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Avis clients de berdoues.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 973 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2717 avis depuis le 26/04/2022

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Informations berdoues.fr

  • Société

    BERDOUES

  • Description

    Nous sommes une marque familiale accessible enracinée sur Toulouse. Il nous tient à cœur d’être une marque vraie et authentique. Proche de ses consommateurs et de leurs attentes beauté au quotidien, nous proposons une offre large et diversifiée composée de soins et de parfums vendus principalement en pharmacies et parapharmacies, grands magasins et sur www.berdoues.fr Chaque jour, nous tentons de faire mieux.

  • Adresse

    131, route de Toulouse 31270 CUGNAUX

  • Website

    https://www.berdoues.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    commande prise en compte très rapidement, produit conforme à ma commande, merci pour les échantillons, c'est grâce à eux que j'achète de nouveaux produits et surtout de nouveaux parfums. n'hésitez pas à renforcer l'emballage (dejà correct mais avec encore des espaces libres permettant le mouvement) car les colis sont malmenés mais pas de casse dans mon cas. à très bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Karine, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait. Livraison rapide. Lrs produits sont a la hauteur de mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Valérie Nous sommes ravis que la configuration de notre site vous plaise ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! A bientôt, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    j'aime tout , chez " Berdoues ", les produits , les promos .

    Avis du , suite à une expérience du par ROUFFIANDIS D.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait ! Merci pour ce mot. L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Parfait!!! Colis bien emballé. Les eaux de Cologne sont top!

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Maurice, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait par nos colognes ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Envoi rapide est très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD T.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Maud, Merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Suite à la commande suivi impeccable comme toujours. Délais plus que respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par PASSEZ M.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup , votre commentaire nous va droit au coeur ! L'équipe Berdoues

  • 4 / 5
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    Produits toujours très agréables mais grosse déception aucun échantillon dans le colis malgré l’offre proposée par le site et validée par moi même

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Agnes, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! Navrés, il arrive parfois que nous soyons en rupture de stock d'échantillons... L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    La livraison a été rapide et les produits correspondaient bien à ce que j'avais commandé. C'est parfais

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE N.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Mireille, Merci beaucoup votre commentaire nous va droit au coeur ! A très vite. L'équipe Berdoues

  • 4 / 5
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    j'apprécie beaucoup la gamme des eaux de Cologne, bien qu'elles ne tiennent pas autant que je le souhaiterais

    Avis du , suite à une expérience du par SALMON N.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Le secret pour sentir le parfum toute la journée est d'en vaporiser aux bons endroits (creux du coude et des genoux, poignets, derrière les oreilles). Notre petite astuce c'est de parfumer vos vêtements pour une tenue longue durée ! Si jamais nous vous conseillons nos eaux de toilettes ou eaux de parfums, qui sont davantage concentrées. L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Site très bien fait tous les produits sont facilement et rapidement identifiables. Je recommande les produits sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par LINA H.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Lina Nous sommes ravis que la configuration de notre site vous plaise ! A bientôt, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    L'envoi de ma commande à été rapide, le site est clair et simple d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE D.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Ophélie Nous sommes ravis que la configuration de notre site vous plaise ! Merci pour ce mot :) A bientôt, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Isabelle, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Navigation facile, produits au top, envoi soigné et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Patricia Nous sommes ravis que la configuration de notre site vous plaise ! Merci pour ce mot. A bientôt, L'équipe Berdoues

  • 2 / 5
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    Bonjour je n’ai pas reçu les 10€ pub mensonger??????

    Avis du , suite à une expérience du par HAMID D.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Hamid, Normalement un e-mail vous à été envoyé concernant ce bon d'achat. Si vous ne l'avez pas reçu, notre service client va immédiatement vous contacter pour résoudre la situation. Bien cordialement, L'équipe Berdoues.

  • 5 / 5
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    merci pour ces soldes qui permettent de m'approvisionner de mon produit préféré ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE M.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Béatrice, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite par nos produits ! Merci à vous pour votre fidélité. L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Délicieux ! Fragrances délicates et équilibrées, on les mangerait presque. J'en ai essayé et approuvé beaucoup et je compte bien continuer. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par REY-WANNER N.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Et merci pour votre fidélité. L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Rapidité de la livraison. Facturation claire. Un échantillon ne permet pas de tester beaucoup de produits

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Michelle, Merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Livraison dans le délai prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Site très facile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Françoise Nous sommes ravis que la configuration de notre site vous plaise ! A bientôt, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Pas de soucis pour trouver ce qu'on recherche

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE H.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Marie-Christine Nous sommes ravis que la configuration de notre site vous plaise ! A bientôt, L'équipe Berdoues

  • 3 / 5
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    Il est vraiment dommage de ne pas prévoir de flacons spray rechargeables dans un soucis de respect de la nature. Cela permettrait de réutiliser les flacons spray, les flacons splash étant recyclables et réutilisables

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour C'est déjà le cas ! Nos eaux de colognes sont rechargeables ! Je vous laisse consulter notre site pour prendre connaissance des formats de nos recharges ! :)

    Réponse de Inès H
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    Pas les flacons que j'ai reçu!!!

