Résumé des avis
Bestmobilier.com est apprécié pour la réactivité de son service client, la qualité de ses produits et sa navigation fluide sur le site. La livraison est souvent rapide et soignée, contribuant à une expérience client globale très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Bestmobilier.com est apprécié pour la réactivité de son service client, la qualité de ses produits et sa navigation fluide sur le site. La livraison est souvent rapide et soignée, contribuant à une expérience client globale très satisfaisante.
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Évaluations clients
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Les prix sont très bien pour la qualité du canapé. Livraison rapide et parfaite. Service client réactif et au top.
Avis du , suite à une expérience du par N Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre canapé ainsi que de la rapidité de notre livraison. Votre mention de notre service client nous touche particulièrement, et nous nous efforçons toujours d’offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets d'aménagement ! Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY B.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous êtes satisfait de notre service nous encourage à continuer à nous améliorer. Si vous avez d'autres suggestions ou réflexions à partager, n'hésitez pas à le faire. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Conformité de la commande de.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! La conformité de votre commande est une priorité pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous en êtes satisfait. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Bestmobilier.com
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Tout a été très facile, de la commande en elle même à la réception. Je recommande vivement (pour les personnes vivant en appartement) le service livraison dans la pièce de notre choix. Nous avons prit le temps afin de nous décider pour ce canapé, initialement il était indiqué à 669€ (si ma mémoire est bonne) qui est passé à plus de 700€ lorsque nous nous sommes décidés. Un peu déçue de cela car l’article a de nouveau été baissé durant les soldes… Best mobilier est le site sur lequel ce modèle de canapé est le moins cher !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA B.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service et la livraison dans la pièce de votre choix. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience d'achat facile et agréable. Nous comprenons votre déception concernant les fluctuations de prix et nous apprécions vos remarques constructives à ce sujet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe Best Mobilier
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec bestmobilier.com a été satisfaisante. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité et à répondre au mieux aux attentes de notre clientèle. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Très bon site , beaucoup de choix, et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la diversité de notre sélection et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Livraison parfaite. Qualité du mobilier commandé en adéquation avec les attentes Suivi du vendeur Martin très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison a répondu à vos attentes et que la qualité de notre mobilier vous satisfait. Votre mention de Martin et de son professionnalisme est très appréciée. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence pour notre clientèle. Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Très bien mais long délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Nous comprenons que le délai de livraison a pu être frustrant et nous faisons de notre mieux pour améliorer cette expérience. Vos retours sont précieux et nous permettent de nous perfectionner. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d’autres suggestions ! Cordialement, L’équipe Best Mobilier
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Super très bien
Avis du , suite à une expérience du par TONY G.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Vos éloges nous encouragent à poursuivre notre engagement envers la qualité et le service. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions pour nous aider à nous améliorer davantage, n'hésitez pas à les partager. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement, L’équipe Best Mobilier
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Très bon produit, conforme à la photo. Envoi soigné. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre produit et l'envoi soigné. Votre recommandation est très précieuse pour nous et motive notre équipe à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe Bestmobilier.com
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Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par EMMA D.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Si vous avez des suggestions ou des retours supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Nous restons à votre écoute pour vous offrir une expérience toujours meilleure. Bien cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Canapé identique à la photo je suis très contente de mon achat reçu à temps bien grand comme je voulais. Merci best immobilier
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA M.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le canapé correspond parfaitement à vos attentes et qu'il a bien été livré à temps. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Merci encore de faire confiance à bestmobilier.com ! Cordialement, L’équipe bestmobilier.com
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE P.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d’améliorer nos services. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Best Mobilier
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Plutôt déçu par ce meuble TV. La notice est très mal faite et pire impossible de visser les poignées de la porte. Les vis ne s’enfoncent pas jusqu’au bout et finissent pas casser. J’en ai cassé 8! Dont la dernière qui est restée coincé dans la poignée donc il faut maintenant que je trouve d’autres poignées!
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre meuble TV n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de rencontrer des difficultés lors du montage et nous prenons vos remarques concernant la notice et les vis très au sérieux. Votre expérience est précieuse et nous aidera à améliorer nos produits. Merci encore pour votre partage, et nous espérons que vous pourrez trouver une solution pour les poignées. Cordialement, L'équipe Bestmobilier
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Livraison très rapide. Cependant, livreur très désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE P.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la rapidité de notre livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude du livreur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous veillons à ce que notre service soit aussi agréable que possible. Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Best Mobilier
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Livraison avec la mauvaise couleur et transporteur qui livre dans le garage au lieu dans le salon
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE K.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu la mauvaise couleur de votre commande. Nous comprenons également votre frustration concernant la livraison au garage au lieu dans votre salon. Vos retours sont précieux pour nous et nous veillons à améliorer continuellement nos services. Sachez que nous prenons ces commentaires très au sérieux et travaillerons pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par OMAR B.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre navigation facile et intuitive. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous motive à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à partager vos suggestions ou expériences, nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Site plutot sympa mais produits pas quali du tout.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site sympathique. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité avec nos produits. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer notre offre. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou précisions, car votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Site top ! Livraison top !
Avis du , suite à une expérience du par ZOUHAILA D.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est fantastique d'apprendre que vous avez été satisfait de notre site et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L’équipe Bestmobilier.com
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Tout a été, de la commande a la livraison ainsi que le respect de l’article par rapport a ce qui est annoncé sur le site. Très satisfait. Plateforme a recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ALWY A.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est le plus beau des compliments pour notre équipe. Merci encore et à bientôt sur bestmobilier.com. Cordialement, L'équipe bestmobilier.com
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Bon service client, malgré un cafouillage de reprise de meuble. Site facile à utiliser, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NORA L.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client, malgré le cafouillage concernant la reprise de votre meuble. Vos commentaires nous aident à améliorer nos processus. Nous sommes également contents que la facilité d'utilisation de notre site et la rapidité de livraison aient contribué à votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Best Mobilier
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est une belle reconnaissance de nos efforts. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt et vous offrir encore plus de moments agréables. Cordialement, L'équipe Bestmobilier
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J'adore nous sommes super bien mis vraiment contente de vous merciiii
Avis du , suite à une expérience du par JANIQUE R.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes super bien chez vous grâce à nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une belle source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches, cela nous fait toujours plaisir ! Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Très satisfaite de ma commande et de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à poursuivre notre engagement envers un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe de bestmobilier.com
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs projets de mobilier ! Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Très beau canapé de bonne qualité. Nous l'utilisons depuis 2 mois. Il manquait juste 3 détails.
Avis du , suite à une expérience du par IRYNA V.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de votre nouveau canapé et qu'il vous satisfait depuis deux mois. Nous prenons note de vos remarques concernant les "détails manquants" et les considérerons pour améliorer nos produits. Votre retour est essentiel pour nous aider à mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Très content de mon achat de canapé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content de votre achat de canapé ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits apportent satisfaction à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur bestmobilier.com. Cordialement, L'équipe Best Mobilier
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Rien à signaler de particulier. C'est un site quoi !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a satisfait, même sans détails particuliers à signaler. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question. Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre experience avec bestmobilier.com. Votre retour nous motive à continuer à offrir des produits et un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande ! Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Bon site, mais longue attente pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez notre site, même si nous comprenons que la livraison ait pu vous sembler longue. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service afin de mieux répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Livraison assurée dans les délais, localisation à la minute pour la livraison, professionnalisme, deux colis bien réceptionnés, enveloppés. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée sans accroc, et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux que les colis aient été soigneusement enveloppés. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en mobilier ! Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Très bon canapé, livraison rapide et pro, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN V.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre canapé et que notre service de livraison a répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe Bestmobilier.com
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Livraison très long livreur super gentil
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS J.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu, mais nous apprécions votre compréhension et vos encouragements envers notre livreur. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Livraison au top, avec un suivi impeccable. Produit reçu en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est déroulée sans encombre et que votre produit est arrivé en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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De la commande à la réception , PARFAIT. Le canapé est installé et très apprécié!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, depuis la commande jusqu'à la réception, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le canapé trouve une place appréciée chez vous. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt sur bestmobilier.com ! Cordialement, L’équipe Best Mobilier
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Le site est bien fait, plutôt claire et les photos assez bonne par rapport au produit. La livraison elle c était un bordel. Lors de la commande on nous demande de donner des détails pour aider le livreur à tout savoir par rapport à ou et comment livrer. Resultat: Le livreur n avait aucune information, limite il m engueulé au téléphone, sachant que j avait tout écrit dans se fameux formulaire. J'ai dû tout lui expliquer par téléphone en étant moi même en voiture en train de conduire. J ai payé pour que le canapé soit livré chez moi pour pas avoir à le monter moi même, et quand le livreur est arrivé il m appel encore une fois pour me dire que si le canapé ne rentre pas dans l ascenseur il ne peu pas le livrer....sachant que j ai payé exactement pour ça. Heureusement ça a rentré dans m ascenseur et tout le monde content. Mais c est les manières, du stress pour rien et moi juste à l autre bout du fil à subir.
