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Avis clients de berceaumagique.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 1876 avis obtenus sur les 12 derniers mois

49115 avis depuis le 21/07/2016

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Informations et contact Mégara SAS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations berceaumagique.com

  • Société

    Mégara SAS

  • Description

    Depuis plus de 20 ans, Berceau Magique accompagne les futurs et jeunes parents en leur proposant une large sélection d’articles de puériculture, cadeaux de naissance et décoration pour bébé. Notre mission ? Offrir des produits de qualité, sûrs et adaptés à chaque moment de la vie de bébé, tout en assurant une expérience d’achat simple, agréable et rassurante. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la confiance qu’ils nous accordent. Vos avis sont précieux : ils nous permettent de continuer à nous améliorer chaque jour.

  • Adresse

    108 rue d'Ollioules 83140 Six-Fours-les-Plages

  • Website

    https://www.berceaumagique.com

  • Catégorie

    Bébés & enfants

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande reçue en temps, descriptif correct

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE M.

  • 5 / 5
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    La tétine très utile pour mon bébé de 2 mois et demi

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE V.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide, article conforme à la description avec jolie attention. Le tout joliment enveloppé. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre site ! Toute l'équipe Berceau magique commence sa journée avec le sourire grâce à vous ! Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Très bien, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F.

  • 4 / 5
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    Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS M.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile d'accès commande livrée et les parents ravis

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE L.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous ! Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de mes achats et de la rapidité du site pour la gestion de la commande. En revanche, mon colis est arrivé ouvert avec un carton totalement enfoncé car mal rempli, avec un format inadapté aux articles.. le point relai à donc refusé de prendre en charge mon colis qui est resté bloqué à la poste. Une attention particulière devrait être apporté quand à l'emballage et au calage des articles d'autant vu le prix de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.

  • 5 / 5
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    Bonjour Très bons produits , Très clair, bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J.

  • 5 / 5
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    Très facile d'accès, j'ai trouvé un grand choix d'articles 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Site bien fourni et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE M.

  • 5 / 5
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    Tres bien. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE S.

  • 5 / 5
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    Contente de mes achats, du délai de livraison et de l’emballage des mes articles il étaient très bien protégés

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre site ! Toute l'équipe Berceau magique commence sa journée avec le sourire grâce à vous ! Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Agnès

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, article conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE N.

  • 5 / 5
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    Très bon site et livraison en temps et en heure rien à dire de contraire sur ce site satisfait en tout point

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE I.

  • 4 / 5
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    L’utilisation du compte a été un peu floue au départ car j’ai dû créer un compte après avoir fait une sélection sur une liste de naissance quasiment au moment du paiement c’était plutôt surprenant

    Avis du , suite à une expérience du par ESTHER D.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et délai de livraison respecté ! Je recommande ce site très fiable!!

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir ! 🙂 Très belle journée à vous, Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA E.

  • 5 / 5
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    RAS, c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H.

  • 5 / 5
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    Parfait. Je suis ravie de mon achat. L’envoi a été rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous ! Agnès de la team Berceau Magique

  • 4 / 5
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    Produit reçu dans les délais Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL O.

  • 5 / 5
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    Super, envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace comme toujours 👌🙂

    Avis du , suite à une expérience du par MARION R.

  • 5 / 5
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    Site fonctionnel qui permet de trouver rapidement ce que l'on cherche. Article reçu en deux jours, très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site fiable et envoi rapide de la commande. Prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE H.

  • 5 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 4 / 5
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    Variété de couleurs de draps housse satisfaisant, rendu couleurs satisfaisant, tarifs ok, envoie rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre site ! Toute l'équipe Berceau magique commence sa journée avec le sourire grâce à vous ! Votre satisfaction étant notre priorité, pouvez vous s'il vous plaît nous indiquer ce qui a manqué à votre expérience afin de décrocher la 5ième étoile ? Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 4 / 5
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    pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.

  • 5 / 5
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    👍🏻 livraison rapide et cadeaux en plus

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE M.

  • 5 / 5
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    Le produit est conforme à la description du site livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.

  • 3 / 5
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    Tout est bien. Cependant je suis avec le SAV depuis 20 jours et toujours pas de retour sur mon colis… ça commence à faire long.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre achat sur notre site internet. Je suis vraiment navrée de lire que vous avez un litige en cours concernant la livraison de votre colis. Je viens de vérifier et je constate que ma collègue Christelle va contester la conclusion d'enquête apportée par le transporteur Shop2Shop Soyez assurée que le service client met tout en œuvre pour vous trouver une solution dans les meilleurs délais. Je vous prie une nouvelle fois de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    C'était dans le cadre d'une liste de naissance, je n'ai donc pas visité tout le site. Mais j'y retournerai si besoin d'achats pour petite enfance.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE C.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.

  • 5 / 5
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    Pas de souci pour la commande et le suivi .... Tout a été bien prévu sans problème. .

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE J.

  • 5 / 5
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    Je suis contente de mes achats sur le site, très facile d'utilisation et je trouve souvent mon bonheur pour ma fille

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Aucune difficulté pour naviguer dans le site et réaliser la commande. Le suivi, le délai et la livraison sont satisfaisants. L'emballage est soigné et les articles sont arrivés en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.

  • 4 / 5
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    C’est un site qui est très diversifié et offre beaucoup d’articles

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 4 / 5
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    Bons produits bébé

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA K.

  • 5 / 5
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    très satisfaite de la commande et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par LISON J.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.

  • 1 / 5
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    Commande jamais reçue (car la livraison a été faite dans une autre ville que la mienne). Service client malhonnête. Manque de professionnalisme total, à fuir !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat. Je suis désolée que votre colis n'ai pas été livré dans le point relais initialement choisi. Je vous prie de bien vouloir m'excuser au nom de Berceau Magique pour la gêne occasionnée. Je constate que votre colis a été livré dans un point relais à 4 km du point relais initialement choisi. J'en suis vraiment navrée mais il peut arriver que le transporteur dépose le colis dans un point relais tiers si celui initialement choisi n'est pas disponible (pour cause de fermeture, de saturation de colis, de route fermée pour travaux etc...) Vous avez contacté notre service client en date du 23/03 par téléphone pour nous avertir de cela et je vois qu'un litige à tout de suite été ouvert auprès de Shop2Shop. Malheureusement, comme expliqué, une fois le colis déposé dans un point relais il est très difficile voire impossible de le faire livrer ailleurs. La solution est alors d'attendre que le délai d'instance soit dépassé, que le colis nous fasse retour expéditeur afin que vous soyez remboursée. De plus, nous avons toujours répondu à vos nombreux messages pour vous tenir informée de la situation. Nous vous avons également toujours transmis les éléments de réponse que nous communiquait le transporteur Shop2Shop. Cependant, le retour du colis auprès de notre entrepôt tardant malgré le délai d'instance dépassé, nous avons initié un second litige auprès du transporteur et afin de ne pas vous faire patienter plus longtemps, nous vous avons proposé le renvoi de la marchandise. Comme vous avez refusé, nous avons alors procédé au remboursement intégral de votre commande sur le mode de paiement ayant servi lors de l'achat en date du 04/04. Je suis donc assez surprise que vous ne le précisiez pas dans votre commentaire et que vous qualifiez notre service client de malhonnête. Je vous souhaite une agréable fin d'après-midi. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

