Avis clients de besson-shoes.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ben je n’ai toujours pas ma commande

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• 5 / 5

  

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  J'ai l'habitude d 'acheter des chaussures chez BESSON que ce soit en magasin ou en ligne . Je n'ai jusqu’à maintenant pas été déçue. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et belle qualité. Il n y a pas assez de grande taille de chaussures pour homme taille 47 car elles partent rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Première fois que je commande et je suis ravie.

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ! Chaussures de qualité, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Article correspondant à ma commande ravie !

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• 1 / 5

  

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  très déçue car un modèle en rupture alors qu'il est indiqué en stock lorsque je passe ma cde!

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Céline Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli personnel sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 4 / 5

  

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  rien ç redire

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé et payé des mules en ligne pour un cadeau de Noël et j'apprends plusieurs jours après que ma commande est annulée et que je vais être remboursée. Je me retrouve donc sans cadeau!

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Nouvelle cliente,ma première expérience est bonne.

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• 2 / 5

  

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  1ère et dernière commande... Bonne continuation !

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Si vous souhaitez nous en dire d'avantage sur votre expérience dans notre magasin vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact : https://www.besson-chaussures.com/contact/ Céline Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux .. échange facile remboursement ..très bonne chaussures en règle générale

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• 2 / 5

  

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  Commandé le samedi reçu en magasin 10 jours plus tard ! Ma paire de chaussure à dû voyager à dos de chameau, c'est pas possible !

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix de produits de très belles qualités Accueil parfait

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• 4 / 5

  

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  Ces notes sont dues surtout à l'acceuil en magasin. Peut etre pas habitué aux Cdes par Internet avec retrait en magasin, le personnel semble complètement dépassé.

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• 2 / 5

  

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  Livraison de la commande en magasin beaucoup trop longue (15 jours). Sinon très contente du produit qui avait été acheté par internet.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Jai trouver ce qu'il me fallait sans me déplacer

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• 1 / 5

  

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  J ai commandé une paire de boots qui étaient en stock. Et 8 jours après validation de commande je reçois un mail m indiquant que la commande était annulée. J ai téléphoné on me dit qu il y avait plus de stock. Je trouve inadmissible que l on propose des articles qui ne sont pas en stocks et qu en plus que l on préviennent 1 semaine après. Et on ne m a rien proposé d autres. En plus j hésitais entre d autres chaussures qui bien sûr ne sont plus en stock ou plus en promo

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• 5 / 5

  

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  je suis cliente BESSON en magasin et toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Les chaussures sont conforme a la description et on l air bien chaude. Par contre colis livre dans un autre point relais d ou mon 1 etoile.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  J adore

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• 4 / 5

  

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  j'aurai préféré réserver en magasin directement. mais pratique de commander sur le site mais on ne sait pas forcément si on prend la bonne pointure

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Achat effectué par internet- site conviviale et facile à manipuler. RAS.

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• 4 / 5

  

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  Toujours très satisfaite depuis de nombreuses année, choix qualité ,prix

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des bons prix, un délai de livraison très court. Parfait !

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• 1 / 5

  

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  Produit en stock sur le site internet, réservation effectuée et annulée le lendemain car stock non disponible. Commande effectuée en ligne puisque produit disponible et au bout de 3 semaines commande annulée car produit non disponible !!! RAS concernant le magasin de Vendin le Vieil mais 0 pour le site internet !!!

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• 1 / 5

  

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  Impossible de noter. Toujours en attente de livraison ☹️

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• 1 / 5

  

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  Pas de ou velléités de ma commande au bout de 10 jours, nous n avons aucune information sur les délais et la livraison. Peut être est ce du à la situation Covid, je peux comprendre mais les infos manquent cruellement.

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas de nouvelles du produit acheté

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• 3 / 5

  

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  Je suis pas contente, je trouve pas normal d'avoir été prélevée de suite suite à mon achat pour apprendre 1 jour plus tard que la commande a été annulée puisque produit épuisé? J'espère être vite remboursée!

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 4 / 5

  

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  très bien, chaussure souple et correspond à mes attentes

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• 2 / 5

  

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  Cinq jours après mon achat, je n'ai toujours pas d'indication de livraison , le délai est beaucoup trop long Comment évaluer avec des étoiles alors qu'il n'y a pas de possibilité de préciser que ça ne s'applique pas.?

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin et nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Si vous souhaitez nous en dire d'avantage sur votre expérience dans notre magasin vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact : https://www.besson-chaussures.com/contact/ Matthieu Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  tres biens

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits parfaits, livraison dans les délais,je suis très satisfaite !!

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien, du choix

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Déçue du visuel sur le web par rapport au produit récupéré.

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• 1 / 5

  

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  J'ai passé une commande qui n'a été que partiellement livrée (une seule paire sur les 5 !) dont 3 paires pour ma fille qui n'en a reçue aucune et qui a été très déçue. Le remboursement qui a été fait ne correspond pas non plus au montant qui aurait dû m'être remboursé, je me retrouve à payer plus cher que prévu ! Commande passée lors du 2ème confinement, j'aurai espéré connaître une bien meilleure expérience !! Très grande déception de cette enseigne que j'appréciais pourtant.

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience tous simplement parce que j'ai payer pour la livraison en maximum 72 heur et depuis le 8 nous sommes le 13 je n'est toujours rien reçut 😠

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je n ai eu de suivi de colis. J'ai été informée 15 jours après la livraison à la poste et je n ai reçu qu'une paire sur les 2 et en plus pour la paire reçu il y a 2 tailles différentes. Je vais donc faire un retour. Sinon, je suis satisfaite du magasin Besson. Je ne commanderai plus par internet.

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• 4 / 5

  

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  Le produit correspond à mes attentes, par contre calculer sa pointure comme le site l'indique fausse les vraie pointures heureusement que je me suis pas fier à cela sinon j'aurai eu 2 tailles de trop.

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• 5 / 5

  

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  J ai été livré rapidement. Pour le choix il n y en avait pas beaucoup cependant je m y suis prise tardivement.Les chaussures plaisent beaucoup à mon fils qui voudrait presque les porter la nuit... Je ne les aies pas encore utilusé sous la pluie ou sous la neige elles me semble correctement imperméables. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison expresse en magasin. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site, délai respecté sauf que le descriptif n'était pas suffisant hauteur talon

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  un seul problème rencontré sur mon compte pour la connection, j'ai dû vous téléphoner.

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• 5 / 5

  

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  Site claire et livrer rapidement.

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé 2 paires de chaussures, une seule a été livrée. Je ne peux que supposer que la deuxième n'est plus en stock ... mais aucune informations et surtout je suis agacé de pouvoir commander un article qui n'est plus en stock. Une amélioration à apporter sur le site Internet. Pour le reste, nickel, tout s'est très bien passé.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite expérience en ligne pour un produit dont il n'y avait plus ma taille en magasin.

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• 5 / 5

  

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  C'est ma première commande sur le site et pas déçu. Le produit est parfait et correspond à mes attentes. Livraison effectuée dans les temps prévus. Oui je recommande les achats sur ce site. Serieux.

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• 4 / 5

  

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  J'ai du rapporter 2 paires de chaussures car usure rapidement moins de 3 mois.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , j'achète ttes les chaussures chez Besson en magasin . Première fois que je le fais en ligne et je ne sui6oas déçu j'ai reçu ma commande très vite .merci à vous.

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• 2 / 5

  

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  Lors de l'achat il y aucune infos sur le temps de livraison. Peu de point relais. Une semaine après, je reçois un message me disant que je recevrais qu'un colis sur deux. Que j'allais un remboursé mais pas du bon montant et sans dédommagement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et chaussures très jolies et de qualité ! Je recommande ce site.

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• 3 / 5

  

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  Dommage que le colis était ouvert a la réception. Quelqu'un a voulu voir ce qu'il y avait dedans.

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• 1 / 5

  

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  2 commandes internet de suite annulées. Très déçue

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• 4 / 5

  

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  R A S très bien

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• 5 / 5

  

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  Je connais ma pointure, j'ai choisi suivant les caractéristiques. Avant l'achat j'hesitais avec une autre maire qui me plaisit beaucoup plus mais je recherchais surtout des bottes d'hiver. Elles correspondent a à leur descriptif, de base prix correct et le jour de l'achat: ravie de voir une promotion sur ce produit! A la reception bonne pointure et surtout tout l'interieur est fourré, quel bonheur! la semelle exterieur l'air tres bien pour la neige sur route (non essayée en station) Parfaite pour mon utilisation! A voir dans la durée... Mais pour le prix en promo très satisfaite!!!!!!

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  site bien fait livraison un peu chère

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• 5 / 5

  

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  Recherche de produits très facile. Respect des délais de livraison

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  excellente

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  dommage pas eu droit au 10 euros de BIENVENU ma commande était de 49,99 euros, il fallait 50 EUROS sachant que le magasin le plus prêt est à 50 kms et avec la conjoncture actuelle je limitais les déplacements.Très déçu de votre comportement j'essai de faire travailler les magasins essentiel et voilà le remerciement. BRAVO

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  RIen a signaler

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  vendeuse trés sympa et accueillante

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  Accueil poli et chaleureux. Le responsable a été de très bons conseils. Espace bien aménagé.

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  Commande validée non confirmée 3 jours après.

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Céline Service Clients Besson Chaussures

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  Rien a dire

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  Parfait

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  Magasin agréable et bonne ambiance.

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  site internet facile, mais délai de livraison en 15 jours en magasin c'est beaucoup trop long

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  Très bon magasin physique en revanche je ne commanderais plus sur le site, frais de port exorbitant si envoyer a son adresse personnelle.

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  Super produit de très bonne qualité et livraison super rapide

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  Marque MJUS géniale

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  Je n'ai pas reçu la commande en sa totalité. J'ai fait une réclamation mais aucune réponse de ma réclamation. Je me suis même rendu en magasin pour expliquer mon cas et l'article manquant ne m'a même pas été donné. Il s'agit pourtant d'un simple collant !

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  Très déçue d'avoir acheté une paire de bottes sur le site de Besson Chaussures. Lors des Blacks Friday j'ai commandé des bottes sur le site internet avec une réduction de 10€. On a prélevé le montant total le lendemain sur mon compte pour que 2 jours après on m'annule la commande. Donc pas de paires de bottes et les 10€ de réduction perdu ! Énormément déçue car c'est un achat qui me tenait à cœur. Je ne recommande pas!

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  Je n'ai pas encore reçu mon achat : je ne peux donc pas m'exprimer.

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  grand choix, site agréable. Livraison rapide.

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  Produits non disponibles

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  Super et qualité

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  traitement de la commande très rapide ainsi que la livraison.

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  Très bien.

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