Evaluations clients

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  Rapide , efficace, mais moins de plastiques svp

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par ANAÏS M. *

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  Juste déçue au niveau du délai de livraison (4 à 5 jours) calculé afin d'être présente au passage du facteur, et qui était de 7 jours ouvrables.

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par ARTHUR P. *

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  Une commande datée du 6/2; Aujourd'hui toujours rien recu (10/3) Pas d'information. Je suis obligée d'appeler moi-meme. Ca fait 2 semaines qu'on m'a promis que la livraison serait effectuée la semaine passée... rien recu (sans avis bien sur). Ce matin de nouveau contact avec bergere de france, la dame au téléphone m'a racontée que elle ne sait pas quand on peut livrer.... Quand je lui ai dit que ce n'est pas mal de tenir au courant les clients via mail, elle m'a dit que c'est IMPOSSIBLE car la liste se trouve chez le fournisseur et eux (BdF) ne savent plus que a commandé ou non les aiguilles circulaires... KAFKA... dans le temps de internet, avec beaucoup de fournisseurs que livrent dans les 24H, et qui vous tiennent au courant de la livraison c'est incomprehensible et en plus inacceptables..je suis très très deçu. J'aimerais

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par FRANÇOISE C. *

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  Navigation sur internet un peu compliqué. Je préfère le papiers. Livraison extra en 3 jrs

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par LAETITIA L. *

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  Super service tres rapide

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par VICTOR P. *

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  belle qualité, dommage qu'ils en supprime pas mal de bonne qualité

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par JEAN F. *

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  Très heureux de ma commande mais par rapport à d'autres fournisseurs mondial relay est assez long. Content de l'utilisation des aiguilles, par contre il a fallut que je réclame mon cadeau à savoir le livret et une petite boule de laine gratuite.

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par CONSTANCE L. *

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• 4 / 5

  

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  j adore la laine et elle est de bonnes qualités

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par THÉRÈSE S. *

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  site très lent à certains moments

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par MARTINE C. *

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  Apres un peu de difficulté de navigation suite à vos changements, cela va mieux...j'aime bien vos modèles et la qualité de vos laines. Les livres explicatifs sont très bien

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par ANDRÉE T. *

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• 4 / 5

  

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  Il est difficile de trouver les differentes possibilités de modèles à partir d'une laine. Exemple: j'ai tricoté un pull et je souhaite tricoter un bonnet avec la mémé laine.

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par HÉLÈNE M. *

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• 3 / 5

  

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  les explications sont mal ecrite pas completes j ai du modifier le debut du croquis il ne tombait pas juste . et vos laines sont cheres c est les plus cheres de tout les magasin de laines

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par ZOÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Le site n'est pas toujours facile à consulter

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par ALAIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser, clair et rapide. Pour la livraison j'aurais aimé pouvoir suivre ma commande, j'ai commandé le mardi 3 mars et j'ai été livré le mardi 10 mars . J'ai pu suivre sur votrr site le départ de la commande et ensuite plus d'information j'ai été voir sur le site de bpost mais je n'avais pas le code barre d'envoi du colis donc pas d'info.

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par MAURICE M. *

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  Bien,Blais plus compliqué qu'avant

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par SABINE F. *

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  La navigation sur le site est aisée, les commandes sont traitées rapidementTrès satisfaite du fil

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par AIMÉ G. *

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  Superbe mais devient un peu cher

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par CONSTANCE V. *

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  Navigation facile, les articles peuvent être trouvés facilement. Les photos représentent bien les couleurs réelles

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service et très rapide

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par PATRICK B. *

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  Jai commandé 2 catalogues et je trouve aberrant qu'il y ai autant de frais de port pour 2 formats magazine, qui de plus seront dans la boîte aux lettres. De plus la TVA n'est comptée qu'après la validation du payement, quelle surprise sur l'extrait de compte ! Car on s'attend à la Somme indiquée et après payement c'est plus ! Point positif, site facile pour naviguer et passer commande

  Avis du 10/03/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par PIERRE B. *

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  Je trouvais l'ancienne présentation des fils plus simple : une catégorie et puis seulement tous les coloris de celle-ci.

  Avis du 10/03/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par RICHARD L. *

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  manque de connexion entre les types de laines, les modèles et la commande.

  Avis du 10/03/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par MARINE A. *

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• 3 / 5

  

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  Je donne 3 étoiles car le suivi n'est plus ce qu'il était et les articles manquants alors que passés en commande ne sont pas indiqués clairement sur le bon de réception. 1 mois que j'attends des pelotes de coton mercerisé turquoise et pas de nouvelles.....déçue. La navigation sur votre site est laborieux depuis que vous l'avez remis "au goût du jour"......Voilà

  Avis du 10/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par CÉLINA G. *

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  PARFAIT

  Avis du 10/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  rapide parfait

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par AURÉLIE R. *

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• 3 / 5

  

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  Il manquait une partie de ma commande alors que l argent a ete preleve sur mon compte, rien ne me disait combien de temps j allais devoir attendre pour le restant, maintenant je fais une commande ce samedi, l argent est prelevé et le site m indique commande bloquée...je n ai pas reçu non plus un avis dans ma boite mail que ma commande est faite, ou est passé l argent sur mon compte ??

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par MARINE D. *

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  Commande reçue rapidement, qualité extra Rien à redire😆

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par THÉOPHILE B. *

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  Mon colis devant être envoyé en Belgique, aucun problème. Il est arrivé à temps dans les 4 jours. Et je conseille à tout le monde de faire commande par le site.

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par ARTHUR C. *

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• 3 / 5

  

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  bonjour, pour la laine satisfaite, suis un peu déçue que je n'ai pas eu une information comme quoi il y avait un retard pour la poupée. je ne l'ai vu quand j'ai ouvert le colis avec la laine et pas de temps de retard de livraison. j'attends avec impatience de recevoir le colis..

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par LAETITIA T. *

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi faire une publicité sur un nouveau produit alors qu’il y a rupture de stock ?

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par JULIETTE H. *

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• 3 / 5

  

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  La question n'est pas claire ! Au site, j'attribuerais un 5. A cette commande là, un 3 !

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par JULIEN P. *

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• 3 / 5

  

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  Pas très bon suivi pour l’article manquant, déjà payé mais toujours pas livré

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par MARC R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et suivi impeccables. RAS !!!

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par CHRISTIANE S. *

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• 5 / 5

  

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  C est agréable de parcourir le site, C est très clair et je vois de suite le montant à payer Les modèles sont bien exposés J aime bcp regarder les nouveautés Je n ai jamais eu de problème ni de paiement ni de livraison

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Site très facile. Rien à redire.

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par GILLES R. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité moyenne de la laine. Défaut dans les fils.

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par ÉTIENNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bergère de France est mon fournisseur attitré d'avant la naissance de mes enfants il y a 36 ans. Au tour de ma petite-fille d'avoir de jolis vêtements tricotés Bergère de France maintenant. Je tricote et vend mes tricots sur 2 marchés et sur mon site. La laine est inusable, lavable en machine sans défauts. Le service est parfait et les livraisons très rapides. Je suis comblée en laines Bergère de France

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à toutes mes attentes

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par GRÉGOIRE N. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. bon service mais toujours pas reçu une partie de ma commande et j'aimerais savoir quand je la recevrais ? Merci à vous

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  super satisfaite livraison rapide bon service merci bien a vous

  Avis du 08/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, qualité des produits, facilité de commande

  Avis du 08/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable,livraison rapide

  Avis du 08/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par RICHARD C. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité mais un peu réduit au niveau des modèles au crochet. Un peu compliqué pour trouver les modèles mais quand on a compris le système c'est bon. J'ai reçu rapidement les explications via la boîte mail. Dans l’ensemble, je suis satisfaite de vos services.

  Avis du 07/03/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très étonnée de la rapidité de l envoi d habitude il fallait plus de 10jours j espère que cela continuera

  Avis du 07/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite du délais de livraison service impeccable merci

  Avis du 07/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par LOUISE C. *

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• 4 / 5

  

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  Dejà plusieurs commandes effectuées à Bergère de France (laine ou broderie) via le site et jamais de problème tant au niveau de la qualité que de la rapidité du service.

  Avis du 07/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  je suis ravie, tout est très clair ,de très bonne idée.

  Avis du 07/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par LOUIS J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi des commandes

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par ISAAC P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, facile pour retrouver une qualité de laine ou un modèle. Pour ce qui est de l'envoie tout est bien emballé et la réception est bien dans les délais.

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours une très belle qualité de fils, livraison rapide.

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par MARTHE B. *

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• 4 / 5

  

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  On est pas encore bien habitué au nouveau site, mais beau design. Je trouve que lors de la commande 10 + 10 le site était très lent. Mais lors de la commande du 1er mars le site était plus fluide.

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par FRÉDÉRIC M. *

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• 4 / 5

  

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  Non suivi des colis

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par FRANCK D. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours en attente dans mes commandes. J'ai dû télephoner et heureusement une gentille conseillère m'a envoyé les fiches par mail.

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par LOUISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite mais cependant Bergère de France ne devrait pas faire payer ses clientes pour obtenir les fiches de réalisation de ses pulls. C'est gratuit chez Veritas.

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente vite reçu merci

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très contente car à chaque fois que je commande c'est assez rapide, une fois il y a eu une erreur et la dame qui a réglé mon problème a été super efficace. Votre renommée une valeur sûre depuis longtemps. Merci à vous

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par BERNARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Bons délais de livraison. Très bon produit.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par VICTOR R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par SUZANNE T. *

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• 4 / 5

  

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  tres satisfaite

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par MARTHE O. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet facile et agréable, expédition rapide, colis arrivé en bon état et correspondant à la commande. Modèles gratuits pour de beaux pulls , gilets,....

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Commande correcte

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par EUGÈNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Livrée dans les délais .

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par ÉDITH C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par EMMANUELLE M. *

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• 3 / 5

  

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  Dans la publicité , il y avait un modèle gratuit impossible à télécharger ..... heureusement , je me suis investie auprès de bergère sur Facebook et je l’ai eu . Mais du coup je ne mets pas de super bonnes notes

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par CONSTANCE L. *

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• 3 / 5

  

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  Le site était mieux avant

  Avis du 24/02/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite à tous points de vue

  Avis du 24/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, rapidité de livraison du colis

  Avis du 23/02/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  super bonne rapidité et bon service merci bien a vous

  Avis du 23/02/2020, suite à une expérience du 16/02/2020 par HÉLÈNE F. *

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• 4 / 5

  

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  Tresbon

  Avis du 23/02/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par SÉBASTIEN G. *

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• 3 / 5

  

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  Temps de préparation trop long, 3 jours ouvrables après paiement pour 9 pelotes en stocks et 1 livre en stock. C’est un peu long.

  Avis du 23/02/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par ÉLISABETH C. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable mais beaucoup de fenêtres superposées et pas faciles de revenir sur menu pour faire son choix.

  Avis du 22/02/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Les livraisons sont toujours très rapides et je suis absolument satisfaite du service de BDF. Les collaboratrices au centre d’appel sont agréables et compétentes. Le site, lui, est parfois difficile à utiliser lors des mises à jours ou des remaniements (impossible de faire des choix de coloris récemment, le panier qui ne se vide pas correctement mais c’est parfaitement gérable et compréhensible. Je suis ravie des nombreuses promotions que me proposent BDF (ma carte bleue un peu moins....) juste déçue de ne pas pouvoir faire usage de certaines promo consacrées uniquement à la France, comme dernièrement la prolongation des 10+10 gratis. J’apprécie que BDF conserve les fils classiques et ne les supprime donc pas au détriment des fils fantaisies, ils continuent à vivre de nombreuses années. Ravie aussi des modèles qui sont toujours à mon goût. Le dernier catalogue « torsades et jacquard » est une réussite.

  Avis du 22/02/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par HORTENSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis fidèle à Bergère de France et souhaite ardemment que cette entreprise continue ses activités, malgré les difficultés.

  Avis du 22/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par ALEXANDRIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire si ce n est : satisfaite correspondante à mon attente et dans un délai court.

  Avis du 22/02/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par PAUL G. *

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• 4 / 5

  

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  colis bien arrivé et rapidement mais la boite était abimée et presque ouverte

  Avis du 22/02/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide mail de confirmation je suis très satisfaite

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par RENÉE M. *

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  Bien reçu la commande, la seule chose qui manque, c'est le catalogue, cela fait 3 fois que je le demande et que je ne reçoit rien. Je veux bien commander mais ce serait sympa de recevoir le catalogue et les explications pour pouvoir travailler. Merci d'avance

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par CAMILLE B. *

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  Tout est ok

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par FRANCK M. *

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  Très facile pour les commandes, bien livrées par boots. Pas de problèmes. Merci

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par PHILIPPINE F. *

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  Problèmes pour se connecter à un compte existant, à force d'essais j'y suis parvenue mais finalement je ne sais pas après quel exercice.... failli renoncer ....

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 16/02/2020 par HÉLÈNE R. *

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  Je suis ravie

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par THÉRÈSE P. *

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  J’ai mis bien au lieu de très bien uniquement à cause du site qui est compliqué à consulter et j’avoue avoir des difficultés à passer une commande par internet ! Pour le reste, Bergère de France est très bien ! Pourvu que ça dure !!

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par ÉRIC C. *

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  Amélioration du site de Bergère de France. Livraison un peu plus rapide.

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par GUY H. *

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  Frais de port trop élevés !

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par JACQUELINE A. *

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  Très bon

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par THOMAS P. *

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  Achat d’un modèle en PDF, reçu dans les secondes après paiement. Tellement pratique d’avoir les explications sur mon iPad.

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par CATHERINE T. *

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  clair

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par ANTOINETTE V. *

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  Rien de négatif à dire

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par JÉRÔME B. *

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  Livraison rapide, commande conforme, belle qualité et le plus, respect du bien être animal (raison de ma commande chez Bergère de France)

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par TIMOTHÉE G. *

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  Très beau coton, j'ai déjà envie de commencer à tricoter, service impeccable, le matériel de point de croix est lui aussi parfait, rien à dire, je recommande à 100 %

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par DENISE S. *

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  TRèS BIEN LE SERVICE EST IRREPROCHABLE JE COMMANDE ET JE REçOIS TOUJOURS RAPIDEMENT CELLE-CI MERCI

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par RÉMY D. *

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  Commande impeccable, livraison super, j'ai parfois soucis au niveau du site

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par PAULETTE D. *

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  La dernière version est un peu plus compliquée à mon avis. Il faut surtout refaire toute la filière pour chaque fil

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par DANIEL L. *

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  je suis contente du service de bergere de France, le colis a été rapidement livré et en bon état, ce que je trouve dommage c'est qu'il n'y ait plus de boutiques dans notre région parce qu'on ne sait pas feuilleter les livres avant de les acheter, il y en a un que je n'aurais pas acheté si j'avais pu le feuilleter.

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par ÉLISABETH L. *

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  très rapide

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par MATTHIEU N. *

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  très contente du service ....Je n'ai pas encore testé les fils

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par ÉTIENNE G. *

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  Lenteur et pas très conviviale pour commander.Pas évident d'arriver aux vidéos et schémas des conseils tricots. A améliorer

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par RÉMY N. *

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  Très lent à ouvrir les pages pas au point de plus mon mode de livraison n'est pas respecté ..je demande la livraison domicile et j'ai un avis que mon colis ser à une station total qui a très peu d'heures d'ouverture ...je ne suis pas contente

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par OLIVIE P. *

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  Site reprend bien toutes les qualités de laines, commande facile à passer via le site. Livraison soignée via Bpost. La marchandise correspond exactement à ce que j'ai demandé. Je recommande.

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par LÉON K. *

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