Avis du , suite à une expérience du par IVAN Q.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé des photos satisfaisantes. Cependant, nous comprenons que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux et nous sert à améliorer notre service. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre canapé ! Bien cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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tout est ok rien à dire le produit est arrivé beaucoup plus tôt que prévu et répond bien à mes attentes. Je conseil 👍🏽
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA C.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit est arrivé plus tôt que prévu et qu'il répond à toutes vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIN F.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à nous améliorer constamment. Nous espérons vous revoir bientôt sur bestmobilier.com ! Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Canapé nickel ms délai de livraison plus long que prévu Bon service client
Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE G.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre canapé et que notre service client a été à la hauteur. Nous comprenons toutefois que le délai de livraison ait pu être frustrant, et nous prenons vos commentaires à cœur pour améliorer notre service. Nous apprécions votre compréhension et votre confiance en notre marque. Cordialement, L'équipe Bestmobilier.com
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Je me faisais une vraie joie de recevoir enfin le canapé que j’ai commandé chez Bestway il y a plus d’un mois. Tout était prêt pour l’accueillir, ancien canapé vendu, journée de congé posée, planning organisé. Mais malheureusement, c’était sans compter sur le transporteur AGEDISS, qui devait me livrer aujourd’hui entre 12h01 et 15h01. Il est 17h passées, et après avoir patienté sans aucune nouvelle, j’apprends par moi-même, en appelant le service client, que la livraison ne se fera pas. Sans excuses, sans proposition rapide de reprogrammation, simplement “revenez la semaine prochaine”. Je ne peux donc pas encore donner mon avis sur le produit lui-même, que j’attendais avec impatience. Mais à ce stade, mon expérience se résume à beaucoup d’attente, de déception et un vrai manque de considération du client. J’espère sincèrement que Bestway saura réagir, reprogrammer rapidement cette livraison et rétablir la confiance. En l’état, c’est une première expérience très mitigée.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA V.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre déception face à ce retard dans la livraison, et nous sommes vraiment désolés pour cette situation qui ne reflète pas nos valeurs de service. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons notre possible pour que votre retour soit plus positif. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément et espérons que vous pourrez bientôt profiter pleinement de votre nouveau canapé. Bien cordialement, L’équipe Bestmobilier
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Livraison à l heure , très beau produit . Facile à monter
Avis du , suite à une expérience du par SAIDOU D.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est effectuée à l'heure et que vous avez trouvé notre produit à la fois beau et facile à monter. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Bien à vous, L'équipe de bestmobilier.com
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Le pouf en lui-même est joli et fidèle à la photo. MAIS la description sur site indiquait des pieds de 3 cm de haut ; or ils ne font même pas 1 cm : entre 7 et 8 mm ! Je me suis basée sur leur description précise pour passer commande., et cette différence ne m'arrange pas pour certaines raisons. Suite à ma réaction, Ils ne m'ont évidement pas proposé d'envoyer les pieds conformes. J'ai gardé les poufs mais je ne recommanderai rien d'autre chez eux. La prochaine fois, ce sera quoi comme couac ? Ils ne sont pas fiables.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le pouf vous plaise et corresponde à la photo. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant la hauteur des pieds et l’impact que cela a eu sur votre satisfaction. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer la clarté de nos descriptions de produits. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Best Mobilier
Réponse de D DSignalerRéponse - type TOTALEMENT INIUTILE AU CLIENT lésé.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre commentaire élogieux ! C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Parfait 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par SHIRLEY D.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec bestmobilier.com. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Livraison à temps un seul problème montage d’un pied inadapté dommage
Avis du , suite à une expérience du par RACHID B.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre livraison ait été à temps, mais nous sommes désolés d'apprendre que le montage d'un pied inadapté a causé un désagrément. Nous apprécions vos retours constructifs qui nous permettent d'améliorer continuellement nos services et produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir encore mieux lors de votre prochaine expérience avec nous. Cordialement, L'équipe Best Mobilier
Réponse de Rachid B.SignalerJ’espère vous revoir bientôt pour une commande d’un fauteuil convertible merci beaucoup
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Rapidité dans l envoi des commandes et service apres vente reactif. Je recommande le site
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN L.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos envois et la réactivité de notre service après-vente. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Top rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur bestmobilier.com ! Cordialement, L'équipe Best Mobilier
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Top Livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA W.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Bestmobilier.com
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Convenable
Avis du , suite à une expérience du par N K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que votre expérience n’a pas totalement répondu à vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à nous améliorer. Si vous avez des suggestions ou des commentaires spécifiques, nous serions ravis de les prendre en compte pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Bestmobilier.com
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES E.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Très contente de la qualité du produit et du service client. Par contre un peu déçu de ne pas avoir réussi à faire marcher le code promo que le site proposé, je n’ai donc pas pu en profiter.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA S.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif sur la qualité de notre produit et notre service client, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter du code promo ; nous comprenons la déception que cela peut engendrer. N'hésitez pas à consulter notre section FAQ ou nos conditions d'utilisation pour mieux comprendre le fonctionnement des promotions. Nous restons à l'écoute de vos suggestions pour améliorer votre expérience. Cordialement, L’équipe Best Mobilier
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Très bien...
