Résumé des avis
Les clients de Benson & Cherry évoquent surtout des commandes simples, une livraison rapide et des articles qui correspondent bien aux attentes. L’expérience paraît fluide, avec un site clair et une navigation intuitive, ce qui facilite l’achat.
Livraison
"Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Belle qualité"
"site facile d’accès, présentation claire, commande et livraison impeccables"
"Super produit, envoie super rapide. top qualité ! Envoie rapide."
Expérience digitale
"Superbe site."
"Trés clair et recherches faciles. Le guide des tailles est bon."
"Site simple d’utilisation"
Choix
"Très bon site avec du choix de vêtements"
"Site facile à utiliser et beaucoup de choix."
"Beaucoup de choix sur le site Livraison très rapide"
Réactivité
"Rapide et efficace. Merci"
"Rapide et efficace"
"Rapide et sérieux"
Expertise des équipes
"Tres bon échange par le service téléphonique"
"Facile et très facile. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"très bien et très bon service"
"Très bien et très réactif."
"Très beau vêtement et service apres vente réactif. Ce sont de vrais pro"
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Sylvain R.
31 mai 2026
Avis vérifiéJe suis accro au vêtements benson cherry depuis que j’ai découvert cette marque dans les magasins intersports. Concernant votre site , et la livraison, je n’ai rien à redire car pour moi c’est parfait ( le chois des tailles était assez simple car j’achète beaucoup de vos vêtements dans les magasins intersports )
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Anne S.
31 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai fait un retour du produit car trop petit. J'ai soi disant eu un remboursement, depuis 5 jours, toujours rien de rembourse sur le compte. Merci de regulariser
Réponse de Bensonandcherry.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés pour cette situation. Nous venons de transmettre votre dossier au service concerné afin de vérifier le statut du remboursement. Un retour va être fait rapidement pour régulariser la situation si nécessaire. Par ailleurs, pour ce type de demande, nous vous invitons à contacter directement notre service client. Cela nous permet d’intervenir plus rapidement et de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Benson & Cherry
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Edmond L.
31 mai 2026
Avis vérifiéSuper tee shirt de qualité
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H. C.
31 mai 2026
Avis vérifiéSite toujours aussi efficace et rapide
Réponse de Bensonandcherry.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable. Cordialement. L’équipe bensonandcherry
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Pascal R.
29 mai 2026
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps....bravo
Réponse de Bensonandcherry.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe bensonandcherry
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Mickael L.
29 mai 2026
Avis vérifiéVetement de qualité, bien coupé
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Joelle C.
29 mai 2026
Avis vérifiéarticles correspondants bien à la description. Emballage correct.
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Dominique P.
29 mai 2026
Avis vérifiéChemise décousue sur 10 cm. C’est la première fois que cela arrive ! Je peux envoyer la photo. Sinon plutôt contente de mes achats.
Réponse de Bensonandcherry.com
Bonjour, Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, et votre retour est précieux pour nous. A réception de votre commande, si vous constatez un problème avec l'article, il faut contacter le SAV par mail dans les plus brefs délais en y joignant des photos Merci de votre compréhension. L’équipe bensonandcherry
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Corinne M.
29 mai 2026
Avis vérifiéBien ras
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Thomas S.
29 mai 2026
Avis vérifiéLivraison compliquée, le colis devait être livré dans un point relais près de chez moi, et finalement il a été livré à la poste avec des horaires et un accès plus difficiles, dommage...
Réponse de Bensonandcherry.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, même si nous comprenons que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour que votre commande soit expédiée dans les plus brefs délais et à l'adresse de votre choix mais malheureusement il arrive que le livreur dépose le colis à une autre adresse si le point relais n'est pas disponible et nous n'avons aucun pouvoir pour nous y opposer. Cordialement. L’équipe bensonandcherry
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Guillaume P.
26 mai 2026
Avis vérifiéProduits de très bonnes qualités , et stylés. Il est juste dommage, qu'après de multiples commandes passées sur le site , je n'ai aucune remise sur la fidélité ...
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Abdoul-Aziz D.
26 mai 2026
Avis vérifiéAu top du top au niveau de la qualité et des propositions des produits. Un grand merci !!!
Réponse de Bensonandcherry.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et nos propositions vous satisfont. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions ! Bien à vous. L’équipe Benson&Cherry
Réponse de Abdoul-Aziz D.
Bonjour, Je vous en prie et vous remercie encore une fois. Je reviendrai très bientôt !!!
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F. S.
26 mai 2026
Avis vérifiéRapidité de livraison, conforme à ma commande
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Bernard R.
26 mai 2026
Avis vérifiéFidèle à votre marque depuis longtemps, mes enfants m’ont offert deux bons d’achat pour mon anniversaire. Première déception, ils ne sont pas utilisables en boutique! 2 eme déception malgré mes 169€ d’achats, j’ai du payer les frais de port car j’ai payé avec les bons d’achat !! Votre politique commerciale n’est pas à la hauteur de votre marque !
Réponse de Bensonandcherry.com
Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception. Concernant l’utilisation des cartes cadeaux, nos boutiques partenaires étant des revendeurs indépendants, les cartes cadeaux achetées sur le site Benson & Cherry sont uniquement valables pour les commandes effectuées sur notre boutique en ligne. Cette information est précisée dans les conditions d’utilisation des cartes cadeaux. Par ailleurs, la carte cadeau couvre uniquement le montant des articles commandés. Les frais de livraison correspondent à une prestation de transport réalisée par un transporteur indépendant et ne sont donc pas exonérés par l’utilisation d’une carte cadeau. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et prenons néanmoins bonne note de votre retour concernant ce point. Cordialement, Service Client Benson & Cherry
Réponse de Bernard R.
Les cartes cadeaux ayant bien été achetées au départ, cela ne devrait pas faire de différence lors de l’envoi. Enfin, alors que le commerce de détail souffre partout, vous ne favorisez vraiment pas les indépendants qui vous ont fait confiance et vous représentent. Dommage, tout ces points cassent votre image.
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M. L.
26 mai 2026
Avis vérifiéproduit de qualité, taille très bien , colis reçu rapidement avec soin
Réponse de Bensonandcherry.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe bensonandcherry
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Alain S.
23 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté un vêtement sur leur site avec livraison contre signature (avec supplément financier) , je ne l'ai jamais reçu , le transporteur GLS indique livré en lieu sûr donc pas en main propre , ils sont donc incapable de me fournir la preuve de livraison avec ma signature , malgré tout cela la societe Benson & Cherry refuse de me rembourser. Donc site à fuir
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Jonathann M.
23 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon service, merci beaucoup
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Olivier G.
23 mai 2026
Avis vérifiéexpedition rapide, navigation facile
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Damien M.
23 mai 2026
Avis vérifiéToujours nickel
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Fanou D.
23 mai 2026
Avis vérifiéMon fils est ravi de ses cadeaux d a niversaire très beaux produits merci pour la rapidité de la commande 👍👍
Avis affichés par ordre chronologique