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Nos flacons Eau de Cologne 125ml sont toutes dévissables et certaines rechargeables. Certaines de nos recharges existent en format 245 ou 480ml. Il est donc possible de réutiliser les flacons sprays avec certaines de nos recharges. L'équipe Berdoues

    Réponse de Inès H
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    J'ai reçu 3 flacons de 125 ml et aucun des 3 n'est dévissable ni rechargeable...

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  • 4 / 5
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    Tout très bien.... J'ai déjà commandé chez vous ! Mais cette fois-ci, bien que l'emballage me semblait correct, le flacon est arrivé avec le bouchon complètement cassé ! Donc inutilisable... J'ai dû bricoler un bouchon de secours avec du liège récupéré..... Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE D.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Danièle, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité. Nous sommes navrés d'apprendre cette casse durant la livraison. Nous transmettons l'information au service concerné immédiatement. Bien cordialement, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Les produits sont agréables à appliquer

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Manon, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Une marque toulousaine que j'adore

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE I.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Adeline, Merci beaucoup pour ce compliment, il nous fait chaud au cœur ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Moi j y suis accro depuis des années, mais en boutique, ou parapharmacie, et là, en visitant le site, j ai trouvé des promos, c est parfait, 1 suivi commande au top , reçu en 48h, avec de petits échantillons, moi j aime les eaux fraîches, les prix sont tellement correct rapport a d autres parfumeurs bref tout bien .merci Berdoues tout doux😃

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Nathalie, Merci beaucoup votre commentaire nous va droit au coeur ! Et merci pour votre fidélité ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Très bon produits, envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE E.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Virginie, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! A bientot. L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    produit de qualité, livraison soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Eric, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait ! Merci pour ce commentaire. L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    C'est d'une grande facilité de passer une commande et la qualité et le délai de livraison sont très satisfaisants.

    Avis du , suite à une expérience du par HIEGEL J.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Hiegel, Nous sommes ravis que la configuration de notre site vous plaise ! A bientôt, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée Les produits sont conformes à la description, ils sentent bons et la creme mains parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

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    Bonjour Françoise, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite par nos produits ! L'équipe Berdoues

  • 4 / 5
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    Aucun problème pour commander et recevoir rapidement les produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE L.

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    Bonjour Marie-Hélène, Merci pour ce message. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    De très bons produits made in France

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Isabelle Merci beaucoup pour ce compliment ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Très belle marque. Produits naturels, fabriqués en France, efficaces, à des prix abordables. J'utilise la gamme probiotic anti-age et les parfums. Les résultats sont là. Ma peau mature et sèche adore. Je recommande absolument

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE V.

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    Bonjour Bénédicte, Merci beaucoup votre commentaire nous va droit au coeur ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Satisfaite des produits Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HERVIER N.

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    Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite par notre service de livraison ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par AUJOLAS JEAN FRANCOIS A.

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    Bonjour Jean Francois, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    livraison rapide et conforme d'un produit connu et apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

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    Bonjour Patrick, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait ! Merci pour votre fidélité. L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Tout se passe très très bien à chaque commande. J'ai toujours reçu ce que j'avais commandé bien empaqueté dans un carton et envoyé dans les plus bref délais.

    Avis du , suite à une expérience du par GROVALET C.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Catherine, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite, et nous vous remercions pour votre fidélité ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Commande qui correspond aux attentes, livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE M.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Viviane, Merci beaucoup pour votre commentaire ! A bientot. L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Ne parvenant plus à trouver ces produits en magasin au Pays basque, j’ai commandé directement sur le site BERDOUES. Commande et livraison, tout s’est déroulé sans problème. Et j’adore l’eau de toilette Vanille Safran très raffinée. J’aimerais quand même que les produits reviennent en rayon de ma parapharmacie, il paraît qu’ils attendent qu’on leur envoie un commercial…

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE F.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Aude, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite par nos produits ! Une nouvelle commerciale est missionnée sur la région, les produits devraient être de nouveau disponibles dans plusieurs pharmacies d’ici les prochaines semaines... Pouvez vous nous transmettre le nom de votre point de vente afin qu'on lui transmette l'information? Cordialement, L'équipe Berdoues

    Réponse de Aude F
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    Il s'agit de la parapharmacie du centre Leclerc d'Anglet. Merci Cordialement

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  • 5 / 5
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    Commande reçue en temps record et produit répondant à mes attentes. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH P.

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    Bonjour Déborah, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre service de livraison ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    clair et net

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.

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    Bonjour jean louis Nous sommes ravis que la configuration de notre site vous plaise ! A bientôt, L'équipe Berdoues

  • 4 / 5
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    Ayant passé une commande que je considère un peu importante de 70 €, j’aurais été contente de trouver un petit cadeau ou un échantillon Ceci étant, j’aime bien cette marque Commande passée le dimanche reçue le vendredi Délai assez correct Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE A.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Depuis le 1er Juillet, nous ne pouvons plus distribuer des échantillons sans accord préalable du consommateur. C'est pourquoi nous avons installé une case à cocher au niveau du panier pour que vous puissiez choisir l'échantillon qui vous intéresse, lorsque nous sommes pas en rupture de stock. Belle journée, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Navigation facile. Bonne visibilité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

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    Bonjour martine Nous sommes ravis que la configuration de notre site vous plaise ! A bientôt, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Bon produit, bonne livraison. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARY B.

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    Bonjour Mary, Merci beaucoup pour ce compliment ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Produits parfumés à souhait. Parfums délicats. Livraison 24 h. Tout est parfait. Continuez ainsi.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

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    Bonjour Valerie, Merci beaucoup votre commentaire nous va droit au coeur ! L'équipe Berdoues

  • 4 / 5
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    tout a ete fait comme convenu ok!!

    Avis du , suite à une expérience du par RENE D.

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    Bonjour Rene, Merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE D.

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    Bonjour Irène, Merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Site bien conçu et facile d'utilisation. Les produits sont excellents ! Je ne comptais pas passer une nouvelle commande si vite, mais des échantillons de parfums dans mon précédent colis m'ont fait craquer !!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

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    Bonjour Sylvie Nous sommes ravis que la configuration de notre site vous plaise ! Merci pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Comme d habitude, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE V.

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    Bonjour marlene, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! L'équipe Berdoues

    Réponse de marlene v
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    VOUS ETES UNE EQUIPE SERIEUSE SOUCIEUSE DE FAIRE PLAISIR AUX CLIENTS CELA EST TELLEMENT RARE BELLE JOURNEE

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  • 5 / 5
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    Entière satisfaction tant sur les eaux de Cologne que j'apprécie beaucoup que sur la rapidité de la livraison. Site internet facile à utiliser et promotion sur les prix très appréciée. Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.

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    Bonjour Christine, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite par la configuration de notre site et par nos produits ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Tout est parfait! Un seul regret chez BERDOUES: impossible de trouver toute la gamme en magasins/ parfumeries, ils ne vendent que l’eau de Cologne.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

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    Bonjour Anne, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite. La marque Berdoues est présente en pharmacies, parapharmacies et grands magasins. L’entièreté des gammes sont disponibles via notre site Internet Bien à vous L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Achat facile et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MINA FRANCOISE D.

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    Bonjour Mina francoise, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! Merci pour votre message. L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    1ere commande très satisfaite navigation sur le site très claire livraison très rapide belle découverte des produits je recommanderais sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.

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    Bonjour Nicole, Merci beaucoup pour ce compliment ! L'équipe Berdoues

  • 4 / 5
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    bons produits. Manque échantillons pour découvrir le reste de la marque

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Depuis le 1er Juillet, nous ne pouvons plus distribuer des échantillons sans accord préalable du consommateur. C'est pourquoi nous avons installé une case à cocher au niveau du panier pour que vous puissiez choisir l'échantillon qui vous intéresse. Belle journée, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande.Toutefois il serait judicieux de mettre quelques échantillons pour découvrir d'autres produits en vue de faciliter une nouvelle commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Depuis le 1er Juillet, nous ne pouvons plus distribuer des échantillons sans accord préalable du consommateur. C'est pourquoi nous avons installé une case à cocher au niveau du panier pour que vous puissiez choisir l'échantillon qui vous intéresse. Belle journée, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

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    Bonjour Catherine, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Toujours ravies des produits Berdoues… De la vraie qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE P.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Séverine, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! Merci pour votre fidélité ! L'équipe Berdoues

  • 3 / 5
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    il y avait rupture des échantillons, ce que j'ignorais à la réception de ma commande. J'ai dû envoyer un mail pour obtenir cette précision! Enfin reçu les 4 échantillons. Cependant, je ne sais toujours pas quelle case cocher pour "obtenir des échantillons" ! Merci de me le préciser!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Depuis le 1er Juillet, nous ne pouvons plus distribuer des échantillons sans accord préalable du consommateur. C'est pourquoi nous avons installé une case à cocher au niveau du panier pour que vous puissiez choisir l'échantillon qui vous intéresse. Belle journée, L'équipe Berdoues

    Réponse de Marie F
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    merci de m'envoyer (vous avez mon adresse courriel) une copie écran de cet onglet, il m'a échappé lors de la dernière commande, c'est qu'il ne devait pas être très visible!

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  • 5 / 5
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    Berdoues est un site où je commande régulièrement. Service impeccable et attentif. De plus leurs produits sont super. Un site que je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par DURAND A.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Annie, Merci beaucoup pour ce compliment et surtout merci pour votre fidélité. A bientôt. L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service après-vente, petit souci avec la Poste qui a cassé en chemin une bouteille.Le SAV est revenu rapidement auprès de moi,après un premier mail de ma part et a pu trouvé une solution également rapide.Je remercie la personne qui s'est occupé de ma réclamation.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Dorothée, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous transmettrons votre message à la personne concernée ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    parfait, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Totale satisfaction. Excellents produits

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

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    Bonjour Nicolas, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Navigation très agréable sur ce site. Livraison rapide. Et grande satisfaction du produit commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

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    Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour ce compliment ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Nous sommes ravis que la configuration de notre site vous plaise ! A bientôt, L'équipe Berdoues

  • 2 / 5
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    Commande bien livrée mais coton est trop léger Je voulais remplacer cuir et mandarine par une eau de toilette capiteuse orientale . C'est raté !!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

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    Bonjour bernard, Nous sommes navrés que notre produit ne réponde pas à vos attentes. Si vous aimez le côté agrumes/mandarine, nous pouvons vous conseiller notre eau de Cologne Orange Fizz. Par contre, vous y retrouverez moins le côté « cuir ». Cordialement L'équipe Berdoues

    Réponse de bernard C
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    Dommage d'avoir abandonne mandarine

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  • 5 / 5
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    Parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY B.

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    Bonjour Cathy, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! L'équipe Berdoues

  • 4 / 5
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    La cargaison est arrivée très, très rapidement de France vers l’Autriche. L’achat sur Internet fonctionne parfaitement. Malheureusement, le bouchon d’une bouteille d’EdT s’est cassé pendant le transport. J’ai eu de la chance. Rien n’a fui. Tout allait bien après tout.

    Avis du , suite à une expérience du par KURT F.

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    Bonjour Kurt, Merci beaucoup pour votre commentaire ! :) Nous sommes navrés de ce petit incident durant le transport. L'équipe Berdoues

  • 4 / 5
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    envoi rapide, emballage minimaliste, tout a été ok, merci!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.

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    Bonjour alexandra, Merci beaucoup votre commentaire nous va droit au coeur ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    J'ai coutume de vaporiser un peu de lavande ou d'eau de Cologne Berdoues sur mes sous vêtements quand je fais ma toilette. Il y a quelques jours j'ai dû subir un examen médical. Je me suis donc dévêtu et la manipulatrice chargée de s'occuper de moi m'a dit : "Vous sentez bon, monsieur !". Je me suis dit : "merci Berdoues." .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.

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    Bonjour Jean Jacques, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos eaux de Cologne ! L'équipe Berdoues

  • 3 / 5
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    Dans l'ensemble bien.j'aime beaucoup les colognes et parfums.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour , Merci pour ce compliment ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser. Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUCK B.

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    Bonjour ANOUCK Nous sommes ravis que la configuration de notre site vous plaise ! A bientôt, L'équipe Berdoues

  • 4 / 5
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    La qualité des produits de Berdoues est excellente. J'ai bien adoré l'Eau de Cologne Verveine Yuzu, et j'en ai acheté 3 grands flacons de 245ml cette fois-ci. Malheureusement, le couvercle d'un flacon a cassé 1/2, d'où la raison pour laquelle j'enlève une étoile sur cet avis.

    Avis du , suite à une expérience du par TRUNG-TIN D.

