Evaluations clients
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Parfait, j'ai réussi à acheter mon lave vaisselle, pas exactement celui qui était prévu. Dur en affaires, pour obtenir une remise, j'ai été obligé d'en prendre un haut dessus. Pour l'instant OK, Je verrai par la suite. J'espère qu'il me tiendra ( ans le temps de la garantie. Encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
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site sérieux, article conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Pas cher
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Convivial, bon choix de produits, garantie de 5 ans incluse, indice de durabilité clairement affiché, prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Cette note n’est en rien contre le site mais uniquement envers leur prestataire de livraison. Nous avions commandé un frigo américain, et indiqué lors de la programmation de la livraison que nous étions en étage et que l’ascenseur était trop petit, donc prévoyez de le monter à la main. Deux personnes sont venus et en rentrant dans l’immeuble m’ont dit qu’ils ne le monteraient pas car trop lourd, qu’il fallait reprendre rdv avec 2 livreurs supplémentaires. J’ai donc appelé leur service client mais je devais attendre un retour de gestionnaire de planning. Dix jours sans nouvelles, et lorsque je rappelle on m’indique qu’ils (le prestataire C Chez Vous) ont annulé ma commande et renvoyé mon frigo à Belong… Sans bien sûr me prévenir ni le site… Bref ils ne voulaient pas s’embêter. Pour le coup le service client a parfaitement entendu ma demande de remboursement et tout c’est bien passé avec eux. Je ne doute pas que leurs produits sont biens, leurs prix aussi. Mais n’étant pas le seul à me plaindre de ce prestataire qui ne livre pas ou presque, il faudrait pensez à changer de livreur… Car au final C Jamais Chez Vous. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA O.
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Tout c'est bien passé. J'ai contacté Belong pour des infos sur la livraison et eu les réponses par retour. J'ai une question, j'ai tenté le dialogue par WhatsApp, aucune réponse
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
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Reçu rapidement, parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Tout c’est passé comme prévu. Livraison rapide et possibilité de suivre le camion pour la livraison. Attention dans le choix de livraison car la prestation de base impose d’être plusieurs pour porter le produit jusqu’au domicile.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D.
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Des prix attractifs, appareil conforme à mes attentes mais des frais de livraison qui décourage.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par ELACHMAWI M.
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Commande non reçu.... en attente de livraison
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Service client très réactif !
Avis du , suite à une expérience du par OUAFA B.
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Presque un mois d'attente pour un colis soit disant en stock livré normalement au maximum dans les 2 semaines... donc nous avons vécu sans frigo pdt 1 mois, heureusement que c'est l'hiver et pas en plein de mois de juillet. Nous attendons toujours le coup de fil du service juridique..
Avis du , suite à une expérience du par ELISA V.
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site fiable. commandes impeccables
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
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Site et matériel impeccable Bémol sur la méthode de livraison - Le livreur vous laisse vous débrouiller (avec ma femme) pour le transport du colis du colis de la route a la maison , reste les mains dans les poches et n'est pas content quand on lui dit que l'on va appliquer les consignes Belong, a savoir déballage complet et vérification complète mais que ce sera de ce fait dans la maison et pas a la rue
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Accueil téléphonique très très sympa et très pro chez bêlons. Informé sur le suivi de la marchandise tout au long du transport. Livré comme prévu en temps et en heure. Marchandise très bien emballée. Je recommande vivement !!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Sérieux rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA P.
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J ai commandé un four multifonctions qui est arrivé très rapidement et garanti 5 ans au lieu de 2. Entreprise très sérieuse. je la conseille vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JACK E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.
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Prise de rdv rapide et horaires respectés.
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE D.
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Service client disponible et très fiable. Commande livrée sur rdv sans problème. Produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC J.
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Première commande sur ce site, tout s'est très bien passé le produit était en parfait état. je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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Livraison rapide dans mon appartement. Conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Le colis est arrivé en même temps que le plan de travail merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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O.K.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE HENRI M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Rapide et efficace, je conseil 👍
Avis du , suite à une expérience du par HUGO C.
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Parfait, prix attractifs, seul le délai de livraison qui pourrait être plus rapide, mais peut-être parce qu'en décembre. De plus le choix du jour de livraison serait un plus. Aussi non parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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Livraison conforme mais nous aurions apprécié l'installation du lave-vaisselle qui est très compliquée,quite à payer cette installation...de surcroît les pieds de réglage en plastique a l'avant de la machine se sont delites avec la fente du tournevis...tres mauvais système !! Mais cela ne provient pas de Belong... Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Bonjour , à ce jour je n’ai toujours pas été livré problème de livraison pour la première fois et la seconde fois choc de l’appareil lors du transit,
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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Au moment de la commande
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE P.
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bonne prestation, aucun souci de livraison
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien simple et facile même pour un papy
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Suite à ma commande de lave-linge, je déconseille fortement le site belong.fr. Ils ont annulé ma commande sans me prévenir. J'ai dû recourir à l'assistance de PayPal pour obtenir le remboursement, car le site a ignoré mes appels et mes e-mails pendant plusieurs semaines.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN Q.
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ESCROCS A FUIR !!!!!!!! Commande d’une cave a vin, reçu dans un carton nickel mais a l’ouverture du carton la cave est totalement explosée dans un angle au point où meme le fonctionnement de la cave pose problème. J’alerte le sav tout de suite avec photo ou on voit la cave a vin encore dans son emballage. On me dit qu’il ne feront rirn car soit disant il faut deballer le colis directement avec le livreur le jour de la livraison si non ils ne prenét rien en charge. C’est bien connu que les livreurs attendant 15 minutes qu’on ait deballé le colis et branché pour voir le fonctionnement …. Je me retrouve avec une cave a vin a 400 euros inutile et aucun geste de BELONG. Ce message est le premier dune longue serie sur tous les sites davis que je trouverai et avec plusieurs compte de toute les personnes de mon entourage si je n’ai pas un retour a ma demande par me site !!!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Commande livrée rapidement et conforme à mes attentes. Juste un petit manque de réactivité dans l'évolution du suivi de commande mais cela a été corrigé très rapidement après leur avoir envoyé un mail
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
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Très bien et service client aussi
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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Très bien.. Livraison plutôt rapide. Seul bémol le livreur était seul pour un frigo de plus de 100 kg c'est un peu juste😊
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL R.
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Service conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Je n'ai rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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L'article commandé à été livré par un autre similaire sans nous prévenir, en plus détérioré sur le dessus. la livraison est au pied du camion grande galère pour ceux qui habite en étage!!
Avis du , suite à une expérience du par TAOUFIK Z.
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Pro, et prix competitif
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Je ne vois pas comment donner mon avis sur un produit que je n’ai pas reçu.. une commande a effectivement été passée seulement elle n’a pas été honorée par vos services pour la raison suivante: le produit n’est plus référencé chez le fabriquant. J’ai de plus été débitée de la somme alors que le produit n’existait plus, puis remboursée que huit jours après l’annulation de la commande. Bref c’est une mauvaise expérience qui ne me fera pas revenir sur ce site de e-commerce..
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Même si les personnes que nous avons eues au téléphone sont toutes charmantes, nous trouvons l'organisation peu réactive pour faire face au problème que nous rencontrons. Le matériel reçu fortement endommagé ne sera récupéré que 15 jours après. Nous avons du prendre l'initiative des appels à plusieurs reprise, pourtant victimes du problème. Les délais sont longs pour avoir des réponses. A ce jour, nous n'avons toujours aucune solution de remplacement et nos travaux sont très retardés.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Bon site pour acheter de l'électroménager, le concept de faire durer et de garantir des appareils de bonne qualité 3 ans de plus est rassurant et éthique.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Très bien et satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EL HADJ O.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Tout était bon à part : - reçu facture et confirmation de livraison avant d'avoir reçu le porduit (ce qui induit en erreur), - s'il était possible d'avoir un créneau de livraison moins grand : effectivement, lorsqu'on nous signale une livraison dans l'après-midi alors que cette dernière intervient seulement en fin de journée ; cela monopolise 1 personne sur une demi- journée complète....
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
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Très bien y’a rien dire 👍
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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Gestion de la commande rapide, prix attractif ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT A.
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Nous avons commandé un réfrigérateur haier de 70 cm de large. Nous avons lu plusieurs fois le descriptif pour les dimensions. Le jours de la livraison nous avons payé 59 euros pour que 2 personnes soit présentes. Grosse surprise le livreur était seul et de plus le refrigerateur une fois entré à la place prévue les porte ne s'ouvrait pas et oui elles sont en décalage donc il faut un passage de 75cm minimum ce qui n'a jamais était précisé. Je ne vous conseille pas ce site et très déçu et surtout d'avoir payé 59 euros pour la livraison dans la cuisine j'ai du aider le livreur tout en payant. Bravo l'arnaque.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Bonne réactivité Malheureusement le produit est arrivé deux fois explosé dans son emballage pourtant intact ???
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Très bien. Juste un retard de livraison d'une dizaine de jours par rapport à la date annoncée à la commande mais pas de soucis pour moi car j'en ai pas besoin pour cette saison .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE D.
