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Avis clients de berdoues.fr

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Informations berdoues.fr

  • Société

  • Description

    Nous sommes une marque familiale accessible enracinée sur Toulouse. Il nous tient à cœur d’être une marque vraie et authentique. Proche de ses consommateurs et de leurs attentes beauté au quotidien, nous proposons une offre large et diversifiée composée de soins et de parfums vendus principalement en pharmacies et parapharmacies, grands magasins et sur www.berdoues.fr Chaque jour, nous tentons de faire mieux.

  • Adresse

    131, route de Toulouse 31270 CUGNAUX

  • Website

    http://www.berdoues.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude commande parfaite et rapide

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    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide mais le contenu me paraît moins important pour un 125 ml

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    Bonjour Véronique, L'Eau de Cologne Thé Blanc existe seulement en 125ml et elle contient bien 125ml de parfum. Bonne journée, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Site clair, facile à utiliser.

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    Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre avis :) L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Aucun problème pour cette commande sur le site. Livraison dans les temps au point relai le plus proche. Produits conformes aux attentes.

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    Bonjour, Merci pour votre commande, nous sommes ravis que les produits vous plaisent ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Impeccable, livraison rapide et produit apprécié

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Top et sent super bon

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et suivi efficace de l'état de la commande.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Je suis devenue cliente Web pendant le Covid.... Et je le suis restée.... Très satisfaite du site

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    Bonjour Michèle, Merci pour vos doux mots, nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clientes! L'équipe Berdoues

    Réponse de Michèle G
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    :)

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  • 5 / 5 1
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    J'utilise les produits Berdoues depuis longtemps qui sont de très bonne qualité. Les multiples fragances à des prix abordables permettent de varier au gré des saisons et de l'humeur. Service de livraison impeccable avec le flacon en cadeau ! Merci

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    Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour vos doux mots qui nous vont droit au coeur ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Clair convivial facile de trouver ce qu on recherche

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    Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, bonne réception et rapidité

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  • 4 / 5 1
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    Pas de problème, livraison rapide, j'aurais juste aimé être informé qu'il n'y avait que la livraison en point relais

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    Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes étonnés par votre commentaire car la livraison à domicile est toujours disponible. Vous n'avez pas pu la sélectionner ? Bonne journée, L'équipe Berdoues

    Réponse de Étienne M
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    oui pas de choix possible juste en point relais. Bonne journée

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    Bonjour Christophe, Merci pour votre retour, nous allons étudié ça en interne, nous sommes désolés pour la gène occasionnée. L'équipe Berdoues

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, toujours satisfaite de mes commandes.

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    Bonjour, Merci pour cet avis, votre satisfaction est très importante pour nous ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Bonjour, je pensais qu'en m'adressant directement au fabricant, nous aurions des prix intéressants. Or en cherchant un objet sur le Net, je suis tombé sur un magasin de Colomiers qui vend tous les parfums à 1€ moins cher! Comment cela peut-il se faire ? Malgré tout, je resterais client de votre entreprise. En espérant votre réponse, recevez mes cordiales salutations

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    Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre retour et nous prenons note de votre remarque. En effet, en France, les distributeurs sont libres de fixer les prix et le fabricant ne peut pas s’immiscer dans sa politique de revente. Sur berdoues.fr, nous revendons au prix qui nous paraît être ‘juste’. En achetant sur notre site internet, vous avez un très large choix de produits puisque l’ensemble de notre catalogue est disponible. Vous pouvez aussi bénéficier de conseils personnalisés, en utilisant par exemple notre diagnostic de parfums ou de soins. Enfin, en vous inscrivant à notre newsletter vous serez le premier prévenu des promotions à venir. Nous espérons que vos futures expériences d’achat sur notre site pourront pleinement vous satisfaire. L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    je suis client depuis plusieurs années et tjrs aussi satisfait des produits

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Site agréable, bien construit, clair...

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    Bonjour, Merci pour votre avis, ça nous va droit au coeur ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Des commentaires judicieux sur les produits

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    Bonjour, Merci pour votre avis, ça nous va droit au coeur ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    site facile à consulter

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    Bonjour, Merci beaucoup ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Délai respecté, colis très bien emballé et sécurisé.

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    Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire ! L'équipe Berdoues

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    Profumati e delicati!

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    Grazie Luigina, il team Berdoues

  • 4 / 5 1
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    Bonne livraison Service rapide Mais pour la remise fidélité, 000 Alors que en 2021 , vous aviez dit on y pensera ?

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    Bonjour Kiem, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes toujours en train de le mettre en place, cela devrait voir le jour d'ici 2023 Belle journée, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Clair et simple d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits, contenants tes jolis et livraison rapide

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Belle journée, L'équipe Berdoues

  • 4 / 5 1
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    Auvun problème dans le suive et livraison

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  • 5 / 5 1
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    Génial

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    Facile !!!

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide en Belgique, dommage pour les frais d'envoi même pour une grosse commande. Bien emballé, tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Aussitôt commandé aussitôt livré. Le tout emballé avec le plus grand soin.

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    Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, ça nous fait chaud au coeur ! L'équipe Berdoues

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    Le site est top , très clair , facile , informations produits très complètes

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Tres heureuse d'avoir pus trouver mon parfum de violette de mon enfance.

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    Bonjour Bernadette, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez pu retrouver votre Madeleine de Proust Belle journée à vous, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Très facile à comprendre

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bonjour Anne-Gaëlle, Merci pour votre commentaire qui nous va droit au coeur ! L'équipe Berdoues

    Réponse de Augustin L
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    Merci à vous de faire de beaux et bons produits et d'avoir un bon service! Ravie de vous avoir trouvé!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et emballage très soigné.

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    Bonjour, Merci pour votre message ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Clair

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très facile et efficace sur le site, livraison parfaite en temps et en heure, des avantages en ligne… Excellentes prestations de bout en bout !

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    Bonjour Sylviane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, cela nous va droit au coeur ! L'équipe Berdoues

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    Reçue très bien emballé pas soucis

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais, pas la même odeur qu’un échantillon de l’eau de Cologne tradition (rose)que j’avais .voilà pourquoi j’avais commandé !!

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    Bonjour Genevieve, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas retrouvé l'odeur que vous vouliez. Nous avons un large choix d'eaux de Cologne, nous espérons que vous y trouverez votre bonheur. L'équipe Berdoues

    Réponse de Aimé R
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    Merci mais l’ eau de Cologne « tradition » n’existe plus sur votre site!! Ça sent bon quand même. Cordialement

    Réponse de Aimé R
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    Merci mais l’ eau de Cologne « tradition » n’existe plus sur votre site!! Ça sent bon quand même. Cordialement

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Genevieve, Nous avons seulement retirer le "tradition" de l'étiquette depuis que nous avons revu la formule pour quelle soit sans ingrédients controversés L'équipe Berdoues

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  • 4 / 5 1
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    Tres satisfaite !! Je ne prends que les eaux de Cologne pour mon mari et moi même !! ce sont des eaux tres rafraichissantes pour la sortie de la douche !!

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    Bonjour, Merci pour vos doux mots qui nous font extrêmement plaisir ! Belle journée, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Du choix et de la qualité pour des fragrances originales et à des prix raisonnables. je recommande ce site et leurs produits, dont la célèbre VIOLETTE de Toulouse

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    Bonjour Marie-France, Merci pour votre recommandation, nous sommes touchés ! L'équipe Berdoues

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    Colis reçu dans les délais. Bon emballage.

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  • 5 / 5 1
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    J'adore vos produits surtout la gamme Mille Fleurs

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    Bonjour Laurence, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que la gamme Mille Fleurs vous plaise ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    De bons produits naturels pour la peau qui sentent super bon

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    Bonjour Fabienne, Merci pour votre avis qui nous va droit au coeur ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    Facilité de commande sur site; délai de reception respecté.

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    Livraison rapide mais je n'ai pas encore testé les produits

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    Plus d'infos ( caractéristiques ) sur le produit serait utile

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    Bonjour Guy, Merci pour votre commentaire, nous prenons en compte votre remarque et allons travaillé dessus. Quelles informations auriez-vous aimé avoir ? L'équipe Berdoues

    Réponse de Thibaut T
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    Les caractéristiques / Compositions

    Réponse de berdoues.fr
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    Merci pour votre commentaire, nous allons travailler dessus ! L'équipe Berdoues

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    L'art de la féminité absolue

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    Merci Geneviève pour ces doux mots

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    Très beau site qui présente des produits de qualité dans le respect d'une tradition renouvelée.

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    Bonjour Laura, Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! L'équipe Berdoues

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    Parfait et produits vraiment de bonnes qualités

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    C'est la première fois que je commande sur le site et je suis satisfaite de la prestation

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Envoi en tous points conforme

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  • 4 / 5 1
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    J'aurais apprécié quelques échantillons dans mon colis, ça fait plaisir et ça permet de tester de nouveaux produits. Dommage, à part ça très bien.

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    Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message ! Depuis le 1er Juillet, nous n'avons plus le droit de glisser des échantillons dans les colis sans votre accord. C'est pourquoi, nous avons mis une case à cocher dans les paniers pour que vous puissiez choisir l'échantillon que vous souhaitez. Bonne journée, L'équipe Berdoues

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    Envoie en bonne état et rapide

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    La commande s'est déroulée comme prévue ainsi que la livraison.

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    Site fluide avec facilité pour passage commande

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    Commande facile, envoi rapide et protégé, produits de qualité.

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    Bonjour Maryse, Merci beaucoup pour votre message ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Site très clair avec un large choix de produits

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  • 4 / 5 1
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    je n'ai pas eu l'échantillon choisi.

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    Bonjour, Merci pour votre commande ! Nous sommes désolés pour cet incident c'est un oubli de notre part. Belle journée, L'équipe Berdoues

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    Produits super

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    Très bon site. Livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Quelques difficultés au moment de passer commande sur le site, sans doute en maintenance au même moment ; mais un grand professionnalisme et grande réactivité lors de mes messages mails avec l'envoi d'un code de réduction personnel. La commande est arrivée très rapidement, dans un emballage parfaitement adapté et les produits protégés. C'était une 1ère commande pour moi, je suis ravie, les produits sont géniaux et particulièrement la senteur violette qui embaume mes salles de bains depuis ... je vais devenir accro. Et bientôt les cadeaux de Noël à envisager, j'attends les offres promotionnelles avec impatience. Merci BERDOUES pour vos produits.

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    Bonjour Isabelle, Merci pour votre doux message ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, et nous vous invitons à vous abonner à la newsletter pour recevoir toutes nos offres promotionnelles. Belle journée à vous, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Des produits qui sentent merveilleusement bon dans le respect du corps et de l’environnement, envoi rapide et soigné, je recommande !

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    Bonjour Marie-Laure, Merci beaucoup pour votre gentil message ! Belle journée, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très contente, J’adore le parfum , la tenue est moyenne , je comprends que c’est une eau de toilette. J’achète que du parfum, j’ai voulu tenter

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    Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour ! Effectivement, nos Eaux de Toilette ont une teneur moins forte en parfum que nos Eaux de Parfum Grand Cru. Nous sommes ravis que vous appréciez nos senteurs originales ! A bientôt, L'équipe Berdoues

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    Commande arrivée rapidement, colis soigné.

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    RAS, tout c'est bien passé. Bon suivi , parfait.

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  • 5 / 5 1
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    rien de plus à ajouter .. tout va bien !

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    Très bien

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    Le site est intuitif, facile de commander

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  • 5 / 5 1
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    Très bien fait.

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    Excellent

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    Très bien. Fluide et facile

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    Merci Sandie ! A très bientôt, L'équipe Berdoues

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    Très déçue, je connaissais ce parfum pour l’avoir déjà eu. L’ayant vu récemment aux galeries Lafayette,il sentait toujours aussi bon, j’ai décidé de le commander sur votre site. Mais le flacon que j’ai reçu ne sent pas bon, comme si le parfum avait tourné. Il sent juste l’alcool. Dommage, que peut-on faire dans ce type de cas ? d’avance merci pour votre retour.

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    Bonjour Flore, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Je vous invite à contacter notre service client contact@berdoues.fr Belle journée, L'équipe Berdoues

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    Très bon site et commande vite livrée!

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    Rien à redire. J ai eu un coffret en cadeau, je suis ensuite allée sur le site car très contente des produits, et me suis fait plaisir sur une eau de toilette dont l échantillon me plaisait préalablement. Site très bien, qualité produit et livraison parfaits aussi. RaS.

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    Merci Nathalie pour votre doux message ! A très bientôt, L'équipe Berdoues

    Réponse de Antoine L
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    Plaisir partagé. J ai lu que vous étiez une entreprise familiale. Longue vie à votre beau projet. Cordialement.

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    Acces internet foarte simplu pentru a comanda produsele Berdoues.

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  • 5 / 5 1
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    très bon produit L'expédition est tranquille Je commande régulièrment

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    Merci Nicole d'avoir pris le temps de nous envoyer un mot doux ! A très bientôt, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    Parfait, rapidité et soin!!!

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    Merci Corinne pour votre doux retour. A très bientôt, L'équipe Berdoues

  • 3 / 5 1
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    Produits conformes, reçus rapidement mais hélas, aucun échantillon dans le colis pourtant annoncé sur le site . Un peu déçue

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    Bonjour Delphine, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés mais vous n'ayez pas pu sélectionner votre échantillon. Pour sélectionner l'échantillon de votre choix offert, il vous suffit de vous connecter à votre compte, puis de sélectionner la case "Choisir mon échantillon gratuit". N'hésitez pas à contacter notre service client si vous ne trouvez pas lors de votre prochaine commande. A très bientôt, L'équipe Berdoues

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    Prix contenus, produits de qualité, livraison rapide

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    Merci Vincent pour votre retour. A très bientôt, L'équipe Berdoues

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    Site très agréable et facile . Que du positif excellents produits … j adore ! Et bien sûr je recommande

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    Bonjour Djamila, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un mot doux. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience et de nos produits ! A très bientôt. L'équipe Berdoues.

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite des produits, à base d’ingrédients naturels et fabriqués en France. L’odeur de la gamme « mille fleurs » est juste dingue, je ne peux plus m’en passer!

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    Bonjour Julie, merci pour votre doux commentaire qui nous va droit au cœur ! A très bientôt L'équipe Berdoues

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    Site aisé à utiliser et service au rendez-vous ! Commande livrée à temps, parfait !

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un petit mot Bertrand ! A très bientôt, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5 1
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    prise de commande facile, et produit conforme à ma commande

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    Bonjour Annick, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Bonne journée, L'équipe Berdoues

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    Excellent, entièrement satisfaite..

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    Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ! Nous sommes ravis de votre commentaire. A très bientôt, L'équipe Berdoues

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    Utilisation du site très facile Livraison rapide

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    Merci Marie pour votre avis ! A très bientôt, L'équipe Berdoues

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    Parfait très bon produit

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    Tout est parfait!

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    Merci beaucoup Brigitte ! A très bientôt, L'équipe Berdoues

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    Eaux de Cologne formidables. J'ai des amies qui commandent sur mes conseils. Néanmoins dommage pas d'échantillons dans le colis malgré la proposition faite?

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes navrés mais vous n'ayez pas pu sélectionner votre échantillon. Pour sélectionner l'échantillon de votre choix offert, il vous suffit de vous connecter à votre compte, puis de sélectionner la case "Choisir mon échantillon gratuit". N'hésitez pas à contacter notre service client si vous ne trouvez pas lors de votre prochaine commande. A très bientôt, L'équipe Berdoues

    Réponse de Marthe M
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    Bjr, Mais j'avais sélectionné. J'avais le choix entre deux échantillons. Il n'était pas dans mon colis...

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    Bonjour, Effectivement je vois que vous l'avez bien ajouté… Cela a du être un oubli lors de l'envoi. Nous sommes navrés, notre service client prend tout de suite contact avec vous. Bonne journée, L'équipe Berdoues

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  • 4 / 5 1
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    .....

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    Deux flacons sont ébréchés Les flacons étaient, à mon avis, bien emballés au départ mais à cause de la chaleur de la semaine dernière, la colle du carton n'a pas tenu. De ce fait, deux flacons se sont entrechoqués et sont ébréchés. Je n'ai pas pu du coup les offrir. Cordialement

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    Bonjour, nous sommes vraiment navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec votre livraison. Notre service client va prendre contact avec vous à ce sujet. Très bonne journée, L'équipe Berdoues

  • 4 / 5 1
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    J'ai déjà acheté plusieurs fois et divers articles sur ce site, j apprécie la rapidité de livraison et globalement les produits

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    Bonjour Jeanne, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire vos retours ! A très bientôt, L'équipe Berdoues

  • 1 / 5 1
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    J’aurais aimé avoir l’info que pour l’achat de 4 produits j’avais un lait pour le corps offert ! Ma commande avait 3 produits ! Je suis pas vraiment contente

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous comprenons votre déception. Cependant, cette offre était affichée sur notre site à de nombreux endroits, de plus nous avons aussi envoyé une newsletter à tous nos abonnés pour leur faire part de cette offre. Je vous invite à vous abonner à notre newsletter pour recevoir nos nouveautés ainsi que nos offres en avant première, le formulaire se trouve tout en bas de la page d'accueil. Belle journée, L'équipe Berdoues

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