Avis clients de berceaumagique.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Il y a beaucoup de produit et c'est top. Les délais sont par contre trop long, pas assez de réduction au moins pour les livraisons qui sont trop chers.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tous les niveaux,

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Un site fantastique, très contente que ce soit du produit, du service ou encore de la livraison.

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Toute l'équipe Berceau magique se joint à moi pour vous dire un grand MERCI ! Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Céline de Berceau Magique

• 5 / 5

  

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  Super rapide et petit cadeaux trop chou

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• 5 / 5

  

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  Article livre rapidement

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• 5 / 5

  

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  Facilité à trouver ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  2ème commande Satisfaite, je recommande

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• 4 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prise en compte efficace.

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• 5 / 5

  

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  Super service après vente

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• 5 / 5

  

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  Très contente, le produit correspond parfaitement :)

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la description. Manque de protection dans le carton d’envoi. Grand carton pour un petit et moyen article.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  produit très joli. Expédition assez longue.

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• 5 / 5

  

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  Très claire et beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Fidèle à la description

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Mauvaises explications sur la gratuité des livraisons

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience!!! Produit conforme, la livraison est un peu longue.

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• 2 / 5

  

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  Livraison extrêmement lente

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Je suis désolée d'apprendre que la livraison ne se soit pas déroulée correctement. Je vous présente toutes mes excuses au nom de Berceau magique. J'espère que le produit vous a apporté toute satisfaction. Je vous souhaite une excellente après-midi. Cordialement, Jenny

• 5 / 5

  

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  Fidèle à la description

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Jouet de qualité. Livraison rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super site. La pieuvre est simplement extra, avec la possibilité de mettre les musique de notre choix. Très apprécié de la maman et de bébé. Livraison rapide. Je le recommande. 👌

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Colis très bien emballé et très jolie présentation à l’intérieur. C’est magnifique merci pour cette petite attention.

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Bon service !

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite par le site et la livraison.

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé les portes-manteaux personnalisés comme cadeau de baptême, travail soigné, j'ai été contente de mon achat. De plus certaines présentes à la réception ont pris les coordonnées de votre site, ils ont trouvé superbe le cadeau.

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• 5 / 5

  

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  Super ravie de ma commande

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• 2 / 5

  

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  Boîte abîmé, la moitié des stickers même pas découpé

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur cet article. Il semble que celui-ci présente un ou des défauts. Nous souhaitons vivement vous donner satisfaction et nous demandons à notre Service Clients de vous contacter dans les meilleurs délais. En effet, nous souhaitons savoir quels défauts présente l'article. Il sera nécessaire de nous faire parvenir une photo. Je vous souhaite une belle fin de journée. Céline

• 5 / 5

  

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  Colis arrivé à temps et en entier!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Belle expérience avec berceau magique, ma collègue est très contente

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Seul point négatif: frais de port payants

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• 5 / 5

  

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  Parfait Juste une bémol sur la livraison, peut voir à changer de plateforme Relais changer sans me demander mon avis pour le lieu résulta à 10 min de chez moi et un délais supplémentaire de presque 10 jours

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• 3 / 5

  

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  Délai livraison bcp trop long

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• 5 / 5

  

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  Très bien, à tout point de vue.

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• 5 / 5

  

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  Site extrêmement simple et clair pour sélectionner les produits et passer commande. Livraison top en à peine 48h en Point Relais. Emballage impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. C’est super. La boîte à goûter a beaucoup plu.

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• 5 / 5

  

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  10. Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Date de livraison non respecté

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je viens de me connecter sur votre commande, en effet, il y a eu du retard par rapport au délai initialement annoncé pour votre commande. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de berceau magique pour cela. Le réassort pour les articles de la marque CYBEX a pris un plus de temps que prévu. Nous essayons vraiment de prévenir nos clients dès que nous avons une information concernant les délais ou bien la disponibilité d'un article commandé. Je vous prie à nouveau de bien vouloir accepter nos excuses et espère que cet incident ne remettra pas en cause la confiance que vous avez bien voulu nous accorder jusqu'à présent. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Cordialement, Luce

• 5 / 5

  

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  Le site est très facile d'utilisation ' on trouve rapidement les produits que l' on cherche.

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• 5 / 5

  

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  Colis préparé avec soin, un très beau cadeau pour ma fille!!

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• 5 / 5

  

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  ensemble très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, livraison impeccable. Rien à dire d'autre que du bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande, gravure personnalisée impeccable et l'emballage du cadeau parfait. Je suis ravie de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme à la demande.aucun problème.

