Avis clients de berkey-france-millenium.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Il n’est pas dit clairement que le dépôt de la commande le week-end retarde la livraison

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire. Vous avez passé votre commande le dimanche à 14h30, et votre commande a été expédiée le lendemain lundi, comment cela aurait-il être plus rapide ?

• 5 / 5

  

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  L’excellence Berkey entre les mains d’un prestataire de qualité : site fonctionnel, expédition hyper rapide, produits parfaits, donc merci, je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Produit qui semble efficace , joli également , facile a monter, et service client top.

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• 4 / 5

  

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  Parfait; Tout fonctionne;

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, complète et très bien conditionné.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et suivi impeccable. Du sérieux !

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• 4 / 5

  

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  Services rapide et respectueux

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation. L’eau a changé de goût. Ravie de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement, bien emballée, conforme au descriptif. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super SAV ! Un souci d'usure prématuré sur une pièce, un mail et 48h plus tard je recevais le nouveau robinet. Rare de nos jours !

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Nous l’utilisons depuis 1 mois maintenant et nous sommes ravis de notre achat.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Tout parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Réponse instantanée - charmant et arrangeant

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Facilité à trouver la pièce recherchée, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue assez rapidement Produit bien enveloppé Aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Réception comme indiquée. Et produit conforme au descriptif. Mise en place bien expliquée dans le paquet. Je commande cet achat, l'eau (du robinet) n'a vraiment plus de goût après filtration et très agréable à boire.je recommande

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Commande facile

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, livraison dans les délais, très satisfait du service

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait avec beaucoup d'explications détaillées rien à dire si ce n'est que le prix

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• 5 / 5

  

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  Site bien, livraison bien, service client : pas eu besoin donc je ne sais pas.

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• 5 / 5

  

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  C'est un produit que je voulais commander depuis longtemps, j'ai eu des soucis sur le site et Céline m'a rappelé tout de suite pour finaliser avec moi ma commande. Service au top, très réactif et très aimable

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  Bonjour Céline ;) Merci pour ce gentil commentaire qui récompense notre service client ! Nous espérons que votre système Berkey® vous procure une grande satisfaction. Bien à vous, la team Berkey®

• 5 / 5

  

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  conforme à nos souhaits livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile j’ai rapidement trouvé ce que je cherchais

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande. Le produit était très bien emballé et protégé. Le temps de livraison ne correspondait pas à se qui est prévue sur le site sa a mis quelques jours de plus mais raisonnable et pardonnable.

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• 5 / 5

  

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  Fontaine qui ne dénote pas dans notre cuisine et le goût de l’eau juste parfait. De nombreux invités sont devenus adeptes.

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie, l'eau a un meilleur goût, dans la bouilloire il n'y a plus du calcaire. Simple à utiliser, élégant.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement, bien emballée nickel

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement super !

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• 4 / 5

  

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  Juste un bémol. Je nai pas reçu la notice en Français ..j ai dû télécharger mais beaucoup moins pratique ..sinon pas de soucis

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  Bonjour, En effet, nos notices sont numériques et le lien de téléchargement est communiqué dans le mail de confirmation de commande et également celui d'expédition. Elles sont traduites en français et mises à jour régulièrement, c'est la raison pour laquelle le format papier n'est pas compatible avec le maintien à jour de toutes nos notices. Merci pour votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je connaissais le produit pour l'avoir testé chez des amis déjà équipés. Certes le coût peut paraitre élevé, mais en calculant bien la fontaine est amorti en moyenne en 1 an pour un couple buvant chacun une bouteille d'eau/jour.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Nous vous remercions pour cet avis éclairé ! Bonne continuation.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, colis en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir.la livraison c'est très passer aucun problème a signaler

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• 4 / 5

  

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  Le colis à était présenté une première fois sur le lieu de livraison mondial relais à priori fermé lors du passage du livreur. Ce qui à repoussé de deux jours la réception de la Fontaine et des Filtres par rapport à la date initial annoncé.

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• 5 / 5

  

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  Je ressens bien ce procédé donc me sent en confiance avec le systeme betkey

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien documenté

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour nous il y a rien de mieux. Juste un peu cher .

