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Avis clients de bemini.be

4.3 / 5

Calculé à partir de 271 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2107 avis depuis le 12/12/2017

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  • Société

    Bemini

  • Description

    Créateur de la meilleure gigoteuse, le Magic Bag®! Découvrez La couverture nomade Biside® particulièrement adaptée au maxi cosi, et nos articles essentiels, doux et design dès la naissance de votre bébé.

  • Adresse

    Chaussée Bara 341 1410 Waterloo

  • Website

    https://www.bemini.be

  • Catégorie

    Bébés & enfants

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JOSSELIN D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIANNE L.

  • 2 / 5
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    La commande n’a pas été livrée. C’était pour un cadeau de Noël

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre message que nous lisons avec attention. Nous nous excusons pour ce soucis et nous vous avions en effet contacté afin de vous prevenir que nous n'étions pas en mesure de finaliser votre commande - dû à une erreur de stock qui nous a échappé. Nous aurions bien évidemment préféré éviter cela ! C'est pourquoi nous vous avons envoyé un code promo afin que vous puissiez repasser commande en temps voulu. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition au besoin via info@bemini.be, la satisfaction de nos client étant notre priorité. Nous traitons chaque commande avec grande attention. En espérant que vous puissiez revoir/supprimer votre avis ci dessus, nous vous souhaitons une belle journée! Cordialement,

  • 5 / 5
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    Article confirme à la description, très bonne qualité, livraison très rapide. Très satisfaite de ce quatrième achat chez bemini (Deux gigoteuse, la Beside et le poncho imperméable)

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D.

  • 5 / 5
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    J’ai acheté un camping bag, une qualité suprême! Je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA D.

  • 5 / 5
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    Excellent J'ai envie d'en recheter de différentes couleurs et TOG

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE T.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et beaucoup de choix !

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.

  • 4 / 5
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    Parfait livraison très rapide avec bon suivi de la cde

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE P.

  • 5 / 5
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    Un site très bien fait dans lequel on se retrouve facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par YOLAINE M.

  • 3 / 5
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    Frais de retour élevés. Pas de proposition d’échange

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Erreur dans ma commande que je ne recevrai pas

    Avis du , suite à une expérience du par IDA L.

  • 1 / 5
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    Ayant pas de nouvelles de ma commande j’étais obligée d’annuler la commande

    Avis du , suite à une expérience du par KHADY W.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre message que nous lisons avec attention. Nous nous excusons pour ce soucis et nous vous avions en effet contacté afin de vous prevenir que nous n'étions pas en mesure de finaliser votre commande - dû à une erreur de stock qui nous a échappé. Nous aurions bien évidemment préféré éviter cela ! C'est pourquoi nous vous avons bien sur remboursé et envoyé un code promo afin que vous puissiez repasser commande en temps voulu. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition au besoin via info@bemini.be, la satisfaction de nos client étant notre priorité. Nous traitons chaque commande avec grande attention. En espérant que vous puissiez revoir/supprimer votre avis ci dessus, nous vous souhaitons une belle journée! Cordialement,

  • 1 / 5
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    Nul nul nul commandé jamais reçu / ils ne cherchent aucun compromis / ils vous remboursent sans même essayer de trouver une solution

    Avis du , suite à une expérience du par RENE G.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre message que nous lisons avec attention. Nous nous excusons pour ce soucis et nous vous avions en effet contacté afin de vous prevenir que nous n'étions pas en mesure de finaliser votre commande - dû à une erreur de stock qui nous a échappé. Nous aurions bien évidemment préféré éviter cela et aurions préféré vous envoyer l'article souhaité mais celui n'est plus disponible :( C'est pourquoi il nous semblait le plus juste de vous rembourser et nous vous avons envoyé un code promo afin que vous puissiez repasser commande en temps voulu. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition au besoin via info@bemini.be, la satisfaction de nos client étant notre priorité. Nous traitons chaque commande avec grande attention. En espérant que vous puissiez revoir/supprimer votre avis ci dessus, nous vous souhaitons une belle journée! Cordialement,

    Réponse de Rene G
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    Vous ne m’aviez contacté ! Je vous ai contacté en premier et après plus de 3 semaines après la commande!!!! . Et si je ne vous avais pas contacté je n’aurai probablement pas eu de nouvelles

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous aurions bien sur préféré savoir vous prevenir plus tot, nous nous excusons que vous ayez du nous contacter. Cependant, nous vous aurions contacté quoi qu'il arrive faisant un suivi individuel de chacune de nos commandes. Ce cas ci nous a échappé d'ou les délais d'avertissement et le fait que vous avez pris les devants, nous vous en remercions. Nous faisons notre maximum pour que cela n'arrive plus :) Merci pour votre compréhension. Belle journée!

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  • 3 / 5
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    Alors le site nickel, délai d'envoi normaux, mais malheureusement il y'a eu du retard mais au finale il est arrivé c'est déjà pas mal 🤣 le produit est conforme, je le pensais plus épais vu le prix .. mais bon avec la couche de vêtements dessous c'est peut être pas plus mal.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAURA D.

  • 5 / 5
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    Produit conforme arrivé très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité, joli tissu. Livraison ultra rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    0 nouvelle de ma commande depuis 1 mois. A quelques jours de Noël, j écris au service clients qui me répond qu'il y a eu un souci de stock et que je serai remboursée. QUAND ? Sans ma démarche, qui m'aurait alertée ? Vraiment je ne recommande pas.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre message que nous lisons avec attention. Nous nous excusons à nouveau pour ce soucis et nous vous avions en effet contacté afin de vous prevenir que nous n'étions pas en mesure de finaliser votre commande - dû à une erreur de stock qui nous a échappé. L'article n'aurait pas du s'afficher :( Nous aurions bien évidemment préféré éviter cela ! C'est pourquoi nous vous avons envoyé un code promo afin que vous puissiez repasser commande en temps voulu. Dans tous les cas, nous vous aurions prévenu et remboursé !! Nos remboursements sont communiqués directement et arrivent donc quelques jours plus tard le temps du transfère (et ici comptant les jours fériés de fin d'année...) Nous restons bien évidemment à votre entière disposition au besoin via info@bemini.be, la satisfaction de nos client étant notre priorité. Nous traitons chaque commande avec grande attention. En espérant que vous puissiez revoir/supprimer votre avis ci dessus, nous vous souhaitons une belle journée! Cordialement,

  • 5 / 5
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    Navigation facile et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMELYNE V.

  • 2 / 5
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    Reçu la moitié de ma commande (revoir la méthode de votre stock) car en refaisant une autre commande pareil commande annulé et encore c'est moi qui vous ai demandé par mail pourquoi ma commande n'arrivait pas sinon je me demande si vous m'auriez remboursé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE O.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre message que nous lisons avec attention. Nous nous excusons pour ce soucis et nous vous avions en effet contacté afin de vous prevenir que nous n'étions pas en mesure de finaliser votre commande - dû à une erreur de stock qui nous a échappé. Nous aurions bien évidemment préféré éviter cela ! L'article que vous souhaitiez commandé n'aurait pas du s'afficher à l'écran celui ci étant en rupture. Bien évidemment que dans tous les cas, nous vous aurions remboursé :) C'est pourquoi nous vous avons envoyé un code promo afin que vous puissiez repasser commande en temps voulu. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition au besoin via info@bemini.be, la satisfaction de nos client étant notre priorité. Nous traitons chaque commande avec grande attention. En espérant que vous puissiez revoir/supprimer votre avis ci dessus, nous vous souhaitons une belle journée! Cordialement,

    Réponse de Annie O
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    C'était pour un cadeau de Noël donc veuillez comprendre ma décpetion. Votre produit a l'air de très bonne qualité je disais de revoir votre stock en ligne pour éviter ça la prochaine fois. Je recommanderais bien sûr sur votre site une fois le stock à jour

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre déception !!! Et nous nous excusons une fois de plus nous aurions sincèrement préféré ne pas avoir à y faire face. Nous y travaillons et faisons notre maximum afin d'éviter cela :) Merci pour votre compréhension !

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  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné. Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.

  • 5 / 5
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    Livraison reçue dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.

  • 5 / 5
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    Super bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    site clair et bien ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;...........................................................................................................................................................................................................

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien, petit problème avec la livraison, je pense qu'il faut changer de transporteur!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien, facilité de commande, envoi rapide et organisé.

    Avis du , suite à une expérience du par BEN V.

