indiqué que les rideaux étaient disponibles à la commande, mais plus à la préparation (???) Comment fonctionne donc votre programme informatique de gestion des stocks...J'ai appris que les deux rideaux non livrés sont prévus à la livraison le 17 mai 2021...5 MOIS D'ATTENTE POUR 2 RIDEAUX, inadmissible, au lieu d'acheter en Inde, vous feriez mieux de faire travailler les entreprises françaises, étant donné les prix que vous pratiquez, c'est pourquoi nous achetons en solde. JE DEMANDE UNE CONFIRMATION ECRITE DE L'ANNULATION DES 2 RIDEAUX MANQUANTS ET JE NE LA RECOIS PAS ! AUCUN RESPECT DE LA CLIENTELE !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame Zboril, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Je vous informe que votre demande d'annulation est bien traité dans nos service. vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercie de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiécommande passée début janvier ,fin de livraison fin février ; quand nous avons passé commande tout les articles étaient disponible .
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, Becquet comprend votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception de votre commande " Nous vérifions la disponibilité de vos articles". Becquet vous remercie de votre compréhension. A bientôt. Maxime.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéelles sont de bonne qualité la couleur un peu triste mais je recommande
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéA éviter à cause des délais de livraison inadmissibles...
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Becquet comprend votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception de votre commande " Nous vérifions la disponibilité de vos articles". Becquet vous remercie de votre compréhension. A bientôt. Maxime.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, qualité des draps tout simplement divine je recommande !
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéCommande passée le 9janvier : tout etait en stock au moment de la commande Livraison fin fevrier !.. bizarrement plus de stocks
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Votre déception a retenu toute notre attention. Nous regrettons cette situation. En effet, la quantité de nos stocks n'est pas en temps réel. C'est à la préparation du colis que nous constatons l'indisponibilité de l'article. Dès à présent, nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos bonnes relations et vous remercie de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiédéçue
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
Ma date d'expédition étant le 19.01.21, donc les 21 jours sont passés . cordialement Mme ARAGONES
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiétoujours satisfait des produits très bien
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéMauvais dans tous Las domaines !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, Becquet comprend votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception de votre commande " Nous vérifions la disponibilité de vos articles". Becquet vous remercie de votre compréhension. A bientôt. Maxime.
Réponse de A. A.
bonjour vous mentez ! certains articles en stock ne le sont pas et on en a connaissance seulement après !!!
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiépratique
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéLivraison très longue
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéCommande effectuée le 9 janvier, reçu en 3 colis s étalant jusqu au 10 mars soit 2 mois après!!! Commande traitée que début février....
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, Becquet comprend votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception de votre commande " Nous vérifions la disponibilité de vos articles". Un souci avec le prélèvement a également retardé la préparation de la commande. Becquet vous remercie de votre compréhension. A bientôt. Maxime.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiétrès bon produit
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéTout est parfait pour cette commande
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéCela fait maintenant plusieurs fois que les commandes réalisées arrivent de façon fractionnée avec plusieurs semaines d'intervalles. S'ils n'ont pas le produit, pourquoi le vendre ? La dernière en date, 2 taies d'oreillers, arrivées 2 mois après le reste et de plus, avec des défauts : la couleurs et la coupe étaient complètement ratées. Et je vous passe les trop nombreuses lettres de promo de Becquet, quasiment toutes les semaines ... Je n'en peux plus ! 3 raisons de ne plus commander chez BECQUET : qualité, délais de livraison et harcèlement publicitaire ! Faites-moi grâce de votre commentaire post-avis, car non, je ne veux même pas me faire rembourser des produits que vous m'avez envoyés ! STOP
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, Becquet comprend votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception de votre commande " Nous vérifions la disponibilité de vos articles". Becquet vous remercie de votre compréhension. A bientôt. Maxime.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéProblème de disponibilité des articles, commande reçue partiellement après un délai de déjà 2 mois ! Et toujours rien en vue car aucune information.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous regrettons votre insatisfaction et prenons note de vos remarques. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bonne journée, Cédric.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéSite de linge de maison avec des créations originales et suivies pour certaines
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.
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