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• 4 / 5

  

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  j'ai trouvé facilement ce que je cherchai

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• 5 / 5

  

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  Excellente valise, j'en avait déjà une d'une autre marque,m. Celle ci est top aussi et mon fils l'adore. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes. Livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Point positif : il y a du choix Point négatif : certains prix

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif et disponible

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• 4 / 5

  

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  Clarté du site, variété des achats, prix abordables, livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Message de colis disponible en point relais jamais reçu. Ce n’est qu’en regardant le suivi colis que j’ai appris qu’il était disponible. Résultat, la course pour récupérer mon colis 1 heure avant de l’offrir.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma 1ere commande ! Je recommanderai !!

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• 2 / 5

  

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  Le hochet reçu ne correspond pas. Les yeux et le nez ont été cousu à l'envers. Les oreilles du lama sont sur le bas. L'ayant vu tardivement, en l'offrant je ne l'ai pas renvoyé. Je vais tout de même le signaler.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur cet article. Il semble que celui-ci présente un ou des défauts. Nous souhaitons vivement vous donner satisfaction et nous demandons à notre Service Clients de vous contacter dans les meilleurs délais. En effet, nous souhaitons savoir quels défauts présente l'article. Il sera nécessaire de nous faire parvenir une photo et nous pourrons bien entendu remplacer l'article directement auprès des destinataires ayant reçu le cadeau. Je vous souhaite une belle fin de journée. Luce

• 5 / 5

  

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  Super site très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite ! Très bonne qualité de l'emballage.

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• 4 / 5

  

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  Livraison lente 3 semaines de délais

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• 5 / 5

  

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  Tes bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Frais de port excecissement cher . Je n'ai pas eu à chercher les patents avaient sélectionné leur liste . Mais avons abusé trop sur les de frais j'ai eu autant que le prix de l'objet acheté

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité !

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• 3 / 5

  

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  J'ai mis plus de 2 semaines à pouvoir valider ma commande voir plus

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  J'y ai commandé une moustiquaire pour lit bébé et que se soit pour la recherche du produit, le prix ou la livraison, j'en suis très satisfaite. J'ai même été très surprise du soin avec lequel était emballé ma commande (emballage dans papier de soie, petite carte de la personne qui s'occupe de la commande, cartes réductions,...) Je recommande vivement ce site

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site de berceaumagique est agréable, les articles proposés semblent de qualité, je suis satisfaite de ma commande qui a été bien préparée, le seul petit hic pour moi a été le temps d'attente pour être livrée (3 semaines). J'avais appelé le service client, très professionnel, qui m'avait rassurée. Je recommanderai sans hésiter.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top - Je recommande ce site.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et sérieux. Rien à redire. Livraison impeccable. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement

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  Réception rapide, produit bien emballé. Rien à redire!

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  Livraison respectueuse et article correspondant aux photos du site internet

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  Très bien rapide efficace

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  Commande passée un dimanche soir, réception du colis 2 jours après. Délai de livraison respecté.

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  Tres bon site pour les petits ,tres contente de mon achat,je recommande

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  tout est parfait...commande rapide colis bien empaqueté et le sac à dos "loup" est magnifique ! merci pour le petit cadeau :)

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  SERVICE PERFORMANT ET RAPIDE

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  Très bon site j'y ai fait ma liste de naissance et tout s'est très bien passé. Un grand nombre de choix de produits et le choix de prendre ou non les cadeaux faits sur la liste. Très satisfaite

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  Excellente qualité des produits ! Livraison un peu longue mais vaut vraiment le coup !

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  Rapide et petit cadeaux en plus

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  Parfait

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  Le site regorge de produits qu'on ne trouvent pas forcément ailleurs. Suite à un problème de disponibilité,le service client a été très réactif et j'ai été très satisfaite.

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  Frais de port et frais de retour. Au total 11€ pour renvoyer une petite paire de chaussures à 25€ qui était sous taillée (commandée en 23 pour mon fils qui fait du 22 et qui ne peut pas rentrer dedans). Dernière commande sur ce site.

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site. Je suis navrée d'apprendre que vous êtes déçue de cet article. Pourriez-vous nous indiquer plus de détails ? Nous serions ravis de pouvoir vous aider, n'hésitez pas à nous contacter si besoin. Je vous souhaite une belle après-midi. Gwenaelle

  Réponse de A A

  

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  Helas les chaussures achetées sont bcp trop petites malgré le 23 pris en avance pour qu'elles lui aillent à la rentrée. Le renvoi est a notre charge et vraiment cher. Finalement, 11€ de dépensé en frais de port pour un article qui ne va pas.

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  Déçue des délais de livraison non respectés sans me prévenir qu’un des produits n’était pas arrivé dans leur stock = perte de temps à envoyer des mails pour savoir où était ma commande et pas de dédommagements.. (commande prévue pour un cadeau de naissance pas arrivé à temps du coup)

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique