Avis clients de besson-shoes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Magasin très accueillant

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique. Très large choix. Bon agencement. Magasin propre

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  site clair commande facile

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• 5 / 5

  

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  Clarté , facilité pour surfer , coix ...

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, jamais déçu de mes achats chez besson.

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• 1 / 5

  

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  CHaussures pas neuves, boite à chaussures cassé, pas emballer dans les papiers (papier sous les chaussures), papier se glissant à l'intérieur des chaussures déjà sortis et sous les chaussures, lacet d'une chaussures défait et fermeture éclair ouverte, et les semelles avec des traces. Tout celà prouve qu'elles ont déjà été portées. Aucun soin apporter au remballage......

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  Réponse de www.besson-shoes.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin et nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Si vous souhaitez nous en dire d'avantage sur votre expérience dans notre magasin vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact : https://www.besson-chaussures.com/contact/ Céline Service Clients Besson Chaussures

• 1 / 5

  

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  Toujours en rupture

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Il est encore trop tôt pour plus d'information

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les réduction ne sois pas sur toutes les chaussures

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait . Expérience à renouveler

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• 5 / 5

  

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  chaussures de belle facture à prix très modérés

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• 4 / 5

  

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  toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Un petit bémol pour l'utilisation du site sur tablette : le résultats de mes recherches n'était pas conforme.

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• 5 / 5

  

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  Génial

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• 5 / 5

  

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  Tres jolie bottine conforme aux photos

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et l’article conforme à ma demande Merci

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• 5 / 5

  

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  Qualité / Prix conformes, Délai de livraison rapide. Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site et magasin

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Dommage que l'on soit obligé de commander sur internet n'ayant pas de stock en magasin. Même pendant le confinement le magasin n'a pas été réapprovisionne Difficile de comprendre 🤔

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de cette achat .le revêtement de la chaussure est partie en lambeau même pas un mois après . Elles st immettable. J ai du racheter une paire pour l hiver ! Trop déçu de la qualité

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• 5 / 5

  

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  parfait pour moi !

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup d'articles proposés

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• 5 / 5

  

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  Achat dans les magasins Besson depuis de nombreuses années

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• 5 / 5

  

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  Choix, prix symps et livraison ultra rapide bravo !!

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  très bon service

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• 2 / 5

  

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  Annonce d'une livraison mais rien dans la boîte au lettre et il manquait un article sur les deux commandés !

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• 5 / 5

  

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  Trop top

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits de qualités

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• 5 / 5

  

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  je connais bien le magasin et le site et c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE BON ACCUEIL PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE EN LIGNE

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• 5 / 5

  

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  Génial

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• 5 / 5

  

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  Je vais souvent dans cette enseigne que j'affectionne particulièrement pour la diversité des produits et leur qualité.

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• 4 / 5

  

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  sans commentaire

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• 1 / 5

  

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  J ai passé commande sur un modèle dispo le lendemain je reçois un mail d annulation!!

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• 3 / 5

  

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  belle marchandise

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• 1 / 5

  

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  Site d'arnaque Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande, seule la partie des produits non remisés m'ont été expédiés, ceux bénéficiant d'une remise ont été annulés et remboursés alors qu'ils étaient en stock. Les articles reçus représentent la somme de 140€, ce qui est loin d'être négligeable surtout en ce moment. Service client injoignable au téléphone et réponse par mail qui explique s'il y a eu beaucoup de problèmes de livraison et qu'ils s'en excuses. Aucune proposition de m'envoyer les articles commandés malgré leur disponibilité. Mon avis est que cette enseigne attire les clients par des prix imbattables sur certains articles mais que le client ne recevra jamais.

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• 1 / 5

  

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  Commande internet d'un montant de 64€, avec demande de livraison a domicile par Colissimo. 4 paires de chaussures pour mon fils de 5 ans qui ne sont jamais arrivées. Malgré des mails, un passage au Besson de ma ville, et une promesse de remboursement, cela fait plus d'un mois et rien.....ni chaussures, ni remboursement et plus de réponses à mes mails. Je déconseille la commande par internet. Je suis très déçue de leur manque de réactivité.

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• 1 / 5

  

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  Je passe 2 commandes par le site internet et mes 2 commandes ont été annulées quelques jours après. Je ne recommanderai pas chez Besson.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix. Expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 2 / 5

  

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  1 ère commande faite par internet afin d'éviter d'aller en boutique. Paiement effectué ,pour recevoir un mail le lendemain disant que les produits ne sont pas dispos 😡

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• 3 / 5

  

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  Dommage que lorsque l on passe une commande internet, le délai soit aussi long !!!!

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour le produit et l’envoi

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• 1 / 5

  

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  UNE SEULE PAIRE DE CHAUSSURES LIVREES ALORS QU'ELLES ETAIENT DISPONIBLES. PLUS DE NOUVELLES ALORS QUE NOTRE CARTE BANCAIRE A ETE DEBITEE DE LA TOTALIRE. FINALEMENT APRES UN MOIS ET RECLAMATION ON NOUS AVISE : COLIS PERDU.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire a part que sur les deux paires de chaussures, et bien je n aurai choisi les noires en magasin. Pas chères mais pas belle qualité. Sur la deuxième paire rien a dire valeur sûre puisque déjà achetée y a deux ans. Rien a dire sur livraison et le site ..

