Résumé des avis
Bestmobilier.com est apprécié pour la réactivité de son service client, la qualité de ses produits et sa navigation fluide sur le site. La livraison est souvent rapide et soignée, contribuant à une expérience client globale très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Bestmobilier.com est apprécié pour la réactivité de son service client, la qualité de ses produits et sa navigation fluide sur le site. La livraison est souvent rapide et soignée, contribuant à une expérience client globale très satisfaisante.
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Évaluations clients
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On croit voir beaucoup de choix mais beaucoup de doublons
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL N.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Muriel, nous vous remercions pour votre avis. Nous travaillons chaque jour afin d'agrandir notre gamme. Beaucoup de nos modèles sont déclinés avec des tissus différents, c'est peut être la raison pour laquelle vous pensez qu'il y a beaucoup de doublons. Je vous souhaite une belle journée et je vous remercie encore pour cet avis positif. Marine Best mobilier
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Très déçu. Le traitement de ma commande c’est très mal passé. Une livraison qui ne s’est pas faite en une fois comme indiqué lors de la commande. Pas de suivi disponible sur l’espace client lorsque qu’il y a deux livraisons sur la même commande. Sur ma commande seul le cadre du lit est arrivé au bout de 3 semaines. Je suis déçu de BESTMOBILIER et VIRBYJP qui se jetaient la balle et qui n’arrivaient pas à me donner des réponses clair sur les raisons de ce retard de livraison. Il y a trop d’interlocuteur différent pour la gestion de cette incident.
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIATI N.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Nourdine, Je suis navrée d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été concluante. Il arrive parfois des petits soucis au niveau des livraisons mais nous travaillons le plus possible pour arranger cela. Je vous souhaite tout de même une belle journée :) Marine Best mobilier
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Jolie canapé comme sur la photo déçu au déballage pieds cassée franchement je vois ne pas être le seul dans ce cas là à revoir vos livreur
Avis du , suite à une expérience du par LINDA D.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Linda, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée toutefois sauf erreur de notre part aucune réclamation n'a été faite auprès de notre service client. Bien cordialement, Marine Best mobilier
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Produit vraiment très bien ! Livraison avec beaucoup de pression pour signer le document qui confirme que tout conforme. Quand on dépense plus de 1000 € on ne veut pas être pressé par le livreur. C'est nous les clients.
Avis du , suite à une expérience du par JOHNATHON R.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Johnathon, Je suis ravie de voir que vous êtes satisfait de votre nouveau canapé et je vous remercie pour votre avis positif. Je vous souhaite une belle journée :) Marine Best mobilier
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Site bien structuré, recherches aisées
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Belle journée à vous :) Marine Best mobilier
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Nous avons commandé le modèle de canapé Collins, sortie du délais de livraison qui reste long (comme partout), nous sommes pleinement satisfaites de notre achat. Les longues soirées d’automne et d’hiver promettent d’être confortables ! Merci à best mobilier d’avoir répondu à nos questions et de proposer le service de reprise de l’ancien mobilier. Nous recommandons ce site les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par LAURA R.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Laura, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif concernant notre canapé Collins. Nous vous souhaitons de bien profiter de vos moments de détente. Bien à vous. Marine Best mobilier
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Article conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Audrey, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous :) Marine Best mobilier
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Recherche sur le site du produit facilité Produit en adéquation avec celui présenté
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre avis positif. Belle journée à vous - Marine Best mobilier
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Livraison rapide et service au top
Avis du , suite à une expérience du par ABDOULAYE D.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Abdoulaye, un grand merci pour votre avis. Belle journée à vous . Marine Best mobilier
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Très beau canapé, de qualité, arrivé en parfait état et très simple à monter!
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Valentine, nous sommes ravis d'apprendre que votre nouveau canapé répond parfaitement à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre super avis ! :) Belle journée à vous - Marine Best mobilier
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par LANA C.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Lana, nous vous remercions pour vos 5 étoiles :) Belle journée à vous :) Marine Best mobilier
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Notice pas évidente il faudrait la revoir ! Sinon livraison plutôt correct ! Canapé de bonne qualité ! Un peu déçue d’avoir un petit accro suite au carton
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Marie, Nous vous remercions pour votre avis positif toutefois sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de réclamation vous concernant. Bien cordialement, Marine Best mobilier
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Livraison un peu chaotique mais le canapé correspond à la fiche produit. J'en suis satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif. Profitez bien de votre nouveau canapé 😉 Bien à vous. Marine Best Mobilier
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Très satisfaite de ma commande (canapé Tala) , délai de livraison respecté et rapide. Rapport qualité prix raisonnable !
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE F.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Chloé, nous vous remercions pour ce retour positif. Belle journée à vous :) Marine Best mobilier
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Simple d’utilisation, la facilités de paiement est un plus. Peu de frais de dossier
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ S.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Chloé, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis qui est précieux à notre activité. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Service super
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ J.
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Rien de spécial à dire.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Pas du tout correct… commande laissez en suspend pendant 3 mois et au finale remboursement de l’argent.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAULD C.
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Après deux notifications d'un problème sur mon article, je suis toujours dans l'attente d'une solution que doit me proposer votre service après vente.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Reçu dans les temps, livraison dans la pièce demandée et qualité ok : merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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Large choix sur le site, mais un peu déçu de la qualité. Le canapé était abîmé sur un côté
Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.
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Tout s est très bien passé Produit conforme Livraison facilitée.
Avis du , suite à une expérience du par MARION E.
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Très bien et sérieux. Livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Canapé qui semble de qualité impatient de le déballer
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Super rapide et précis et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SALOME V.
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Livraison dans les temps, chauffeurs très gentils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Livraison en 10 jours très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ELISA G.
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Bon site avec des canapés modernes et riches en formes et en couleurs. Expédition rapide. Bon rapport qualité prix .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Nathalie, Nous sommes ravis de constater que notre canapé correspond en tout point à vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Top livreurs gentils qui m'ont même monte le canapés 5/5
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN A.
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Nickel 👌
Avis du , suite à une expérience du par LAURÈNE W.
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Fluide et respect du délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE C.
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au top
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA G.
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Simple, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Très bonne qualité du canapé, livré dans les temps très bon accueil par téléphone les livreurs très sympathique et serviable merci
Avis du , suite à une expérience du par JASMINE S.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Jasmine Le service clients de Best Mobilier vous remercie de cet avis positif envers nos services. Nous sommes ravis que notre prestation vous a apporté entière satisfaction. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Bon réception
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Très bon site, j aurais mis 5 étoiles, mais lors de la livraison il n ont pas voulu reprendre l ancien canapé.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN A.
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Le canapé est arrive rapidement et dans un état parfait! Le canapé a une bonne assise et il est confortable je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par THÉO P.
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Commande parfaite je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE M.
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Jebsuis satisfaite d ela commande et aussivde la livraison
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Livraison très rapide, le canapé correspond à mes attentes. Il manque qq coussins pour le confort du dossier. Libre à nous d'en rajouter pour faire plus cocooning
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Marie, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis qui est précieux à notre activité. Nous sommes ravis que celui ci correspond à vos attentes 😉 Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Impecable
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.
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Informations sur le produit complète. Une amélioration sur les informations complémentaires pour la livraison peut être un plus, il faut être vigilant et naviguer sur la FAQ pour prendre note des cas particuliers du type étage élevé
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très très bon site je recommande rien à direct
Avis du , suite à une expérience du par ABOUDOU H.
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J'ai reçu mon colis endommagé dans la boîte
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de réclamation nous signalant que le colis était endommagé. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Le livreur a refusé de déposer la palette au pied de la maison alors que son camion rentrait sans problème. Résultat, j'ai fait deux navettes à pied avec 80kg dans les bras, heureusement que je ne suis pas encore trop vieux pour ça 👎👎 Le canapé est joli, mais les réglages ne sont absolument pas fait (têtière, lit d'appoint, liaison entre les deux modules). Je vais donc le faire moi même ce qui prendra sûrement bien moins de temps que de faire appel au sav qui ne me trouvera pas de solution, j'en suis à peu près sûr... Donc plutôt très déçu dans l'ensemble...😤
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN J.
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Commande reçue au bout de quelques jours.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Nathalie, Nous sommes ravis que notre canapé Cyrus correspond à vos attentes en tout point. Bien @ vous Séverine @ Best Mobilier
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Rapide, efficace Il manquait 4 pieds
Avis du , suite à une expérience du par RUDYE B.
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Au top les délais sont respectées le suivi est nickel
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD N.
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Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par MARJOLAINE T.
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Beaucoup de choix Le site est très bien fait Service client disponible et sympathique (j’ai appelé pour avoir un renseignement pour la livraison)
Avis du , suite à une expérience du par EVA B.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Eva Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif et nous sommes ravis que la prestation dans son ensemble vous a apporté entière satisfaction. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Mobilier qui semble de qualité. Beau visuel et bon rendu !
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA P.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Laetitia, Toute l'équipe de Best Mobilier vous remercie d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis qui est précieux à notre activité. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Commande facile, livraison à la date annoncée.
Avis du , suite à une expérience du par TAOUFIK M.
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Canapé de qualité , réaction du sav au top du top rien à dire je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
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Site simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEROME H.
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Très bon canapé identique à la photo
Avis du , suite à une expérience du par AMINATA S.
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Canapé au top mais arrivé cassé, malgré 3 reclamacións 0 réponse de best mobilier service client 0 aucun respect du client
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN F.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Romain, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Notre service clients m'informe avoir connaissance de votre dossier, nous avons reçu une réclamation de votre part le 14 septembre puis le 17. Ma collègue vous a apporté une réponse et une solution le 17 septembre. Nous sommes donc en attente de votre réponse. N'hésitez pas à répondre au mail afin que votre dossier soit traité. Nous restons à votre disposition Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Agréablement surpris par le rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN L.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARION M.
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Le produit est de bonne qualité, très facile à monter
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELIN B.
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Livreurs super sympa et colis en bon état
Avis du , suite à une expérience du par TUDI G.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous sommes satisfaits de notre expérience sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par MARION D.
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Mauvaise expérience, canapé owen convertible ayant un défaut de conception ! J'attends depuis plus de 8 mois une solution, pour un canapé à plus de 1000 euros c'est décevant. Inutilisable en mode lit à cause de ce problème, je ne sais pas quoi faire. N° de commande : RBWHTOYZF
Avis du , suite à une expérience du par ' M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite de ma commande, livraison respectée (date, heure) et livreurs soigneux.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Livraison rapide et produit bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A.
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Livraison correctement effectuée Service client à l’écoute Délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC T.
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Tout s'est bien déroulé de la commande à la réception de ma commande sauf un support cassé dans le carton . Mais le produit est comme je l'imaginais . À voir sur la durée .
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.
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Le lit est arrivé avec 10 jours d'avance et la livraison s'est très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Délai de livraison à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC J.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Cédric Nous sommes navrés de vous lire et de constater que le produit ne correspond pas à vos attentes. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Super livraison et canapé incroyablement confortable et conforme à la description nous sommes ravis ..
Avis du , suite à une expérience du par ANNA L.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Anna, Toute l'équipe de Best Mobilier vous remercie de cet avis positif et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de constater que notre canapé Dellia correspond en tout point à vos attentes. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Très bien, commande reçue rapidement, colis conforme !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE J.
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Bon rapport qualité / prix. Produit conforme aux photos. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE P.
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Réception rapide et produit conforme à sa description.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALISON M.
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Bien contents de notre achat mon mari le trouve un peu dur mais bon ça change de notre canapé 🤭 il est très beau il plaît beaucoup à notre famille la couleur parfaite ! 🤗
Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.
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Parfait rien a dire!
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS C.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Anais, Nous sommes ravis que notre canapé Onyx correspond en tout point à vos attentes. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Site fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA J.
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tres satisfaite de ma commande . Le canapé correspond à mon attente et son revêtement est très bien .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Commande juste parfaite ! Reçu dans les temps ! Canapé très jolie y a rien à redire. Je recommanderais !
Avis du , suite à une expérience du par CRISTELLE M.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Cristelle Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif qui est précieux à notre activité. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE C.
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Produit reçu dans les délais indiqués et en bon état. Produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Mathilde, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif qui est précieux à notre activité. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Livraison au top. Communication facile.
Avis du , suite à une expérience du par ADAM H.
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Beaucoup de choix, avec une livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
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Service client très efficace et réactif
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.
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Satisfaite de la livraison et du service client qui répond très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Super!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE B.
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Produit facile à trouver sur le site, délai raisonnable, livraison faite par des professionnels très agréables
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
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Boutique très recommandable, tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par DESERGY GEORDY H.
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Site ergonomique, service client très aimables et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Site très simple d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE B.
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Rien à dire,Top
Avis du , suite à une expérience du par CELYA B.
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Alors j’ai acheter un canapé très Jolie rien à dire mais il manquer des vises pour fixer les parois de derrière . J’ai fais des photos et des mail mais personne ne m’a répondu je suis trouvé sa dommage au prix du canapé !!
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA C.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Cassandra, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu votre réclamation. Avez-vous envoyé sur l'adresse mail suivante : hello@bestmobilier.com ? Dans l'attente de vous lire Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Simple d’utilisation, top
Avis du , suite à une expérience du par EMMA D.
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Facile de naviguer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par STELLA L.
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je recommande ce site et la livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
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super
Avis du , suite à une expérience du par DIEUSONNE M.
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Clair pratique
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.
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Commande passée le 30/08/24, une première livraison devait avoir lieu 15 jours après malheureusement annulée par la transporteur car le canapé était cassé. Dans la foulée j'ai appelé Best Mobilier qui m'a remis immédiatement un canapé en livraison qui est arrivé le 25/09/24 cette fois-ci entier. Au déballage tout semblait correct (emballage très léger, plastique et quelques protection cartons), a la mise en place quand j'ouvert le coffre de rangement le contre plaqué du fond était fissuré/cassé. Au vue de l'endroit et de l'attente, j'ai préféré laisser comme ça pour le moment. Concernant le service client, rien a redire les deux dames que j'ai eu ont répondu a mes attentes et on fait le nécessaire. Concernant le transporteur (VIR by JP) ça ne traine pas, a peine déchargé, déjà repartit. Il faut avoir l'œil si on veut leur faire une remarque rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par REMY C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ILIES K.
Avis affichés par ordre chronologique