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  H2O…K…O k meilleure ! Merci Ber…K.

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  Kel Kommentaire Kalitatif ;) merci à vous !

• 5 / 5

  

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  envoie rapide RAS

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et livraison aussi

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• 5 / 5

  

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  Produit top, livraison top. Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  site bien documenté. Livraison rapide. Ravie de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et pièce de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Achat conforme, envoi très rapide et parfaitement conditionné, je recommande à 100%

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Nous recommandons !

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance, qui propose des produits de qualités.

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• 4 / 5

  

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  site documenté, mais info sur les filtres spéciaux facultatifs un peu difficile à trouver

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• 5 / 5

  

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  j'ai reçu mes filtres très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Cool

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• 5 / 5

  

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  Rapide , efficace , pro !

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  Merci pour votre avis positif, net et précis !

• 5 / 5

  

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  Commander : rien de plus simple Livré en temps et en heure , efficace Qualité du produit telle que décrit , pas de surprise SI une : grande facilité de mise en œuvre Fini les corvées d’eaux , d’eau pour boire mais aussi avec sa grande possibilité de filtration, de l’eau pour cuisiner, laver les fruits et légumes …. Pensez à vider la réserve une fois par semaine et nettoyer avec un produit vaisselle rincer et c’est tout J’ai acheté également le robinet avec niveau de remplissage TRÈS pratique Je viens d’acheter une deuxième fontaine pour ma résidence secondaire Très satisfaite je recommande sans réserve

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  Bonjour et merci beaucoup pour ce retour d'expérience très complet :) Bonne continuation à vous et belle journée La team Berkey®

• 5 / 5

  

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  Service rapide et produit conforme. Tout est normal mais cela devient rare.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne échange avec le service client avant ma commande et après. La personne est très agréable et de bon conseil. Elle ne pousse pas à la vente, c'est très appréciable.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, commande, information..... et en particuliers les contacts et échanges téléphoniques avec Berkey France Millenium pour des conseils. Un grand merci ! M. C.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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  Bonjour et grand merci pour ce retour d'expérience :)

• 5 / 5

  

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  Bonjour j'ai bien été livré dans les délais et je suis très satisfait de ce produit vous pouvez en toute conscience vous approprier cette fontaine à eau qui fonctionne à merveille et de très bonne qualité en inox pour obtenir une eau sans résidus quel que soit l eau à filtrer un grand merci je recommande cette fontaine aux plus Indécis (es) Meilleures ventes à berkey-france-millenium.fr

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Toute la team Berkey®France Millenium pour remercie pour votre commentaire fort sympathique !

• 5 / 5

  

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  Très rapide autant en livraison que pour répondre aux questions sur leur site internet ! Équipe De confiance et très serviable Matériel et commande conforme Et le berkey toujours au top niveau qualité!

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup pour ce commentaire très positif :) Longue vie à votre BERKEY® !

• 5 / 5

  

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  Enfin un site référencé chez BERKEY US, agréable à consulter et qui propose des produits authentiques de la marque BERKEY. Le service contact client est au top avec une interlocutrice qui ,non seulement, connait ses produits mais analyse parfaitement vos besoins.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Jusqu'ici tous va bien, sauf peut être le robinet en plastique. Au prix du matériel, le robinet en inox ne serait pas accessoires.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire sur le service. le site est très bien fait, le produit impeccable et l'envoi rapide

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de vos service et produits en général. Merci bcp

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client. La poignée du couvercle était cassée. J'ai écris via le site, réponse reçue rapidement. Poignée renvoyée par courrier et reçu dans les trois jours. Rien à dire !

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour ce retour d'expérience :)

• 5 / 5

  

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  Tout l’est bien passé. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement, site très compréhensible!

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, complet

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  Site claire et simple d'utilisation.