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour Trung-Tin, Merci beaucoup, nous sommes ravis que notre produit vous plaise ! Nous sommes navrés pour ce petit accident. L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Satisfaite Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

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    Bonjour Laurence, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience en livraison ! L'équipe Berdoues

  • 2 / 5
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    Le colis reçu n'était aucunement soigné (je précise commander régulièrement sur des sites soucieux de l'impact environnemental quant aux emballages). Les échantillons promis aux termes des conditions générales de vente n'étaient pas inclus dans le colis. Deux problèmes récurrents après lecture des avis laissés sur "Avis Vérifiés" et toujours actuels. J'ai fait remonter mon mécontentement via le formulaire en ligne dès réception du colis ; à ce jour aucun retour (déjà quatre jours). Point récurrent également après lecture des avis. En outre, la commande a été retournée le lendemain de sa réception. J'ai contacté directement le service clients via l'adresse de messagerie électronique pour connaître le délai de remboursement à réception du retour (information non indiquée sur le site) ; ce par deux fois. A ce jour, je reste dans l'attente d'un retour en ce sens. Ce site ne proposant pas de règlement via des sites sécurisés comme Paypal ou Alma, cette difficulté de communication (voire absence) est anxiogène pour le client. Ma confiance pour ce site est entachée d'un doute quant à son sérieux et au respect du client. Je souhaite que ce remboursement soit effectué au plus vite pour clore cette expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de berdoues.fr
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    Bonjour, nous sommes vraiment navrés que vous n’ayez pas été satisfaite de votre expérience sur notre site. Nous n’avons plus le droit de mettre des échantillons dans les colis sans avoir demandé l’avis du client depuis le 1er juin 2022. Ainsi, nous avons développé une case à cocher dans le panier pour pouvoir recevoir des échantillons lorsqu’ils sont disponibles. Avez-vous bien coché cette case lors de votre achat? En revanche, nous sommes surpris de votre commentaire concernant notre service client : nous avons reçu un email le 9 janvier et nous vous avons répondu par email le 10 janvier. Par ailleurs, nous avons reçu votre colis retour ce matin, en même temps que votre deuxième email, et nous avons essayé de vous appeler pour vous en informer et vous confirmer que nous procédions au remboursement. N’avez-vous pas reçu notre email et notre appel ? Nous sommes encore désolés que vous n’ayez pas été satisfaite de vos achat, et vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Berdoues

    Réponse de André H
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    Madame, Monsieur, bonjour, Je vous confirme avoir coché la case relative à la demande d'échantillons, conformément aux indications sur le site. Je vous confirme, également, ne pas avoir reçu de courriel le 10 janvier dernier (SPAM vérifiés). J'ai pris connaissance d'un appel manqué mais aucun message vocal n'a été laissé. En outre, je vous confirme ne pas avoir reçu de courriel de votre part ce jour. Je vous saurais donc gré de m'indiquer, par retour écrit, sous quel délai vous procéderez au remboursement s'il vous plaît. Cordialement. Cléa STEIB

    Réponse de berdoues.fr
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    Nous allons procéder au remboursement dans les plus brefs délais, et allons reprendre contact avec vous via e-mail. En vous souhaitant une belle soirée. L'équipe Berdoues.

    Réponse de André H
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    Je vous remercie pour votre retour. Je me permettrais de revenir vers vous sous huitaine si le remboursement n'était pas effectué. Je vous souhaite également une bonne soirée. Cléa STEIB

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  • 5 / 5
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    Rien à dire parfais

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE J.

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    Bonjour josette, Merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

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    Bonjour Anne, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    La féminité par excellence

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L.

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    Bonjour Geneviève, Merci beaucoup, votre commentaire nous va droit au coeur ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    J'ai directement trouvé l'eau de toilette que j'avais vu en magasin, sur le site, c'est très intuitif. La livraison c'est bien passé et dans les temps. Et je suis très contente du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉRANGÈRE B.

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    Bonjour Bérangère, Merci beaucoup pour ce compliment ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Nous sommes ravis que la configuration de notre site vous plaise ! A bientôt, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Commande parfaite et très rapide ( même en Espagne où je l’ai faite livrer ) 🙏🏼👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.

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    Bonjour Céline, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

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    Bonjour Christine Nous sommes ravis que la configuration de notre site vous plaise ! A bientôt, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Produits disponibles et expédiés rapidement. Colis bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.