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA N.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d’offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à partager plus d'informations sur votre expérience, car vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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La description du mode de livraison est incomplète: il n’y a pas que l’endroit de livraison qui diffère selon les deux modes (au pied du camion versus dans la pièce de notre choix), l’option “au pied du camion” ne permet pas de déballer le produit devant les livreurs! Ceci n’est pas du tout mentionné lors du choix du mode de livraison et pourtant c’est très important!!! SAV: 2j après ma commande (payée en intégralité) je me rends compte que j’ai oublié d’indiquer le nom de ma SCI à côté du mien sur la facture: Impossible de faire ajouter le nom de la SCI sur la facture après contact du service client, sans aucune raison donnée même en insistant
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE G.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons parfaitement l'importance d'une livraison claire et complète, et nous regrettons que les détails relatifs à nos modes de livraison n’aient pas été suffisamment explicités. Votre retour sur la possibilité de déballage est très précieux et sera pris en compte pour améliorer notre communication. Concernant votre facture, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et comprenons votre frustration. Nous apprécions votre feedback, car il nous aide à nous améliorer. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Très bien, entièrement satisfaite de mes canapés, un superbe velours noir, une livraison super rapide, des mails pour indiqué l'avancement de la livraison, un service irréprochable, mercii
Avis du , suite à une expérience du par KARINE V.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de vos canapés en velours noir et que notre service de livraison a répondu à vos attentes. Votre appréciation concernant nos communications est également très encourageante pour notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience de qualité et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Best Mobilier
Réponse de Karine V.SignalerBonne continuation à vous, et à bientôt
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Trop beau
Avis du , suite à une expérience du par TESS S.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique retour ! Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous trouvez nos produits "trop beaux" nous touche beaucoup. Nous nous efforçons de proposer des créations qui allient esthétisme et qualité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Très beau canapé, la couleur est exactement ce que je cherchais et belle qualité du tissus, seul bémol, les pieds sont assez difficile à placer, je l'ai finalement installé sans pieds et c'est quand même très beau
Avis du , suite à une expérience du par NADIA H.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la couleur et la qualité du tissu de votre canapé vous conviennent parfaitement. Nous comprenons que l'installation des pieds ait pu représenter un défi, et nous apprécions votre ingéniosité en trouvant une solution esthétique sans eux. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits et services. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Commande sans difficulté, bon suivi de la commande, livraison rapide avec rendez-vous dans le créneau planifié.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre commande a été fluide, et que le suivi ainsi que la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe de Bestmobilier.com
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Commande respectée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été respectée dans les délais. Chez bestmobilier.com, nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien à vous, L'équipe de bestmobilier.com
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Tout est parfait apart la couleur du canapé qui était très différente du site
Avis du , suite à une expérience du par SIBYLLE W.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre canapé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez parfait, mais nous sommes également désolés que la couleur ne corresponde pas à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous les prenons en compte pour améliorer la précision de nos présentations. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre nouvel achat ! Cordialement, L'équipe de BestMobilier.com
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Canapé reçu rapidement Seule problème un coussin était légèrement déchirer
Avis du , suite à une expérience du par V U. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité de la livraison de votre canapé ! Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre qu'un coussin a été légèrement déchiré. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer nos services. N’hésitez pas à partager toute autre observation, cela nous aide à nous perfectionner. Cordialement, L’équipe Bestmobilier.com
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Envoi soigné et rapide. L qualité est vraiment extra. Le montage de la table est très simple, les chaises sont un peu plus difficile mais faisable c’est juste un peu plus long. Je suis vraiment ravie de mon achat je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l’envoi a été soigné et rapide, et que la qualité des produits vous satisfait. Nous comprenons que le montage des chaises a demandé un peu plus de temps, et apprécions votre patience. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir un excellent service. Cordialement, L’équipe Best Mobilier
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Suivi au top et entreprise sérieuse. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN V.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre suivi et la sérieux de notre entreprise. Votre recommandation nous touche particulièrement et renforce notre engagement à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous assister à nouveau. Cordialement, L'équipe Bestmobilier.com
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Les produits vendus sont de très bonne qualité, le délai de livraison est respecté