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  Très bon site. Livraison rapide et soignée. Bonne communication par mail sur confirmation de commande et d'envoi. Superbe fontaine filtre à eau. Cependant, la contenance indiquée est à vide. Il faut anticiper la place que prennent les filtres qui se mettent 2 par 2. J'ai pris le plus petit modèle qui me convient très bien si c'est juste pour boire de l'eau. Je regrette de ne pas avoir pris plus grand, à cause des filtres qui réduisent la contenance mais aussi car je n'ai pas pensé que j'aurais pu arroser les plantes, donner à boire aux animaux, toilette corporelle , cuisson des aliments etc.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Livraison rapide et bien emballée

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  Simple

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  Navigation intuitive. Dommage que la livraison ne se fasse pas a domicile.

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  Réponse de berkey-france-millenium.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Concernant le livraison, elle est également proposé à domicile par DPD et Chronopost. La livraison en point relais est offerte. Bien à vous et belle journée :)

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  PARFAIT

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  Parfait. Livraison rapide. Produit conforme à la description.

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  Livraison parfaite, produit bine emballé, le tout dans le strict respect des délais.

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  Longueur des délais d'approvisionnement

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  Réponse de berkey-france-millenium.fr

  

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  Bonjour, Vous avez commandé un Go Berkey® après un délai de réapprovisionnement assez long, et nous comprenons votre commentaire. Néanmoins, sachez que nous sommes revendeurs Berkey®, et qu'en conséquence, nous sommes tributaires des approvisionnements du fabricant, sans possibilité de les modifier. Vous avez été prévenue par mail et en temps réel des stocks entrants. Grâce à quoi vous avez d'ailleurs pu vous procurer un Go Berkey® dès leur disponibilité. Vous nous affublez d'une mauvaise note, pour un problème dont nous ne sommes pas responsables... C'est dommage ! Nous aurions préféré que vous nous notiez pour des éléments qui nous concernent, comme la qualité du site, la pertinence des informations, le processus de commande, les notifications d’approvisionnement, la qualité des emballage, les délais de préparation et les délais d'envois, des choses factuelles sur lesquels nous avons une influence. L’équipe Berkey®France Millenium

  Réponse de A A

  

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  Faire des reproches à un client, super ! Une belle expérience client. La note n'est pas mauvaise mais à la lecture de votre réponse, j'aurais dû mettre moins. Abstenez vous de me répondre.

  Réponse de berkey-france-millenium.fr

  

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  Des reproches ! Où voyez-vous des reproches dans notre commentaire ? Relisez bien. Nous avons juste pris le temps de vous répondre en vous informant que les délais de réapprovisionnent n'étaient pas de notre responsabilité, et que nous aurions préféré un commentaire constructif sur le site, son contenu ou toute remarque objective. 3/5 est une note qui laisse penser que votre expérience est très moyenne sur notre boutique. Or à part un délai de réapprovisionnement dont, encore une fois, nous ne pouvons rien, pensez-vous avoir eu une mauvaise expérience client sur notre boutique à partir du moment où vous avez commandé votre produit ? Alors oui, vous avez la parole, mais nous avons, lorsque ce qui est écrit semble inapproprié ou faux, un droit de réponse, même si cela provient d'un client. Quand nous lisons "La note n'est pas mauvaise mais à la lecture de votre réponse, j'aurais dû mettre moins", que penser d'autre que votre appréciation manque totalement d'objectivité et s'avère à juste titre tout simplement malveillante...

  Réponse de A A

  

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  Foutez moi la paix ! J'ai commandé 2 fois sur votre site, vous laissant presque 500€. Vous êtes priés de ne pas me harceler. Votre relation client est déplorable.

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  Site

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Le produit m’avait été recommandé vivement, seulement le prix me freinait. Mais franchement je suis très satisfaite et regrette de ne pas avoir acheté ma fontaine avant.

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  Impécable… merci

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Site fluide, commande livrée très rapidement

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  Site tres bien fait simple d acces.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Bons produits, envoi rapide et bon service après-vente

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  bien recus mais emballage un peux abimé rien de grave

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  Excellente transaction. Bonne présentation et description du produit et une information très complète tout au long du traitement de la commande.

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  Réponse de berkey-france-millenium.fr

  

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  Merci pour votre sympathique retour :)

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  Commande passée le mardi, matériel reçu le vendredi...

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Passage de commande ok, livraison respectant le délai et service ok.

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