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    Bonjour Myriam, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! A bientot L'équipe Berdoues

  • 3 / 5
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    J'ai bien reçu ma commande. Un flacon vaporisateur 125 ml et sa recharge 250 ml, sauf que je ne peux pas dévisser le flacon vaporisateur ? Comment pourrais je utiliser la recharge ? Quel intéret d'avoir un flacon vaporisateur s'il n'est pas rechargeable. J'ai envoyé une réclamation à Berdoues et j'attends la réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.

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    Bonjour Christiane, Nous sommes désolés que vous rencontriez une difficulté avec notre produit. Nos flacons Eau de Cologne 125ml sont tous dévissables et certains rechargeables. Certaines de nos recharges existent en format 245ml ou 480ml. Il est donc possible de réutiliser les flacons sprays avec certaines de nos recharges en les dévissant afin de pouvoir le remplir de nouveau. Si vous rencontrez à nouveau des difficultés nous vous invitons à contacter notre service client à cette adresse : contact@parfumsberdoues.com Ainsi nous essaierons de trouver une solution ensemble. Cordialement L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Tres bien!

    Avis du , suite à une expérience du par NHIEN M.

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    Bonjour Nhien, Merci beaucoup pour ce compliment ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite de ma commande, qui était une première.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N.

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    Bonjour Martine, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! A bientot L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Produit au top. L odeur est incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.

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    Bonjour Aurelie, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Rapide, bien emballé, très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.

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    Bonjour Gilles, Merci beaucoup, nous sommes ravis de votre satisfaction. L'équipe Berdoues

    Réponse de gilles S
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    Je suis d'une génération déjà ancienne qui avait certaines valeurs comme celles d'aller jusqu'au bout des choses et ce message de réponse montre que ça existe encore. Continuez

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et soigné, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN F.

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    Bonjour Florian, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait ! A bientôt, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Eau de toilette pour ma mère Très satisfaite de son cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

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    Bonjour Martine, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! A bientôt, L'équipe Berdoues

  • 2 / 5
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    J'avais demandé avec ma commande des échantillons qui m'étaient proposés gratuitement, je ne les ai pas reçus

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY P.

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    Bonjour Nancy, Merci pour votre message, nous sommes navrés, nos échantillons étaient en rupture de stock. Ils reviendrons très prochainement sur le site. Cordialement L'équipe Berdoues

  • 4 / 5
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    J'ai envoyé un message mais personne n'a repondu

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *

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    Madame, Monsieur Nous sommes navrés qu'il n'ait pas eu de retour à votre message, nous vous invitons e à envoyer un mail à notre service client, si vous rencontrez un éventuel problème. L'équipe Berdoues

  • 4 / 5
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    J'ai connu vos produits en regardant un reportage à la télé, j'ai voulu testé 😊 Ma commande est vite arrivée, je suis satisfaite, d'autres commandes sont en cours..

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELE N.

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    Bonjour Angele, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! Nous espérons que l'ensemble des produits vous plairont. L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Site clair. Correspond à la description

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE C.

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    Bonjour Marie claude, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! A bientot, L'équipe Berdoues

  • 4 / 5
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    Effort de présentation, produits mis en valeur, rangés intelligemment, par odre olfactif

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE V.

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    Bonjour marlene, Merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Client depuis longtemps, toujours content !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLEOSTRATE E.

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    Bonjour cleostrate, Nous sommes ravis de votre satisfaction ! Merci pour votre fidélité. L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Excellent site...simple, fonctionnel,

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.

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    Bonjour Myriam, Merci beaucoup votre commentaire nous va droit au coeur ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Site facile, lisible, épuré et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour , Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientot, L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE D.

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    Bonjour Séverine, Merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Je ne changerais pas de produits. Ils sont parfaits pour moi. De plus, je les utilise dans mon cabinet "bien-être" et en fait la publicité. Je serais prête à être ambassadrice de votre marque comme certaines marques le proposent.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE B.

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    Bonjour Marie-Odile, Merci beaucoup, nous sommes ravis que nos produits vous plaise ! Pour le moment nous n'avons pas d'ambassadeurs mais nous ne manquerons pas de vous contacter si nous le faisons un jour ! L'équipe Berdoues

  • 4 / 5
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    Site plutôt bien fait mais on tourne un peu en rond

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.

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    Bonjour Marianne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre service client, afin de leur expliquer plus en détails votre expérience sur notre site. Nous serons ravis d'échanger plus amplement avec vous. L'équipe Berdoues

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide juste avant Noël. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

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    Bonjour Emilie, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite par nos services ! L'équipe Berdoues

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