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos gentils mots concernant la qualité de nos produits et le respect de nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à partager d'autres impressions, car chaque avis compte pour nous. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Tout c'est très bien passé : la commande, la livraison et l'installation de notre nouveau canapé. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ANG�LIQUE G.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande, livraison et installation de votre nouveau canapé s'est déroulée de manière fluide et satisfaisante. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de mobilier ! Cordialement, L'équipe Bestmobilier.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par IONUT COSMIN A.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous améliorer pour répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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top ;)
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER O.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec bestmobilier.com a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots encourageants nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes ! Cordialement, L'équipe Best Mobilier
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Parfait, ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE B.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en mobilier. Cordialement, L’équipe Bestmobilier.com
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Il est très facile d’utilisation et clair.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous semble facile d'utilisation et clair. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous ! Cordialement, L'équipe de Bestmobilier.com
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec bestmobilier.com. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bien à vous, L’équipe bestmobilier.com
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Top, livraison à la date prévue lors de l’achat
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Il est gratifiant de savoir que vous avez reçu votre commande à la date prévue, ce qui reflète notre engagement envers un service de qualité. Si vous avez d'autres retours ou besoins à partager avec nous, n'hésitez pas. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Livraison rapide, livreurs très sympathiques. Suivi de commande parfait. Je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et que nos livreurs ont su vous offrir une expérience sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous conforte dans notre engagement à fournir un service exemplaire. Merci encore pour votre recommandation ! Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec bestmobilier.com a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle besoin, nous serons heureux de vous aider. Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Large choix
Avis du , suite à une expérience du par FLORESTINE F.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif sur notre large choix de produits ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Si vous avez d'autres retours ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe bestmobilier.com
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Beaucoup de descriptifs, photos réalistes…bon site…
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos descriptifs détaillés et nos photos réalistes à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer de vous offrir un service de qualité. À bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe Best Mobilier
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top!
Avis du , suite à une expérience du par REGINA L.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec bestmobilier.com. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, L’équipe bestmobilier.com
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Très bon site je le recommande l’achat de mon canapé s’est bien passé sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE C.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'achat de votre canapé s'est déroulé sans souci et que vous appréciez notre site. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur bestmobilier.com ! Cordialement, L'équipe Best Mobilier
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec bestmobilier.com a été "parfaite". Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Délai de livraison trop long, plus long que ce qui était prévu
Avis du , suite à une expérience du par SALIM M.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Merci de votre compréhension, cela nous aide à nous améliorer. Nous apprécions votre évaluation globale et restons engagés à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, Le Service Client BestMobilier
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Petit bémol pour le suivi colis. Peu mis à jour, retard dans la proposition de dates de livraison …
Avis du , suite à une expérience du par MAYA B.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits, mais nous sommes désolés d'apprendre que le suivi de votre colis n'a pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous satisfaire encore davantage lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe Bestmobilier.com
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Clair et precis. Attention il y a 2 petits coussins livrés avec le canapé.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre description claire et précise. Nous espérons que vous apprécierez vos deux petits coussins livrés avec le canapé, qui ajoutent une touche de confort et de style. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Super ! Le temps d'attente annoncé pour la réception du mobilier a été respecté. Livraison à domicile rapide et efficace. J'ai été prévenu plusieurs fois par SMS pour me confirmer l'arrivée du colis. Je recommande vivement :)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes et que nos notifications par SMS ont été appréciées. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe de bestmobilier.com
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J’aime bien le site qui est explicite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la clarté de notre site. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à partager vos impressions avec votre entourage, cela nous aide énormément. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe de bestmobilier.com
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Très clair et fluide aucune difficulté d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NOUJEIBA B.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé clair et fluide à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres expériences ou suggestions. Cordialement, L’équipe Bestmobilier.com
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Super
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec bestmobilier.com. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Best Mobilier
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Je suis un gamer je me suis offert un fauteuil une place ergonomique électrique. Très bon prix au vu de la qualité la livraison s'est très bien passé avec la possibilité de localiser le camion donc de s'organiser c'est vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par FANNY R.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre fauteuil ergonomique et que votre expérience de livraison a été agréable. Votre enthousiasme en tant que gamer fait chaud au cœur et nous motive à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils pour vos prochains achats. Cordialement, L'équipe Bestmobilier.com
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par SARAH P.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la variété de choix que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à explorer davantage, et nous espérons vous revoir bientôt sur bestmobilier.com. Cordialement, L’équipe Best Mobilier
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J’avoue que j’étais un peu craintive au moment de commander, mais tout s’est très bien passé et le service client a été hyper réactif à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service client a été satisfaisante et que vos craintes se sont dissipées. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions à l'avenir. Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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De la commande à la livraison tout s'est très bien déroulé. L'équipe de best mobilier est super réactive sur la moindre question. Le fait de pouvoir prendre rdv pour la livraison est vraiment un plus. Et la livraison a été rapide et les livreurs supers gentil et efficace. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, a été positive et fluide. Votre reconnaissance de l’efficacité de notre équipe et de la gentillesse de nos livreurs nous touche particulièrement. Nous nous efforçons de rendre le processus le plus agréable possible pour nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Best Mobilier
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Par où commencer ? 6 semaines d’attente avant l’expédition du canapé. Au total, 3 livraisons planifiés et à ce jour pas de canapé. Entre les fausses déclarations d’absence à mon domicile et le canapé perdu j’ai perdu au final 3 mois et je n’ai jamais reçu mon canapé. Après de multiples relances, j’ai fini par être remboursé (sous menace de porter plainte). Si le site a respecter son engagement des 6 semaines d’attente, la vente se poursuit jusqu’à la livraison qui n’a pas été faite par une entreprise de livraison peu sérieuse et des livreurs peu consciencieux. J’ai dû me déplacer moi même à l’entrepôt pour avoir des explications et reprogrammer encore et encore des livraisons qui ne sont jamais arrivées. Vraiment peu sérieux et je ne recommanderais plus jamais sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration engendrée par ces retards et nous nous engageons à améliorer nos processus. Votre avis est précieux pour nous aider à identifier les points à renforcer. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous continuerez à nous faire part de vos retours. Cordialement, L’équipe de Bestmobilier.com
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Livraison zéro voire plus que zéro honteux pour un produit de ce prix
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe bestmobilier.com
Réponse de Mathilde P.Signalerje n'ai vraiment pas envie de repasser une commande chez vous
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Ca s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec bestmobilier.com a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Bien à vous, L'équipe Best Mobilier
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Tout etait presque bien !!! Mais un pied était cassé il a fallu que je reperce des trous pour la fixation
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de vous lire concernant le pied cassé. Nous avons à votre disposition notre service client pour répondre et trouver une solution à toute réclamation. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre évaluation nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures besoins. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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le canapé est arrivé abîmé et impossible de joindre qui que ce soit...
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre canapé est arrivé abîmé. Nous sommes joignables par mail sur l'adresse hello@bestmobilier.com ou par téléphone au 03 27 73 94 18. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Satisfaite des livreurs très gentils , j ai juste fais une erreur lors de ma commande je me suis trompé de l.angle du canapé.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE D.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos livreurs vous ont laissé une bonne impression. En ce qui concerne l'erreur sur l'angle de votre canapé, nous comprenons que cela puisse arriver et nous restons à votre disposition pour vous aider à trouver une solution. Vos commentaires nous sont précieux et nous travaillent chaque jour pour améliorer notre service. Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Équipe sympathique mais des frais de retours horriblement élevés (290€) pour un canapé.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME ET JENNIFER P.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience sympathique. Nous comprenons que les frais de retour peuvent être une source de frustration, et nous prenons votre commentaire en compte pour améliorer nos services à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons de trouver des solutions à ce genre de situations. Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
Réponse de Guillaume et Jennifer P.SignalerMerci de prendre en compte mon commentaire, j’aurais préféré une prise en compte avant que ces 290€ ne soient payés.
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Commande livré dans les temps,le canapè est magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les temps et que vous trouvez votre canapé magnifique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Best Mobilier
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLA A.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services, et votre note de 10/10 nous motive à continuer d’offrir une expérience de qualité. Votre soutien est précieux pour nous ! Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Pas eu affaire directement au site ms à veepee
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que votre expérience avec Veepee n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés d'apprendre que cela a pu affecter votre perception de notre marque. Vos retours sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, Le Service Client Bestmobilier.com
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