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE H.

  • 5 / 5
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    Bon rapport/qualité prix. Rapidité d'expédition.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Grand choix de couleur, site assez intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA M.

  • 4 / 5
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    Sérieux,un retour de ma part concernant la couleur et remboursement immédiat. Seul bémol .Le retour est à notre charge j’en ai eu pour 14€ .Je pense que pour un échange vous pourriez nous offrir l étiquette retour .

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Super contente ! Livré rapidement, les articles sont magnifiques. Je les utilise tous les jours !

    Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA S.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE R.

  • 5 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.

  • 5 / 5
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    Article qui a l’air de qualité je suis satisfaite. Livraison peut être un peu plus longue qu’annoncée pour la France ( prévoir 1 semaine plutôt que 2-3 jours)

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 5 / 5
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    Facile de s’y retrouver

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 3 / 5
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    Dommage, j'ai essayé par 2 fois de commander des articles en outlet qui se sont avérés indisponibles : gros problème de synchronisation du site

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Parfait très clair Il manque juste un peu + de choix dans le outlet pour les gigoteuses

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE D.

  • 3 / 5
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    2 fois que je commande le magic bag noisette Tog 2.5 et 2 fois qu'il n'est pas dans ma commande car il en rupture de stock alors qu'il est indiqué comme en stock sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Expédiée très vite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Commande facile Livraison rapide Colis propre et bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE D.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité, nous sommes ravis.

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE B.

  • 5 / 5
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    Colis reçu dans les temps. Heureux de nos achats 🙂

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.

  • 1 / 5
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    La commande n’a pas été envoyé, ou a eu un problème. On m’a informé que celle ci me serait remboursée

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE H.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre message que nous lisons avec attention. Nous nous excusons pour ce soucis et nous vous avions en effet contacté afin de vous prevenir que nous n'étions pas en mesure de finaliser votre commande - dû à une erreur de stock qui nous a échappé. Nous aurions bien évidemment préféré éviter cela ! C'est pourquoi nous vous avons envoyé un code promo en plus du remboursement intégral afin que vous puissiez repasser commande en temps voulu. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition au besoin via info@bemini.be, la satisfaction de nos client étant notre priorité. Nous traitons chaque commande avec grande attention. En espérant que vous puissiez revoir/supprimer votre avis ci dessus, nous vous souhaitons une belle journée! Cordialement,

    Réponse de clemence h
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    Oui merci pour ce retour. On ne m’avait pas prévenu que c’était pour un problème de stockage. J’ai passé à nouveau commande pour le même produit. Est ce que celui ci est à nouveau disponible ou pas ? Merci

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Ils sont actuellement en commande et arriveront donc prochainement à nouveau en stock. Belle journée! Cordialement,

    Réponse de clemence h
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    Bonjour, s'ils n'étaient pas de stocks précédemment et qu'ils ne le sont toujours pas, je ne comprends pas pourquoi je vais recevoir un remboursement pour ma première commande et que je puisse recommander le produit maintenant?

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Le stock fluctue en fonction des retours/réassorts VS ventes... L'article n'était plus disponible lors de votre commande malheureusement d'où le remboursement. Nous l'avons commandé afin de pouvoir le remettre en stock, il sera donc prochainement à nouveau disponible ;) Belle journée! Cordialement,

    Réponse de clemence h
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    Très bien merci Bonne journée

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  • 2 / 5
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    Pas contente du tout car j attendais ma commande et comme je n avais pas de nouvelle j ai envoyé un mail pour voir ce qu il se passait votre réponse fut qu il n y avait plus de gigoteuse comme celle que j avais commandé et vous ne prevenez pas vos clients on doit deviner mais si je n avais pas envoyé ce mail et bien je crois que je serrais encore à attendre Deçue de votre service car pas de st Nicolas à temps pour ma petite fille

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA V.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre message que nous lisons avec attention. Nous nous excusons pour ce soucis et nous vous avions en effet contacté afin de vous prevenir que nous n'étions pas en mesure de finaliser votre commande - dû à une erreur de stock qui nous a échappé. Nous aurions bien évidemment préféré éviter cela ! C'est pourquoi nous vous avons envoyé un code promo afin que vous puissiez repasser commande en temps voulu. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition au besoin via info@bemini.be, la satisfaction de nos client étant notre priorité. Nous traitons chaque commande avec grande attention. En espérant que vous puissiez revoir/supprimer votre avis ci dessus, nous vous souhaitons une belle journée! Cordialement,

  • 5 / 5
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    Je viens de laver le poncho j’ai plus qu’à le tester

    Avis du , suite à une expérience du par AMBRE L.

  • 5 / 5
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    rien à dire , réactivité super

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très clair et commande arrivée très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.

  • 5 / 5
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    Envoie et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE H.

  • 2 / 5
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    J'adore cette marque, j'avais déjà acheté deux gigoteuses et j'en ai commandé une troisième. Quelle déception de voir que le 100%coton est devenue 100% polyester !!! Au prix payé c'est honteux de vêtir nos bébés de fibres de plastique. Je suis déçue je ne commanderai plus

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE W.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour vos commandes et votre message que nous lisons avec attention. Nous voyons dans votre historique que vous acheté en 2023 un Magic Bag en matière SOFTY JERSEY (tog 2). Lors de votre dernière commande en 2024, vous avez acheté un Magic Bag en matière SOFTY (tog 2,5). Ce sont deux matières différentes qui ont toujours coexistées. Si vous désiriez un magic bag en softy doublé de coton à l’intérieur, il fallait alors prendre la matière « Softy Jersey » et non la matière « softy ». Je pense qu’il s’agit là d’une erreur lors de votre commande … Peut-être que l’indication n’était pas assez claire sur notre site ? Vous avez néanmoins la possibilité de renvoyer l’article si il n’a pas encore été porté ni lavé afin de commander la matière que vous souhaitez. Nous restons bien évidemment à votre disposition , la satisfaction de nos clients étant notre priorité :-) En espérant que vous puissiez dès lors revoir/supprimer votre commentaire ci dessus, nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien à vous,

  • 1 / 5
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    Cela fait un mois que nous attendons notre colis, malgré 2 rappels par mail nous avons toujours pas de nouvelles et pas de colis

    Avis du , suite à une expérience du par KATHALYN S.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre message que nous lisons avec attention. Cela n'est pas du tout dans notre philosophie de ne pas répondre à nos clients, nous sommes donc étonnés. Après vérification, nous voyons que nous vous avions bien contacté afin de vous tenir informés du suivi de votre commande, pour lequel nous avons fait le nécessaire. N'hésitez surtout pas à nous recontacter au besoin, nous restons entièrement votre disposition info@bemini.be :-) La satisfaction de nos clients et le suivi de près de chacune des commandes sont nos priorités! En espérant que vous puissiez revoir/ supprimer votre commentaire ci dessus, nous vous souhaitons une excellente journée! Cordialement,

  • 5 / 5
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    Super produit je recomande vivement!

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.

  • 5 / 5
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    trés large de choix de couleurs et de produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE R.

  • 5 / 5
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    Commande livrée sans soucis et produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.

  • 5 / 5
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    Service et commande au top, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

  • 1 / 5
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    Je n’ai jamais reçu la commande. Pas d’infos sur la rupture de stock. J’ai attendu 3 semaines pour avoir l’information, parce que j’en ai fais la démarche.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre message que nous lisons avec attention. Nous sommes désolés pour ce soucis de non réception que nous aurions bien évidemment préféré éviter ! Comme expliqué, il s'agit d'un soucis qui nous a échappé malheureusement :( Après vérification, nous voyons que nous vous avions bien contacté afin de vous tenir informés du suivi de votre commande, pour lequel nous avons fait le nécessaire. N'hésitez surtout pas à nous recontacter au besoin, nous restons entièrement votre disposition :-) La satisfaction de nos clients et le suivi de près de chacune des commandes sont nos priorités! En espérant que vous puissiez revoir/ supprimer votre commentaire ci dessus, nous vous souhaitons une excellente journée! Cordialement,

  • 4 / 5
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    Livraison hyper rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Très bien bel article Livraison dans les temps .Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.

  • 1 / 5
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    J’ai commandé à 2 reprises le poncho waterproof en vert d’eau qui était disponible sur le site mais je n’ai jamais rien reçu car après avoir contacté le.service après vente il se trouve indisponible.. l’information n’est mentionnée nul part et il faut batailler pour avoir l’explication... Je suis déçue et j’ai dû demander quelle couleur était encore disponible car le soucis se retrouve avec toutes les.couleurs

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre message que nous lisons avec attention. Nous nous excusons pour ce soucis et nous vous avions en effet contacté afin de vous prevenir que nous n'étions pas en mesure de finaliser votre commande - dû à une erreur de stock qui nous a échappé. L'information ne s'est pas synchronisée dans les temps malheureusement, suite au succès fulgurant du poncho. Nous aurions bien évidemment préféré éviter cela ! C'est pourquoi nous vous avons envoyé un code promo afin que vous puissiez repasser commande en temps voulu. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition au besoin via info@bemini.be, la satisfaction de nos client étant notre priorité. Nous traitons chaque commande avec grande attention. En espérant que vous puissiez revoir/supprimer votre avis ci dessus, nous vous souhaitons une belle journée! Cordialement,

  • 3 / 5
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    Tout était presque parfait. Livraison ou au moins livreur à revoir car pour un colis devant être remis avec signature, il a été lâchement jeté, et à deux doigts de se faire embarquer par le ruisseau à côté de la boîte aux lettres

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE E.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.

  • 5 / 5
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    100% satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par LAURINE B.

  • 3 / 5
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    Difficile d'associer toutes les combinaisons possibles du sac de couchage

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide, produits bien catégorisés

    Avis du , suite à une expérience du par YVES N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Très mécontente de ce site…. Pas de commande reçue, quand vous envoyez des mails pour savoir où en est votre commande pas de réponse!!!! Après plusieurs on vous répond que la commande va partir ce jour et depuis toujours pas de nouvelles!!!! Je pense que je vais devoir demander un remboursement (s’ils daignent bien vouloir me répondre) C’était pour l’anniversaire de ma petite-fille et du coup elle ne l’aura jamais eu!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LENA V.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre message que nous lisons avec attention. Cela n'est pas évidemment pas notre but de laisser nos clients sans réponses et nous voyons en effet que nous vous avions bien répondu par mail. Nous prenons chacune de nos commandes au serieux et cela est notre priorité de satisfaire nos clients. Nous nous excusons donc une fois de plus pour le délai de votre commande qui en effet est anormale nous en sommes bien conscients. Nous vous recontactons par mail afin de faire le nécessaire bien sur et restons à votre disposition au besoin. En esperant que vous pourrez revoir/supprimer votre avis ci dessous cela n'étant pas dans notre philosophie de laisser nos clients sans réponses ou sans suivi ;) Belle journée! Cordialement, Bemini

    Réponse de Lena V
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    Bonjour, Pour le moment je n’ai aucun intérêt à supprimer min message étant donné que vous ne m’apporter toujours pas de délai concernant la livraison.. je pense que vous n’assurez pas ce litige et je me vois contrainte de laisser mon commentaire.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Nous vous contactons par mail afin de faire le nécessaire comme annoncé. Merci !

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  • 5 / 5
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    Top envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par KRISTEL P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité et service client réactif et efficace Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY H.

  • 5 / 5
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    Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par SHARON S.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser et livraison rapide . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA R.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE M.

  • 1 / 5
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    J'ai eu à payer 25,50€ de frais de port qui ont été débités sans que j'en sois avertie avant la validation de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour Veronique, Merci pour votre commande et votre message. Nous sommes très étonnés car les frais de port sont toujours annoncés avant validation de la commande. Il s'agit de frais externes définis en fonction de la zone de livraison ... Tout est indiqué dans nos conditions. Nous nous excusons donc pour ceci, cla n'étant pas censé arriver. N'hésitez pas à nous contacter sur info@bemini.be. Nous suivons chaque commande et retour client de près, ce qui est notre priorité. Belle soirée, Bemini

  • 4 / 5
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    tres bien mais ne suis pas :""le moins chére AILLEURS""

    Avis du , suite à une expérience du par LEONARDO M.