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Service téléphonique très professionnel et patient n'hésitant pas à prendre le temps de donner toutes les explications nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Commande sur le site belong.fr, suivi de commande, livraison impeccables. Prix compétitif. Je suis satisfait d'autant que belong offre une garantie de 3 ans supplémentaire gracieusement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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À fuir, à moins que vous vouliez perdre de l’argent Service après-vente incompétent et qui prend plaisir à humilier ses clients
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *
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Le 11 novembre jour de commande on m’annonce 4 à 8 semaines. Aujourd’hui 1 décembre déjà reçu. Produit visuel excellente qualité. Pour le fonctionnement je décrirais cela après utilisation.Livraison top en tout. Créneau horaire respecter et chauffeur sympathique rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
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Bien emballée et bien reçue assez rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
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Allez y, garantie 5 ans incluse et sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Très pro et aimable
Avis du , suite à une expérience du par SABBAN J.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JANE V.
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Site sérieux et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V. *
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Pour moi c’est la première et la dernière commande sur ce site. J’ai commandé un lave-linge le 10.10.2023. Le vendeur a estimé la livraison du lave-linge entre le 31.10.2023 et le 07.11.2023. La date de livraison n’a pas été respectée. Il n’y avait aucune information sur le retard. Le marchand a proposé une nouvelle date de livraison entre le 28.11.2023 et le 07.12.2023. J’ai refusé la nouvelle date de livraison (c’est une perte de temps). Suite à l’annulation de ma commande j’ai été remboursé au bout de 14 jours.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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On passe de 20 jours pour la livraison à plus de deux mois...
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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j'ai passé une commande le 26 octobre et a ce jour je n'ai toujours pas été livré
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Site agréable, tarif intéressant avec garantie 5 ans comprise. Suivi impeccable. Par contre service de livraison à revoir
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Satisfait de ce site
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.
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Parfait, vos équipes sont tres serviables et dynamiques bravo, une attention particulière à Aurélia. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE B.
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Super tarif. À voir la livraison et le produit
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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Je devais bénéficier d'un bon de 5 € sur ma commande avec le code qui m'a été envoyé. Mais ayant été interrompue dans ma commande, j'ai du la recommencer. Et le bon de 5€ n'a pu être utilisé car ''déjà utilisé''. J'ai appelé à plusieurs reprises pour indiquer ce dysfonctionnement à la société. ma remarque n'a pas été prise en compte.
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE A.
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Ma commande s’est avérée indisponible et le commercial à cherché un autre produit similaire qui correspond à mes attentes. Je suis satisfaite du produit reçu.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
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Prix compétitifs, livraison fiable. Site à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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j'ai déjà effectué un achat chez vous. J'ai été très satisfait d'où ma nouvelle commande Par contre j'avais payé pour deux chauffeurs et un seul était là., . . .
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE V.
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Très bien. Commande facile, livraison rapide et produit impeccable. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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produit très mal emballé. arrivé abimé. retour à l'expéditeur. a mis 15j pour rembourser 829e. ce n'est pas sérieux!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
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Commande facile à passer .* Bien cordialement Alain
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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J’espère que les 5 années de garantie seront respectées même si je ne souhaite pas du tout que mon lave-linge tombe en panne
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT H.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *
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Très mauvaise expérience suite à ma première commande chez belong service de livraison catastrophique aucune coordination et aucune information sur le suivi, il donne un créneaux de livraison mais personne ne se présente si on fait pas les démarche aucun contact on nous balance d’un interlocuteur à l’autre j’ai bloquer toute une après midi deux personne chez moi pour récupérer ma machine à laver mais personne vient Nouveau créneau de livraison pas respecté non plus et bien sûr aucune excuse et des personnes désagréables au téléphone chez le prestataire de livraison cchezvous Chez belong des gens accueillants au téléphone mais rien n’est fait derrière SAV de façade Pour un nouvelle acteur très mauvais début je n’ose pas imaginer la suite …
Avis du , suite à une expérience du par LYES S.
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Reçu dans les temps, appareil conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JAMES B.
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Très bien et très pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC R.
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Tout est parfait le contact le service
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Toujours pas reçu la commande Aucun mail depuis la confirmation de commande Avis très négatif pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Rapidité, fiabilité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
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Prix compétitifs, fiabilité de livraison et bonnes garanties service après vente
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Navigation sur le site agréable. Produit recherché facilement trouvé. Prix attractif Service client professionnel, efficace et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Produit conforme, très beau rabais sur le prix. Envoi rapide. Je recommande ce site. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par FRED P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Je recommande, achat d'un réfrigérateur multiportes en Octobre 2023, Service client avant achat au top, suivi parfait, livraison avec C Chez Vous que je recommande aussi. Bref, je suis satisfaite et je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE M.
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Nous sommes ravis de notre achat. La livraison a été réalisée à la date et horaire prévu. Top
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras, tous c'est bien passé .
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *
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Commande rapide, moins cher du marché, bon parcours client.
Avis du , suite à une expérience du par JAVIER A.
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Entreprise sérieuse ++
Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *
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Avis affichés par ordre chronologique