    Réponse de Margot N
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    Vous savez pertinemment que le problème que vous avez commis une erreur dans le lieu de livraison. Vos conditions générales de vente précisent que : ''En cas d'impossibilité de livraison du colis, pour des raisons tierces, au Point relais Shop2Shop ou Colissimo de destination, le transporteur pourra livrer ce dernier dans le Point relais le plus proche et en avertira le destinataire. Aucune compensation financière ne pourrait être exigée''. Il est donc indiqué clairement ''le Point relais LE PLUS PROCHE''. Le Point Relais que j'avais indiqué était le suivant: CHICHA CONNEXION SO 47 Rue Albert Dhalenne 93400 ST OUEN SUR SEINE France Sur le site de Chronopost Shop2Shop, il est écrit noir sur blanc qu'il existait plusieurs Points Relais à Saint-Ouen-Sur-Seine, tels que : BOULANGERIE PETRIN NORMAND, 42 RUE ANSELME, 93400 ST OUEN SUR SEINE ; JJ ALIMENTATION GENERALE, 24 AVENUE DU CAPITAINE GLARNER, 93400 ST OUEN SUR SEINE ; MIKEY SERRURERIE, 10 RUE CHARLES SCHMIDT, 93400 ST OUEN SUR SEINE ; AUDIOPROX, 75 AVENUE GABRIEL PERI, 93400 ST OUEN SUR SEINE... Et j'en passe !! https://www.chronoshop2shop.fr/shop2shop-en-ligne/#/ou-nous-trouver/93400 Pourtant, le service de livraison avec lequel vous travaillez (car j'ai bien passé commande sur votre site et vous ne pourrez pas vous déresponsabiliser aussi facilement) a choisi l'adresse suivante : Chicha Connexion, 44 Bd Foch, 93800 Épinay-sur-Seine. Soit un point relais situé dans une AUTRE VILLE que la mienne, alors qu'il existait une vingtaine de points relais Shop2Shop dans ma ville !! D'une part, à Paris la majorité d'entre nous n'avons pas de véhicule (ce qui est mon cas) et ne pouvons donc pas conduire 40 minutes pour aller chercher un colis (ce qui serait une totale aberration). D'autre part, ce Point Relais est inaccessible en métro parisien (car bien en dehors de Paris). Enfin, sachez que je ne vais évidemment pas marcher deux heures, enceinte de six mois, (soit 10 km) pour aller chercher ce colis !! En vérité, votre transporteur a tout simplement commis une erreur en confondant deux lieux de livraisons portant un nom identique : CHICHA CONNEXION. C'est la raison pour laquelle le colis a été livré à Epinay sur Seine, dans un autre magasin CHICHA CONNEXION ! Et qu'il ne m'a informé de ce ''changement de livraison'' qu'après s'être aperçu de la livraison, par erreur, dans un autre Point Relais (sûrement pour ne pas avoir la charge financière de cette erreur). Alors, au lieu de vous justifier et de défendre cette erreur évidente de livraison, je vous prie de bien vouloir l'admettre. Je le répète donc : entreprise à fuir ! Mauvaise foi et manque de professionnalisme assurés.

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons bientôt vous revoir sur notre site ! Très belle journée à vous. Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Le berceau magique, une belle découverte. Très beaux produits , livraison rapide Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE S.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison très rapides. Rien à dire ! Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA Y.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous ! Je vous souhaite une excellente fin d'après-midi. Bien à vous, Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation facile et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMELINE R.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, Toute l'équipe Berceau magique se joint à moi pour vous dire un grand MERCI ! Je vous souhaite une belle journée. Bien cordialement, Agnès

  • 5 / 5
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    Très très bien en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par KHEIRA B.

  • 5 / 5
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    Ravie de ma commande qui correspond parfaitement à mes attentes. Livraison rapide et produits bien emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous ! Je vous souhaite une agréable après-midi. Cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J.

  • 5 / 5
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    Parfait. Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.

  • 5 / 5
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    Articles reçus rapidement, informations sur le suivi du colis, rien a redire !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Site facile Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 4 / 5
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    La commande s'est très bien passée, livraison également Peut-être un manque de clarté pour moi quant à la possibilité d'un achat du produit dans sa totalité ou une participation financière partielle à ce produit

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE F.

  • 4 / 5
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    suite à un doute, quand à l'adresse de livraison que je voulait différente de la mienne, j'ai appelé berceau magique. Là une personne très aimable a dissipé mes doutes.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, très bon produit, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.

  • 5 / 5
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    envoi rapide et soigné. produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DOM D.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous ! Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Pratique, intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.

  • 2 / 5
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    Colis endommagé, retour du service client déplorable, je ne commanderai plus, dommage car le site propose de très beaux produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE C.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience suite à votre commande du 14/03 sur notre site internet. Je suis désolée que vous ayez reçu un colis endommagé et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Vous nous avez contacté pour nous informer qu'un de vos articles avait l'emballage abîmé et que le colis semble avoir été endommagé durant son acheminement. Je constate que ce colis était remis contre signature et que vous n'avez émis aucune réserve auprès du point relais. Vous n'avez pas non plus été en mesure de nous transmettre des photos du colis afin que nous comprenions comment il a pu être abîmé. En effet, il est primordial pour nous de comprendre l'incident qui est survenu entre nos locaux et le point relais car il est certain que l'article n'a pas été expédié de notre entrepôt dans cet état. Par ailleurs, je suis surprise car je vois que des précisions concernant la tâche présente sur l'assiette vous ont été demandées et qu'un geste commercial sur le produit vous a également été proposé. Nous sommes à ce jour toujours dans l'attente d'un retour de votre part. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Très joli et envoie rapide je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A.

  • 5 / 5
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    Nickel -commande -livraison Je recommanderais Belle journée

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons bientôt vous revoir sur notre site ! Très belle journée à vous. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Livraison réalisée dans les délais. Paquet soigneusement emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par BRANWELL B.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour et merci pour votre retour chaleureux ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur berceaumagique.com ! Cordialement, Milla

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, cadeau livré très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B.

  • 5 / 5
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    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

  • 5 / 5
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    Super! Commande sans problème. Livraison dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.

  • 5 / 5
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    Article reçu bien emballé avec un délai de livraison de 3/5 jours comme indiqué. Tout est parfait. Seul bémol, les frais de port sont élevés pour la Belgique

    Avis du , suite à une expérience du par DUPONT C.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre évaluation cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre article est arrivé en parfait état et dans les délais annoncés. Nous comprenons que les frais de port peuvent sembler élevés pour certaines destinations, et nous apprécions vos commentaires constructifs à ce sujet. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat ! Emballage parfait et la trousse de toilette est très jolie et quali

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD B.

  • 5 / 5
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    Site bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE D.

  • 5 / 5
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    Envoi conforme et dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, bien expliqué et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATALIA M.

  • 5 / 5
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    Satisfaction pour le service, la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 5 / 5
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    Déjà plusieurs commandes auprès de Berceau Magique depuis la naissance des mes enfants. Produits toujours conformes, envois soignés et rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été satisfaite de la conformité de nos produits, ainsi que de la rapidité et du soin de nos envois. Votre fidélité depuis la naissance de vos enfants nous touche particulièrement et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines commandes ! Cordialement, L’équipe de Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Retrait rapide, bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EVE D.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.

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    Tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Milla

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    Annonce d’arrivée en 3 jours et arrivée au bout d’un mois …

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à l'achat sur notre site internet. Je suis navrée de lire que vous n'êtes pas satisfaite de nos services. Je suis cependant surprise car je viens de vérifier et je constate que vous avez réalisé votre commande en date du 17/03 au soir et que le colis a quitté nos locaux en date du 18/03 soit dans les temps qui vous avaient été annoncés au moment du paiement. Je viens également de vérifier le suivi Colissimo et il est indiqué une livraison en date du 20/03 à l'adresse du destinataire. Les délais de livraison de Colissimo étant de 48h à 72h, je constate que l'acheminement du sac à jouets que vous avez commandé n'a subi aucun retard. N'hésitez pas à entrer en contact avec le service client par tchat, mail ou téléphone au 04 26 03 04 40 du lundi au vendredi de 10h à 17h30 afin de préciser quel dysfonctionnement a rencontré votre livraison. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

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    Le seul problème Il y a une juste un autre acheminement de point relais Après tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.

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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYAN P.

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    Commande reçue très rapidement ! Le déguisement choisi est vraiment de très bonne qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY V.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le déguisement répond à vos attentes en termes de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et c'est toujours un plaisir de savoir que nos produits apportent de la joie. Cordialement, L’équipe Berceau Magique

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    Tout a été correct délai et produit

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.

  • 5 / 5
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    Merci, l'article correspond parfaitement à nos attentes et la livraison et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LEO D.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a bien répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, Milla

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    Livraison efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY H.

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    Il y’a eu un pb au paiement sans que je m’en rende compte, du coup pas de commande active, du coup ce sont mes enfants qui m’ont signalé n’avoir rien reçu 2 mois plus tard… j’aurais aimé un message d’erreur ou une relance !!

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite des produits commandés et de la livraison, rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.

  • 3 / 5
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    Pas ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Bon site produit conforme à apprécié les échantillons de couches Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Facilibon classement des cadeaux choisis par les deux pare nts

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, et site facile d’utilisation. Prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    CDE LIVREE RAPIDEMENT BIEN EMBALLEE CONFORME AUX INSTRUCTIONS JE SUIS TRES SATISFAITE

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F.

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    Très satisfaite de l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SHIRLEY D.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien conçu, un grand nombre d’articles y est proposé. De plus, j’ai reçu ma commande très rapidement (avec échantillon en cadeau). Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE P.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et produit bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.

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    Navigation sur le site facile

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Interface très agréable, variétés des produits et des marques, des offres ultra concurrentiels et un traitement de commande rapide ! Ou du moins selon disponibilité des produits, qui se tient aux délais annoncés ! Très satisfaite, je recommande à fonds et ai déjà repassé commande depuis 👌🏼

    Avis du , suite à une expérience du par CAGNON V.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous ! Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Agnès

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

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    reçu rapidement service impeccable et soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE D.