  • 5 / 5
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    Le site est très intuitif, les tailles, les TOG, tout est très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY T.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement. vêtement bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 1 / 5
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    Je n’ai jamais reçu la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour Pauline, Merci pour votre message te nous nous excusons encore une fois sincèrement pour ceci. Nous etions en contact par mail et vous avons tenu informé de la situation afin de trouver une solution, ce qui bien évidemment est notre priorité. Nous espérons de tout cœur que vous pourrez revoir/supprimer votre avis ci dessous, cela n'étant absolument pas dans notre philosophie de laisser nos clients sans réponses ni solution :) Nous restons à votre entière disposition info@bemini.be. Belle journée,

  • 5 / 5
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    J’achète toutes les gigoteuses chez Bemini, les produits sont de qualité, le service rapide et fiable. Je viens de tester le camping bag, super aussi !

    Avis du , suite à une expérience du par JOA H.

  • 4 / 5
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    Commande arrivée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE V.

  • 1 / 5
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    Après 10 jours, la commande n’est toujours pas expédiée. Mail envoyé pour annuler. Pas de réponse. Je reçois par contre un mail de satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour Isabelle, Merci pour votre commande et message et toutes nos excuses pour ce soucis. Nous avons vérifié et - sauf erreur de notre part - nous ne voyons aucun mail de vote part. Cela nous semblait en effet étrange car nous traitons chaque commande avec grande importance et la satisfaction de nos clients restent notre plus grande priorité. Cela n'est en effet pas normal que vous n'ayez rien reçu, nous nous en excusons et allons bien évidemment trouver une solution ! Nous allons dès lors prendre contact avec vous par mail et espérons de tout cœur que vous pourrez revoir/supprimer votre avis ci dessous, cela n'étant absolument pas dans notre philosophie de laisser nos clients sans réponses ni solution :) Merci ! Belle journée !

  • 5 / 5
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    Parfait. Produit conforme et de très belle qualité, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE B.

  • 1 / 5
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    Commande reçu avec 1 article sur 2 et même pas la bonne couleur

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour votre commande. Nous avons bien pris en compte vos divers messages. Nous avions pris contact avec vous par mail afin de faire le nécessaire et de trouver une solution à cet erreur que nous aurions bien évidemment préféré éviter! Nous restons à votre entière disposition et nous espérons que vous pourrez revoir/supprimer cet avis suite à nos échanges par mails proposant une solution. La satisfaction de nos clients restent bien sur notre priorité! Belle journée,

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    Site facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V.

  • 3 / 5
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    Bjr, habitant en appartement, la poste belge exigie que le numéro de boîte postale soit intégré à l'adresse complète. Hors, votre site ne permet pas d'ajouter b/9 à côté du numéro de rue. Noté en complément mais n'apparaît pas sur le colis. Bien à vous. Sonia

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA R.

  • 4 / 5
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    Le site est très intuitif et clair. J'ai facilement les réponses aux questions que je me pose (les normes TOG par exemple sont vraiment bien expliquées). Je suis satisfaite de ma commande, je suis fan des gigoteuses et des couvertures Bemini. Mon seul bémol, c'est le prix. Même avec les promos relativement régulières, cela coûte plutôt cher.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.

  • 5 / 5
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    Superbe

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation, les articles sont très bien mis en avant

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE L.

  • 5 / 5
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    Excellente qualité je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EVA D.

  • 4 / 5
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    Facile d'accès et de compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par BÉRÉNICE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et le poncho et super !

    Avis du , suite à une expérience du par MAUREEN S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et produits d’excellente qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

  • 5 / 5
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    Ma commande était bien emballée, rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 1 / 5
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    j'ai commandé il y a plus de 3 semaines. J'ai contacté le site par mail et puis par téléphone. On promet toujours et je ne vois rien venir. Mon paiement lui est parti le jour même. Plus jamais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL D.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour Christel, Merci pour votre message. Comme deja expliqué par mail, nous nous excusons sincèrement de ce délai que nous aurions bien évidemment préféré eviter. Nous faisons le suivi de votre colis afin de comprendre où cela coince... Cela est notre priorité de satisfaire chacun de nos clients et de faire le suivi de chacune de commandes. Nous sommes en contact par mail et restons à votre entière disposition afin de trouver une solution qui vous convienne. Nous allons vous recontacter ce matin sans soucis. Nous esperons que vous puissiez revoir/supprimer l'avis ci dessus cela n'étant absolument pas de notre volonté ni pratique de faire des promesses en l'air ou de ne pas suivre nos clients :) Belle journée et à tout de suite ! Cordialement, Bemini

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