Avis clients de belong.fr

Evaluations clients

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  Des conseillers sérieux ,attentifs aux exigences de la clientèle, fiabilité,et sérieux ,je recommande belong a mes proches ,produit au top ,très satisfaite ,livraison rapide .

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par SCHEHRAZED N.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai fait plusieur site pour acheter mon lave linge LG valeur 1400€ même autour de chez moi s'était les mêmes prix et parfois meme sans la livraison Belong eux le vendait à 999€ avec garantie 5ans inclus et livraison offert commander reçu en a peine quelque jours livreur au top qui demande pieces d'identité et signature je recommande sans hésiter merci Belong je reviens vers vous pour mon micro-ondes d'ici quelque semaines

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par FRANCK G.

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  J'aimerais remercier le vendeur Loïc pour son écoute et sa patience. J'ai passé ma commande fin septembre, bien que le délai fût plutôt long. Ce qui m'a convaincue, c'est le prix avantageux de la machine à laver et la garantie de 5 ans incluse. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises pour m'assurer que tout se passait bien. Malheureusement, le produit n'était plus fabriqué par le fournisseur, donc il a fallu trouver une alternative. J'ai demandé au vendeur s'il pouvait faire un geste en ma faveur, ce qu'il a accepté. Je lui ai également demandé de confirmer par mail tous les détails de la commande et du remplacement du produit, ainsi que le délai de livraison estimé. Heureusement, j'ai reçu ma commande dans les délais prévus, comme il me l'avait assuré. Je recommande vivement ce site et ses vendeurs pour leur sérieux et leur suivi. Alors, bien que j'ai connu une déconvenue, je mettrais quand même la note de 5 parce que la livraison s'est faite dans les délais, la communication était super agréable, le suivi a été compétent. Et surtout, pour le prix.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ABRAHIM G.

• 5 / 5 1

  

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  Un site très facile à utiliser . Toute la procédure de la consultation à la commande est limpide . Il ne me reste plus qu'à être livré dans un délai raisonnable et la note sera de 10/10 .

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par MARIO O.

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  Le service client avant vente est a l'ecoute. Attendons maintennt la livraison

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par FRANCK B.

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  Site clair et personnel performant et aimable

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par PATRICIA F.

• 4 / 5 1

  

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  Rien de particulier

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ANDRÉ C.

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  Très bon prix, envoi bien organisé et bonne communication.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par THOMAS G.

• 5 / 5 1

  

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  parfait, service / informations / emballage / livraison.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par FRANCK W.

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  Commande passée par téléphone. Conseiller parfait ! Tant sur l'amabilité, la disponibilité et la compétence !! Il a tout fait pour que tout aboutisse avec succès et que je sois satisfaite !!

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par FREDERIQUE B.

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  Commande annulée Vraiment pas sérieux

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par JEAN-FRANÇOIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Site de haut niveau et de qualité Extrêmement sérieux. Catalogue produit très bien placé en terme de prix. Service client au top.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ALAIN J.

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  La livraison a été très longue, le délai n’était pas annoncé correctement. Et une promo non valable était affiché sur le site. Mais la communication est bonne.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par NADIA H.

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  Site très sérieux, produit conforme, neuf, à un prix plus qu'intéressant. Livraison attentionnée. Parfait

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par 'FRED' P.

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  Service commercial de qualité, réactif et répond aux questions proposées, sans soucis. J'espère le produit et le service livraison, seront satisfaisant. Cdlt

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par OLIVIER L.

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  trés bon accueil j'attend ma commande pour vous donner la note ? merci Gilles

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par GILLES A.

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  Satisfait du produit, délai de livraison un peu long prévoir 4 semaines environ.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par DANIELLE P.

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  Tres content de la gestion de la commande par le sevice clientele. Livraison plutot rapide.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par STEPHANE N.

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  J'attend toujour la réponse à ma question d'où mes 4 etoiles

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ALAIN R.

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  Très sérieux, je recommande.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent rapport qualité prix, très bon accueil téléphonique, délai tenu, livraison impeccable.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par LOUIS N.

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  Le site est pratique du choix à l'achat. L'esprit de durabilité au meilleur prix est parfait et surtout réussi : en cherchant partout sur le web, je n'ai pas trouvé mieux et surtout avec une garantie de 5 ans qui vaut pas loin de 100 euros ailleurs. Le service par téléphone est réactif et sympathique. Longue vie à Belong

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par HERVÉ M.

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  Cite facile à gérer beaucoup de transparence je valide pour mon premier achat

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par VIRGINIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Les produits sont moins chères que dans les enseignes qui sont connues. J'ai économisé 400€ sur l'achat de ma machine à laver en commandant chez belong avec une garantie de 5 ans alors qu'en magasin traditionnel j'aurais du ajouter le prix de la garantie en plus. Le seul petit bémol est le délai de livraison qui est un peu long, mais avec un peu de patience ça vaut vraiment le coup. J'ai également apprécié la communication, j'ai reçu régulièrement des mails pour m'informer de l'avancement de la commande. Je recommanderai sur ce site qui est sérieux et qui garantie le gros électroménager 5 ans sans supplément merci.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par MERIEM M.

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  pas de difficulté particulière.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par FRANCOIS L.

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  Toujours un excellent service, avec une prise en charge personnalisée et très réactive. Je souhaitais acheter un modèle de lave-vaisselle, et, étant très content de leurs prestations précédentes, je les ai contacté pour savoir s'ils pouvaient me le fournir, et ils ont réussi à me le trouver, alors qu'il n'était pas à leur catalogue, en m'offrant un meilleur prix que partout ailleurs, et toujours leur garantie de 5 ans. Tout le long du processus, j'ai bénéficié du service très impliqué auquel ils m'ont habitué, avec des conseillers joints très rapidement (travaillant une plateforme d'appel située en France) qui écoutent vos demandes et y répondent au mieux et avec diligence. La livraison a été programmée avec beaucoup de flexibilité et s'est bien passée. Vraiment une excellente prestation, et ils sont toujours prêts à assister en cas de problème: nous avons eu une difficulté (qui n'était pas de leur fait mais imputable au transporteur) durant la livraison d'un autre article, et ils ont réagi immédiatement, dès réception de mon email, et ont agi pour résoudre le problème (même si celui-ci n'était pas leur responsabilité) et me proposer des solutions. Ils sont à des lieues des autres sites de vente en ligne en France. Difficile de faire mieux.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par BRUNO M.

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  Merci à votre conseillère pour ses bons conseils. J'ai vraiment apprécié.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ELISABETH L.

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  Le site est facile d'utilisation.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MARIANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande impeccable, livraison un peu longue mais livreur très efficace. A recommander

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MICHEL S.

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  Commande passée samedi et livrée mardi... Au top...

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par STEPHANE A.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MARGOT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Performant et sérieux !

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par FRANÇOISE B.

• 1 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité-prix

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par NADINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, garantie du produit 5 ans très appréciable

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par PATRICIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Attention, le site indique une livraison au pas de votre porte, mais suivant la configuration extérieure de votre habitation, ce n'est pas le cas. Et ça, rien ne le précise à l'avance... Je suis donc déçue sur ce point.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par MAGALI D.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par JEAN-MARIE G.

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  Une service impeccable. Le Recommande.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par MAGGIE M.

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  Etat de la commande non synchronisé avec la réalité, toujours en cours de livraison sur le site, je ne peux pas recevoir la facture donc. Le statut n'est pas bon

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par NATHANAEL M.

• 4 / 5 1

  

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  Lave linge arrivé finalement plus tôt que prévu alors que j’avais fini par demander à changer de référence car le délais de livraison était trop long. Je ne mets que 4 étoiles car je n’ai vraiment pas eu de visibilité sur ce qu’il s’est passé après que j’ai reçu la confirmation sur le remplacement que j’avais demandé et qui avait pourtant été validé par Belong.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ANTHONY S.

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  Produit reçu conforme

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par SABINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Un grand merci à votre équipe qui m’a permis d’avoir ma hotte dans les temps… bonne communication et professionnalisme Je recommande 👍

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ANNE B.

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  Site clair où tous les éléments du produit sont bien visibles. Service client joignable facilement, pas de numéro surtaxé, conseiller qui parle bien le français. Plutôt rassurant pour la commande d’un frigo pour une somme conséquente. A voir par la suite, le delai de livraison si respecter ? l’etat du produit à la reception? Le SAV? A suivre

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par JEREMY F.

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  Service clientèle disponible pour répondre aux questions avant achat. Confirmation très rapide de la prise en compte de la commande et de la disponibilité de la commande. Je n'attends plus que la livraison prévue prochainement !

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par SABRINA D.

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  Plaque à gaz elika . Délai trop long ..le site est mal fait .le produit est marqué disponible puis tout en bas en petit délai 4 à 6 semaines. Donc faut bien vérifier les délais. Service client réactif qui tente de vous trouver des solutions. En ce qui concerne le produit je l attends toujours.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par NICOLAS D.

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  La commande s est bien passée, l équipe est disponible rapidement. En attente de réception.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par STEPHANE R.

• 4 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ROSELYNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par MARCEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne navigation

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par LÉO B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit en parfait etat a un super prix, et une livraison dans les temps avec un livreur ultra sympathique

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par JUSTINE B.

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  Processus de commande simple, produits qualitatifs et extension de garantie séduisante! En attente de livraison pour confirmer une expérience parfaite avec belong!

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par BENJAMIN C.

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  Pour le site pas de problèmes. Lors de ma commande, je paye un surplus pour la livraison dans la pièce de mon choix précisant un étage. Et le jour J un tout petit livreur arrive SEUL. Par chance, nous étions là avec mon mari pour l'aidé a monter notre commande dans la pièce de notre choix sinon elle restée en bas, je trouve cela scandaleux. Ne sachant pas à qui revient la faute et sachant bien que la balle va se jeter entre le site et le livreur. En attendant moi, j'ai payé pour un service sur le site BELONG qui n'était pas du tout au rendez-vous.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  Respect le délai de livraison

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par CHANTAL L.

• 3 / 5 1

  

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  Mitigé

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par NICOLAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  j'ai eu un conseiller en ligne et il m'a permis de trouver une solution

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par REDOUANE S.

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  rapide, efficace mais en attente de facture ...

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par SIMONE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produit livré conforme à la commande et livré sans problème! Satisfait! 👍

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par STÉPHANE B.

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  Hotte pas encore reçue;

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ERIC S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact avec le site Belong. Service Client réactif et aimable. La livraison a été réalisé en avance par rapport au délai annoncé.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par TIMOTHÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Le service Belong est plutôt efficace et le délai de livraison a été plus court que celui annoncé. Service client réactif. Livraison par Chez Vous sans problème.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par EWEN N.

• 1 / 5 1

  

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  aucune.nouvelle.de.ma.commande.depuis.6semaineje

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ANNICK D.

• 5 / 5 1

  

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  BONJOUR NOUS AVONS FAIT UN ACHAT EN DEMANDANT A UN CONSEILLER DE CHEZ BELONG SUR 2 PRODUIT MARQUE MIELLE IL NOUS A BIEN EXPLIQUER LE DETAIL SUR LES 2 PRODUIT CELA FAIT LE DEUXIEME ACHAT QUE NOUS FESON JE RECOMMANDE CORDIALEMENT MERCI

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par GIACOMO S.

• 4 / 5 1

  

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  très bon site,facile,simple,maintenant j'attend la livraison.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MARTIAL J.

• 4 / 5 1

  

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  Efficacité et rapidité pour une commande d'accessoire Miele difficile à dénicher sur de nombreux sites..

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CATHERINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce site que je ne connaissais absolument pas, personnels à l'écoute et qui essaient de nous satisfaire au mieux. Congélateur reçu rapidement. Nous avions peur au début de commandé mais j'ai contacté le site directement à plusieurs reprises qui m'a paru très sérieux d'ou notre commande.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MAXIME L.

• 5 / 5 1

  

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  je viens de faire une commande j'ai eu les renseignements par telephone pour m'aider a acheter mon frigidaire, un monsieur tres sympatique et tres professionel je sais qu'il y a environ 10 jours de delai de livraison j'attends la reception du frigidaire pour pour remettre un deuxieme commentaire

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par FRANCK P.

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  TRES BIEN ! AUCUN SOUCIS

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par MAXIME P.

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  Les délais de livraison ont été beaucoup plus long que ceux annoncé lors de la commande

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par LAILA C.

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  J'ai eu l'excellente surprise de découvrir cette entreprise dont la philosophie (offre de biens durables: une garantie gratuite de 5 ans est incluse dans le prix des articles d'électroménager) est aussi bonne que les prestations. J'avais repéré un four que je comptais acheter, l'ayant trouvé chez eux moins cher qu'ailleurs. Tout d'abord, j'ai voulu appeler le service clients pour leur poser des questions sur l'appareil, et j'ai eu la surprise de parler à quelqu'un immédiatement (aucune attente!), qui m'a renseigné aimablement et amplement. J'ai passé commande et ai reçu une confirmation avec plusieurs conseils pour la livraison. J'ai ensuite eu un autre appel du service clients, me demandant si j'étais satisfait et s'ils pouvaient m'aider à trouver d'autres appareils. Très grande disponibilité du service clients, donc. La livraison s'est faite globalement à la période indiquée, et le prestataire qu'ils ont choisi nous a tenu abondamment informés à tous les stades du processus. En résumé, entreprise irréprochable en tous points: qui offre une garantie de 5 ans, parmi leurs concurrents? J'espère pouvoir acheter mes autres articles d'électroménager chez eux aussi (mais malheureusement, ils n'ont pas le lave-vaisselle que je recherche)

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par BRUNO M.

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  Absence d’information claire sur les délais de livraison avant validation de l’achat

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par STEPHANIE C.

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  site facile de navigation, personnel au top

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par CAMILLE C.

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  Je n'ai toujours pas de nouvelle de ma commande, je donnerai mon avis quand je l'aurai reçu.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JULIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande simple. Site clair et prix très attractifs.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par OLIVIER C.

  Réponse de belong.fr

  

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  Tout l'équipe Belong.fr vous remercie pour votre confiance. A bientôt sur Belong.fr

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  de la commande a la livraison R A S par contre la livraison le livreur avait l 'interdiction pour que nous déballons le frigo pour constater l état son responable a refuser il a appelé devant nous . nous avons déballé le réfrigérateur et constater un coup sur le coté gauche

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par ÉLISE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par NATHALIE B.

  Réponse de belong.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre équipe Belong.fr se tien à votre disposition, Cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  Réactif, bon suivi commercial, positionnement prix compétitifs, délais respectés

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MIKAEL A.

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  Très bien, toujours en contact pendant et après la livraison ! Le seul site avec 5 ans de garantie. Très bien. Je recommande !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par DORA V.

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  Une catastrophe. Frigidaire arrivé endommagé et 2 semaines d’attente pour se le faire retirer. 4 semaines pour se faire rembourser. Service déplorable, il faut batailler à chaque étape. Une catastrophe, n’achetez rien chez eux

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par PAULETTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  1 mois d attente ca fait long

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par THIBAUT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par NICOLAS D.

  Réponse de belong.fr

  

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  Au plaisir de vous revoir sur Belong.fr

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  J’en n’ai pas reçu mon colis

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par STÉPHANIE W.

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  Une vrai équipe joignable au téléphone et réactive. Parfait

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par FREDERIC B.

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  On m'a aidée très bien au téléphone

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MARIA C.

  Réponse de belong.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de revoir sur Belong.fr Nous restons à votre disposition

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  Vente d'un produit à un super prix mais finalement m'indique au bout de 3 semaines que le produit n'est plus disponible. Pourtant, il est toujours en vente sur leur site. M'indique que je serai remboursé dans 14 jours. J'ai donc fait plus d'un mois de trésorerie à ce site pour rien. Pas du tout sérieux.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par GUY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par JEAN-JACQUES P.

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  Rapidité de réponse je vous le conseil

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par KHALED K.

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  La commande a été annulée par Belong ..

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par BILAL G.

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  Très bon achat

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par CEDRIC B.

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  Bon site d'electro ménagé avec pas mal de choix de tres bonne qualité avec des tarifs plus bas que la concurrence. Seul petit bemol le rendez vous pour la livraison a été imposé. Je recommande vivement

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par JÉRÉMY P.

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  UN SERVICE ASSEZ DIFFICILE A CONTACTER , JE ME POSE LA QUESTION SI UN JOUR J'AURAI UN SOUCI AVEC L'APPAREIL DU POINT DE VUE GARANTIE 5 ANS ? COMMANDE FAITE LE 02.08.2023 LIVRAISON ESTIMEE 16.08.2023 RECU MAIL LE 14.08.2023 POUR INFORMATION DE LIVRAISON = LE 29.08.2023 ONT M'A RAJOUTER 13 JOURS DE PLUS POUR LA LIVRAISON BRAVO J'AI MON INSTALLATEUR DE CUISINE QUI DOIT REVENIR SPECIALEMENT AVEC DES FRAIS EN SUPPLEMENT. MERCI BELONG

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ROGER I.

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  Je ne voispas comment nous pouvons donner notre avis. Sachant que la livraison n'a pas encore livrée et aucune nouvelle du site quant à la livraison. Le trou noir.........

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par OLIVIER M.

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  Très pro. Produits bien sélectionnés.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par LAURENT S.

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  Manque de précision sur la description des produits, voire informations contradictoires parfois

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par PIERRE T.

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  Produits de qualité, prix compétitifs . Garantie et livraison gratuite sont des gros plus. Me rappelle pour me donner des informations sur ma commande. Top.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par LOIC T.

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  Premier achat sur ce site et plutôt satisfait. Jj'ai contacté l'équipe par mail et ils ont été de bon conseil. Cependant, je n'ai jamais eu de réponses à mes différents mails/whatsapp... J'attends de recevoir ma commande pour savoir si mes prochains achats se feront sur se site.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par NOÉMI A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  livraison rapide et conforme

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par HÉLÈNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Service client EXCEPTIONNEL J ai commandé il y a un mois un piano de cuisson avec couvercle,et nous nous sommes aperçu tardivement qu il n irait pas dans notre cuisine, (pas assez de hauteur sous la hotte pour le couvercle très volumineux). J ai demandé alors à être rappelée,sans trop y croire,l équipe de Belong m a joint rapidement,accepté l échange d article que je demandai ,( alors que ma commande initiale était prête à être livrée), organisé la livraison future en dehors de mes prochaines vacances. C est la première fois en 20 ans d achat sur le net que j ai a faire à un service aussi courtois, respectueux de la clientèle. C est pourquoi,Je tenais à remercier toute l' équipe du service client de Belong,en particulier Elsa et Ludovic, pour leur travail,compréhension, gentillesse ...La demande était spéciale, tardive et vous avez réglé mon problème en qq heures. J'ai 61 ans,je commande sur le net depuis 20 ans et c'est la première fois que sur un site internet,je ressens autant de respect pour le client,que je peux dire que la phrase "le client est roi" a un sens. Dans notre monde actuel,on râle souvent et on ne dit pas assez ce qui est bien. Je recommande vivement cette entreprise. A noter que les livraisons et garantie de cinq ans sont gratuites . Date de l'expérience: 27 juillet 2023

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par 'AGN%C3%A8S' B.

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  Site très clair et très facile pour commander qui mériterait 5 étoiles. Cependant j'ai reçu un mail de Amélie S. me remerciant pour mon achat et m'incitant à regarder les autres produits mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande d'où une étoile en moins. Je vois bien ma commande sur le site donc pas d'inquiétude et j'attends à présent la livraison.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par DENIS D.

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  four arrivé danss les delais mais ne fonctionne pas le SAV s'avère un peu long le RV pour intervention le 28 aout soit un mois après ma livraison déçue

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MAURICETTE C.

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  excellent service après-vente, excellent service d'assistance

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par SARATOVA L.

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  Produit livré défectueux, Belong se retranche derrière le SAV de la marque (qui ne donne aucune nouvelle), comme cela le délai de 14 jours va être dépassé et ensuite aucun retour possible. Site à fuir, passez votre chemin, pour ma part cela va certainement se finir au tribunal, car Belong ne respecte pas son obligation de conformité en tant que vendeur. De plus le refus du retour de produit sous prétexte de SAV, c'est vraiment se moquer du monde. Dommage on peut pas noter avec 0 étoile, cela plus représentatif.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par '+JEAN-LUC' R.

Avis affichés par ordre chronologique