  • 5 / 5
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    Très beaux cadeaux pour des naissances.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRIS J.

  • 5 / 5
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    Très bel article tout à fait conforme à la description. Livraison dans les temps !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait, le porteur wheely bug est parfait ! La livraison s'est très bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
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    envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide . Prix trés compétitifs . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE V.

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    Répond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 4 / 5
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    Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par MONTAUDOUIN B.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre achat sur notre site internet. Je constate que vous semblez satisfaite mais pas au point de nous avoir attribuer la note maximale. Votre satisfaction étant notre priorité, pourriez vous s'il vous plaît nous indiquer ce qui vous a manqué pour que nous puissions décrocher la note maximale ? Je vous remercie et vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

    Réponse de Montaudouin B
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    Bonjour, C’est juste une erreur car vous valez la note maximale.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
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    Après avoir reçu un produit qui ne correspondait pas à ma commande, le service client a été très réactif afin que je reçoive au plus vite le bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE D.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu résoudre rapidement l'incident et vous fournir le bon produit. Nous nous excusons pour cette erreur de commande et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Bien cordialement, L’équipe Berceau Magique

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    Ravie de mes achats ! Envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

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    Site simple commande facile livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfaite de mes commandes. Le click and collect est vraiment pratique pour les nombreux anniversaires de mes neveux et nièces !

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que le service Click and Collect vous satisfait et vous facilite les achats pour les anniversaires de vos neveux et nièces. C’est un plaisir de pouvoir contribuer à vos moments de célébration. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Bien cordialement, L’équipe Berceau Magique

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    Réactif , choix dans tous les grandes marques bébés/puer , petites attentions sur chaque colis/commande

    Avis du , suite à une expérience du par FLORE B.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre réactivité, la diversité de notre sélection de grandes marques, ainsi que les petites attentions que nous ajoutons à chaque commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir une expérience agréable à chaque achat. À bientôt pour de nouvelles commandes ! Bien cordialement, L’équipe Berceau Magique

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    .parfait, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Belle proposition d'articles de belles qualités. Achat facile. Le plus: la réactivité et la rapidité d'expédition.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait service

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MAYLIS M.

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    Rapidité d’expédition

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous ! Je vous souhaite une belle après-midi. Bien à vous, Agnès de la team Berceau Magique

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    Douce et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE C.

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    Toute était parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY G.

  • 5 / 5
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    Ravie de cette expérience d’achat: simple et efficace. Emballage très qualitatif.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous ! Je vous souhaite une agréable fin de journée. Bien cordialement, Agnès

  • 5 / 5
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    Site pratique proposant des produits variés et de qualité. Les filtres sont pratiques pour rechercher des produits adaptés à l'enfant.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P.

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    Site très agréable. J'ai reçu ma commande rapidement. Les prix sont très corrects. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE V.

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    Livraison rapide. Bonsoir produits

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.

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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE H.

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    Parfait, correspond tout à fait à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE M.

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    Facile et pratique!

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.

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    Pas très heureuse d'avoir des promos et des couches dans mon paquet surtout qu'il s'agit d'un cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE B.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat suite à vos achats sur notre e-boutique. Je suis désolée de lire que vous n'êtes pas du tout satisfaite par nos services au point de nous attribuer qu'une seule étoile. Nous mettons en effet des échantillons de couches Les Petits Culottés dans chacun de nos colis afin de faire découvrir cette marque française à nos clients. Nous glissons également quelques réductions valables chez des partenaires que les jeunes parents apprécient. Nous invitons les personnes à qui elles ne seraient pas utiles à en faire profiter leur entourage par exemple. Je suis navrée que cela n'ait pas plu à la destinataire de votre commande. Votre commentaire est précieux et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

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    délai respecté, produits de qualité. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL H.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous ! Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Agnès

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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

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    Ravie de mon expérience. Le site est clair, beaucoup de choix d'articles. Commande reçue rapidement, c'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Cette commande était un cadeau (liste de naissance) livré à une autre adresse, donc je n'ai pas vu l'article mais j'ai eu de bons échos en retour..

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 4 / 5
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    Un peu cher mais joli produit efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARION C.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix sur ce site ce qui permet de mutualiser les commandes pour bébé et de belles marques proposées ! Livraison toujours très rapide, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, Toute l'équipe Berceau magique se joint à moi pour vous dire un grand MERCI ! Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Agnès

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    Parfait ! Commande reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOANNA M.

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