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Résumé des avis
La marque belissa.fr est appréciée pour la qualité de ses vêtements, qui sont souvent bien coupés et fidèles à la description. Les clients notent des couleurs attrayantes et un service personnalisé apprécié, notamment pour les ajustements.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéExcellente Maison : Conseil éclairé et qualité irréprochable ! Livraison rapide et sûre. Parfait. Merci
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéEnvoi dans les 2 heures suivant la commande. Livraison ultra rapide. Blouse de très bonne qualité. C’est parfait!
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéService impecable, articles irréprochables, livraison sécurisée, Bravo
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais . Produit payé mais non disponible. Erreur d’envoi car mauvais code postal saisi …. Je ne referai pas de commande .
Réponse de belissa.fr
Bonjour madame nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire. Vous avez commandé une blouse dans une nouvelle couleur dont la première fabrication s'est écoulée très rapidement. Notre service commercial vous a appelé pour vous informer de ce fait et vous a proposé un autre coloris pour une dispo immédiate. Vous avez validé le changement et le colis est bien parti immédiatement. Malheureusement il y a bien eu un problème sur le code postal lors de la rédaction de l'étiquette d'expédition. Après rectification une seconde livraison a été programmée par La Poste et n'a pu aboutir en raison de votre absence lors du passage du facteur. Nous avons essayé de vous joindre au téléphone à plusieurs reprises sans succès pour vous tenir informé du parcours de votre colis. Depuis le 20-10-2023 une notification vous a été envoyée par La Poste et votre colis est à disposition dans votre bureau de poste habituel. Vous avez jusqu'au 03-11-2023 pour le récupérer. Nous sommes désolé de ce contre temps dans la livraison et vous souhaitons une belle journée.
Réponse de A. A.
Faux !!! J’ai proposé une autre couleur et on ne m’a jamais contacté !!!
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiécommande passée le 8 septembre, reçue le 17 octobre, délai trop long, et aucunes nouvelles de Belissa si on ne demande rien
Réponse de belissa.fr
Bonjour nous sommes désolé de n'avoir pu vous livrer plus tôt. Nous avons mis en place un outil de notification automatique pour informer nos clients d'un retard, passé un certain délai. Sur une période cet outil n'a pas fonctionné correctement. Votre message nous a permis de corriger ce dysfonctionnement. Nous vous renouvelons nos excuses et vous souhaitons de belles journées en tenues Belissa.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrès belle coupe et bonne qualité. La gravure est top
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéParfait et rapide article de qualité
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéSite facile à utiliser et clair
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de belissa.fr
Merci
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les délais. Rapide
Réponse de belissa.fr
Merci
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide.
Réponse de belissa.fr
Merci
Réponse de belissa.fr
Merci
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéaaaa
Réponse de belissa.fr
Merci !!!
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis déçue car les frais de livraisons sont chers ( 15 euros ttc) et les frais de retours sont à la charge du client si la taille du produit ne convient pas. J’hésite à recommander
Réponse de belissa.fr
Bonjour Madame les frais pour une livraison débutent 9 € et sont calculés suivant les destinations. Effectivement les retours sont à la charge du client mais l'envoi des articles échangés restent à notre charge. Bonne journée en tenues Belissa
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéUn accueil de qualité et un service de haute volée. La compréhension de mes interlocutrices a facilité les échanges et la réussite de la transaction.
Réponse de belissa.fr
Bonjour toute l'équipe de Belissa vous remercie pour votre commentaire et vous souhaite de belles journées de travail en tenues Belissa.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéproduit indisponible non signalé à la commanden nous sommes prévenus seulement 10 jours plus tard, pour finalment changer de produit encore 10 jours après. Donc délai de livraison final au delà de 1 mois
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès belle coupe et tissus de qualité
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéOk parfait
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