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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéun peu déçu par les articles et d'autre part j'avais droit à un plaid en cadeau que je n'ai pas eu, j'étais en colère
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Nous procédons également à la réexpédition de votre cadeau ce jour. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
Merci, j'apprécie que vous ayez pris en compte mon avis
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéProduit très correct quelques difficultés au lavage et surtout au séchage le nettoyage des filtres est très important à vérifier
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéLinge de toilette jaune bien, le bleu se peluche beaucoup plus
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéSite convivial
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéDélai de livraison exagéré pour des objets disponibles au moment de la commande. Une de vos hôtesses particulièrement désagréable.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame Boehler, Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas nous faire partager votre expérience après quelques utilisations. Bonne journée Cédric.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéTout va bien sauf une commande tarde à être livré chez mon fils à Villeurbanne
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéj'ai trouvé peu attractif un délais de 6 semaines au moins pour la livraison des draps
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiédélais un peu long. la parure avec les oiseaux est de moindre qualité ;le rebords intérieur est vraiment étroit pour maintenir le coussin. Par contre la dernière commande est au top autant pour le tissus que les couleurs du motif.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéPas terrible
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons que vous soyez insatisfaite . Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéToujours au "top"encore plus quand c'est en promo.Belle qualité de l'éponge,les couleurs ne regorgent pas au lavage.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéTrès déçue actuellement , sur site les articles sont disponibles puis soit les articles ne sont pas valides au bout de 10 jours soit je découvre qu ils ne sont plus dispo et l attente est de 1 mois pour des torchons.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Becquet comprend votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception de votre commande " Nous vérifions la disponibilité de vos articles". Becquet vous remercie de votre compréhension. A bientôt. Maxime.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéJe suis mécontente car depuis le mois de janvier je n’ai pas reçu ma commande. Et quand je demande des renseignements je n’ai pas un retour systématique.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous regrettons votre déception. Je vous invite à consulter votre messagerie, je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéTrès beau voilage
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéProduits sur le catalogue difficile à retrouver sur le site. Prix différents selon le catalogue bien cachés dans le site.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéReçu ma commande 1 mois après l’avoir passée
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Monsieur Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéSuper qualité rapport qualité prix imbattable
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéservice parfait
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéJe commande beaucoup de linge de lit car ils ont beaucoup de choix. je regrette simplement la qualité de certain tissu et régulièrement les draps housse et taies d'oreillé sont mal coupés.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, je comprend votre insatisfaction et j'en suis navré. Vous avez la possibilité de nous retourner gratuitement vos articles via un point relais accompagné du bon de retour échange situé au dos de la facture. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéAccessible - assez régulier dans les délais et livraison prévus
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéla qualité du service et des articles sont en général toujours présents
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