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience pour un premier achat sur le site depuis le 10 novembre 2020 je n'ai toujours pas reçu mon colis et pourtant j'ai bien été débité de mon achat. Toujours dans l'attente d'un appel ou d'un mail personnalisé concernant le suivi de ma commande car les mails reçus restent des mails "bateaux". Soit disant un remboursement début de cette semaine or on est déjà jeudi et rien. J'ai même demandé un nouvel envoi pour bénéficier de l'offre de départ et aujourd'hui aucune réponse. Certes on me dira en cette période c'est un peu compliqué mais là je dirais c'est pas sérieux du tout. J'espère sincèrement un retour favorable de la part de Besson.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras . livré en tres peu de temps - chaussures suivant mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire nickel

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• 4 / 5

  

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  conforme à mes attentes, commande livrée très rapidement. génial.

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• 5 / 5

  

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  TOUT ETAIT PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  recherche très simple

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite du magasin besson depuis longtemps

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé chez vous pour la première fois, et 2 jours seulement après, je recevais mon colis !!! Merci pour votre compétence et votre rapidité !!! A bientôt

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• 5 / 5

  

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  Cliente du magasin Besson de Nevers depuis plusieurs années j'ai toujours trouvé "chaussures à mon pied". Le rapport qualité prix est parfait pour mon budget. C'est en raison de la situation sanitaire particulière qui j'ai commandé sur Besson chaussures.com. Sachant que j'ai déjà acheté cette marque et que j'en connaissais le confort. Mais je retournerai volontiers au magasin dès qu'il sera plus facile de circuler.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours site très clair et convivial. Habituée des produits, pas de déception à la livraison, les descriptifs sont honnêtes. livraison en avance par rapport à la prévision. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Franchement top, envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Trės bien.

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• 4 / 5

  

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  expédition cher alors que j'ai un magasin à 4 km

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description, contente de mon achat.

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  Livraison rapide. Colis conforme.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  A peine commandé et déjà reçu ! Correspond tout à fait au descriptif ! Bravo à vous !

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• 5 / 5

  

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  J ADORE MA BOUTIQUE BESSON DE RENNES SAINT GREGOIRE AVEC SON CHOIX IMMENSE ET SON ACCUEIL ADORABLE 😃😃😃

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , colis parfaitement emballé. Ravie de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit et de la livraison

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• 1 / 5

  

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  Catastrophique : aucun contact avec le service client qui annonce que les produits ne seront pas livrés, mais n’est pas directement joignable. Arrivée de certains colis de la même commande, mais un par un, sans aucune information préalable. Aucun détail sur ce qui est livré, ce qui ne le sera pas. Aucune information sur les remboursements. Bravo !

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite et aucun soucis pour recommander Besson chaussures

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• 1 / 5

  

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  15 jours après avoir commandé toujours rien reçu.service client injoingnable

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, commentaires des produits satisfaisants, appréciation des photos du produit sous différents angles.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis très déçue. J’ai de nombreuses paires de chaussures de chez Besson et j’en ai toujours été contente. Cette fois ci je commande sur internet et je reçois deux chaussures droite!! J’ai eu cette demande pour donner mon avis avant d’avoir reçu le produit. Une fois le produit reçu, j’ai écrit au service client (Il y a environ une semaine) et je n’ai toujours pas reçu de réponse. Je me suis donc décidée ce jour à aller au magasin. Il n’y avait pas de paire similaire. La vendeuse m’a remboursé frais de livraison inclus et à été très aimable. Mais finalement je me retrouve sans ma paire de chaussure et si je souhaite commander à nouveau, je ne bénéficierai pas de mes 50% et payerai à nouveau des frais de port. Je le suis donc déplacée pour ramener mes deux chaussures droite, et je n’ai toujours pas la paire que je souhaitais...

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'adore ce site je commande régulièrement.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une des seules chaînes qui ne permet pas la commande en magasin En ce temps covid la majeure partie des chaînes livrent gratuitement . Et 3.95 € en point relais très cher. Ai réservé 2 fois en magasin , me suis déplacée ( 70 kms) et l'article n'était pas réservé car indisponible : comment sont gérés les stocks!!!??? Un geste commercial serait bienvenu mais non on propose un avoir . D'où commande pr internet et surcoût

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le service était très bien mais je préfère allez dans votre magasin

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  ras.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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  Livraison assez longue

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  J'ai commandé la taille 36 et ai reçu la taille 37 !

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  Parfait

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  Livraison rapide, mais qualité laisse la qualité des produits n’est pas. Au rendez vous. Sans oublier que l’on m’a annulé un produit

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  Réponse de www.besson-shoes.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Nous sommes attentifs à la qualité de nos produits. Nous nous excusons pour ce désagrément. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire sur besson-chaussures.com, dans la rubrique "contact" pour nous en dire d'avantage et nous joindre des photos. Florian Service Clients Besson Chaussures

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  Site Web moyen, pas de bon de retour disponible. Après je ne suis pas déçue de ma commande

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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  Commande incomplète à la livraison, remboursement qui a pris un peu de temps. J'attendrai la prochaine fois que les magasins soient ouverts.

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  Super ! Très jolies chaussures, et livraison rapide.

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  Très satisfaite

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  Erreur d'information concernant l'adresse du magasin pour le retrait. En effet celui-ci a déménagé. Obligé de contacter un numéro surtacté afin d'avoir la bonne adresse

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  Livraison super rapide ! Au top

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  Je ne peux pas mettre de commentaires pour l'instant car je n'ai pas de nouveau de ma commande

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  super

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  Parfait

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  Délai très bien respecté bon suivi bonne communication bon produit

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  Ras puisque le magasin a annulé la commande

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  Je n'avais jamais commandé sur le site. Il est au top en 24 heures j'avais mon article en magasin. Super expérience.je recommande.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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  commande conforme et arrivée dans les temps

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  Bon choix de chaussures, prix raisonnbales, suivi correct,livraison dans les délais

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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  Mon colis à été ouvert et je pense essayé !

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique